Школьный туризм в Санкт-Петербурге в каникулярное время: Деконструкция условий формирования групп и анализ аспектов социализации учащихся

Современное общество предъявляет к молодому поколению высокие требования не только в академической сфере, но и в области социальной адаптации, формирования гражданской позиции и развития личностных качеств. В этом контексте школьный туризм выступает не просто как форма досуга, но как мощный педагогический инструмент, способствующий всестороннему развитию учащихся. Однако условия формирования таких туристских групп, особенно в культурно насыщенном Санкт-Петербурге и в специфике каникулярного времени, остаются предметом глубокого анализа. Особую актуальность приобретает изучение социализирующего воздействия этих поездок, ведь именно через взаимодействие с новой средой, культурой и сверстниками дети осваивают социальные роли и ценности.

Проблема заключается в недостаточной систематизации и комплексном анализе факторов, определяющих эффективность формирования школьных туристских групп, ориентированных на социализацию в Санкт-Петербурге в период каникул. Существующие исследования часто фокусируются либо на туристской составляющей, либо на педагогических аспектах, упуская их синергетическое взаимодействие. Это упускает из виду, что полноценное развитие возможно лишь при условии гармоничного сочетания образовательных целей с возможностями реального социального взаимодействия.

Цель настоящего исследования — деконструировать и проанализировать условия формирования школьных туристских групп в Санкт-Петербурге в каникулярное время, уделяя особое внимание аспектам социализации учащихся, для создания всестороннего академического исследования.

В рамках достижения поставленной цели были сформулированы следующие задачи:

• Раскрыть основные понятия, теории социализации и педагогические подходы, формирующие базис для анализа школьного туризма как инструмента социализации.
• Проанализировать социально-психологические, организационно-педагогические и культурно-исторические факторы, влияющие на формирование и деятельность школьных групп в условиях Санкт-Петербурга.
• Исследовать подходы туроператоров к привлечению и формированию школьных групп, а также оценить эффективность применяемых стратегий с точки зрения образовательного и социализирующего туризма.
• Выявить основные препятствия и обозначить направления для дальнейшего развития школьного туризма с акцентом на усиление его социализирующей функции.
• Предложить инструменты и методы для оценки эффективности влияния школьного туризма на социализацию учащихся, основываясь на теоретических моделях и практическом опыте.

Структура данной работы включает введение, несколько основных разделов, последовательно раскрывающих теоретические основы, практические аспекты и методические подходы, а также выводы и рекомендации. Это позволит представить комплексный анализ темы, включающий теоретические основы, практический опыт и рекомендации, что делает исследование ценным ресурсом для студентов и аспирантов гуманитарных и экономических вузов, специализирующихся в области туризма, социологии, педагогики и менеджмента в социальной сфере.

Теоретико-методологические основы школьного туризма и социализации

Погружение в проблематику формирования школьных туристских групп и их социализирующего воздействия требует четкого определения базовых понятий, лежащих в основе данного исследования. Только так можно выстроить прочный академический фундамент для дальнейшего анализа, который будет опираться на согласованное понимание ключевых терминов.

Дефиниции ключевых терминов

Школьный туризм представляет собой организованные образовательные поездки, направленные на комплексное развитие учащихся: расширение их кругозора, стимулирование творческих способностей, укрепление командного духа и практическое применение знаний, полученных в процессе обучения. Эти путешествия могут охватывать широкий спектр объектов — от музеев и исторических мест до природных заповедников, театров и научных центров. В более узком смысле, школьный туризм также определяется как групповые туристские путешествия школьников старших классов, осуществляемые в периоды летних и зимних каникул с познавательной целью под руководством преподавателей. В российской педагогической практике понятие «школьный туризм» часто рассматривается как синоним «туристско-краеведческой деятельности в школе», подчеркивая ее образовательный и воспитательный характер. Он может быть как обязательной частью учебной программы («классный туризм»), так и добровольной формой досуга и развития интересов («кружковой туризм»).

• С 2023 года Агентство стратегических инициатив (АСИ) в партнерстве с АО «Просвещение» активно реализует программу «Классная страна». Её главная цель — выведение обучения за пределы школьных классов, предоставляя детям возможность напрямую познакомиться с историей, культурой родного края и получить ценный опыт профориентации через посещение различных предприятий. Ярким примером является проект «Санкт-Петербург — научные ворота в Арктику», который позволяет школьникам погрузиться в историю освоения Арктики, интегрируя знания из курсов истории, физики, математики, биологии и географии.

• В рамках национального проекта «Туризм и индустрия гостеприимства» с 2022 года успешно функционирует пилотный проект, предлагающий бесплатные путешествия для учащихся 5–9-х классов. Государственная поддержка этих инициатив впечатляет: в 2022 году было выделено 500 миллионов рублей, что позволило организовать туры для примерно 100 тысяч школьников. В 2023 году объем государственной поддержки удвоился до 1 миллиарда рублей, обеспечив поездки для около 200 тысяч школьников из 28 субъектов Российской Федерации.

• Региональные инициативы также демонстрируют активность. Так, в Пермском крае в осенний этап 2025 года более 2,5 тысяч школьников из малых городов и сельской местности отправились в туристические поездки по более чем 30 маршрутам, включая патриотические направления, приуроченные к 80-лелетию Великой Победы. В Калининградской области 12 туроператоров разработали 36 уникальных экскурсий для школьников 5–9 классов, и в 2023 году было подано 4,2 тысячи заявок на участие.

Экскурсионная деятельность понимается как специализированная форма организации ознакомления туристов и экскурсантов с объектами показа в месте их временного пребывания, не предусматривающая при этом предоставления услуг по размещению. Суть экскурсии заключается в методически продуманном, профессионально организованном показе достопримечательных мест, памятников истории и культуры, сопровождаемом анализом увиденных объектов и квалифицированным рассказом экскурсовода о связанных с ними событиях и явлениях.

• Помимо поверхностного ознакомления, экскурсии играют важную педагогическую роль, способствуя интеграции теории и практики. Они позволяют учащимся применять теоретические знания в реальных жизненных ситуациях, делая процесс обучения более живым, увлекательным и запоминающимся. В ходе экскурсий активно развиваются такие практические навыки, как ориентирование на местности, наблюдательность, инициативность в поиске информации и эффективная коммуникация в группе.

• Экскурсии также стимулируют развитие критического мышления, предоставляя уникальную платформу для обсуждения и анализа увиденного. Учащиеся имеют возможность задавать вопросы, выдвигать гипотезы и формулировать выводы на основе собственных наблюдений, что способствует более глубокому осмыслению информации. Этот процесс также укрепляет командное взаимодействие и сотрудничество, поскольку многие задачи решаются в коллективе.

• Различают «урочные» экскурсии, которые являются неотъемлемой частью учебной программы по конкретным предметам, и «внеурочные», направленные на углубление и расширение знаний по интересам. Интересно, что географические уроки-экскурсии стали обязательной частью учебного процесса в России уже с 1910 года, что подчеркивает их давнюю и признанную педагогическую ценность.

