Пример готовой дипломной работы по предмету: Психология
Содержание
Содержание
Введение 3
Глава
1. Теоретические основы изучения уровня стресса и конфликтности
личности 7
1.1. Характеристика и сущность стресса 7
1.2. Понятие и основные особенности конфликтности 14
Выводы по первой главе 22
Глава
2. Методическое обеспечение исследования уровня стресса
и конфликтности личности 25
2.1. Общая характеристика выборки 25
2.2. Методы и методики исследования 25
Глава
3. Эмпирическое исследование уровня стресса и конфликтности
личности 31
3.1. Результаты изучения уровня стресса 31
3.2. Результаты изучения уровня конфликтности личности 39
3.3. Анализ значимых взаимосвязей и степени взаимного влияния уровня
стресса и конфликтности личности 42
Выводы по третьей главе 50
Заключение 55
Список литературы 61
Приложения
Выдержка из текста
Введение
Актуальность. Проблема межличностных конфликтов затрагивает все сферы жизнедеятельности, особенно в условиях повышения уровня конфликтности в современном обществе. Важнейшая роль в конфликте принадлежит личности, поэтому необходимо выявлять и учитывать психологические особенности участников взаимодействия. Одной из таких особенностей, детерминирующих зарождение, динамику и конечный результат развития конфликта, является конфликтность личности, которую чаще всего понимают как ее интегральное свойство, отражающее частоту вступления в межличностные конфликты (А.Я. Анцупов, Н.В. Гришина и др.).
Актуальность изучения конфликтности личности обусловлена тем, что в настоящее время в России остро стоит проблема психологического здоровья человека, одним из условий сохранения которого является способность личности оптимальным способом взаимодействовать в конфликте. На данном этапе теоретических и практических исследований конфликтности личности необоснованно мало. Вопросы о сущности конфликтности (внутриличностной, межличностной) рассматривали как зарубежные ученые – У. Клар, Дж.Г. Скотт,
3. Фрейд, Э. Фромм, К. Хорни, так и отечественные психологи – A.Я. Анцупов, E.H. Богданов, A.A. Бодалев, Н.В. Гришина, С.И. Ерина, B.Г. Зазыкин, Н.У. Заиченко, Е.П. Ильин, М.М. Кашапов, П.А. Ковалев, Е.С. Кузьмин, М.С. Мириманова, О.В. Наконечная, Л.A. Петровская, И.С. Почекаева, И.Н. Свириденко, А.Н. Сухов, Н.П. Фетискин, A.C. Шевчук, Г.А. Шевчук, А.И. Шипилов.
В связи с тем, что человек социален по своей природе, т.е. вся его жизнь в обществе осуществляется через различные социальные группы, такое взаимодействие нередко требует повышенной мобилизации его внутренних ресурсов, перенапряжение которых приводит к сбоям в процессах психологической адаптации и, как следствие, к стрессам. Значительное повышение темпа жизни, социальные и политические трансформации, увеличение экологических, эмоциональных и информационных нагрузок придают проблематике психологического стресса особое звучание. Психологический стресс являет собой серьёзную угрозу трудоспособности и качеству жизни населения. Он может проявляться в различных формах, и одна из них – повышение уровня конфликтности личности. Находясь в состоянии стресса, человек не способен адекватно реагировать на окружающих его людей, поэтому возникает проблема нормального взаимодействия с ними. На наш взгляд, такое качество, как стрессоустойчивость, с большой вероятностью позволяет избежать ряда конфликтных ситуаций и, как следствие, улучшить микроклимат в отдельно взятой социальной группе или в обществе в целом.
Вышесказанное позволяет нам сформулировать гипотезу исследования: уровень стресса и уровень конфликтности личности находятся в отношениях прямой корреляции.
Объектом нашего исследования являются работники ООО «АктивЭнергоМонтаж», предметом – изучение их уровня стресса и конфликтности.
Цель работы – выявление значимых взаимосвязей и степени взаимного влияния уровня стресса и конфликтности личности.
В соответствии с обозначенными объектом, предметом и целью исследования необходимо решить следующие задачи:
- проанализировать теоретические основы изучения уровня стресса и конфликтности личности;
- разработать методическое обеспечение исследования уровня стресса и конфликтности личности;
- провести эмпирическое исследование уровня стресса и конфликтности личности.
Методы: анализ и синтез обще- и частнопсихологической литературы, метод тестового контроля, наблюдения, беседы с испытуемыми, интерпретационный метод, метод математической статистики.
