Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Оглавление
Введение
1 Теоретико-методологические основы менеджмента торговой организации
1.1. Менеджмент торговой организации: основные понятия и специфика деятельности
1.2 Основные теории и функции менеджмента
1.3 Характеристика основных качеств, присущих менеджерам по продажам
2 Анализ влияния индивидуальных качеств менеджера по продажам на эффективность деятельности на примере ООО «Ривьера-вудсток»
2.1 Общая характеристика деятельности организации
2.2 Организационная структура и кадровый потенциал организации
2.3 Анализ основных показателей деятельности организации
2.4 Анализ влияния индивидуальных качеств менеджера по продажам на деятельность компании
Заключение
Список использованных источников
Приложение 1 Анкета
Содержание
Выдержка из текста
(Тему можно переформулировать, сохранив смысл)
- исследования проблем общения в современной психологии, отраженные в трудах: Бодалева А.А., Леонтьева А.А., Куницыной В.Н., Райгородского Д.Я., Парыгина Б.Д., Столяренко Л.Д., Рева В.С., Мунина А.Н., Лабунской В.А., Станкина М.И.;
Исследование влияния индивидуальных свойств личности на успешность профессиональной деятельности менеджеров
Построение компетентностной модели эффективности профессиональной деятельности позволяет унифицировать требования к персоналу, формирует единые стандарты качества труда и обеспечивает основу для оценки, продвижения и обучения сотрудников. Во-первых, до сих пор отсутствует единство взглядов в определении термина «эффективность профессиональной деятельности», происходит смешение этого понятия с близкими ему по смыслу. Все эти отличия могут оказывать серьезное влияние как на характеристики работы и поведение отдельного работника, так и на действия и поведения других членов фирмы.
Актуальность. Менеджеру, руководителю любого звена важно обладать хорошими коммуникативными навыками, учитывать индивидуальные особенности подчинённых для того, чтобы успешно направлять и руководить персоналом на любом, малом или крупном предприятии. В настоящее время менеджеру необходимо улучшать свои коммуникативные способности для того, чтобы эффективно управлять коллективом, повышать свой профессиональный уровень, вырабатывать индивидуальный стиль руководства организацией. Эффективное общение сверху вниз помогает подчиненным понимать, принимать и реагировать на все изменения в деятельности организации.
Список использованных источников
1.Азимина, В.В., Андреев, В.Н., Соляник, Г.П. Управление предприятием [Текст]: Монография / под общ. ред. В.Н. Андреева. – СПб.: Изд-во «Бизнес-пресса», 2007. – 384 с.
2.Акмаева, Р.И. Стратегическое планирование и стратегический менеджмент [Текст]: учебное пособие / Р.И. Акмаева. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 208 с.
3.Базаров, Т.Ю. Управление персоналом [Текст]: учебник для вузов / Т.Ю.Базаров, Б.Л.Еремин. – М.: ЮНИТИ, 2006. – 554 с.
4.Басовский, Л.Е. Менеджмент [Текст]: учебное пособие / Л.Е. Басовский. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 216 с.
5.Бухалков, М.И. Управление персоналом [Текст]: учебник / М.И. Бухалков. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 368 с.
6.Вачугов, Д.Д. Основы менеджмента [Текст]: учебник / Д.Д. Вачугов. – М.: Высшая школа, 2005. – 376 с.
7.Вачугов, Д.Д. Практикум по менеджменту [Текст]: учебное пособие / Д.Д. Вачугов, В.Р. Веснин, Н.А. Кислякова. – М.: Высшая школа, 2007. – 192 с.
8.Веснин, В.Р. Менеджмент [Текст]: учебник / В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби, Проспект, 2007. – 504 с.
9.Веснин, В.Р. Стратегическое управление [Текст]: учебник / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2006. – 328 с.
10.Виханский, О.С. Менеджмент [Текст]: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Экономистъ, 2006. – 670 с.
11.Воронина, Э.М. Менеджмент предприятия и организации [Текст]: учебное пособие / Э.М. Воронина. – М.: ЮНИТИ, 2003. – 256 с
12.Герчикова, И.Н. Менеджмент [Текст]: учебник / И.Н. Герчикова. – М.: ЮНИТИ, 2001. – 498 с.
13.Егоршин, А.П. Управление персоналом [Текст]: учебник / А.П. Егоршин. – Нижний Новгород: НИМБ, 2007. – 1100 с.
14.Иванов, А.П. Менеджмент [Текст]: учебник/ А.П. Иванов. – СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2002. – 440 с.
15.Иванов, В.В. Подходы к формированию систем эффективного менеджмента [Текст]
/ В.В. Иванов, О.К. Хан, П.В. Богаченко, А.Н. Коробова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2007. – № 5. – С. 20-30.
16.Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента [Текст]: учебное пособие / Н.И. Кабушкин. – Мн.: Новое знание, 2002. – 336 с.
