Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
Оглавление
Введение
Глава
1. Теоретико-методологическое обоснование ведущих понятий
1.1Сущность и функциональность управления подбором персонала в организации
1.2Роль рекрутинговых агентств в подборе персонала в организации, особенности их работы
Выводы по 1 главе
Глава 2. Практика и технологии внешнего подбора персонала
2.1Общие принципы и специфика работы рекрутинговых агентств
2.2 Проблемные области и пути совершенствования процесса подбора
Выводы по 2 главе
Заключение
Список источников и литературы
Приложения
Содержание
Выдержка из текста
Управление персоналом должно носить комплексный характер и строиться на концепции, согласно которой работники организации рассматривается как человеческий ресурс или человеческий Предмет исследования управления внешним подбором персонала организации через исследования: 1 — и зучить сущность управления подбором персонала в организации; 2 – проанализировать функциональность управления подбором персонала в организации; 3 – определить роль рекрутинговых аген тств в п одборе персонала в организации; 4 – выявить особенности работы рекрутинговых агентств; 5 – выявить общие принципы работы рекрутинговых агентств; 6 – определить специфику работы рекрутинговых агентств; 7 – выявить проблемные области процесса подбора 8 – разработать пути совершенствования подбора в рекрутинговых агентствах.
Разработка системы подбора персонала на примере компьютерной фирмы (торговля компьютерасми и комплектующими)
В качестве инструментария применялись следующие методы:наблюдение, теоретический обзор литературы; сравнительный анализ литературы; понятийный анализ; анализ кейсов, анализ документов, глубинное и структурированное интервью, методики самодиагностики по А.И. Пригожину «Метафора», «Крестовина», диагностика организационной культуры (опросник Камерона и Куинна OCAI).
В ходе работы проведены исследования существующей на предприятии системы подбора кадров, определена проблема текучести кадров в ПАО «Ростелеком» возникшая по причине недостаточно качественного подбора и оценки персонала, а также из-за отсутствия системы удержания персонала и воспитания корпоративной преданности предприятию.
Цель работы — изучение и анализ процесса и технологий подбора и оценки кандидатов на вакантные должности, рассмотрение опыта решения задач качественного комплектования кадрами организации на примере службы персонала ПАО «Ростелеком» сравнительный анализ существующих и используемых учреждением технологий, предложение рекомендаций по оптимизации технологии подбора и найма персонала. Для достижения целей нами были определены следующие задачи:
В ходе работы проведены исследования существующей на предприятии системы подбора кадров, определена проблема текучести кадров в ПАО «Ростелеком» возникшая по причине недостаточно качественного подбора и оценки персонала, а также из-за отсутствия системы удержания персонала и воспитания корпоративной преданности предприятию.
Сегодня существуют много авторов, которые рассматривают подбор персонала и поднимают вопросы трудовой деятельности и рынка труда – это такие авторы как Горшкова Е.Н., Журавлев П.В., Карташов С.А., Кибанов А.Я., Королевский М. И., Магура М.И., Шибалкин Ю.А.
Таким образом, актуальность выбранной темы объясняется тем, что управление персоналом есть управление человеком в организации, направлено на обеспечение условий для эффективного и наиболее полного использования его интеллектуальных и физических возможностей, повышение качества жизни, укрепление трудовых отношений, изменение мотивации и получение от работников максимальной отдачи.
1.2 Место и роль управления человеческими ресурсами в системе управления организации 7 Управление системой адаптации персонала на примере ОАО «РЖД» 92.2 Система управления персоналом на ОАО «РЖД» 9
Источниками информации при проведении исследования служили: нормативные и законодательные акты, документация предприятия, результаты проведения опроса, тестирования и анкетирования сотрудников салона красоты «По карману» и рекрутингового агентства STAFF BEAUTY. В процессе исследования использовались математические и статистические методы анализа: анализ динамических рядов, индексный метод, вертикальный и горизонтальный анализ, метод сравнения.
Цель исследования провести анализ подходов к организации системы кадрового обеспечения и разработать стратегию совершенствования системы кадрового обеспечения медицинских учреждений на примере государственного (муниципального) управления медицинским обслуживанием населения (на примере г. Москвы).
Последнее десятилетие характеризуется не только радикальным изменением социально- экономической среды, в которой функционируют российские предприятия и организации всех форм собственности, но и устойчивой тенденцией развития информатизации процессов управления.
Список источников и литературы
1.Конституция Российской Федерации. Конституция РФ. Государственный флаг РФ. Государственный герб РФ. Государственный гимн РФ. – М.: АСТ, 2006. – 160 с.
2.Гражданский кодекс Российской Федерации. Части 1,2,3 и 4 – М.: Проспект, КноРус, 2010, – 544 с.
3.Трудовой Кодекс Российской Федерации. – М.: Эксмо, 2010. – 256 с.
4.Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» № 149 – ФЗ от
2. июля 2006 г.
5.Федеральный закон «О персональных данных» № 152 – ФЗ от
2. июля 2006 г.
