Пример готовой дипломной работы по предмету: Социально-культурная деятельность
Оглавление
Введение 3
Глава
1. Методологические и теоретические основы исследования теории потребительского спроса. 6
1.1. Эволюция теорий потребительского спроса и его состояние 6
1.2. Факторы, влияющие на потребительский спрос 13
1.3. Реклама, одна из особенностей потребительского спроса, ее содержание 26
1.4. Влияние рекламы на формирование и расширение потребительского спроса 34
Глава
2. Специфические особенности потребительского спроса в социально-культурном сервисе на примере спортивного клуба «Фитнес-Хаус». 43
2.1 Методическая организация исследования 43
2.2 Влияние рекламы на формирование отношения потребителя 58
Заключение 76
Список литературы 78
Содержание
Выдержка из текста
Сегодня здоровье входит в моду и становится образом жизни. Фитнесиндустрия сегодня во всем мире переживает бум. По оценке экспертов, по темпам развития фитнес-индустрия занимает второе место в мире после высоких технологий. Вложения в здоровье и красоту являются сегодня самыми серьезными и окупаемыми.
Сегодня здоровье входит в моду и становится образом жизни. Фитнесиндустрия сегодня во всем мире переживает бум. По оценке экспертов, по темпам развития фитнес-индустрия занимает второе место в мире после высоких технологий. Вложения в здоровье и красоту являются сегодня самыми серьезными и окупаемыми.
В данной работе используются следующие теоретико-методологические основы: сравнительный анализ, синтез, методы индукции и дедукции, обобщение научного материала, использование ссылок на труды и результаты отдельных исследований зарубежных и отечественных ученых.
Методологической основой выпускной квалификационной работы являются труды отечественных и зарубежных специалистов в области рыночной экономики, маркетинга, рекламы, психологии коммерции, менеджмента, а также новейшие разработки современных маркетологов — практиков.
Главная задача маркетинга в туризме — это применение классических принципов и методов маркетинга в сфере туристских услуг. Маркетинг в туризме – это системная стратегия, построенная на потребностях потребителей и спроса на рынке услуг, которые способствуют повышению или понижению туристских товаров и услуг, продаже, продвижению, стимулированию на них спроса и ценообразованию.
Фактологической базой настоящей работы послужили материалы, опубликованные на официальном сайте Санкт-Петербургского городского дворца творчества юных, публикации в прессе, информация, опубликованная на сайтах других образовательных учреждений города.
Степень научной разработанности проблемы исследования. В последние годы проблематика института социально-культурного сервиса привлекла внимание таких представителей науки как А.С. Александрова, Н.Н. Апостолова, Е.В. Данилевская, В.В. Демидова, А.Ф. Ефимова, В.М. Жуйкова, А.Ф. Изварин, Н.Н. Ковтун, В.И. Кононенко и ряда других авторов.
Праздничные агентства Санкт-Петербурга в структуре социально-культурного сервиса (на примере ООО «Остров детства»)
Эта страна, является одним из ключевых игроков на международной арене и оказывает влияние на решение абсолютного большинства вопросов, встающих перед мировым сообществом. Однако, несмотря на всё это, нельзя не констатировать факт: Франция потеряла былой авторитет и самостоятельность в принятии внешнеполитических решений, которые всё чаще оказываются плодом «совместной» деятельности Елисейского дворца и Белого дома.Учитывая то, какую важную роль играет Франция в международных отношениях, какое влияние имеет она на расклад сил на мировой арене, невозможно отрицать важность внимательного наблюдения, исследования и глубокого понимания проблем этой страны.
Список литературы
1. Аванесова, Г. А. Сервисная деятельность: историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент: учебное пособие для студентов вузов — М. : Аспект Пресс, 2008. — 231с.
2. Агеева, О. А. Акуленок, Д. Н., Васильев, Н. М., Васянин, Ю. Л. Рынок фитнес — услуг : учебник для вузов. — М. : Тандем — Экмос, 2009.
3. Азар, В., Туманов, С. Экономика рынка фитнес — услуг. — М., 2008.
4. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник. Изд. 4-е — М.: Финансы и статистика, 2002 .
5. Балабанов, И. Т. Экономика туризма : учебное пособие для студентов, обучающихся по экономическим специальностям и направлениям. М. : Финансы и статистика. 2008.
6. Биржаков, М. Б. Введение в фитнес. — М. : ЮНИТИ. — 2010.
7. Бизнес: фитнес — услуги : учебник / Под ред. Чудновского А. Д. — М. Ассоциация авторов и издателей «Тандем», Экмос, 2007.
8. Браймер, Р. А. Основы управления в индустрии фитнеса / Пер. с англ. — М., Аспект-Пресс, 2009.
9. Бухтоярова, И. В., Голик, Л. В., Марчук, В.И. Методология статистической оценки рынка фитнес — услуг // Рыночная трансформация экономики предпринимательства : состояние и перспективы. Сборник научных трудов. / Под ред. к.т.н. проф. Романова В. А. — Шахты, ЮРГУЭС. — 2007 — с. 112-117.
10. Быкова, А. Организационная структура управления / А. Быкова. — М.: ОЛМА-ПРЕСС Инвест, 2003., 88-124 стр.
11. Гришина, Н. В. Психология конфликта. СПб. : Издательство «Питер», 2009. — 297 с.
