Введение 3
Глава 1. Общая характеристика управленческой деятельности 7
1.1. Понятие управленческого потенциала в современной науке 7
1.2. Руководство как составляющая управления 22
Глава 2. Тренинг как основа развития потенциала личности 34
2.1. Понятие психологического тренинга 34
2.2. Психологический тренинг как средство развития управленческого потенциала 37
Глава 3. Экспериментальное исследование развития управленческой деятельности 39
3.1. Цели, задачи и методы исследования 39
3.2. Организация тренинговой программы 43
3.3. Анализ результатов исследования 50
Заключение 61
Список литературы 63
Содержание
Выдержка из текста
Методы исследования. Для проверки гипотезы и решения задач, поставленных в исследовании, использовались теоретические методы – анализ психологической, педагогической и социологической литературы по изучаемым проблемам. В рамках исследования применялись следующие методы:
Тревожным симптомом является рост числа неблагополучных подростков, чье поведение проявляется в асоциальных, конфликтных и агрессивных поступках, деструктивных и аутодеструктивных действиях, отсутствии интереса к учебе, аддиктивных тенденциях и т. д.
Таким образом, требуется целенаправленная коррекционная работа с подростками с повышенным уровнем тревожности, что предполагает развитие рефлексии, т.е. самопознание внутренних психических актив и состояний и формирование устойчивой положительной самооценки.
База исследования: Государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования «Нижнетагильский техникум металлообрабатывающих производств и сервиса» (ГОУ СПО НТТМПС) г. Н.Тагила. В исследовании приняли участие подростки I курса в составе 24 человек.
4. разработать и провести социально-психологический тренинг, способствующий наиболее оптимальной адаптации студентов к обучению, снижению уровня тревожности, повышению уровня самооценки студентов и проверить его эффективность.
Проблема системного исследования индивидуальности рассматривается в работах В.В. Белоуса (1982, 1989, 1996, 2000), Э.А. Голубевой (1983), М.С. Егоровой (1995, 1997), А.И. Крупнова (1983, 1987), И.В. Равич-Щербо (1999), В.М. Русалова (1982, 1985, 1986, 1989), Т.Ф. Базылевич (1998, 1999, 2000), О.А. Ахвердовой (1998), И.В. Боева (2000), В.А. Барабанщикова (1997, 2000, 2003) и др.
Организация, в которой вовремя не уделили внимания на разрешения конфликта может прекратить работать. Для этого многие компании отправляют своих руководителей и сотрудников пройти социально-психологический тренинг, в процессе которого участники приобретают необходимые навыки и знания по ведению себя в конфликтных взаимодействиях и по разрешению конфликтных ситуаций.Целью дипломной работы является изучить влияние социально-психологического тренинга на управление разрешения конфликта внутри организации.
Методы исследования – анализ и обобщение литературы; психодиагностическое тестирование, эксперимент, методы математической статистики (Т-критерий Стьюдента, Т-критерий Вилкоксона); программный пакет SPSS, версия 17.0
Список литературы
1. Алешина Ю.Е. Индивидуальное и семенное консультирование / Ю.Е. Алешина. — М.: Психея, 2011. – 211 с.
2. Анзорг Л. Дети и семейный конфликт / Л. Анзорг . — М.: Просвещение, 2007. – 133 с.
3. Батурина Г.И. Эмоции и чувства как специфическая форма отражения действительности / Г.И. Батурина // В кн. Диалектика познания и сознания. Учёные записки Ивановского пед. ин-та Иваново: Изд-во пед. ин-та, 2013. – С. 34-39.
4. Боулби Д. Создание и разрушение эмоциональных связей / Д. Боулби. — М.: Академия, 2011. – 210 с.
5. Вилюнас В.К. Психология эмоциональных явлений / В.К. Вилюнас. — М.: Изд-во МГУ, 2010. – 200 с.
6. Винникотт Д.В. Семья и развитие личности. Мать и дитя / Д.В. Винникот. — Екатеринбург,2010. – 300 с.
7. Выготский Л.С. Проблемы общей психологии. / Л.С. Выготский // Соб. соч. Т.5.-М.: Педагогика, 2012. – 360 с.
8. Выготский Л.С. Проблемы эмоций / Л.С. Выготский // Вопросы психологии. – 1958. — №3. – С. 56-59.
9. Выготский Л.С.Диагностика развития и педологическая клиника трудного детства / Л.С. Выготский — М.: Изд-не эксп. дефект. инст-та, 1986. – 330 с.
10. Гаврилова Т.П. Психология семьи / Т.П.Гаврилова. – М.: Амфора, 2012. – 440 с.
11. Гильяшева И.Н., Игнатьева Н.Д. Межличностные отношения ребенка / И.Н. гильяшева, Н.Д. Игнатьева. — М., 2011. – 310 с.
12. Гозман Л.Я., Алешина Ю.Е. Социально-психологическое исследование семьи: Проблемы и перспективы / Л.Я. Гозман, Ю.Е. Алешина // Вестник МГУ, Психология. — №4. — 2010. – С. 13-22.