6.Постановление Пленума Верховного Суда РФ «О применении судами Российской Федерации Трудового Кодекса Российской Федерации» № 2 от
1. марта 2004 г.
7.Алавердов, А. Р. Управление кадровой безопасностью организации: учебник / А. Р. Алавердов. – М.: Маркет ДС, 2008. – 176 с. – (Университетская серия).
8.Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – СПб.: Питер, 2009. – 848 с.
9.Арсеньев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т.Ю. Управление персоналом. Модели управления. – М.: Юнити – Дана, 2008. – 288 с.
10.Аширов Д.А. Управление персоналом. – М.: ТК Велби, Проспект, 2009. – 432 с.
11.Аудит и контроллинг персонала: Учебник / Ю.Г.Одегов, Т.В.Никонова. М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2008. – 256с.
12.Базаров Т.Ю. Управление персоналом. – М.: Академия, 2010. – 224 с.
13.Бовыкин В.И. Новый менеджмент: (управление предприятиями на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления).
- М.: Экономика, 2009. — 368 с.
14.Бизюкова, И.В. Кадры управления: подбор и оценка. – М.: Экономика, 2008. – 205с.
15.Бунатян А.Н. Мировой опыт подбора персонала при найме в организацию //Журнал научных публикаций аспирантов и докторантов. 2010. № 8. С.5-12.
16.Бунатян А.Н. Методы оценки и принятия решения о приеме кандидата на работу//Московское научное обозрение — 2011. — № 5(9).
С.10-18
17.Бухалков, М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М., 2005. – 191с.
18.Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. М.: ТК Велби, Проспект, 2009. – 412с.
19.Воробьев А. Д. Технология стратегического управления. Киров: «Полекс», 2007. – 234с.
20.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Человек, стратегия, организация, процесс. — М.: Издательство МГУ, 2009. – 302с.
21.Генкин, Б.М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях: Учебник / Б.М. Генкин. – 5-е изд., изм. и доп. – М.: Норма, 2008.- 480с.
22.Генкин, Б.М. Основания экономической теории и методы организации эффективной работы / Б.М. Генкин. – М.: Норма, 2007. – 400с.
23.Генкин, Б.М. Основы организации труда: Учебное пособие / Б.М. Генкин, В.М. Свистунов. – М.: Норма, 2008. – 400с.
24.Герчиков, В.И. Управление персоналом: работник – самый эффективный ресурс компании: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М., 2008.- 282с.
25.Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. — 4-е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ, 2007. – 499 с.
26.Герчикова В.И. Управление персоналом в бизнес организациях. — Р-н/Д.: ИКПА, 2007. – 304с.
27.Голубкова, О.А., Сатикова С.В. Практикум по организационному поведению: Учебное пособие. — СПб.: ГУ-ВШЭ СПб.Ф., 2005. – 160с.
28.Дипроуз Д. Мотивация [Текст]
/ Д. Дипроуз [пер. с англ.].
– М.: Эксмо, 2007. – 256 с.
29.Донгак Ч.Г. Кадровая политика строительных организаций в условиях кризиса // Научно-технические ведомости СПбГПУ. Сер. Экономич. науки. 2009. № 2. Т.2. С. 290– 294.
30.Дубина, И. Н. Управление творчеством персонала в условиях инновационной экономики: монография / И. Н. Дубина. – М.: Академия, 2009. – 376 с.
31.Десслер, Гари Управление персоналом / Пер. с англ. — М.: БИНОМ, 2009. — 432 с.
32.Дятлов В.А., Травин В.В. Основы кадрового менеджмента. — М. Дело, 2009. – 201с.
33.Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н.Новгород: НИМБ, 2005. – 722 с.
34.Егоршин А.П., Зайцев А.К. Организация труда персонала. — М.: Инфра-М, 2009. – 320 с.
35.Жукова А.С. Факторы трудовой активности персонала организации/ Сборник 16-ой Всероссийской научно-практической конференции «Актуальные проблемы управления»; ГУУ. М., 2011. – 245с.
36.Кадровые службы в России // Служба кадров. — М- 2010. – с.5-9.
37.Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. – М.: Инфра-М, 2007. – 448 с.
38.Кирий И.Н. Руководители и владельцы бизнеса решают проблемы управления персоналом. – М.: Вершина, 2007. – 224 с.
39.Кишкель Е. Н., Шипунов В.Г. Основы управленческой деятельности: Учебник.2-е издание. — М.: Высшая школа, 2009. – 213с.
40.Коул Дж. Управление персоналом в современных организациях. Пер.с англ. Н.Г.Владимирова. – М.: ООО «Вершина», 2004. – 352с.
41.Кобцева Е.Н., Тюлькина Ю.С. Адаптация персонала в организации / Е.Н. Кобцева, Ю.С. Тюлькина // Управление персоналом: Учебник / И.Б. Дуракова и др. / Под общ. ред. д-ра экон. наук, проф. И.Б. Дураковой. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 345с.
