Оглавление
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы корпоративной культуры 7
1.1. Основные понятия, виды и функции корпоративной культуры 7
1.2. Типология, уровни и стадии развития корпоративной культуры 14
1.3. Взаимосвязь корпоративного управления и корпоративной культуры 29
Глава 2. Анализ состояния корпоративной культуры ООО «ТАСИИ» 37
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «ТАСИИ» 37
2.2. Анализ корпоративной культуры ООО «ТАСИИ» 42
2.3. Анализ влияния стиля управления на корпоративную культуру ООО «ТАСИИ» 50
Глава 3. Развитие корпоративной культуры ООО «ТАСИИ» 55
3.1. Пути совершенствования корпоративной культуры ООО «ТАСИИ» 55
3.2. Обоснование эффективности предложенных мероприятий 60
Заключение 65
Список литературы 68
Приложения 72
Содержание
Выдержка из текста
Теоретические основы дипломного исследования. В данном исследовании использовалисьтруды отечественных и зарубежных авторов по вопросам управления организацией, формирования и оценки ее культуры, а также исследования в области стратегического развития компании, управления персоналом, организационного поведения; материалы и статьи периодических изданий, посвященные проблемам совершенствования корпоративной культуры.
Концепция культуры имеет долгую и запутанную историю. В отечественной науке культура это исторически определенный уровень развития общества, творческих сил и способностей человека, выраженный в типах и формах организации жизни и деятельности людей, а также в создаваемых ими материальных и духовных ценностях [49, с. 112]. Также понятие «культура» применяется для характеристики определенных исторических эпох (например, античная культура), конкретных обществ, народностей и наций (например, культура майя), а также специфических сфер деятельности, или жизни людей (например, культура труда, быта, художественная культура). Культура в широком смысле включает в себя предметные результаты деятельности людей (машины, сооружения, результаты познания, произведения искусства, нормы морали и права и т.д.), а также человеческие силы и способности, реализуемые в деятельности (знания, умения, навыки, уровень интеллекта, нравственного и этического развития, мировоззрение, способы и формы общения людей). В более узком смысле сфера духовной жизни людей. Такое определение приводится в энциклопедическом словаре и принято в социологии. В конце XX века этим понятием стали пользоваться менеджеры и исследователи организаций, обозначающие этим понятием общий климат организации и характерные методы работы с людьми, а также провозглашаемые ею ценности и ее кредо. Для того, чтобы понять как культура может влиять на эффективность корпорации, необходимо определить концепцию культуры. Этот вопрос был предметом академических споров в течение длительного периода времени, при этом подходы к определению концепции культуры были самыми разнообразными.
В отечественной литературе, посвященной связям с общественностью, вопрос о корпоративном стиле затрагивается в основном вскользь. Представленная информация также не систематизирована, отсутствует четкий взгляд на корпоративный стиль как на средство корпоративной культуры. В это же время сам феномен корпоративной культуры изучается довольно подробно, как западными, так и российскими авторами. Обозначенная актуальность и определенные пробелы в теоретическом пространстве, побудили выбрать данную тему дипломного исследования.
Исследование корпоративной культуры пока представлено в многообразии подходов, пока нет однозначного понимания этого важного явления: неясно, можно ли на него воздействовать и, если да, то с помощью каких механизмов.
Важнейшей проблемой современного управления является овладение технологией проектирования «успешных организаций», которые способны эффективно функционировать и развиваться в жесткой конкурентной среде. При этом стратегии организаций больше направлены на сокращение диапазона средств запретительных механизмов и силовых административных воздействий, а так же на постепенное расширение зоны использования внутренних сил самой организации. В связи с этим для оптимизации управленческой деятельности большое значение приобретает формирование организационной культуры.
Анализ состояния разработанности проблемы позволяет констатировать, что существует значительное количество научных публикаций отечественных ученых в разных аспектах, раскрывающих теоретико-концептуальные основы досуга, аспекты истории и теории культурно-досуговой деятельности. Это работы Г.А. Аванесовой, О.Я.Гойхмана, Р.Н. Азаровой, Е.И. Григорьевой, Э.В. Соколова, A.B. Соколова, Ю.А. Стрельцова, H.A. Хренова, Д.В. Шамсутдиновой и др.
