Пример готовой дипломной работы по предмету: Психология
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВЛИЯНИЯ ИНДИВИДУАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ КАЧЕСТВ И СТИЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ НА ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ В КОЛЛЕКТИВЕ
6
1.1 Понятие и сущность психологического климата в коллективе 6
1.2 Факторы, влияющие на характер психологического климата в организации
13
1.3 Характеристика личностных качеств руководителей и стилей руководства и их влияние на психологический климат в коллективе
18
2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ ИНДИВИДУАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ КАЧЕСТВ И СТИЛЯ РУКОВОДСТВА НА ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ В КОЛЛЕКТИВЕ
31
2.1 Цель, задачи и организация исследования 31
2.2 Этапы исследования и диагностический инструментарий 32
2.3 Статистическая обработка полученных данных и психологический анализ полученных результатов
41
3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УЛУЧШЕНИЮ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ОРГАНИЗАЦИИ
53
3.1 Развитие личностных качеств руководителей 53
3.2 Рекомендации по повышению эффективности управления и улучшению психологического климата в коллективе
57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 69
ПРИЛОЖЕНИЯ 74
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Изучение социально-психологического климата коллектива издавна привлекает внимание исследователей-психологов. О нем написаны десятки монографий и диссертаций, сделаны сотни докладов на научных конференциях и симпозиумах. Однако ученым пока так и не удалось окончательно определиться с точным понятием социально-психологического климата коллектива. На сегодняшний день существует более сотни определений данного явления и не меньшее количество методик его изучения.
Однако, несмотря на различие подходов и точек зрения, есть нечто общее, объединяющее эти исследования: все они посвящены первичному производственному коллективу. Ведь именно здесь создаются материальные ценности и социализируется (формируется) личность работника. Так было до недавнего времени. На сегодняшний день акценты существенно меняются.
Дело в том, что на первый план выходят процессы, происходящие на предприятии в целом. Их направленность зависит от социально-психологического климата всего коллектива, который нельзя определить как сумму составляющих его первичных коллективов. Это — качественно новое образование. По мнению Э.А. Уткина, климат такого коллектива в большей мере, чем первичного, существует не сам по себе, а как элемент системы жизнедеятельности предприятия [40].
Кроме него она включает следующие элементы: внешнюю и внутреннюю среду, социальные характеристики коллектива, процесс деятельности, производственно-экономические и социальные результаты. Важным элементом системы социально-психологического климата коллектива всегда была приемлемость руководителя коллективом. Изучая звено «руководитель – коллектив», социологи и психологи (Е.Е. Вендров, А.Г. Ковалев, А.Л. Свенцицкий) главным показателем считают уровень авторитета руководителя, его индивидуально-психологические качества и стиль руководства.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы обуславливается тем, что, для того чтобы руководитель стал настоящим лидером и умел создать вокруг себя положительно настроенный на работу и общение коллектив, ему недостаточно занимать определенную должность в иерархической структуре управления организацией. Его лидирующая роль должна ощущаться на всех уровнях организационной пирамиды, быть определяющей в достижении устойчивых успехов.
Далеко не все руководители обладают качествами, которыми должен обладать настоящий лидер. Комплексный подход к руководству организацией предусматривает обязательные гибкость и ответственность в отношениях с коллективом, авторитет, ответственность, доброжелательность, сдержанность, пунктуальность и массу других социально-психологических качеств, поскольку только тот руководитель, который обладает такими качествами, которые положительно влияют на атмосферу в коллективе, действительно способен выступать в роли лидера, ведущего за собой организацию по пути к достижению делового совершенства.
Целью исследования является изучение и анализ влияния индивидуально-психологических качеств руководителя и стиля руководства на психологический климат в коллективе организации.
В ходе работы следует выполнить ряд задач:
1. Проанализировать научно-теоретическую и психолого-педагогическую литературу по проблеме исследования.
2. Провести эмпирическое исследование влияния качеств руководителя на психологический климат в организации.
3. Разработать рекомендации по улучшению психологического климата в организации.
Объект исследования – стиль руководства и индивидуально-психологические качества руководителей.
Предмет – влияние индивидуально-психологических качеств и стиля руководителя на психологический климат коллектива.
Эмпирическая база исследования. Эмпирической базой исследования выпускной квалификационной работы явились тридцать муниципальных дошкольных образовательных учреждений г. Салават, их руководители и коллективы.
Гипотезы исследования:
1. Индивидуально-психологические качества руководителя достоверно влияют на психологический климат в коллективе организации.
2. Стиль руководства руководителя достоверно влияет на психологический климат в коллективе организации.
Степень разработанности темы. Вопросами типологии стилей руководства занимались психологи в разное время, начиная с 30-х годов и до настоящего времени. Так, К. Левин, Р. Липитт, Г. Гибш, М. Форверг, К. Бирт, Ф. Прильвиту, Р. и А. Тауш, Х. Хрншель выделяли такие стили руководства, как авторитарный, демократический, попустительский. Данное исследование опирается на теоретико-методологическую базу работ О.И. Жданова, А.Л. Журавлева, О.С. Михалюк, А.Ю. Шалыто и позволяет установить связь индивидуально-психологических качеств руководителя и стиля руководства с психологическим климатом в коллективе организации.