Социализация — это многогранный и комплексный процесс, в ходе которого индивид интегрируется в общественные структуры, усваивает нормы, правила, ценности, принятые в данном обществе, а также учится выполнять различные социальные роли. Это одновременно и процесс, и результат усвоения, а также активного воспроизводства социального опыта, который происходит через общение и деятельность. В широком смысле, социализация — это развитие социальной сущности человека под влиянием окружающей среды, через усвоение им опыта и ценностей, накопленных человечеством. В педагогике это понятие уточняется как процесс социального включения индивидуума, учитывающий его возрастные особенности, характеристики окружения и среды функционирования, а также целенаправленное воспитание.

• Процесс социализации традиционно разделяется на несколько основных стадий:

  • Первичная социализация (адаптация): Характеризуется некритическим усвоением социального опыта, подражанием, формированием базовых норм поведения.
  • Индивидуализация: На этом этапе индивид начинает критически относиться к усвоенным нормам, стремится выделиться, проявить свою уникальность.
  • Интеграция: Индивид ищет свое место в обществе, стремится к гармоничному включению в социальные группы.

  В российской педагогике также принято выделять более широкие стадии: дотрудовая, трудовая и послетрудовая, охватывающие весь жизненный цикл человека.

• Ключевыми агентами социализации — институтами и группами, через которые происходит усвоение социального опыта — являются семья (родители, братья, сестры), сверстники, учителя, средства массовой информации и интернет, а также трудовые коллективы. Все они оказывают существенное влияние на формирование личности.

• В контексте туристско-краеведческой деятельности подростки получают уникальный социальный опыт, осваивая различные социальные роли (лидера, исполнителя, организатора). Они учатся сотрудничеству, совместному принятию решений и координации действий. Это особенно ценно, так как способствует развитию самостоятельности, ответственности и инициативы в непривычных, часто «полевых» условиях, формируя навыки, которые трудно получить в обычной школьной среде. Именно этот опыт становится основой для успешной адаптации во взрослой жизни, где гибкость и командная работа ценятся выше всего.

Каникулярное время представляет собой особый период в жизни школьника, свободный от основной учебной деятельности, включая выполнение домашних заданий. В Российской Федерации каникулы традиционно делятся на осенние, зимние, весенние и летние.

• Хотя Министерство просвещения РФ устанавливает рекомендованные сроки каникул, окончательное решение о продолжительности и конкретных датах принимается непосредственно педагогическим советом каждого образовательного учреждения.

• Законодательно закреплена минимальная продолжительность каникул: она должна составлять не менее 7 календарных дней. Общая продолжительность каникул в течение учебного года (без учета летних) должна составлять не менее 30 календарных дней. Летние каникулы, как правило, длятся с 1 июня по 31 августа, что составляет 92 дня.

• Для учащихся 1-х классов предусмотрены дополнительные недельные каникулы в середине третьей четверти, что является важной мерой адаптации к учебному процессу.

• Распределение каникул в течение года зависит от выбранной школой системы обучения: по четвертям или по триместрам (модульная система), что предоставляет определенную гибкость в организации учебного процесса и, как следствие, туристских поездок.

Современные теории социализации и их применимость в школьном туризме

Проблематика социализации издавна привлекает внимание не только социологов и философов, но и педагогов, которые активно разрабатывают вопросы сущности, специфики, научно-методологических основ этого процесса, а также его соотношения с образованием и воспитанием. Понимание эволюции этих теорий позволяет глубже осмыслить роль школьного туризма в формировании личности.

• В отечественной педагогике термин «социализация» стал активно использоваться с 1960-х годов. Изначально он понимался как относительно пассивный процесс адаптации индивида к социуму через усвоение социальных норм. Однако позднее, благодаря фундаментальным работам Б.Г. Ананьева, а затем И.С. Кона и А.В. Мудрика, его трактовка значительно расширилась. Социализация стала рассматриваться как двунаправленный процесс: не только усвоение индивидом социального опыта, но и его активное воспроизводство, формирование собственной личности и субъекта деятельности, нацеленное на развитие индивидуальности. Особое место в отечественной философско-психологической концепции социализации занимают теоретические работы И.С. Кона, которые подчеркивают ценность индивидуально-личностного в процессе социализации и значимость воспитания способности к жизненному самоопределению, самовоспитанию и социальной активности. В 1970-х годах А.В. Мудрик окончательно интегрировал понятие «социализация» в педагогическую науку, закрепив его активную и деятельностную природу.

• В педагогике социализация может быть рассмотрена в трех взаимосвязанных аспектах: как процесс усвоения и воспроизводства социального опыта, как явление взаимодействия индивида и социальной среды, и как итог — сформированная личность со своей системой ценностей и социальных ролей.

• Американский социолог Ф.Г. Гиддингс еще в 1887 году определил социализацию как «развитие социальной природы или характера индивида, подготовку человеческого материала к социальной жизни». Этот ранний взгляд уже подчеркивал формирующий аспект процесса.

• В концепции выдающегося американского философа и педагога Дж. Дьюи, опыт выступает как средство и цель социализации, а социальное становление личности представляет собой постоянную реконструкцию опыта. Это означает, что каждый новый опыт, в том числе получаемый в путешествиях, не просто добавляет новые знания, но перестраивает уже существующие представления, обогащая личность.

• Социальная педагогика активно занимается проблемами включения человека в социальную среду, разрабатывая практические методы и технологии для эффективной социализации.

• Современные российские педагогические подходы к социализации рассматривают её как двусторонний процесс усвоения и воспроизводства социального опыта, который происходит в единстве стихийного (неосознанного) и целенаправленного (воспитательного) воздействия. Этот подход находит свое отражение и в законодательстве: Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» прямо определяет создание условий для самоопределения и социализации как одно из основных направлений воспитания.

Педагогические возможности туристско-экскурсионной деятельности

Туризм, особенно в его школьной форме, сегодня рассматривается как одно из наиболее эффективных средств всестороннего развития детей, подростков и молодежи. Его педагогический потенциал простирается далеко за рамки простого познавательного досуга.

• Влияние образовательного туризма на успеваемость является научно доказанным фактом. Эмпирические исследования показывают, что участие в образовательных турах позитивно сказывается на повышении среднего балла успеваемости учащихся по таким предметам, как география, история, мировая художественная культура и страноведение. Более того, путешествия активно способствуют развитию языковой и межкультурной компетенций, погружая школьников в реальные ситуации общения и взаимодействия с носителями различных культурных кодов.

• Физическое развитие и оздоровление – еще один неоспоримый аспект туризма. Активный туризм способствует формированию выносливости, быстроты реакции, силы и ловкости. Регулярные физические нагрузки на свежем воздухе не только укрепляют организм, но и снижают уровень простудных заболеваний, значительно увеличивая общую двигательную активность детей. Ежегодно в России в походах участвует более 800 тысяч детей, что свидетельствует о массовом характере этой формы оздоровления.