Для исследований уровня стресса и уровня конфликтности личности нами были использованы следующие методики:
1) методика «Диагностика состояния стресса»;
2) методика «Оценка психической активации, интереса, эмоционального тонуса, напряжения и комфортности»;
3) методика «Шкала нервно-психического напряжения»;
4) методика диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведения К. Томаса (адаптация Н.В. Гришиной);
5) методика «Оценка уровня конфликтности».
Опытно-экспериментальная база: все участники проводимого нами эксперимента являются работниками ООО «АктивЭнергоМонтаж». Это люди с высшим техническим образованием, работающие в сфере строительства и проектирования инженерных сетей. Возраст испытуемых – от … до … лет, количество 60 человек (30 мужчин и
3. женщин).
Работа обобщает результаты исследования, которое проводилось в три этапа:
- первый этап был направлен на изучение и анализ психологической литературы по интересующим направлениям, на определение объекта и предмета исследования, первоначальную формулировку темы и проблемы работы, определение цели, гипотезы, задач исследования, разработку научного замысла оценки уровня стресса и конфликтности личности;
- второй этап исследования включал обобщение результатов анализа психологической литературы по исследуемой проблеме, написание теоретической части работы, характеризующей теоретические основы изучения стресса и конфликтности личности;
- третий этап включал эмпирическое исследование: были получены результаты обследования по методикам, проведен анализ значимых взаимосвязей и степени взаимного влияния уровня стресса и конфликтности личности.
Структура и объём. В соответствии с логикой изложения материала структурно работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка литературы, включающего
5. источников, и приложений. Общий объём работы 68 страниц.
Список использованной литературы
Список литературы
1. Адлер А. Практика и теория индивидуальной психологии / А. Адлер. – М.: Академический Проект, 2011. – 240 с.
2. Анциферова Л.И. Приёмы приспособления: изменение собственных характеристик и отношений к ситуации / Л.И. Анциферова // Психологический журнал. – 1994. — № 1.
3. Бакунин М.А. Исповедь / М.А. Бакунин. – М.: Азбука-классика, 2010. – 256 с.
4. Бодров В.А. Система психической регуляции стрессоустойчивости человека-оператора / В.А. Бодров // Психологический журнал. – 2000. – Т. 21. — № 4. – С. 32 – 40.
5. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга / И.В. Вачков. – М., 1999.
6. Вебер М. Избранные произведения / М. Вебер. – М.: Прогресс, 1990. – 808 с.
7. Витт Н.В. Личностно-ситуационная опосредованность выражения и распознавания эмоций в речи / Н.В. Витт // Вопросы психологии. – 1991. — № 1. – С. 95 – 107.
8. Гельгорн Э. Эмоции и эмоциональные расстройства / Э. Гельгорн, Дж. Ауфборроу. – М.: Мир, 1996. – 254 с.
9. Грегор О. Как противостоять стрессу. Стресс жизни: Сборник / О. Грегор. – СПб, 1994.
10. Гримак Л.И. Резервы человеческой психики / Л.И. Гримак. – М., 1989. – 284 с.
11. Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта / Р. Дарендорф. – М.: Директмедиа Паблишинг, 2007.
12. Дмитриев А.В. Введение в общую теорию конфликтов / А.В. Дмитриев, В.Н. Кудрявцев. – М.: ИНИОН РАН, 1993. – 212 с.
13. Дружинин В.В. Введение в теорию конфликта / В.В. Дружинин, Д.С. Конторов, М.Д. Конторов. – М., 1989. – 288 с.
14. Дюркгейм Э. Социология. Её предмет, метод, предназначение / Э. Дюркгейм. – М.: Терра – Книжный клуб, 2008. – 400 с.
15. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта / А.Г. Здравомыслов. – М.: Аспект Пресс, 1996. – 318 с.
16. Зиммель Г. Как возможно общество? / Г. Зиммель. – М.: Директмедиа Паблишинг, 2007.
17. Ильин И.А. Собрание сочинений: В 10 т. / И.А. Ильин. – М.: Русская книга, 1994.
18. Истратова О.Н. Методика «Диагностика стресса» / О.Н. Истратова, Т.В. Эксакусто // Психодиагностика. Коллекция лучших тестов: Сборник. – Изд. 7-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2010. – С. 201 – 202.
19. Истратова О.Н. Методика «Оценка психической активации, интереса, эмоционального тонуса, напряжения и комфортности» / О.Н. Истратова, Т.В. Эксакусто // Психодиагностика. Коллекция лучших тестов: сборник. – Изд. 7-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2010. – С. 190 – 194.
20. Истратова О.Н. Методика «Шкала нервно-психического напряжения» / О.Н. Истратова, Т.В. Эксакусто // Психодиагностика. Коллекция лучших тестов: сборник. – Изд. 7-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2010. – С. 194 – 201.