17.Коттер, Д.П. Суть перемен. Невыдуманные истории о том, как люди изменяют свои организации [Текст]/ Д.П. Коттер, Д.С. Коэн. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004. – 256 с.
18.Лапыгин, Ю.Н. Стратегический менеджмент [Текст]: учебное пособие для вузов / Ю.Н. Лапыгин. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 236 с.
19.Лукичева, Л.И. Менеджмент [Текст]: учебное пособие/ Под ред. Ю.П. Анискина. – М.: Омега-Л, 2005. – 360с.
20.Мардас, А.Н. Организационный менеджмент [Текст]: учебное пособие / А.Н. Мардас, О.А. Мардас. – СПб.: Питер, 2003. – 336 с.
21.Маркова, В.Д. Стратегический менеджмент: курс лекций [Текст]: учебное пособие для вузов / В.Д. Маркова, С.А. Кузнецова. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2006. – 288 с.
22.Масленченков, Ю.С. Стратегический и кризисный менеджмент фирмы [Текст]: учебное пособие для вузов / Ю.С. Масленченков, Ю.Н. Тронин. – М.: «Дашков и К», 2004. – 884 с.
23.Менеджмент [Текст]: учебник для вузов / Под ред. В.В. Томилова. – М.: ЮРАЙТ, 2003. – 591с.
24.Менеджмент организации: учебные и производственные практики [Текст]: учебное пособие / под общ. ред. Э.М. Короткова, С.Д. Резника. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 174 с.
25.Менеджмент: тесты, задачи, ситуации, деловые игры [Текст]: учебное пособие / под ред. Н.П. Беляцкого. – Минск: Книжный Дом, 2005. – 224 с.
26.Мескон, М. Основы менеджмента [Текст]
/ М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 2006. – 720 с.
27.Молодчик, А.В. Менеджмент: стратегия, структура, персонал, знание [Текст]: учебное пособие / А.В. Молодчик, М.А. Молодчик. – М.: Издательский дом ГУ ВШЭ, 2005. – 296 с.
28.Портер, М.Э. Конкурентное преимущество [Текст]: учебник / М.Э. Портер. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 715 с.
29.Поршнев, А.Г. Менеджмент: теория и практика в России [Текст]: учебник / А.Г. Поршнев. – М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2003. – 456 с.
30.Разу, М.Л. Менеджмент [Текст]: учебное пособие / М.Л. Разу. – М.: КНОРУС, 2008. – 320 с.
31.Семенов, А.К. Стратегический менеджмент [Текст]
/ А.К. Семенов. – М.: ИТК «Дашков К», 2003. – 151с.
32.Социальная психология [Текст]
/ под ред. Г.М. Андреевой. – М.: Аспект-пресс, 2003. – 475 с.
33.Стредвик, Дж. Управление персоналом в бизнесе [Текст]
/ Дж. Стредвик. – СПб.: Издательский Дом «Нева», 2003. – 288 с.
34.Управление организацией [Текст]: учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, И.А. Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 736 с.
35.Управление персоналом [Текст]: учебник / под ред. А.Я. Кибанова, Л.В. Ивановской. – М.: «Экзамен», 2006. – 352 с.
36.Фатхутдинов, Р.А. Управление конкурентоспособностью организации [Текст]: учебник / Р.А. Фатхутдинов. – М.: ЭКСМО, 2004. – 544 с.
37.Фатхутдинов, Р.А. Управленческие решения [Текст]: учебник / Р.А. Фатхутдинов. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 344 с.
38.Хорин, А.Н. Стратегический анализ [Текст]: учебное пособие / А.Н. Хорин, В.Э. Керимов. – М.: Эксмо, 2006. – 288 с.
39.Ширенбек, Х. Экономика предприятия [Текст]: учебник для вузов / Пер. с нем. под общ. ред. И.П. Бойко, С.В. Валдайцева, К. Рихтера. – СПб.: Питер, 2005. – 848 с.
40.Широкова Г. В. Управление организационными изменениями [Текст]: учебное пособие / Г. В. Широкова. – СПб.: Издательский дом Санкт-Петербургского гос. ун-та, 2005. – 432 с.
41.Экономика и управление фирмой [Текст]: учебное пособие / под ред. И.В. Мишуровой. – М.: ИКЦ «МарТ», 2004. – 672 с.
42.Экономика труда: социально-трудовые отношения [Текст]: учебник / под ред. Н.А. Волгина, Ю.Г. Одегова. – М.: «Экзамен», 2002. – 736 с.
43.Адлер Ю.П., Липкина В.В. Лидерство как механизм постоянного обеспечения конкурентоспособности. Режим доступа: http://bigc.ru/publications/other/qm/lider_mehan_konkurent
44.Системы управления взаимоотношениями с клиентом (Customer Relationship Management): что это такое? Режим доступа: http://bigc.ru/publications/other/marketing/customer_relationship_manag
список литературы