• Особенно интересно влияние природы на иммунитет. Исследования финских ученых показали, что у детей в возрасте 3–5 лет, которые регулярно играли на «грязных» площадках и гуляли в лесу, значительно повышался иммунитет. Это выражалось в заметном увеличении противовоспалительного белка IL-10 в крови, что указывает на положительное воздействие разнообразного микробиома природных сред на формирование и укрепление иммунной системы.

• Более того, регулярные занятия спортивно-оздоровительным туризмом благотворно влияют на морфо-функциональное состояние школьников: улучшается общее самочувствие, увеличивается жизненная ёмкость легких (ЖЕЛ), уменьшается частота дыхания и повышается становая сила. В одном из исследований, проведенных в КНР, система туристической работы для дошкольников привела к увеличению количества детей с высоким уровнем двигательной активности на 41% и сокращению количества пропущенных по болезни дней в 1,96 раза в экспериментальной группе по сравнению с контрольной.

• Школьные поездки способствуют развитию самостоятельности, формируя у детей умение собирать вещи, следить за временем, соблюдать распорядок дня, быть внимательными и ответственными. Это особенно важно для младших школьников, путешествующих без родителей. Туристско-краеведческая деятельность позволяет осваивать такие практические навыки, как установка палатки, вязка узлов, ориентирование на местности с помощью компаса и местных признаков, преодоление естественных препятствий, разведение костров, оказание первой доврачебной помощи, а также основы картографии и эффективного управления групповым снаряжением.

• Туристско-краеведческая деятельность создает принципиально новые отношения между педагогом и воспитанником, основанные на принципе социального равенства и «педагогики сотрудничества», что помогает преодолевать сложившиеся в школьной среде стереотипы. «Педагогика сотрудничества», возникшая в российской педагогике в середине 1980-х годов, основывается на принципах диалога, гуманизма и творческого подхода, объединяя учащихся и педагогов в совместной деятельности на основе взаимоуважения, взаимопомощи и коллективизма. В таких условиях педагог выступает скорее в роли спутника или тьютора, а не строгого лидера, что делает обучение менее назидательным и более ориентированным на решение реальных жизненных задач. Это способствует формированию бесконфликтного общения, коллективизма и взаимовыручки, что имеет важное значение для повседневного социального опыта.

• В ходе туристско-краеведческой деятельности дети формируют собственное мнение, индивидуальное мировосприятие, получают практические навыки, необходимые для жизни в социуме, развивают коммуникативную культуру и учатся эффективно общаться в коллективе сверстников. Туризм способствует формированию таких морально-этических норм, как дружба, трудолюбие, дисциплинированность, инициатива, взаимопомощь. Он воспитывает любовь к своей малой и большой Родине, бережное отношение к природным богатствам и культурным памятникам, а также ответственность за себя, своих близких, культуру и страну. Таким образом, туризм активно способствует формированию моральных и этических норм, социальной компетентности личности, определяя базовые ценностные ориентации и формируя определенный стиль жизни.

Особенности формирования школьных туристских групп в Санкт-Петербурге

Формирование школьных туристских групп для поездок в Санкт-Петербург в каникулярное время – это сложный многофакторный процесс, который определяется целым комплексом социально-психологических, организационно-педагогических и культурно-исторических аспектов. Уникальная среда Северной столицы предъявляет особые требования к организации таких путешествий, одновременно предоставляя беспрецедентные возможности для социализации учащихся, что делает каждый тур уникальным образовательным опытом.

Социально-психологические факторы формирования групп

Мотивация к участию в школьных турах – краеугольный камень формирования группы. Она складывается из целого ряда социально-психологических факторов, которые необходимо учитывать при разработке программ.

• Мотивация школьников: Для детей и подростков ключевыми стимулами являются возможность получить новые впечатления, оторваться от рутины, провести время с друзьями, открыть для себя что-то неизведанное. Познавательный интерес, желание увидеть достопримечательности, изученные в учебниках, также играет значительную роль. Особо ценится возможность почувствовать себя самостоятельными, проявить инициативу вдали от привычной опеки родителей.

• Мотивация родителей: Родители, принимая решение об участии ребенка в туре, руководствуются несколькими аспектами: образовательная ценность поездки (расширение кругозора, углубление знаний), возможность развития социальных навыков (самостоятельность, ответственность, коммуникабельность), а также безопасная организация досуга в каникулярное время. Финансовая доступность и репутация туроператора/школы также являются значимыми.

• Роль сверстников и учителей: В подростковом возрасте влияние сверстников зачастую доминирует. Желание поехать с друзьями, не отстать от коллектива – сильный мотиватор. Учителя выступают не только организаторами и сопровождающими, но и агентами социализации, создавая благоприятную атмосферу, разрешая конфликты, стимулируя взаимодействие и обучение в группе. Их авторитет и педагогические навыки напрямую влияют на успешность поездки.

• Групповая динамика: В условиях поездки, вдали от привычной школьной и домашней среды, групповая динамика проявляется особенно ярко. Формирование сплоченности, распределение ролей, возникновение лидеров и аутсайдеров, разрешение конфликтных ситуаций – все это становится частью социализирующего опыта. Успешная адаптация каждого участника в группе, развитие навыков совместной деятельности и взаимопомощи являются важными показателями эффективности туристской программы. Непривычная обстановка, необходимость совместного преодоления трудностей (например, в походе или при выполнении заданий квеста) способствуют более быстрому проявлению и развитию этих качеств.

Организационно-педагогические условия и безопасность

Организация школьного туризма требует тщательного соблюдения ряда условий, особое место среди которых занимают вопросы безопасности и нормативно-правового регулирования.

• Требования к туроператорам и образовательным учреждениям: Туроператоры, работающие со школьными группами, должны обладать соответствующими лицензиями, опытом и квалифицированным персоналом. Образовательные учреждения, в свою очередь, несут ответственность за выбор надежного партнера, формирование группы, подготовку сопровождающих и информирование всех участников о правилах безопасности. Важнейшим аспектом является страхование участников поездки.

• Роль сопровождающих педагогов: Педагоги, сопровождающие школьные группы, играют ключевую роль. Они не просто присматривают за детьми, но выступают в качестве тьюторов, координаторов, фасилитаторов процесса социализации. Они должны быть обучены методикам проведения экскурсий, основам первой помощи, а также обладать навыками управления групповой динамикой.

• Методики подготовки и проведения экскурсий: Эффективность экскурсии зависит от ее методической проработанности. Это включает предварительную работу (изучение материала, постановка задач), саму экскурсию (грамотный рассказ, интерактивные элементы, диалог с экскурсантами) и последующую работу (обсуждение, рефлексия, творческие задания). Интеграция экскурсий в учебный процесс (например, создание проектов по итогам поездки) значительно повышает их образовательную и социализирующую ценность.

• Аспекты безопасности и нормативно-правового регулирования в Санкт-Петербурге: Безопасность детей является наивысшим приоритетом.