21. Китаев-Смык Л.А. Приёмы регулирования эмоциональной и социальной активности учащихся при длительном стрессе / Л.А. Китаев-Смык, Э.С. Боброва // Эмоциональная регуляция учебной деятельности. – М., 1988.
22. Китаев-Смык Л.А. Психология стресса / Л.А. Китаев-Смык. – М.: Наука, 1983. – 356 с.
23. Ковалевский М.М. Очерк происхождения семьи и собственности / М.М. Ковалевский. – М.: КомКнига, 2010. – 156 с.
24. Козер Л. Функции социального конфликта / Л. Козер.. – М.: Директмедиа Паблишинг, 2007.
25. Конт О. Общий обзор позитивизма / О. Конт. – М.: Либроком, 2011. – 296 с.
26. Котик М.А. Психология и безопасность / М.А. Котик. – Таллин: Валгус, 1989. – 448 с.
27. Кропоткин П.А. Записки революционера / П.А. Кропоткин. – М.: Азбука-классика, 2011. – 384 с.
28. Куликов Л.В. Психология настроения / Л.В. Куликов. – СПб: СПГУ, 1997.
29. Лавров П.Л. Из истории социальных учений / П.Л. Лавров. – М.: ЛКИ, 2011. – 138 с.
30. Лазарус Р. Теория стресса и психофизиологические исследования / Р. Лазарус. – М., 1970. – 209 с.
31. Марищук В.Х. Методики психодиагностики в спорте / В.Х. Марищук, Ю.М. Елузов, В.А. Плахтиенко, Л.К. Серова. – М., 1984. – 191 с.
32. Маркс К., Энгельс Ф. Избранные сочинения: В 9 т. / К. Маркс, Ф. Энгельс – М.: Издательство политической литературы, 1984.
33. Михайловский Н.К. Герои и толпа. Избранные труды по социологии / Н.К. Михайловский. – М.: Алетейя, 1998. – 814 с.
34. Островская С.И. Управление конфликтами в организации / С.И. Отсровская. – Хабаровск: Изд-во ДВГУПС, 2002. – 115 с.
35. Парсонс Т. О структуре социального действия / Т. Парсонс.. – М.: Директмедиа Паблишинг, 2007. – 1246 с.
36. Прохоров А.О. Саморегуляция психических состояний в учебной и педагогической деятельности / А.О. Прохоров // Вопросы психологии. – 1991. — № 5.
37. Райгородский Д.Я. Методика диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению К. Томаса (адаптация Н.В. Гришиной) / Д.Я. Райгородский // Практическая психодиагностика: методики и тесты. – Самара: БАХРАХ, 1998. – С. 470 – 475.
38. Ратанова Т.А. Методика «Оценка уровня конфликтности» / Т.А. Ратанова, Н.Ф. Шляхта // Психодиагностические методы изучения личности: учебное пособие. – М.: МПСИ; Флинта, 2003. – С. 290 – 291.
39. Селье Г. Стресс без дистресса / Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1979. – 124 с.
40. Сорокин П.А. Система социологии / П.А.Сорокин. – М.: Астрель, 2008. – 1008 с.
41. Спенсер Г. Неисповедимые тайн жизни. Факты и комментарии / Г. Спенсер. – М.: ЛКИ, 2007. – 208 с.
42. Столин В.В. Исследование природы конфликтных смыслов / В.В. Столин // Самосознание личности. – М., 1983. – С. 124 – 153.
43. Столяренко А.М. Экстремальная психопедагогика / А.М. Столяренко. – М.: Юнити Дана, 2002. – 607 с.
44. Ткачёв П.Н. Анархия мысли / П.Н. Ткачёв. – М.: Либроком, 2010. – 168 с.
45. Турен А. Возвращение человека действующего. Очерк социологии / А. Турен. – М.: Научный мир, 1998. – 204 с.
46. Управление конфликтами и стрессами / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: Проспект, 2012. – 88 с.
47. Фрейд З. Психоанализ / З. Фрейд. – М.: АСТ; Астрель, 2011. – 960 с.
48. Фресс П. Стресс – Эмоции / П. Фресс // Экспериментальная психология. – 1975. – Вып. 5.
49. Юнг К. Психологические типы / К. Юнг. – М.: Азбука, 2001. – 736 с.
50. Margolis B.L. Job stress: an unlisted occupational hazard / B.L. Margolis, W.N. Kroes, R.P. Quinn // J. Occup. Med. – 1974. – V. 16. – N10
