Пример готовой дипломной работы по предмету: Психология
Оглавление
Введение
Глава
1. Теоретический анализ изучения проблемы влияния личностных особенностей персонала на поведение в конфликтных ситуациях
1.1.Особенности изучения конфликтов в рамках психологической науки
1.2.Понятие и типы конфликтов
1.3.Особенности стилей поведения в конфликтной ситуации
1.4.Особенности конфликтных ситуаций в рабочем коллективе
1.5.Понятие личностных особенностей. Основные подходы в изучении личностных особенностей человека
1.6.Особенности механизмов личностного реагирования сотрудников в ситуации конфликта
Выводы по первой главе
Глава
2. Исследование влияния личностных особенностей на стиль поведения в конфликтных ситуациях
2.1. Организация и методы исследования
2.2. Анализ результатов эмпирического исследования
Выводы по второй главе
Глава
3. Методические рекомендации по развитию личностных особенностей, способствующих эффективному разрешению конфликтных ситуаций
3.1. Рекомендации по оптимизации решения конфликтных ситуаций в организации
3.2. Анализ результатов формирующего эксперимента
Выводы по третьей главе
Заключение
Список литературы
Приложение
Содержание
Выдержка из текста
Вместе с тем, в современной литературе данный вопрос освещён неполно. Так, представляют практический интерес вопросы детерминант стратегий типичного поведения личности в конфликте. Мы полагаем, что к таким детерминантам относятся индивидуально-психологические особенности людей.
Поскольку принятие решений в компании зависит от руководителя организации и их структурных подразделений, то при формировании аппарата управления, необходимо отбирать таких людей, психологические качества которых будут соответствовать занимаемой должности. Поэтому в список обязанностей отдела кадров входит психологическое анкетирование кандидатов на пост руководителя, ведь от него, в будущем, будет зависеть и подбор, расстановка кадров – сотрудников копании, а также последующая координация работы исполнителей, задействованных на производственных звеньях и подразделениях организации. Таким образом, основной задачей руководителя организации будет являться обеспечение эффективного труда сотрудника в производственном .
Личностные особенности и стратегии поведения в конфликте сотрудников МЧС (Министерство Чрезвычайных Ситуаций)
Взаимосвязь личностных особенностей и стратегия поведения в конфликте
Именно в свете категорий противоречий и борьбы, впервые представленных древними философами в качестве всеобщих харак-теристик бытия, может быть глубоко понята и сущность конфликта, его универсальный характер.
Современное общество немыслимо без стрессовых воздействий и необходимости адекватного реагирования на изменяющуюся обстановку. Очевидно, что длительно существующий стресс оказывает отрицательное влияние на психологическое состояние человека. Копинг-поведение – это стратегии действий, предпринимаемые человеком в ситуациях психологической угрозы физическому, личностному и социальному благополучию, осуществляемые в когнитивной, эмоциональной и поведенческой сферах функционирования личности и ведущие к успешной или менее успешной адаптации.
Методы исследования: теоретические методы анализ, моделирование, проектирование, синтез; эмпирические методы психологический эксперимент, опрос, тестирование; методы обработки и интерпретации результатов математическая статистика, сравнение, графические методы представления полученных данных и др.
Методы исследования: теоретические методы анализ, моделирование, проектирование, синтез; эмпирические методы психологический эксперимент, опрос, тестирование; методы обработки и интерпретации результатов математическая статистика, сравнение, графические методы представления полученных данных и др.
Коммуникация среди несовершеннолетних является ведущим видом деятельности. Общаясь с другими людьми, они усваивают знания, накопленные человечеством, установившиеся законы и нормы, ценности и способы деятельности, формируется как личность. Социальные связи, коммуникации выступают важнейшим фактором психического развития человека. Именно в общении зарождаются, существуют и проявляются психические процессы, состояния и особенности поведения человека. С социальной точки зрения общение – это процесс осознания и принятия личностью норм поведения, господствующих в обществе и необходимых для социализации.
Список литературы
1.Абулъханова-Славская К.А. Стратегия жизни. – М.: Мысль, 1991. – 24с.
2.Алексеева А.И. Влияние самооценки на способ разрешения конфликтной ситуации: Дис. канд. психол. наук. – Л., 1983. – 167с.
3.Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. – Л.: ЛГУ, 1968. – 339с.
4.Андреев В.И. Деловая риторика: практический курс делового общения и ораторского мастерства. – М.: Международная педагогическаяакадемия,1995. – 152с.
5.Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Зарубежная социальная психология ХХ столетия: Теоретические подходы: Учеб. пособие для вузов. – М.: Аспект Пресс, 2002. – 287с.
6.Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Современная социальная психология на Западе (теоретические направления).
– М.: Изд-во Моск. ун-та, 1978. – 272с.
7.Асмолов А.Г. Психология личности. – М.: Норма-ИНФО, 1999. – 609с.
8.Белов В.И. Конфликты и культура их разрешения. – М.: РГУ, 2003. – 78с.
9.Василюк Ф.Е. Психология переживания. Анализ преодоления критических ситуаций. — М.: Издательство Московского университета, 1984. – 200с.
10.Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2008. — 544с.