  • Нормативно-правовая база детского туризма в РФ и Санкт-Петербурге включает в себя ряд ключевых федеральных законов и региональных актов. Среди них — Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации», Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 № 1853 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», а также многочисленные методические рекомендации Министерства просвещения РФ и Ростуризма, регламентирующие вопросы безопасности, сопровождения групп, лицензирования деятельности и организации перевозок. В Санкт-Петербурге действуют также региональные нормативные акты, уточняющие эти требования применительно к местным условиям.
  • В Санкт-Петербурге значительную роль в развитии и организации школьного туризма играет Городская станция юных туристов ГБНОУ «Балтийский берег» (ГорСЮТур). Эта организация активно занимается воспитанием, оздоровлением и личностным развитием школьников через разнообразные активные формы туристско-краеведческой деятельности. ГорСЮТур регулярно проводит семинары и курсы по подготовке педагогов-организаторов туристско-краеведческой работы, что способствует повышению квалификации кадров и стандартизации подходов к организации школьных поездок, в том числе и в части безопасности.

Культурно-исторический и образовательный потенциал Санкт-Петербурга для социализации

Санкт-Петербург, с его богатейшим культурно-историческим наследием, является идеальной площадкой для реализации программ школьного туризма, направленных на социализацию.

• Интеграция культурных и исторических объектов: Музеи (Эрмитаж, Русский музей, Кунсткамера), дворцы (Зимний дворец, Екатерининский дворец с Янтарной комнатой), исторические места (Петропавловская крепость, Исаакиевский собор, Спас на Крови) – это не просто объекты для осмотра, а живые учебники истории, искусствоведения, обществознания. Грамотное включение этих объектов в экскурсионные программы позволяет не только расширять кругозор, но и формировать ценностные ориентации, чувство патриотизма, уважение к культурному наследию.

  • Проект «Санкт-Петербург — научные ворота в Арктику» является прекрасным примером использования потенциала города для междисциплинарного подхода к обучению и социализации. Он демонстрирует, как изучение истории освоения Арктики через призму достижений Санкт-Петербурга в науке и технике может связывать школьные курсы истории, физики, математики, биологии и географии, формируя у школьников целостную картину мира и понимание роли своего региона в глобальных процессах.

• Сезонность и ее влияние на программы: Сезонные особенности Санкт-Петербурга диктуют специфику формирования экскурсионных программ.

  • Зимой акцент делается на посещение многочисленных музеев (Государственный Эрмитаж, Государственный Русский музей, Петропавловская крепость), театров и концертных залов, предоставляя школьникам возможность углубиться в искусство и историю.
  • Весной с наступлением тепла становятся популярными пешие экскурсии по историческому центру и загородные поездки в дворцово-парковые ансамбли (Царское Село, Петергоф, где запускают первые фонтаны).
  • Летом открываются все возможности для посещения дворцовых парков во всей их красе, а также водных круизов по рекам и каналам, которые дают уникальную перспективу на архитектуру города.
  • Осенью программы комбинируют элементы «летних» (пока позволяет погода) и «зимних» экскурсий, фокусируясь на познавательной составляющей. Такое разнообразие позволяет туроператорам разрабатывать уникальные предложения, максимально используя возможности города в любое время года.

Управленческие и маркетинговые стратегии в школьном туризме Санкт-Петербурга

Привлечение и эффективное формирование школьных туристских групп в Санкт-Петербурге — задача, требующая от туроператоров и образовательных учреждений применения целенаправленных управленческих и маркетинговых стратегий. Эти стратегии должны учитывать как образовательные и социализирующие цели поездок, так и коммерческие интересы.

Маркетинговые инструменты и каналы продвижения

Для успешного привлечения школьных групп туроператоры используют комплекс маркетинговых инструментов, адаптированных под специфику целевой аудитории.

• Рекламные кампании: Современные рекламные кампании выходят за рамки традиционных буклетов. Они активно используют цифровые каналы: контекстную рекламу в поисковых системах, таргетированную рекламу в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники, Telegram), а также видеоконтент на платформах вроде YouTube. Ключевое внимание уделяется визуализации уникального опыта, который могут получить школьники в Санкт-Петербурге, и демонстрации образовательной ценности туров.

• Сотрудничество со школами и родительскими комитетами: Это один из наиболее эффективных каналов. Туроператоры напрямую работают с администрациями школ и активными родительскими комитетами, предлагая специализированные презентации, адаптированные программы и гибкие условия. Часто используются бонусы для организаторов от школ (например, бесплатное место для сопровождающего). Важно построение долгосрочных доверительных отношений.

• Использование онлайн-платформ и социальных сетей: Создание информативных сайтов с подробным описанием маршрутов, фотографиями и отзывами, активное ведение групп в социальных сетях, где публикуются новости, фотоотчеты с прошедших туров, проводятся конкурсы и интерактивные опросы – все это позволяет поддерживать постоянный контакт с потенциальными клиентами и формировать лояльное сообщество. Вебинары для родителей и педагогов также становятся популярным инструментом.

• Участие в образовательных и туристских выставках: Представление своих программ на специализированных мероприятиях, таких как образовательные форумы или туристские выставки, позволяет напрямую общаться с представителями школ и родительской общественности, демонстрировать преимущества своих предложений и заключать предварительные договоренности.

• Программы лояльности и партнерства: Разработка систем скидок для постоянных клиентов, специальных предложений для больших групп или для школ, организующих несколько туров в год, а также партнерство с транспортными компаниями и музеями для получения эксклюзивных условий – все это способствует укреплению позиций туроператора на рынке.

Оценка эффективности маркетинговых стратегий

Оценка эффективности маркетинговых усилий является критически важной для корректировки стратегий и оптимизации бюджета.

• Сбор и анализ данных о количестве привлеченных групп: Основной количественный показатель – это число школьных групп и общее количество учащихся, воспользовавшихся услугами туроператора. Анализируется динамика по годам, сезонам, а также по типам программ.

  • Метод цепных подстановок может быть использован для факторного анализа изменения общего объема привлеченных групп. Например, если общий объем (О) зависит от количества школ-партнеров (Ш), среднего количества групп от школы (Г) и среднего размера группы (Р), то:

    О = Ш × Г × Р
    

    Изменение (ΔО) можно разложить на влияние каждого фактора:

    ΔОШ = (Ш1 - Ш0) × Г0 × Р0
    ΔОГ = Ш1 × (Г1 - Г0) × Р0
    ΔОР = Ш1 × Г1 × (Р1 - Р0)
    ΔО = ΔОШ + ΔОГ + ΔОР
    

    Где индексы «0» и «1» означают базовый и отчетный периоды соответственно.
    Например: Если в 2024 году было 10 школ-партнеров (Ш₀), каждая привела по 5 групп (Г₀) размером в 20 школьников (Р₀), то О₀ = 10 × 5 × 20 = 1000 школьников. В 2025 году стало 12 школ (Ш₁), каждая привела по 6 групп (Г₁) размером в 22 школьника (Р₁). Тогда О₁ = 12 × 6 × 22 = 1584 школьника.