Теоретическую основу исследования составляют положения общей, организационной и социальной психологии, психологии труда, а также сложившиеся в науке принципы и методы психологического изучения управленческой деятельности.
Методической основой исследования являются следующие методы:
- 16-факторный опросник Кеттела;
- определение социально психологического уровня развития группы.
Тест «Пульсар»;
- выявление и оценивание стиля руководства как способа взаимодействия с подчинёнными и решение производственных задач разработанная В. П. Захаровым.
- «оценка психологического климата в педагогическом коллективе», модификация Д.Б.Прагина.
Практическая значимость данного исследования позволит более эффективно определять и распределять организационно-руководящий потенциал коллектива, иметь практическую ценность в диагностическо-кадровой службе, подбирая топ-менеджера, способного на руководящую, направляющую и координирующую роль, а также вносить эффективные изменения в организации.
Структура выпускной квалификационной работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы из
5. источников и приложения.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Аминов, И. И. Психология делового общения [Электронный ресурс]: учебник для студентов вузов / И. И. Аминов. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. — 287 с.
2. Бакирова, Г. Х. Психология развития и мотивации персонала [Электронный ресурс]: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Психология», «Менеджмент организации», «Управление персоналом» / Г. Х. Бакирова. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. — 439 с.
3. Вендров Е.Е. Психологические проблемы управления. – М. : Владос, 2009. – 156 с.
4. Гозман Л.Я. Психология эмоциональных отношений. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 415 с.
5. Грошев, И. В. Организационная культура [Электронный ресурс]: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 061100 «Менеджмент организации» / И. В. Грошев, П. В. Емельянов, В. М. Юрьев. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. — 288 с.
6. Гуревич, П. С. Психоанализ [Электронный ресурс]: учеб. пособие для студентов вузов / П. С. Гуревич. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. — 479 с.
7. Гуревич, П. С. Психология личности [Электронный ресурс]: учеб. пособие для студентов вузов / П. С. Гуревич. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. — 559 с.
8. Дифференциальная психофизиология и психология: Ключевые идеи: Монография / Т.Ф. Базылевич. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 340 с.
9. Дроздова Т.А. Психология личности. Оценка деловых, личностных качеств работника. – М. : ВЛАДОС, 2009. – 231 с.
10. Жданов О.И. Социально-психологический климат // Русконсалт. – 2008. –№ 2. – С. 8-14.
11. Кишеня В., Соломанидина Т. Организационная культура и климат: Взаимозависимость и влияние на эффективность работы компании //Управление персоналом. — 2009. — № 4.- С.55-57.
12. Киргизов А.В. Психология коллектива. – Минск : Вышэйшая школа, 2009/. – 304 с.
13. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. – М. : Владос, 2008. – 187 с.
14. Кузьмин И. А. Психотехнология и эффективный менеджмент . — М.: Россмен, 2009. — 491 с.
15. Конфликтология: Учебник / А.Я. Кибанов, И.Е. Ворожейкин и др.; Под ред. А.Я. Кибанова; Гос. Универ. Управл. — 2-e изд., перераб. и доп. — М.: НИЦ Инфра-М, 2013. — 301 с.
16. Лутошкин А.Н. Психология группы. – М. : Луч, 2008. – 342 с.
17. Марченко Л.В. Социология труда. – М. : Олма-пресс, 2010. – 290 с.
18. Менеджмент организации: теория, история, практика: Учебное пособие / О.Г. Тихомирова, Б.А. Варламов. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 256 с.
19. Менеджмент: Учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. — 5-e изд., стер. — М.: Магистр: НИЦ Инфра-М, 2013. — 576 с.
20. Немов Р.С. Психология: Учеб. для студ. высш. пед. учеб. заведений: В 3 кн. – 4-е изд. – М. : ВЛАДОС, 2008. – Кн.
3. Психодиагностика. Введение в научное психологическое исследование с элементами математической статистики. – 640 с.
21. Общая и социальная психология: Учебник / М.И. Еникеев. — 2-e изд., перераб. и доп. — М.: НОРМА: ИНФРА-М, 2010. — 640 с.
22. Организационная психология: Учебник / Под общ. ред. А.Б. Леоновой. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 429 с.
23. Организационная психология: учебное пособие / А.Н. Занковский. — М.: Форум, 2009. — 648 с.
24. Организационная культура компании: Учеб. пособие / Т.О. Соломанидина. — 2-e изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2010. — 624 с.
25. Персональный менеджмент: Учебник / С.Д.Резник, В.В.Бондаренко, Ф.Е.Удалов; Под общ. ред. С.Д.Резника — 4-e изд., перераб. и доп. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 558 с.