42.Кадровая стратегия как инновационный фактор развития фирмы // Международная конференция Инновационные преобразования российской экономики и рынок труда. Сборник научных статей/ Под ред. В.П. Колесова, Р.П. Колосовой, Л.А. Тутова. М.: МАКС Пресс, 2008. – с.4-9
43.Калекина А.В. О взаимосвязи уровня профессиональной культуры и эффективности труда персонала предприятий Вестник ИНЖЭКОНа: Серия экономика, 2007.- №-5 – С.382-384.
44.Качалина Л.Н. Конкурентоспособный менеджмент. – М.: ЭКСМО, 2006. — 245с.
45.Крымов А.А. Вы – управляющий персоналом. – М.: Вершина, 2009. – 320 с.
46.Левин Б. А., Галахов В. И., Заречкин Е. Ю., Усманов Б. Г. Человеческие ресурсы корпорации: Стратегия и практика управления /Под общ. ред. Б. А. Левина. – М.: ИКЦ «Академкнига», 2009. – 670 с.
47.Лукашевич В.В. Основы управления персоналом. – М.: КноРус, 2007. – 232 с.
48.Магура М. И. Основные принципы построения системы отбора кадров// Управление персоналом.- 2008. — № 11. – с.5-12.
49.Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами: пять уроков эффективного HR-менеджмента. – М: Дело, 2007. – 232 с.
50.Маслова В.М. Управление персоналом предприятия. – М.: Юнити – Дана, 2006. – 224 с.
51.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М: Дело, 2006. – 720 с
52.Мордовин С.К. Управление персоналом. Современная российская практика. – СПб.: Питер, 2007. – 304 с.
53.Морнель П. Технологии эффективного найма. – М.: Добрая книга, 2002. – 264 с.
54.Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие. / Под ред. П.В. Шереметова. — М.: ИНФРА-М, НГАЭиУ; Новосибирск, 2008. – 258с.
55.Моисеева, Н. К. Стратегическое управление фирмой: учебник для студентов вузов по спец. «Менеджмент» / Н. К. Моисеева ; Рос. междунар. акад. туризма. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Финансы и статистика, 2007. – 208 с.
56.Новицкий, Н. И. Организация, планирование и управление производством : учеб.-метод. пособие / Н. И. Новицкий, В. П. Пашуто ; под ред. Н. И. Новицкого. – М. : Финансы и статистика, 2007. – 576 с.
57.Одинцов, А.А. Менеджмент организации: введение в специальность: учеб. пособие по спец. Менеджмент организации / А. А. Одинцов. – М.: Экзамен, 2004. – 320 с.
58.Особенности разработки программ адаптации для топ-менеджмента компании // Вестник Московского Университета, выпуск
5. Экономика, 2009. С.5-10.
59.Павлов В.А. Социально-экономический механизм управления конкурентоспособностью предприятия: региональный аспект // Транспортное дело. 2010. № 7. С. 82-86
60.Поиск и отбор персонала // Управление персоналом. — М., 2008. – с.10-15.
61.Полукаров В.Л. Основы менеджмента. – М.: Кнорус, 2008. – 240 с.
62.Попов С.Г. Управление персоналом. – М.: Ось-89, 2006. – 144 с.
63.Рудавина Е.Р., Екимасов В.В. Книга директора по персоналу. – СПб.: Питер,2008. – 368 с.
64.Румянцева Е. Как найти идеального сотрудника. – М.: Вершина, 2007. – 240 с.
65.Самоукина Н.В. Настольная книга директора по персоналу. – М.: Эксмо, 2009. – 528 с.
66.Сафиуллин А.Р. Методология управления конкурентными преимуществами на мезоуровне // Монография. – Казань: Изд-во КГУ, 2010. С.56.
67.Сербиновский Б.Ю. Управление персоналом. . – М.: Дашков и Ко, 2008. – 462 с.
68.Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров. – М.: Эксмо, 2007. – 624 с.
69.Стаут Л. Управление персоналом. Настольная книга менеджера. – М.: Добрая книга, 2006. – 536 с.
70.Управление персоналом: Учебник. 2-е издание / Под ред. Базарова Т.Ю. -М: ЮНИТИ, 2009. – 315с.
71.Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики. / Под ред. Р. Марра, Г. Шмидта. М.: Издательство МГУ, 2008. – 245с.
72.Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом организации. – М.: КноРус, 2008 – 512 с.
73.Фрейдина Е.В. Исследование систем управления: учеб. пособие. – М.: Омега-Л, 2008. – 367 с.
74.Хруцкий, В. Е. Оценка персонала. Критика теории и практики применения системы сбалансированных показателей / В. Е. Хруцкий, Р. А. Толмачев. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Финансы и статистика, 2007. – 224 с.
75.Шапиро С.А., Шапиро А.Я. Управление персоналом как вид предпринимательской деятельности. СПб.: Альфа-Пресс, 2006. – 256 с.
76.Шекшня С.В., Ермошкин Н.Н. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета. – М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002 – 336 с.
77.www.aup.ru
78.www.cfin.ru
79.www.dist-cons.ru
80.www.hr-portal.ru
81.www.kadrovik.ru
список литературы