    ΔОШ = (12 - 10) × 5 × 20 = 2 × 5 × 20 = 200 (влияние увеличения числа школ)
    ΔОГ = 12 × (6 - 5) × 20 = 12 × 1 × 20 = 240 (влияние увеличения числа групп от школы)
    ΔОР = 12 × 6 × (22 - 20) = 12 × 6 × 2 = 144 (влияние увеличения размера группы)
    

    Общее изменение ΔО = 200 + 240 + 144 = 584 школьника.

• Удовлетворенность клиентов: Оценивается через опросы школьников, родителей и сопровождающих педагогов. Анализируются отзывы, собираются предложения по улучшению программ. Ключевые метрики могут включать NPS (Net Promoter Score) и CSI (Customer Satisfaction Index).

• Повторные обращения: Высокий процент школ или отдельных классов, повторно обращающихся к туроператору, является важным индикатором успешности стратегии и высокого качества услуг.

• Анализ ROI (Return on Investment) маркетинговых кампаний: Расчет окупаемости инвестиций в различные каналы продвижения позволяет определить наиболее эффективные из них и перераспределить бюджет. Для этого сравниваются затраты на конкретную кампанию с доходом, полученным от привлеченных через этот канал групп.

• Качественный анализ: Помимо количественных метрик, проводится качественный анализ: изучение содержания отзывов, обратной связи от педагогов о влиянии поездок на сплоченность класса, активность учащихся, их познавательный интерес.

Проблемы и перспективы развития школьного туризма в Санкт-Петербурге

Развитие школьного туризма в Санкт-Петербурге, несмотря на очевидные преимущества и государственную поддержку, сталкивается с рядом вызовов. Их идентификация и анализ — первый шаг к формированию эффективных стратегий роста и усилению социализирующей функции таких поездок.

Выявленные проблемы и барьеры

На пути к полноценному развитию школьного туризма стоят экономические, организационные, кадровые проблемы, а также вопросы безопасности и доступности, которые требуют комплексного решения.

• Экономические проблемы:

  • Высокая стоимость: Туры в Санкт-Петербург, особенно с учетом логистики из отдаленных регионов, могут быть достаточно дорогими для многих семей, что ограничивает круг потенциальных участников.
  • Недостаточное финансирование: Несмотря на наличие государственных программ поддержки (как, например, проект бесплатных путешествий для 5-9 классов), их охват пока не является всеобъемлющим, а школам зачастую не хватает собственных средств для организации масштабных поездок.

• Организационные проблемы:

  • Сложность логистики: Организация поездок для больших групп детей требует тщательной проработки маршрутов, бронирования транспорта, размещения, питания, а также согласования со множеством инстанций.
  • Бюрократические барьеры: Необходимость получения многочисленных разрешений, согласований, сбора большого пакета документов для каждой поездки значительно усложняет процесс для школ и туроператоров.
  • Кадровые ограничения: Недостаток квалифицированных педагогов-сопровождающих, обладающих не только организаторскими, но и педагогическими навыками для работы в условиях экскурсии.

• Вопросы безопасности:

  • Строгие требования к безопасности: Обеспечение безопасности детей в поездке – это ключевая и наиболее ответственная задача, требующая строгого соблюдения правил дорожного движения, пожарной безопасности, санитарных норм и других регламентов. Любые инциденты могут серьезно подорвать доверие к школьному туризму.
  • Медицинское сопровождение: В случае дальних поездок остро встает вопрос медицинского сопровождения, особенно для групп с детьми, имеющими особые потребности здоровья.

• Доступность:

  • Географическая и социальная доступность: Школьники из малых городов и сельской местности, а также из малообеспеченных семей, зачастую имеют ограниченный доступ к качественным туристским программам.

• Мониторинг, проведенный в 2019 году в образовательных учреждениях Санкт-Петербурга, выявил конкретные проблемы в реализации туристической деятельности. В частности, были отмечены трудности с нормативно-правовым обеспечением на уровне самих учреждений, недостаток методических материалов и программ, а также дефицит квалифицированных кадров, способных организовывать и сопровождать туристско-краеведческую работу. Отчеты также подчеркнули необходимость восстановления и развития инфраструктуры для детского туризма, включая специализированные центры и маршруты. Это означает, что без системного подхода к решению этих проблем развитие школьного туризма будет значительно замедлено.

Российские и зарубежные практики: опыт для Санкт-Петербурга

Изучение успешных моделей организации школьного туризма в других регионах России и за рубежом позволяет выявить лучшие практики, которые могут быть адаптированы к условиям Санкт-Петербурга.

• Российский опыт:

  • Программа «Больше, чем путешествие»: Эта федеральная программа, запущенная в России, предлагает школьникам и студентам бесплатные поездки по стране за достижения в различных областях (наука, спорт, общественная деятельность). Ее успех основан на мотивации через поощрение и создание уникального, персонализированного опыта путешествия.
  • Развитие внутреннего туризма: Многие регионы активно развивают свои программы краеведческого туризма, фокусируясь на изучении местной истории, культуры и природы. Например, опыт Пермского края с его более чем 30 маршрутами, включая патриотические направления, демонстрирует успешную интеграцию образовательной и воспитательной составляющей.
  • «Живые уроки»: Интеграция экскурсий непосредственно в учебный процесс, когда образовательные учреждения тесно сотрудничают с музеями и научными центрами для проведения выездных уроков.

• Зарубежный опыт:

  • Образовательные туры в Великобритании и Франции: Широко распространены школьные поездки, ориентированные на погружение в культуру, язык, искусство. Часто используются интерактивные форматы, мастер-классы, языковые лагеря с экскурсионной программой.
  • Экологический туризм в скандинавских странах: Акцент делается на познание природы, формирование экологического сознания и развитие навыков выживания в условиях дикой природы. Это способствует не только физическому развитию, но и формированию ответственности перед окружающей средой.
  • Программы культурного обмена в США и Европе: Организация обменов между школами разных регионов или стран, что позволяет учащимся не только путешествовать, но и жить в семьях, полностью погружаясь в новую культурную и социальную среду.

Применимость к условиям Санкт-Петербурга:

• Системность и поощрение: Опыт «Больше, чем путешествие» показывает, что государственная поддержка и система поощрений могут значительно увеличить охват школьным туризмом. Санкт-Петербург, как крупный образовательный и культурный центр, может стать ключевым направлением для таких программ.
• Междисциплинарные проекты: Пример проекта «Санкт-Петербург — научные ворота в Арктику» уже демонстрирует успешную адаптацию междисциплинарного подхода, характерного для лучших зарубежных образовательных программ.
• Интерактивность: Использование интерактивных форматов, квестов, мастер-классов и ролевых игр во время экскурсий, активно применяемых за рубежом, может значительно повысить вовлеченность и социализирующий эффект.

Пути преодоления проблем и перспективы развития

Преодоление существующих проблем и реализация потенциала школьного туризма в Санкт-Петербурге требует скоординированных действий со стороны органов власти, образовательных учреждений и туроператоров.

• Развитие нормативно-правовой базы: Упрощение процедур согласования поездок, стандартизация требований к туроператорам, разработка четких методических рекомендаций для школ по организации туристско-краеведческой деятельности.

