Содержание
Введение3
Глава 1. Теоретические положения по проблемам командообразования, а так же социально-психологических аспектов жизнедеятельности коллектива7
1.1. Команда как разновидность профессионального коллектива7
1.2. Социально-психологические характеристики коллектива: неформальная структура, сплоченность, психологический климат11
1.3. Командообразование как специфический психолого-управленческий процесс20
Выводы по Главе 134
Глава 2. Эмпирическое исследование влияния тренинга командообразования на взаимоотношения в коллективе36
2.1. База и методы исследования36
2.2. Первичное исследование особенностей взаимоотношения в коллективе42
2.3. Описание программы командообразующего тренинга49
2.4. Анализ результатов эффективности проведенного тренинга по результатам повторного исследования53
Выводы по Главе 258
Заключение61
Список использованной литературы64
Приложения68
Выдержка из текста
Введение
Актуальность. Командообразование, или тимбилдинг (англ. Team building — построение команды) — термин, обычно используемый в контек-сте бизнеса и применяемый к широкому диапазону действий для создания и повышения эффективности работы команды. Идея командных методов работы, заимствована из мира спорта, и стала активно внедряться в практику менеджмента в 60–70 годы XX века.
В настоящее время тимбилдинг представляет собой одну из перспективных моделей корпоративного менеджмента, обеспечивающих полноценное развитие компании, и является одним из наиболее эффективных инструментов управления персоналом. Командное строительство направлено на создание групп равноправных специалистов различной специализации, сообща несущих ответственность за результаты своей деятельности и на равной основе осуществляющих разделение труда в команде.
Другим перспективным направлением применения технологий командо-образования является оптимизация отношений в уже существующем коллективе, что может проявляться как в более четком построении цепочек деловых взаимоотношений, так и в улучшении межличностных взаимоотноше¬ний в коллективе, и, как результат, повышении параметров соци¬ально-психологического коллектива.
Важной методологической проблемой на сегодняшний день является недос¬таточная изученность на строго научной основе полезных эффектов тренин¬гов и программ командообразования. Даже среди специалистов, профес¬сионально занимающихся продвижением и проведением таких программ, отсут¬ствует четкое понимание о механизмах действия данных программ, крите¬риях, руководствуясь измерением которых в динамике можно было бы судить об успешности проведения конкретных тимбилдинговых программ, наконец, о методиках, при помощи которых можно было бы оценить вышеупомянутые кри¬терии.
Выводы о степени эффективности командообразующих тренингов в большинстве случаев делаются самими организаторами данных тренингов, то есть стороной весьма заинтересованной, а оценка в большинстве случаев производится методов экспертной оценки, без привлечения измерительных (тестовых, шкальных и проч.) инструментов.
Список использованной литературы
1.Базаров Т.Ю. Управление персоналом. — М.: 2005.
2.Безрукова Е.Ю., Жуков Ю.М., Блинова Ю.В., Лямин А.В. Командообразование в режиме реального времени. — Справочник кадровика. 2001 №2, с. 105–111
3.Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика. — СПб.: Питер, 2002.
4.Браткин А., Скоробогатова И. Чемоданчик тренера. 10 продаваемых тренингов. — М.: Генезис, 2004
5.Бурлачук Л.Ф. Психодиагностика: Учебник нового века. — СПб.: Питер, 2006.
6.Вилюнас В.К. Психологические механизмы мотивации человека / В.К. Вилюнас. — М.: Наука, 1990
7.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Практикум. — М., 2002.
8.Дафт Р. Менеджмент. — СПб.: Питер, 2002.
9.Дафт Р. Организации: Учебник для психологов и экономистов. — СПб.: Прайм-Еврознак, 2002.
10.Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. — СПб.: Питер, 2001.
11.Донцов А.И., Дубовская Е.М., Жуков Ю.М. Группа — коллектив — команда: модели группового развития // Социальная психология в современном мире. — М.: Аспект Пресс, 2008.
12.Друкер Ф. Практика менеджмента. — М.: Издательский дом Вильямс, 2001.
13.Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов, Н.Новгород: НИМБ, 2006.