13. Гозман Л.Я., Шлягин Е.Н. Психологические проблемы семьи / Л.Я. Гозман, Е.Н. Шлягин // Вопросы психологии. — 1986. — №2. — С. 186-187.
14. . Божович Л.И. Этапы формирования личности в онтогенезе.// Хрестоматия по возрастной психологии/ сост. Л.М.Семенюк; под ред. Д.И.Фельдштейна.- М.: Международная педагогическая энциклопедия, 1994.- С.87-98.
15. Голод С.И., Клецин A.A. Состояние и перспективы развития семьи: теоретико- типологический анализ: эмпирическое обоснование. — СПб., 1994. —42с.
16. Голод С.И. Семья и брак: историко-социологический анализ.-СПб: ТОО ТК «Петрополис», 1998.-272с.
17. Гребенников И.В. Основы семейной жизни.-М: Просвещение, 1991 – 214 C.
18. Гурко Т.А. Особенности развития личности подростков в различных типах семей.// Социологические исследования.-1996.- №3,- С.81-90.
19. Гурко Т.А. Трансформация института современной семьи. // Социологические исследования,-1995.- №10.- С.95-99.
20. Гурко Т.А. Особенности развития личности подростков в различных типах семей.// Социологические исследования.-1996.- №3,- С.81-90.
21. Гуров В.Н, Социальная работа школы с семьей,- Педагогическое общество России, 2003,-192с.
22. Гущина Т.Ю. Формирование готовности будущего учителя к взаимодействию с неполной семьей школьника.- Дис….канд.пед.наук.- Белгород, 1997.- С.50-54.
23. Демидов A.M. Неполная семья: опыт исследования финских социологов.// Социологические исследования.-1985,- №3.- С.145-148.
24. Дементьева И.Ф. Неблагополучные семьи как социальная проблема. // Семья в России. Семья и права ребенка. — 2003.- С.80-95Дети с временными задержками развития. /Под ред. Власовой Т.А., Певзнер М.С.- М: Педагогика. 2010.
25. Додонов Б.И. Эмоции как ценность / Б.И. Додонов. — М. -Политиздат, 1978. – 140 с.
26. Елизаров В.В. Перспективы исследования семьи / В.В. Елизаров. — М.: Мысль, 2010. – 120 с.
27. Запорожец А.В., Неверович Я.З. К вопросу о генезисе, Функции и структуре эмоциональных процессов у ребёнка / А.В. Запорожец, Я.З. Неверович //Вопросы психологии. — 1974. – С. 23-30.
28. Изард И. Эмоции человека / И. Изард. — М.: Изд-во МГУ, 1980. – 400 с.
29. Ивер-Жалю Э. Монородительские семьи во Франции.// Социологические исследования.-1991 .-№5.- С. 117-122.
30. Куцебо Г. И. Дифференцированный подход педагога в работе с семьей: Дис. … канд.пед.наук. -М., 1993.- С.52-56.
31. Лысогорская М.В. Типы родительской семьи и особенности внутриличностного ценностного конфликта у подростков.- Дис…канд. псих, наук.-Ярославль, 2001.- 315 с.
32. Карабанова О.А. Психология семейных отношений и основы семейного консультирования: Учебное пособие./ О.А. Карабанова. – М.: Гардарики, 2011. – 320 с.
33. Леонтьев А.Н. Избранные психологические произведения / А.Н. Леонтьев // В 2-х томах. Т.1 -М.: Педагогика, 1983. – 319 с.
34. Лопатина А., Скребцова М. Беседы и сказки о семье / А.Лопатина, М.Скребцова. – М.: Амрита – Русь, 2012. – 160 с.
35. Методика Рене Жиля // Лучшие психологические тесты / Под ред. А.В. Кудряшова. — Петрозаводск, 2012. – 100 с.
36. Мухамедрахимов Р. Мать и младенец: психологическое взаимодействие / Р. Мухамедрахимов. — СПб.: Речь, 2011. – 238 с.
37. Психическая депривация в детском возрасте / Под ред. И. Лангмейер, З. Матейчек. – Прага, Авиценум, Медицинское издательство, 2011. – 188 с.
38. Педагогика. Учебное пособие для студентов педагогических вузов и пед. колледжей / под ред. П. И. Пидкасистого. — М.: Педагогическое общество России, 2001. — 640с
39. Состояние проблемы. Программа и инструментарий исследования. Препринт.- Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН. Российский гуманитарный научный фонд, 1999.- 65с.Рейковский Я. Экспериментальная психология эмоций / Я. Райковский. -Пер. с польск. — М.: Прогресс, 1979. – 211 с.
40. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии / С.Л. Рубинштейн. — М.: Учпедгиз, 2013. – 356 с.
41. Спиваковская А.С. Как быть родителями: (о психологии родительской любви) / А.С. Спиваковская. — М.: Педагогика, 1986. – 66 с.
42. Торохтий B.C. Психологические проблемы работы с семьей / В.С. Торохтий // Социальная работа. – 2011. — № 2/5. – С. 45-48.
Урунтаева Г.А., Афонькина Ю.А. Практикум по дошкольной психологии: Пособие для студентов высш. и сред. учеб. завед. / Г.А Урунтаева
список литературы