• Финансовая поддержка и доступность:

  • Расширение программ государственного субсидирования и выделение региональных грантов для школ на организацию туристских поездок.
  • Разработка гибких ценовых предложений для школьных групп, включая пакетные туры с различными уровнями комфорта и стоимостью.
  • Привлечение спонсоров и благотворительных фондов для поддержки поездок детей из малообеспеченных семей.

• Кадровое обеспечение:

  • Систематическое обучение и повышение квалификации педагогов-сопровождающих, разработка программ по развитию их навыков в области туризма, первой помощи, конфликтологии.
  • Создание единой базы квалифицированных экскурсоводов, специализирующихся на работе с детскими группами.

• Разработка инновационных программ:

  • Создание тематических туров, ориентированных на профориентацию, изучение STEM-направлений (наука, технологии, инженерия, математика), развитие креативности.
  • Включение в программы элементов квестов, интерактивных игр, проектной деятельности, что позволит сделать экскурсии более увлекательными и глубокими.
  • Разработка инклюзивных программ для детей с ограниченными возможностями здоровья, обеспечивающих их полноценное участие в туристской деятельности.

• Цифровизация и информатизация:

  • Создание единой цифровой платформы для школ и туроператоров, упрощающей процесс организации туров, обмена документами и получения разрешений.
  • Разработка мобильных приложений для школьников с интерактивными картами, аудиогидами, элементами геймификации, которые сделают изучение города более интересным и самостоятельным.

• Межрегиональное сотрудничество:

  • Активное развитие обмена школьными группами с другими регионами России, что позволит расширить географию путешествий и обогатить социальный опыт учащихся.

Перспективы развития школьного туризма в Санкт-Петербурге выглядят многообещающими при условии системного подхода к решению существующих проблем. Уникальный потенциал города в сочетании с активной государственной поддержкой и инновационными подходами в организации может вывести школьный туризм на качественно новый уровень, максимально используя его социализирующую функцию.

Методика оценки социализирующего воздействия туристско-экскурсионных программ

Оценка эффективности социализирующего воздействия туристско-экскурсионных программ на школьников является одним из наиболее сложных, но критически важных аспектов исследования. Она позволяет не только подтвердить педагогическую ценность таких поездок, но и выявить области для улучшения программ. А как иначе можно гарантировать, что инвестиции в эти программы приносят реальную пользу?

Критерии и показатели социализации

Для объективной оценки необходимо разработать систему критериев и показателей, которые позволяли бы измерить изменения в различных аспектах социализации учащихся.

Критерии социализации:

1. Развитие социальных навыков: Способность к эффективному взаимодействию, сотрудничеству, разрешению конфликтов в группе.
2. Формирование ценностных ориентаций: Усвоение общественно значимых ценностей, таких как патриотизм, уважение к культуре, бережное отношение к природе.
3. Повышение уровня самостоятельности и ответственности: Способность принимать решения, действовать без постоянного контроля, отвечать за свои поступки и за коллектив.
4. Расширение кругозора и познавательной активности: Увеличение объема знаний, проявление интереса к новой информации, стремление к самообразованию.
5. Развитие эмоциональной устойчивости и адаптивности: Способность к приспособлению к новым условиям, преодолению стресса, управлению эмоциями.

Показатели социализации (метрики для измерения):

Критерий	Показатели (измеряемые характеристики)
Развитие социальных навыков	— Частота инициативного взаимодействия с другими участниками группы — Участие в совместных обсуждениях и принятии решений — Проявление взаимопомощи и поддержки — Количество и характер конфликтных ситуаций в группе и способы их разрешения — Способность работать в команде над общими задачами (например, при выполнении квестов, подготовке отчетов)
Формирование ценностных ориентаций	— Выражение интереса к историко-культурному наследию Санкт-Петербурга — Упоминание патриотических ценностей в отзывах/интервью — Проявление бережного отношения к культурным и природным объектам — Готовность к диалогу и уважению чужого мнения — Сформированность представлений о гражданской ответственности (например, при участии в социальных акциях в рамках тура)
Повышение самостоятельности и ответственности	— Самостоятельное выполнение поручений — Соблюдение правил и распорядка без напоминаний — Инициативность в решении возникающих проблем — Способность к самообслуживанию в бытовых условиях (для многодневных туров) — Ответственность за личные вещи и групповое снаряжение (в походах)
Расширение кругозора и познавательной активности	— Количество новых фактов, усвоенных в ходе экскурсий (проверяется тестовыми заданиями) — Активность в задавании вопросов экскурсоводу/педагогу — Интерес к дополнительной информации по теме экскурсии — Отзывы о заинтересованности в дальнейшем изучении темы — Рост среднего балла по профильным предметам после поездки
Развитие эмоциональной устойчивости и адаптивности	— Уровень стресса при смене обстановки (наблюдение, самоотчет) — Скорость адаптации к новым условиям (сон, питание, общение) — Способность к позитивному восприятию непредвиденных ситуаций — Общий эмоциональный фон и настроение в группе (наблюдение) — Снижение тревожности (психологические тесты)

Методы сбора и анализа данных

Для получения всесторонней и объективной картины социализирующего воздействия необходимо использовать комплекс методов сбора и анализа данных.

1. До начала поездки (исходный уровень):

   • Анкетирование школьников и родителей: Определение исходного уровня социальных навыков, ценностных ориентаций, ожиданий от поездки.
   • Интервьюирование классных руководителей/педагогов: Получение информации о групповой динамике в классе, проблемных точках, индивидуальных особенностях учащихся.
   • Психологические тесты: Использование стандартизированных опросников для оценки уровня самостоятельности, тревожности, коммуникативных способностей.

2. Во время поездки (процессуальная оценка):

   • Наблюдение: Систематическое наблюдение педагогами-сопровождающими за поведением школьников в различных ситуациях: при выполнении заданий, в свободное время, в конфликтных ситуациях. Ведение дневников наблюдений.
   • Фокус-группы: Проведение коротких дискуссий с небольшими группами школьников для выявления их текущих впечатлений, трудностей, успехов, а также для стимулирования саморефлексии.
   • «Дневники впечатлений»: Школьникам предлагается вести краткие записи о своих чувствах, мыслях, открытиях в течение поездки.
   • Опросники-экспресс-оценки: Ежедневные или еженедельные короткие опросники для быстрого замера настроения, уровня удовлетворенности, готовности к сотрудничеству.

3. По завершении поездки (итоговая оценка):

   • Повторное анкетирование школьников и родителей: Сравнение результатов с исходными данными для выявления изменений.
   • Интервьюирование школьников, родителей и педагогов: Глубокий анализ полученного опыта, выявление наиболее значимых моментов, оценка приобретенных навыков и изменений в поведении.
   • Анализ продуктов деятельности: Изучение творческих работ (фотоотчеты, видеоролики, эссе, рисунки), созданных школьниками по итогам поездки.
   • Статистические методы обработки результатов: Использование методов математической статистики (например, t-критерий Стьюдента для сравнения средних значений до и после поездки, корреляционный анализ для выявления взаимосвязей между участием в туре и изменениями в показателях социализации).