12. Гуляев, В. Г. Организация деятельности фитнес — клубов. — М., 2006
13. Елканова Д.И., Осипов Д.А., Романов В.В., Сорокина Е.В. «Основы индустрии гостеприимства», М., 2007.
14. Ефремова, М. В. Основы технологии туристского бизнеса. — М., 2009.
15. Журнал «Shape», март,2013г.
16. Журнал «Cosmopolitan», май 2013г.
17. Завьялов, П. С., Демидов, В. Е. Формула успеха : маркетинг. 2-е изд., перераб. и доп. — М. : Международные отношения, 2006.
18. Заржецкая, О. Рынок фитнес — услуг укрепляет позиции по Всемирной паутине // Турбизнес, № 7, 2007, с. 36-37.
19. Казарина, Л. А., Туренко, Т. А. Сфера услуг : экономика, менеджмент, маркетинг. Иркутск, 2010. — 154 с.
20. Кастельс, М. Информационная эпоха : экономика, общество и культура : пер. с англ. / Под науч. ред. О. И. Шкаратана; ГУ ВШЭ. М. : Практик, 2009. — 315 с.
21. Калинина А.Э. Экономика фирмы: Производственные ресурсы и
22. результативность хозяйственной деятельности: Учебное пособие. —
23. Волгоград: Издательство Волгоградского государственного университета, 2004.
24. Квартальнов, В. А. Рынок фитнес — услуг / учебник. — М. : Финансы и статистика, 2007.
25. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: Учебное пособие. Практикум. — М.: Инфра-М, 2001.
26. Кобяк М.В. Рынок труда и Россия. // 5 звезд, 2000, № 2.
27. Коллинз Дж. Больше, чем бизнес: как преодолеть ограничения и построить великую компанию.- М.: Альпина бизнес Букс, 2006.
28. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. М.: Финансы и статистика, 1997. С.263.
29. Коммуникационный менеджмент: сборник докладов / Сост. Ю. Б. Грязнова. Тольятти, 2008, 140 с.
30. Конецкая, В. П. Социология коммуникации. — М. : Международный университет бизнеса и управления, 2008. — 376 с.
31. Коробкова, С. Н. Сервисная деятельность. — Санкт-Петербург, 2009. — 160 c.
32. Крутик А.Б., Решетова М.В., Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме, учеб. Пособие для вузов, 2007.
33. Кудимова М.В. Уважение к клиенту начинается с уважения к себе.// 5 звезд, 2000, № 6.
34. Кусков А. С. Гостиничное дело — М.: Дашков и Ко, 2010.
35. Кулибанова, М. М. Маркетинг : сервисная деятельность. СПб : Питер, 2010. — 254 с.
36. Леонтьев, А. Н. Деятельность. Сознание. Личность. — М. : МГУ, 2009. — 146 с.
37. Лесник, А. П., Чернышев, А. В. Практика маркетинга в гостиничном и ресторанном бизнесе. — К., 2009.
38. Лукич Р. Управление отделом продаж. Инструменты эффективного менеджера. — М.: ООО «Издательство «Добрая книга», 2004.
39. Максимова И. Оценка конкурентоспособности предприятий / Маркетинг. — 1996 г. — № 3. — с.33-39.
40. Моисеева Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория,
41. практика, информационные технологии: Учеб.пособие./Под.ред.Н. К.
42. Моисеевой.: Финансы и статистика, 2002-304с.
43. Морозов М. А. Экономика и предпринимательство в социальнокультурном сервисе и туризме — М.: Академия, 2009.
44. Непомнящий Е.Г. Инвестиционное проектирование. Учебное пособие — Таганрог. ТРТУ. 2003.
45. Решецкий В. Экономический анализ и расчет инвестиционных проектов: Учеб. пособие. Калининград: ФГУИПП «Янтарный сказ», 2001. С. 191.
46. Романович, Ж. А., Калачев, С. Л. Сервисная деятельность : учебник / под общ. ред. проф. Ж. А. Романовича. — 3-е изд., перераб. и доп. — М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2007. — 268 с.
47. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие. — Минск: ООО «Новое знание», 2002.
48. Свириденко Ю. П., Хмелев В. В. Сервисная деятельность — М.: АльфаМ, 2009.
49. Сервисная деятельность: учебное пособие / Под общ. ред. И. П. Павловой, В. К. Романович. — СПб. : СПбГУАП, 2009. — 124с.
50. Софина, Т. Н. Сфера услуг : трансформация в рыночной экономике. СПб., 2009. — 254 с.
51. Стаханов, В. Н., Стаханов, Д. В. Маркетинг в сфере услуг : учебное пособие. М. : Экспертное бюро, 2007. — 160 с.
52. Сфера услуг : проблемы и перспективы развития / Под ред. акад. Ю. П. Свириденко : в 4 т. М., 2010. — 376 с.
53. Уэйберг Р.С., Гоулд Д. Основы психологии спорта и физической культуры. — М.: Олимпийская литература. — 2006. — 335с.
54. Фитнес — услуги как вид деятельности : учебник для студентов вузов тур. профиля. Н. В. Исаева, Е. И. Ильина. М. : Финансы и статистика, 2006. — 327с.
55. Хекхаузен, Х. Мотивации и деятельность. — М. : Педагогика, 2008. — 247 с.
56. Шапкин А.С. Экономические и финансовые риски. Практическое пособие. — М.: Дашков и Ко. 2003.
список литературы