В научный анализ теории и практики социально-культурной и культурно-досуговой деятельности значительный вклад внесли Ю.А. Стрельцов, Е.Ю. Стрельцова, Г.Н. Новикова, А.Д. Жарков, В.М. Чижиков, В.В. Чижиков, В.А. Ковшаров, Т.Г. Киселева, Ю.Д. Красильников.
Роли и значению корпоративного мероприятия в жизнедеятельности и культуре общества посвящены исследования М.М. Бахтина, A.B. Бенифанда, К. Жигульского, Б.С. Ерасова, Л.Г. Ионина, А.И. Мазаева, Э.С. Маркаряна, Э.В. Соколова, теоретиков СКД, режиссеров массового праздника В.Н. Гагина, Д.М. Генкина, В.В. Панфилова, O.JI. Орлова.
В настоящее время корпоративная культура организации является одним из наиболее актуальных направлений исследования, как в теоретическом аспекте, так и в аспекте практического применения для создания эффективной функционирующей организационной системы. Указанные вопросы рассматриваются в работах Э. А. Сидельник, Н. И. Хмельницкой, А. Ю. Мешкова, Г. А. Шишковой, И. В. Мишуровой и других ученых.
Анализ состояния разработанности проблемы позволяет констатировать, что существует значительное количество научных публикаций отечественных ученых в разных аспектах, раскрывающих теоретико-концептуальные основы досуга, аспекты истории и теории культурно-досуговой деятельности. Это работы Г.А. Аванесовой, О.Я.Гойхмана, Р.Н. Азаровой, Е.И. Григорьевой, Э.В. Соколова, A.B. Соколова, Ю.А. Стрельцова, H.A. Хренова, Д.В. Шамсутдиновой и др.
Список литературы
1. Конституция Российской Федерации. – М.: Айрис-Пресс, 2013. – 64 с.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. – М.: АСТ, 2013. – 576 с.
3. Трудовой Кодекс Российской Федерации. – М.: Астрель, 2013. – 256 с.
4. Андреева И.Н. Управление кадрами. Руководство для персонала и топ-менеджмента / И.Н.Андреева. – СПб: БХВ-Петербург, 2012. – 416 с.
5. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами / М.Армстронг. – СПб.: Питер, 2012. – 848 с.
6. Аширов Д.А. Управление персоналом /Д.А. Аширов. – М.: ТК Велби, Проспект, 2009. – 432 с.
7. Базаров Т.Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров. – М.: Академия, 2013. – 224 с.
8. Веснин В.Р. Основы менеджмента / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2011. – 320 с.
9. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика / В.Р.Веснин. – М.: Проспект, 2011. – 688 с.
10. Веснин В.Р. Стратегическое управление / В.Р. Веснин, В.В. Кафидов. – СПб.: Питер, 2009. – 256 с.
11. Виханский О.С. Менеджмент / О.С.Виханский, А.И. Наумов. – М.: Магистр, Инфра-М, 2011. – 576 с.
12. Дафт Р. Менеджмент / Р.Дафт. – СПб.: Питер, 2012. – 656 с.
13. Друкер П. Менеджмент. Вызовы ХХI века / П.Друкер. – М.: Манн, Иванов и Фарбер, 2012. – 256 с.
14. Друкер П. Эффективный руководитель / П. Друкер. – М.: Манн, Иванов и Фарбер, 2014. – 240 с.
15. Егоршин А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин. – Н.Новгород: НИМБ, 2010. – 1104 с.
16. Егоршин А.П. Организация труда персонала / А.П. Егоршин, А.К. Зайцев. – М.: Инфра-М, 2011. – 320 с.
17. Жуков А.Л. Аудит человеческих ресурсов организации / А.Л. Жуков. – М.: МИК, 2010. – 256 с.
18. КамеронК.Диагностика и изменение корпоративной культуры / К.Камерон, Р.Куин. – СПб.: Питер, 2011. – 320с.
19. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. / А.Я. Кибанов – 2-е изд., перераб. и доп.– М.: ИНФРА-М, 2012. – 448 с.
20. Кибанов А.Я. Управление персоналом / А.Я. Кибанов. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 448 с.
21. Коновалова В. Управление организационной культурой. Учебно-практическое пособие / В. Коновалова. – М.: Проспект, 2015. – 68 с.
22. Лапина Т.А. Корпоративная культура / Т.А. Лапина. – Омск: Изд-во ОмГУ, 2010. – 96 с.
23. Лукашевич В.В. Основы управления персоналом / В.В. Лукашевич. – М.: КноРус, 2011. – 272 с.
24. Малуев П.А. Управление персоналом: портфель надежных технологий / П.А. Малуев, Ю.Е. Мелихов. – М.: Дашков и К0, 2010. – 344 с.
25. Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами: пять уроков эффективного HR-менеджмента / И.К. Макарова. – М: Дело, 2010. – 232 с.
26. Мескон М. Основы менеджмента / М.Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М: Вильямс, 2011. – 672 с.
27. Минцберг Г. Структура в кулаке. Создание эффективной организации / Г. Минцберг. – СПб.: Питер, 2011. – 512 с.
28. Мишин В.М. Исследование систем управления / В.М. Мишин. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 528 с.
29. Одегов Ю.Г. Аудит и контроллинг персонала / Ю.Г. Одегов, Т.В. Никонова. – М.: Альфа-Пресс, 2010. – 672 с.
30. Радугин А.А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления / А.А. Радугин, К.А. Радугин. – Воронеж: Высшая школа предпринимателей, 2012. – 426 с.
31. Рудавина Е.Р. Большая книга директора по персоналу / Е.Р. Рудавина, В.В. Екомасов. – СПб.: Питер,2011. –368 с.
32. Самоукина Н.В. Настольная книга директора по персоналу / Н.В. Самоукина. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2013. – 336 с.
33. Сапков В.В. Информационные технологии и компьютеризация делопроизводства / В.В.Сапков. – М.: Академия, 2012. – 288 с.
34. Соломондина Т.О. Организационная культура компании / Т.О. Соломондина. – М.: Инфра-М, 2011. – 329 с.
35. Спивак В.А. Деловые коммуникации. Учебник для бакалавров / В.А. Спивак. – М.: Юрайт, 2014. – 464 с.
36. Спивак В.А. Корпоративная культура / В.А. Спивак. – СПб.: Питер, 2011. – 352 с.
37. Спивак В.А. Организационное поведение. Конспект лекций / В.А. Спивак. – М.: Юрайт, 2011. – 208 с.
38. Спивак В.А. Управление персоналом / В.А. Спивак. – М.: Эксмо, 2009. – 336 с.
39. Стаут Л. Управление персоналом. Настольная книга менеджера / Л.Стаут. – М.: Добрая книга, 2009. – 536 с.
40. Федорова Н.В. Управление персоналом организации / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. – М.: КноРус, 2011 – 536 с.
41. Фитц-енц Ж. Как измерить HR-менеджмент / Ж. Фитц-енц, Б. Дэвисон. – М.: Издательство ГИППО, 2009. – 368 с.
42. Шапиро С.А. Организационное поведение / С.А. Шапиро – М.: КноРус, 2012. – 352 с.
43. Шейн Э. Организационная культура и лидерство / Э. Шейн. – СПб.: Питер, 2012. – 352 с.
44. Григорьева Н. Дело не в адаптируемости, а в корпоративной культуре… / Н. Григорьева // Управление персоналом. – 2013. – № 19. – С. 15-17
45. Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия / Р.Д. Гутгарц // Менеджмент в России и за рубежом. – 2010. – № 5. – С.25-27
46. Комаров Е.И. Фирменный патриотизм или преданность в трудовых отношениях / Е.И.Комаров // Управление персоналом. – 2009. – № 5. – С.63-66
47. Административно-управленческий портал [Электронный ресурс].Режим доступа: www.aup.ru
48. HR-сообщество и публикации [Электронный ресурс]. Режим доступа:www.hr-portal.ru
список литературы