Пример применения t-критерия Стьюдента для зависимых выборок:

Предположим, мы хотим оценить изменение уровня самостоятельности школьников до (Х₁) и после (Х₂) туристской поездки. Мы проводим опрос или тест, который позволяет количественно оценить этот показатель.

1. Формулируем гипотезы:

   • Нулевая гипотеза (Н₀): Средний уровень самостоятельности до поездки равен среднему уровню самостоятельности после поездки (μ₁ = μ₂).
   • Альтернативная гипотеза (Н₁): Средний уровень самостоятельности после поездки значимо выше, чем до нее (μ₂ > μ₁).

2. Собираем данные:
   Для каждого школьника (i) получаем два значения: Х_1i (до) и Х_2i (после).
   Затем вычисляем разность (d_i = Х_2i — Х_1i) для каждого школьника.

3. Вычисляем среднее значение разностей (d̄) и стандартное отклонение разностей (S_d):

   d̄ = Σdi / n
   Sd = √[ Σ(di - d̄)2 / (n - 1) ]
   

4. Вычисляем t-критерий Стьюдента:

   t = d̄ / (Sd / √n)
   

   Где n – количество школьников в выборке.

5. Определяем критическое значение и принимаем решение:
   Сравниваем полученное значение t с критическим значением t_крит для заданного уровня значимости (например, α = 0.05) и числа степеней свободы (df = n — 1).
   Если t > t_крит, то отклоняем Н₀ и принимаем Н₁, делая вывод о значимом увеличении самостоятельности.

Такой комплексный подход, сочетающий количественные и качественные методы, позволяет получить наиболее полное и объективное представление о социализирующем воздействии туристско-экскурсионных программ, что особенно важно для академического исследования.

Выводы и рекомендации

Настоящее исследование, посвященное деконструкции условий формирования школьных туристских групп в Санкт-Петербурге в каникулярное время с акцентом на аспекты социализации учащихся, позволило получить ряд значимых выводов и сформулировать практические рекомендации.

Основные выводы:

1. Теоретические основы социализации и педагогические концепции в туризме подтверждают, что школьный туризм — это не просто развлечение, а мощный, многофункциональный инструмент всестороннего развития личности. Анализ дефиниций «школьного туризма», «экскурсионной деятельности» и «социализации» показал их глубокую взаимосвязь. Государственная поддержка, выраженная в программах «Классная страна» и национальном проекте «Туризм и индустрия гостеприимства», подчеркивает признание образовательной и социализирующей ценности таких поездок на федеральном уровне.
2. Педагогические возможности туристско-экскурсионной деятельности выходят далеко за рамки академической успеваемости. Было подтверждено, что туризм способствует не только повышению знаний по истории и географии, но и значительно улучшает физическое состояние детей, формирует практические навыки (ориентирование, первая помощь), развивает критическое мышление и командное взаимодействие. Концепция «педагогики сотрудничества» в туристской среде создает уникальные условия для формирования морально-этических норм и социальной компетентности, превращая педагога из лидера в тьютора.
3. Особенности формирования школьных туристских групп в Санкт-Петербурге определяются комплексом социально-психологических факторов, таких как мотивация школьников (поиск впечатлений, дружба), родителей (образование, безопасность) и роль учителей-организаторов. Культурно-исторический потенциал Санкт-Петербурга является неисчерпаемым ресурсом для социализации, а его сезонность позволяет создавать разнообразные программы, максимально использующие городскую среду. Организационно-педагогические условия, включая строгие требования безопасности, нормативно-правовую базу и деятельность таких организаций, как ГорСЮТур, являются фундаментом для успешной реализации этих программ.
4. Управленческие и маркетинговые стратегии туроператоров в Санкт-Петербурге активно используют цифровые каналы, сотрудничество со школами и программы лояльности. Оценка эффективности этих стратегий требует комплексного подхода, включающего не только количественные показатели (количество групп, повторные обращения), но и качественные, такие как удовлетворенность клиентов и влияние на социализацию, для чего могут применяться методы факторного анализа.
5. Проблемы и перспективы развития школьного туризма в Санкт-Петербурге включают экономические (стоимость), организационные (логистика, бюрократия), кадровые и, главное, вопросы безопасности. Однако изучение российского и зарубежного опыта (программы поощрения, междисциплинарные проекты, интерактивные форматы) позволяет наметить пути преодоления этих барьеров.

Рекомендации:

Для образовательных учреждений, туроператоров и органов власти Санкт-Петербурга по оптимизации процесса формирования школьных туристских групп и усилению их социализирующей функции предлагаются следующие рекомендации:

1. Развитие нормативно-правовой и методической базы:

   • Органам власти: Продолжить работу по упрощению процедур согласования и получения разрешений для организации школьных туров, а также по созданию единых стандартов безопасности и качества услуг.
   • Образовательным учреждениям: Разработать внутренние регламенты, максимально интегрирующие туристско-краеведческую деятельность в учебный и воспитательный процесс, используя методические рекомендации ГорСЮТур.

2. Финансовая доступность и расширение охвата:

   • Органам власти: Расширить программы государственного субсидирования и грантовой поддержки для школ, особенно для поездок детей из социально незащищенных слоев населения и отдаленных районов.
   • Туроператорам: Разрабатывать гибкие пакетные предложения с учетом различных бюджетов, возможностью частичной оплаты и долгосрочного бронирования.

3. Повышение квалификации кадров:

   • Образовательным учреждениям и ГорСЮТур: Организовать регулярные курсы повышения квалификации для педагогов-сопровождающих, включающие аспекты детской психологии, педагогики сотрудничества, оказания первой помощи и управления групповой динамикой в нестандартных условиях.
   • Туроператорам: Инвестировать в обучение экскурсоводов, специализирующихся на работе с детьми, способных делать материал интерактивным и увлекательным.

4. Инновации в программах и цифровизация:

   • Туроператорам и образовательным учреждениям: Активно внедрять в программы интерактивные форматы (квесты, мастер-классы, ролевые игры), междисциплинарные проекты (по примеру «Санкт-Петербург — научные ворота в Арктику») и элементы профориентации. Развивать инклюзивные туры.
   • Органам власти и IT-компаниям: Создать единую цифровую платформу для взаимодействия школ и туроператоров, а также мобильные приложения с интерактивными гидами и элементами геймификации для школьников.

5. Систематическая оценка социализирующего воздействия:

   • Образовательным учреждениям и туроператорам: Включить в обязательную практику применение предложенной методики оценки социализирующего воздействия, используя анкетирование, наблюдение, фокус-группы и психологические тесты до, во время и после поездки. Регулярно анализировать полученные данные для корректировки программ.

