Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
Введение. 4
Глава
1. Теоретические аспекты феномена огруппленного мышления. 7
1.1. Исследование специфики и факторов эффективности групповой работы в организациях. 7
1.2. Эффективность деятельности групп. 9
1.3. Понятие и сущность феномена огруппленного мышления. 13
1.4. Симптомы огруппленного мышления. 15
1.5. Гипотезы возникновения огруппленного мышления. 17
1.6. Неоднозначность результатов воздействия огруппленного мышления на коллектив. 19
Глава
2. Исследование влияние феномена на примере консалтинговой компании. 24
2.1. Анализ специфики групповой деятельности на объекте исследования. 24
2.2. Разработка и реализация программы исследования проблемы проявления огруппленного мышления. 28
2.3. Анализ организации с целью выявления признаков присутствия феномена. 30
2.4. Исследование и выявление причин возникновения огруппленности. 32
2.4.1. Диагностика стилей руководства А.Л. Журавлева. 33
2.4.2. Оценка связей в коллективе с помощью социометрического теста Дж. Морено. 36
2.4.3. Определение индекса групповой сплоченности Сишора. 39
2.4.4. Оценка корпоративных и личных ценностей по Р. Барретту. 41
2.4.5. Методика определения ценностей М. Рокича 45
2.4.6. Методика по изучению психологического климата в трудовом коллективе О. С. Михалюк и А. Ю. Шалыто. 48
Глава 3. 51
Разработка рекомендаций по профилактике и борьбе с проявлениями огруппленного мышления. 51
3.1. Практические рекомендации. 51
3.1.1. Предложения Ирвинга Джаниса. 51
3.1.2 Предложения бизнес-консультанта Арта Петти. 53
3.1.3 Предложения, приведенные на сайте, занимающемся групповыми исследованиями. 55
3.2. Мероприятия по устранению феномена в исследуемой компании. 57
3.3. Оценка ожидаемого эффекта. 59
3.4. Обоснование экономического эффекта профилактики и борьбы с проявлениями огруппленности мышления. 61
Заключение. 63
Приложение. 66
Библиография. 79
Выдержка из текста
Совсем недавно, в 60-80е годы XX века человечество пришло к тому, что самое главное в экономике – именно человек, что без должного к нему внимания невозможно последовательное и эффективное развитие компании. В научно-исследовательской литературе тех лет описывается, как поведение и отношение работника к своему труду влияет на благополучие всей организации. Также отмечается, что важным фактором формирования эффективности является трудовой коллектив. Дэвид Майерс приводит ряд феноменов, которые появляются в процессе совместной работы сотрудников и негативно влияют на работу группы. Среди них есть такие, как:социальная фасилитация, социальная леность, деиндивидуализация, групповая поляризация и «огруппленное» мышление. Наиболее заметным и приносящим больший урон компаниям и даже целым государствам, видится феномен огруппленного мышления, введенный социальным психологом Ирвином Джанисом в 1971 году. Появление этого феномена в трудовом коллективе может послужить серьезной помехой для принятия оптимально эффективных решений. С другой стороны, ряд более поздних авторов, хотя и не оспаривает возможность развития негативных тенденция, в то же время допускает возможность иного сюжета
Список использованной литературы
1. 6 Steps for Avoiding Groupthink on Your Team. [электронный ресурс]
// Management Excellence by Art Petty. Leadership, Management and Professional Development. URL: http://artpetty.com/2010/07/08/6-steps-for-avoiding-groupthink-on-your-team/. (дата доступа 17.04.2015).
2. Ahlfinger, Noni Richardson; Esser, James K. «Testing the Groupthink Model: Effects of Promotional Leadership and Conformity Predisposition» Social Behavior and Personality: an international journal, Vol. 29, No. 1, January 1, 2001. 35 p.
3. Alan Barker. How to Manage Meetings (Creating Success).
New York. 2011. 70 p.