11.Дмитриев А.В., Кудрявцев В.Н., Кудрявцев С.В. Введение в общую теорию конфликтов. – М.: Юридическая литература, 1993. – 212с.
12.Дойч М. Разрешение конфликта (Конструктивные и деструктивные процессы) // Социально-политический журнал. – 1997. – № 1. – С. 202
13.Ершов А.А. Проективная методика определения ценностных ориентации руководителей коллективов на примере решения конфликтных ситуаций // Психология личности и малых групп. (Экспериментальная и прикладная психология).
– Л., 1977. Вып. 8. – С. 127-130.
14.Зайцев А.К. Социальные конфликты на предприятии. – Калуга, 1993. – 270с.
15.Зиглер Д., Хьелл Л. Теории личности. – СПб.: Питер, 2001. – 607с.
16.Кижаев-Смык Л.А. Психология стресса. – М.: Логос, 2002. – 385с.
17.Крысько В.Г. Социальная психология: Схемы и комментарии. – М.: ВЛАДОС-ПРЕСС, 2001. – 208с.
18.Левин К. Разрешение социальных конфликтов. – СПб.: Питер, 2000. – 320с.
19.Леонтьев А.Н. Избранные психологические произведения: В 2-х т. Т. I. — М.: Педагогика, 1983.— 392с.
20.Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. – М.: Наука, 1984. – 432с.
21.Мадди С. Теории личности: сравнительный анализ // Пер. с англ. И. Авидона, А. Батустина, П. Румянцевой. – СПб.: Издательство «Речь», 2002. – 539с.
22.Маркова А.К. Психология профессионализма. – М.: Международный гуманитарный фонд «Знание», 1996. – 312с.
23.Маслова Е.А. Психологическая природа самооценки, место самооценки в структуре самосознания личности // Вестник МПГУ. — № 15. — 2004. – С.19
24.Мерлин В.С. Проблемы экспериментальной психологии личности. / Ученые записки Пермского педагогического института. – Пермь, 1970. – 238с.
25.Мясищев В.Н. Личность и неврозы. — Л.: Изд-во ЛГУ, 1960. – 426с.
26.Мясищев В.Н. Понятие личности в аспектах нормы и патологии. – М.: ВЛАДОС, 2003. – 384с.
27.Ньюстром Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение / Пер. с англ. — СПб.: Питер, 2000. — 448с.
28.Овчаренко В.И. Психоаналитический глоссарий. – Минск, 1994. – 704с.
29.Основы конфликтологии / Дмитриев А.В., Запрудский Ю.Г., Казимирчук В.П., Кудрявцев В.Н.; Под ред.: Кудрявцев В.Н. – М.: Юристъ, 1997. – 200c.
30.Пашукова Т.И., Допира А.И., Дьяконов ГВ. Практикум по общей психологии. – М., 2005. – 364с.
31.Платонов К. К. Система психологии и теория отражения. – М.: Наука, 1982. – 309с.
32.Психологические тесты: в 2-х т. / под ред. А.А. Карелина. – М.: Изд-во Владос-Пресс, 2007 — Т.2. – 248с.
33.Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. – М.: Инфра-М, 2006. – 481с.
34.Рейнвальд Н.И. Личность и характер: учебное пособие. – М.: Изд-во РУДН, 1992. – 88с.
35.Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии: В 2 т. – М.: Педагогика, 1989. – Т.1 – 460с.
36.Самоукина Н.В. Психология профессиональной деятельности. – СПб.: Питер, 2003. – 224с.
37.Столяренко Л.Д. Основы психологии. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2005. – 672с.
38.Тиганов А.С. Патология психического развития. – М.: Школа-Пресс, 2004. – 276с.
39.Тригранян Р.А. Стресс и его значение для организма. – М.: Наука, 1988. – 176с.
40.Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М., 2002. – 249с.
41.Фролов С.С. Социология организаций. – М.: Владос, 2001. – 472с.
42.Хасан Б.И. Конструктивная психология конфликта. – СПб.: Питер, 2003. – 250с.
43.Хлебников Д. Применение «пирамиды Маслоу» при проектировании системы мотивации. // Новый персонал. – 2004. – № 3. – С.10-16.
44.Холл К., Линдсей Г. Теории личности. – М. Издательство ЭКСМО-Пресс, 1999. – 592с.
45.Хорни К. Невротическая личность нашего времени; Самоанализ: Пер. с англ. / Общ. ред. Г.В.Бурменской. – М.: Издательская группа «Прогресс»-«Универс», 1993. – 480с.
46.Цукерман Г.А., Мастеров Б.М. Психология саморазвития. – М.: Интер-пракс, 1995. – 287с.
47.Чумиков А.Н. Управление конфликтами. – М.: МГУ, 1995. – 193с.
48.Шевандрин Н.И. Социальная психология в образовании. – М.: ВЛАДОС, 1995. – 712с.
49.Шейное В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. – Минск, 1996. – 238с.
50.Эриксон Э. Идентичность: юность и кризис: Пер. с англ./ Общ. ред. и предисл. Толстых А. В. – М.: Издательская группа «Прогресс», 1996. – 344с.
список литературы