14.Жариков О.Н. и др. Системный подход к управлению. — М.: ЮНИТИ, 2001.
15.Жуков Ю.М., Хренов Д.В., Иванов О.А. Выстраивание системы структурированного менеджмента в организации // Журнал практического психолога. 2000, № 5–6, с. 88–110
16.Зинкевич-Евстигнеева Т.Д. Эффективная команда: шаги к созданию. Руководство для тех, кто хочет создать свою команду. — СПб.: Речь, 2006
17.Зинкевич-Евстигнеева Т., Фролов Д. Команда на рынке: стратегия и методы (руководство для эффективных команд). — СПб.: Речь, 2006
18.Зинкевич-Евстигнеева Т., Фролов Д., Грабенко Т. Технология создания команды. — СПб.: Издательство «Речь», 2002.
19.Камерон К., Куин Р. Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с англ. Под ред. И.В. Андреевой. — СПб: Питер, 2001
20.Карпов А.В. Психология менеджмента: Учебное пособие. — М.: Гардарики, 2000.
21.Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение. — М.: ЗАО «Бизнес-школа ”Интел-Синтез“», 2001
22.Люкшинов А.Н. Стратегический менеджмент. — М.: ЮНИТИ, 2001.
23.Меграбян А. Психодиагностика невербального поведения. — СПб.: Речь, 2007.
24.Мередит Р. Белбин Команды менеджеров. Секреты успеха и причины неудач/ Пер. с англ. — М.: HIPPO, 2003.
25.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М., 2007.
26.Минцберг Г., Куинн Дж. Б., Гошал С. Стратегический процесс. — СПб.: Питер, 2001.
27.Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие / Под редакцией Моргунова Е.Б. — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002.
28.Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение — Учебное пособие. — М.:ЗАО «Бизнес-школа «Интел — Синтез», 2001.
29.Наталия Еремеева 100 игр и упражнений для бизнес-тренингов. — СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2007.
30.Никонова Т.В., Сухарев С.А. Управленческий аудит: персонал. — М.: Экзамен, 2002.
31.Овчинников Б.В., Павлов К.В., Владимирова И.М. Ваш психологический тип. СанктПетербург, 1994
32.Паркер Г., Кропп Р. Формирование команды: Сборник упражнений для тренеров. — СПб.: Питер, 2002.
33.Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / Под ред. Г.С. Никифорова. — СПб.: Речь, 2001.
34.Психология менеджмента: Учебник / Под ред. Г.С. Никифорова. — СПб., 2005.
35.Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом: учебник для студентов вузов. М.: Аспект Пресс, 2001. Ст.80-97.
36.Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Управление персоналом, Ростов на Дону: «Феникс», 2001.
37.Сартан Г.Н. Тренинг командообразования. — СПб.: Речь, 2005
38.Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Организационное поведение. Учебник. СПб: Издательство Смольного Университета, 2001.
39.Спивак В.А. Корпоративная культура: Теория и практика менеджмента. — СПб.: Питер, 2001.
40.Томпсон, Лей. Создание команды: [пер. с англ.] — М.: Вершина, 2006.
41.Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учебно-практическое пособие. — М.: Дело. 1999.
42.Тутушкина М.К. Практическая психология для экономистов и менеджеров. — СПб., 2007.
43.Управление персоналом: учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — М.: ЮНИТИ, 2006.
44.Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. — М.: Дело, 2001.
45.Фопель К. Команда. Консультирование и тренинг организаций: Пер. с нем. — М.: Генезис, 2005.
46.Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. — М.: ЗАО «Интел-Синтез», 2007.
47.Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство: Пер. с англ. / Под ред. В.А. Спивака. — СПб.: Питер, 2000.
48.Шепель В.М. Управленческая психология. — М.: Экономика, 1986.
49.Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. — М.: НОРМА, 2005.
50.Ярошевский М.Г. Программно-ролевой подход к исследованию научного коллектива // Вопросы психологии, 1978, № 3, с. 40–53
51.Belbin M. Team Roles at Work. Butterworth-Heinemann, 1993.