Направления для дальнейших исследований:

• Глубокий анализ долгосрочного влияния школьного туризма на академическую успеваемость и карьерные траектории выпускников.
• Исследование специфики социализации в школьных туристских группах, сформированных по принципу «классный туризм» vs. «кружковой туризм».
• Изучение влияния цифровых технологий и социальных медиа на восприятие и социализирующее воздействие туристских программ.
• Разработка и апробация программ инклюзивного школьного туризма в Санкт-Петербурге для детей с особыми образовательными потребностями.

Применение данных рекомендаций позволит не только повысить качество и привлекательность школьного туризма в Санкт-Петербурге, но и максимально реализовать его потенциал как мощного инструмента социализации, способствующего гармоничному развитию подрастающего поколения.

Список использованной литературы

1. Конституция РФ.
2. ГОСТ Р 50646-94. Туристско-экскурсионное обслуживание. Услуги населению. Термины и определения.
3. ГОСТ Р 50681-94. Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг.
4. Учет активов и обязательств, стоимость которых выражена в иностранной валюте: ПБУ – 3/2000: утверждено приказом Минфина РФ от 10.01.00 №2н.
5. Квалификационные требования (профессиональные стандарты) к основным должностям работников туристской индустрии: утверждены Постановлением Минтруда и социального развития №8 от 17.05.99 г.
6. Александрова А.Ю. Международный туризм. М.: Аспект Пресс, 2001. – 464 с.
7. Биржаков М.Б. Введение в туризм. СПб: Питер. – 301 с.
8. Веденин Ю.А. Мифология туристских ресурсов и эволюция представлений о ресурсном потенциале территорий // Известия РАН сер. Геогр. – М., 2004. – № 4. – С. 4-18.
9. Волков Ю.Ф. Ведение в гостиничный и туристический бизнес. Ростов н/Д: «Феникс», 2003. – 352 с.
10. Волошин Н.И. Правовое регулирование туристической деятельности: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 120 с.
11. Гаранин Н.И., Забаев Ю.В. Информационные технологии в туризме. М.: Приор, 1996. – 98 с.
12. Гостиничный и туристический бизнес / под ред. А.Д. Чудновского. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем» ЭКМОС, 2004. – 352 с.
13. Дехтярь М.Г. Лицензирование и сертификация в туризме. М.: Финансы и статистика, 2003. – 256 с.
14. Долговская Т. Проблемы комплексного изучения детского туризма // Социологические исследования. – 2000. – №4. – С. 134-148.
15. Долженко П. История туризма в России его истоки // Вестник МГУ – серия география. – 2002. – № 4. – С. 37-51.
16. Дурович А.П. Маркетинг в туризма: учебное пособие. Мн.: Новое знание, 2001. – 496 с.
17. Запесоцкий А.С. Стратегический маркетинг в туризме: Учебное пособие. СПб: Питер, 1999. – 403 с.
18. Ильина Е.Н. Менеджмент транспортных услуг. М.: РМАТ, 1997. – 173 с.
19. Ипатов К. Из истории туризма, путешествий и экскурсионной деятельности в России // Вестник МГУ – серия география. – 2002. – № 6. – С. 17-31.
20. Исмаев Д.К. Работа туристской фирмы по организации зарубежных поездок: теория и практика маркетинга: Учебное пособие. М.: Прогресс, 2006. – 354 с.
21. Исследование систем управления: Учебное пособие / под ред. д.э.н. Э.М. Короткова. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 176 с.
22. Кабушкин Н.И. Менеджмент в туризме: Учебное пособие для студентов. – Минск: БГЭУ, 2000. – 644 с.
23. Квартальнов В.П. Стратегический менеджмент в туризме: Современный опыт управления. М.: Финансы и статистика, 1999. – 496 с.
24. Кириллов А.Т., Волкова Л.А. Маркетинг в туризме. – СПб.: Издательство С-Петербургский Университет, 1996. – 184 с.
25. Колотова Е.В. Рекреационное ресурсоведение: учебное пособие. М.: изд-во Московского университета. 1998. – 175 с.
26. Котлер Ф. Маркетинг. М.: ЮНИТИ, 1998. – 763 с.
27. Маринин М.М. Туристические формальности и безопасность в туризме. М.: Финансы и статистика, 2002. – 144 с.
28. Мироненнко И., Эльдорадов Э. Гуманитарные аспекты исследования в рекреационных системах // Вестник Московского Университета. – 2002. – сер. 5 – №1. – С. 24-252.
29. Монтехано Х.М. Структура туристического рынка / под ред Н.С. Мироненко. Смоленск, 1997. – 265 с.
30. Некоторые аспекты функционирования индустрии туризма / под ред. А.С. Лесника, И. П. Мацицкого, А.В. Чернышева. Москва, 1998. – 399 с.
31. Немоляева М.Э., Ходорков Л.Ф. Международный туризм: вчера, сегодня, завтра. М.: Мысль, 1985. – 412 с.
32. Подъячев С. Подготовка инвестиционных проектов // Маркетинг. – 2003. – №3. – С. 54-61.
33. Проблемы и программы туристических рекреаций, использование природного и историко-культурного потенциала в регионах России: сб. науч. статей / сост. Ю.С. Путрик. – М.: Москва, 1999. – 200 с.
34. Российская социологическая энциклопедия / под общ. ред. РАН Г.В. Осипова. – М.: Издательская группа НОРМА – ИНФРА М, 1998. – 672 с.
35. Рубис Л. Г. Физическая рекреация молодежи средствами самодеятельного туризма. – СПб., 1998. – С. 23.
36. Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. М.: Мысль, 1997. – 298 с.
37. Сенин В.С. Организация международного туризма: Учебник. – М.: Финансы и статистика. 2000. – 400 с.
38. Силин П. Развитие туристической индустрии // Туристический бизнес. – 2006. – №4. – С. 24-31.
39. Современная экономическая энциклопедия / под. ред. Вечканова Г.С., Вечкановой Т.Р. СПб: «Лань», 2002. – 880 с.
40. Уваров В.Д., Борисов К.Г. Международные туристические организации: Справочник. М.: Москва-Пресс, 1990. – 155 с.
41. Уокер Д. Введение в гостеприимство: учебник. М.: Пресс, 1999. – 401 с.
42. Фабрика А. О международном сравнительном исследовании истории становления сервисных услуг // Вестник Московского Университета. – сер.18. – 2006. – №2. – С. 179-188.
43. Харчев А.Г. Социология воспитания. М.: Политиздат, 1990. – 220 с.
44. Челенков А. Управление качеством сервисных продуктов // Маркетинг. – 2000. – № 2 (51). – С. 115-123.
45. Шаповал Г.Ф. Индустрия туризма: Пособие. М.: ЭКО перспектива, 1999. – 305 с.
46. Эванс Д., Берман Б. Маркетинг / перевод с английского и науч. ред. А. А. Горячев. – М.: Экономика, 1990. – 350 с.
47. Энциклопедический социологический словарь / общая ред. РАН Г.В. Осипова. М.: Российская Академия наук институт социально-политического исследования, 1995. – 940 с.
48. Ядов В.А. Социологическое исследование: Методология, программа, методы. М.: Наука, 1987. – 245 с.