26. Психология общения. Практикум по психологии: Учебное пособие / Н.С. Ефимова. — М.: ИД ФОРУМ: НИЦ ИНФРА-М, 2014. — 192 с.
27. Психология. Курс лекций: Учебное пособие / В.Г. Крысько. — М.: Вузовский учебник: НИЦ Инфра-М, 2013. — 251 с.
28. Психология общения. Практикум по психологии: Учебное пособие / Н.С. Ефимова. — М.: ИД ФОРУМ: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 192 с
29. Профессиональная этика и психология делового общения: Учебное пособие / И.П. Кошевая, А.А. Канке. — М.: ИД ФОРУМ: НИЦ Инфра-М, 2013. — 304 с.
30. Психология управления: Учебное пособие / Э.В. Островский; Всероссийский заочный финансово-экономический институт. — М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2008. — 249 с.
31. Психология и этика делового общения [Электронный ресурс]: учебник для студентов вузов / Под ред. В. Н. Лавриненко. — 5-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. — 415 с.
32. Психология менеджмента: Учебное пособие / М.И. Тимофеев. — М.: РИОР, 2008. — 205 с.
33. Прикладная психология: Учебное пособие / Н.П. Рапохин. — М.: Форум: ИНФРА-М, 2013. — 432 с.
34. Психология высших достижений личности (психоакмеология): Монография / Т.Ф. Базылевич. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 331 с.
35. Психология делового общения: Учебное пособие / М.И. Чеховских. — 3-e изд., стер. — М.: ИНФРА-М; Мн.: Нов. знание, 2011. — 253 с.
36. Ричи, Ш. Управление мотивацией [Электронный ресурс]
: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Управление персоналом», «Менеджмент организации», «Психология» / Ш. Ричи, П. Мартин; пер. с англ. [Е. Э. Лалаян]; под ред. Е. А. Климова. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. — 399 с.
37. Реан А.А., Коломинский Я.Л. Социально-педагогическая психология. – СПб. : Питер, 2008. – 574 с. – (Серия Мастера психологии).
38. Сигида, Е. А. Психология и социальная работа в системе социального и гуманитарного образования [Электронный ресурс]
: Монография / Е. А. Сигида, И. Е. Лукьянова ; под ред. проф. Е. А. Сигцды. — М. : ФГОУВПО «РГУТиС», 2010. — 134 с.
39. Ступницкий, В. П. Психология [Электронный ресурс]
: Учебник для бакалавров / В. П. Ступницкий, О. И. Щербакова, В. Е. Степанов. — М.: Дашков и К, 2013. — 520 с.
40. Столяренко, А. М. Психология менеджмента [Электронный ресурс]: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Менеджмент организаций», «Управление персоналом» и «Психология» / А. М. Столяренко, Н. Д. Амаглобели. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. — 455 с.
41. Социальная психология [Электронный ресурс]
: учебник для студентов вузов / под ред. А. М. Столяренко. — 2-е изд., доп. — М.: ЮНИТИДАНА, 2012. — 511 с.
42. Сухов, А. Н. Социальная психология [Электронный ресурс]
: учеб. пособие для студентов вузов / [А. Н. Сухов и др.]; под ред. А.Н. Сухова. — 7-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. — 615 с.
43. Социально-психологическая оценка персонала [Электронный ресурс]
: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Управление персоналом», «Менеджмент организации», «Психология» / А. Я. Анцупов, В. В. Ковалев. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. — 391 с.
44. Социальная психология: Учебное пособие / Н.С. Ефимова. — М.: ИД ФОРУМ: НИЦ Инфра-М, 2012. — 192 с.
45. Социальная психология: Учебное пособие / Н.С. Ефимова. — М.: ИД ФОРУМ: НИЦ Инфра-М, 2013. — 192 с.
46. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. Учебник / Л.Д. Столяренко. – Ростов н/Д. : Феникс, 2008. – 672 с.
47. Управленческая психология: Учебник / О.Д. Волкогонова, А.Т. Зуб. — М.: ИД ФОРУМ: НИЦ Инфра-М, 2013. — 352 с.
48. Управленческая психология: Учебник / Д.М. Рамендик. — 2-e изд., испр. и доп. — М.: Форум, 2010. — 256 с.
49. Швальбе Б., Швальбе Х. Личность, карьера, успех. – М. : Эксмо, 2008. – 93 с.
Интернет – ресурсы
50. http://med-books.info/psihologiya-pedagogika-voennaya/vliyanie-moralno-psihologicheskogo-klimata.html
51. http://www.elitarium.ru/2007/11/14/klimat_v_kollektive.html
52. http://www.psychological.ru/default.aspx?s=0&p=27&0a 1=690&0o 1=0&0s 1=0
53. http://www.psiola-center.ru/company 6.htm
54. http://www.vashpsixolog.ru/lectures-on-the-psychology/119-conferences-and-reports-on-psychology/1790-psixologicheskij-klimat-kollektiv