4. Avoiding Groupthink. [электронный ресурс]
// Mind tools. URL: http://www.mindtools.com/pages/article/newLDR_82.htm. (дата доступа 17.04.2015).
5. Brown, R. Group processes. New York: Blackwell. 270 p.
6. Groupthink as Communication Process, Not Outcome. Michael W. Kramer, Debbie S. Dougherty. Hipatia Press. 2010. 59 p.
7. HR-исследования «Трансформация организации и ценностный анализ» [электронный ресурс]
// Журнал компетенции. Научно-практический журнал об управлении и развитии персонала. URL: http://hr-media.ru/hr-issledovaniya-transformatsiya-organizatsii-i-tsennostny-j-analiz/ (дата доступа 15.03.2015).
8. Janis, I. L. Crucial decisions: Leadership in policymaking and crisis management. New York: Free Press. 2010. 384 p.
9. Janis, I. L.. Groupthink. Boston: Houghton Mifflin 2002. 320 p.
10. McCauley, C. The nature of social influence in groupthink: compliance and internalization. Journal of Personality and Social Psychology, 57, 2001. 414 p.
11. Moorhead, G., and Montaneri, J. An empirical investigation of the groupthink phenomenon. Human Relations. 1989. 517 p.
12. Paul't Hart. Irving L. «Janis' Victims of Groupthink» [электронный ресурс]
// URL: http://www.jstor.org/stable/3791464. (дата обращения: 23.01.2015).
13. The organizational application of groupthink and its limitations in organizations. By Choi, Jin Nam; Kim, Myung Un Journal of Applied Psychology, Vol 84(2), Apr 1999, 340 p.
14. The Psychology and Management of Project Teams: An Interdisciplinary Perspective. Francois Chiocchio, E. Kevin Kelloway, Brian Hobbs. Business & Economics. 2015. 48 p.
15. Андреева Г.М. Социальная психология. -М.: Наука, 1994. 542 с.
16. Девид Маерс. Социальная психология. ПИТЕР, 2013, 460 с.
17. Жуков Ю.М., Журавлев А.В. Технологии командообразования М.: Аспект-Пресс, 2008. 320 с.
18. Келли Г., Тибо Дж. Межличностные отношения. Теория взаимозависимости // Современная зарубежная социальная психология. М.: Издательство Московского университета, 1984. 370 с.
19. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – М.: Инфра-М, 2011. 138 с.
20. Модифицированная экспресс-методика по изучению психологического климата в трудовом коллективе О. С. Михалюк и А. Ю. Шалыто. [электронный ресурс]
//HR-портал. HR-сообщество и Публикации. URL: http://hr-portal.ru/tool/modificirovannaya-ekspress-metodika-po-izucheniyu-psihologicheskogo-klimata-v-trudovom. (дата обращения: 14.03.2015).
21. Организационная культура: Учебное пособие для студентов вузов. Слободской А.Л. СПб.: СПбГУЭФ, 2003.- 192 с.
22. Свенцицкий А.Л. Психология управления организациями. СПб. 1999. 312 с.
23. Социология: учебник для студентов вузов. / под ред. Кравченко А.И. — СПб, 2004. 450 с.
24. Социометрия: исследование межличностных отношений в группе. [электронный ресурс]
// Пси-фактор. Центр практической психологии. URL: http://psyfactor.org/moreno.htm (дата доступа 15.03.2015).
25. Спивак В.А. Управление персоналом. М.: Эксмо, 2009. 420 с.
26. Управление персоналом: учебник для вузов, Потемкин В.К., ПИТЕР. 2010. 432 с.
27. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М., 2002. 240 с.
28. Методика определения ценностных ориентаций М. Рокича. [электронный ресурс]
// HR-портал. HR-сообщество и Публикации. URL: http://www.hr-portal.ru/tool/metodika-opredeleniya-cennostnyh-orientaciy-m-rokicha.
