Пример готовой дипломной работы по предмету: Психология
Введение
Глава
1. Теоретические аспекты исследования проблемы конфликтов в производственном коллективе
1.1. Сущность и виды конфликтных ситуаций
1.2. Причины конфликтов в организации, динамика их развития и методы управления
1.3. Роль личности руководителя в профилактике конфликтов
Выводы по главе 1.
Глава
2. Организация и методы эмпирического исследования
2.1. Программа эмпирического исследования 41
2.2. Описание методов и методик исследования 42
Выводы по 2 главе.
Глава
3. Результаты эмпирического исследования и их обсуждение
3.1. Результаты оценки конфликтов в организации и стиля поведения руководителя .
3.2. Итоги изучения управленческой концепции руководителя организации
3.3. Основные стратегии поведения сотрудников организации в конфликтных ситуациях.
3.4. Изучение влияния мотивации сотрудников на внутриорганизационное поведение.
3.5. Обсуждение характера взаимосвязей показателей глубины конфликта, отношений руководителя к конфликту, стратегиями поведения и мотивации сотрудников .
Выводы по главе 3.
Рекомендации 66
Заключение……………………………………………………………………….69
Литература
Приложения.
Содержание
Выдержка из текста
Разработка мероприятий направленных на снижение уровня конфликтности на примере кафе "РИО"
Бухгалтерский учет расходов на оплату труда на примере торговой организации ООО «Торговый Дом Элсвик Северо-Запад»
3. Порядок расчета среднего заработка для расчета отпускных и компенсации отпуска при увольнении
4. Аудит расходов на оплату труда в торговой организации ООО «Торговый Дом Элсвик Северо-Запад» 54
Руководитель пытается сделать обязанности подчиненных более привлекательными, избегает навязывать им свою волю, вовлекает в принятие решений, предоставляет свободу формулировать собственные цели на основе целей организации. Свои отношения с подчиненными он строит на уважении к личности работника и на доверии, не боясь делегировать часть своих полномочий. Среди стимулирующих мер преобладает поощрение, а наказание используется лишь в исключительных случаях. Сотрудники в целом удовлетворены такой системой руководства и обычно оказывают своему начальнику посильную помощь. Все это сплачивает коллектив. Руководитель-демократ старается создать внутри рабочих групп нормальный психологический климат, основанный на доверии, доброжелательности и взаимопомощи.
Для социально-психологического исследования характерным можно назвать: стремление строго развести понятия «ценность», «потребность», «цель», «норма», «ценностные ориентации» и т.п., попытки классификации ценностей по различным основаниям [36, 3], выделение структуры ценностей личности. Формирование личностной ценностной структуры индивида выступает важнейшим фактором процесса социализации, посредством которого человек становится полноправным членом общества во всей полноте социальных взаимоотношений.
Выполнить измерения показателей аэроионизации, а также шума, освещенности, радиационного фона, температурного фактора, влажности, в учебных аудиториях, оценить их параметры в начале выполнения экспериментальных исследований и в конце;
Методологической основой исследования послужили теоретические положения Р.Б. Гительмахера, Д. Граена, С. Грина, Т. Митчелла, Р. Лорда, Д. Филлипса, К. Левина, а также работы других авторов, в основе которых лежит восприятие образа руководства.
Методологической основой исследования послужили теоретические положения Р.Б. Гительмахера, Д. Граена, С. Грина, Т. Митчелла, Р. Лорда, Д. Филлипса, К. Левина, а также работы других авторов, в основе которых лежит восприятие образа руководства.
Данная тема имеет практическую значимость. ЗОЖ как стиль жизни включает: воспитание с раннего детства здоровых привычек и навыков; окружающая среда: безопасная и благоприятная для обитания, знания о влиянии неблагоприятных факторов окружающей среды на здоровье; здоровое питание: умеренное, соответствующее физиологическим особенностям конкретного человека, информированность о качестве употребляемых продуктов; движения: физически активная жизнь, включая специальные физические упражнения, с учётом возрастных и физиологических особенностей.
Существует несколько вариантов схем производства миниклубней из оздоровленных пробирочных микрорастений, один из них — выращивание рассады из пробирочных растений, высадка в поле и получение полевых миниклубней. Влияние площади питания на урожай картофеля в разное время изучали многие российские и зарубежные ученые, однако мнения исследователей по данному технологическому приему носят противоречивый характер.
1.Агеев В.С. Психология межгрупповых отношений. — М.: МГУ, 1983. – 220 с.
2.Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе. М.: Просвещение, 1989.- 180 с.
3.Анцупов А. Я. , Шипилов А. И. Конфликтология. М., 1999. -560 с.
4.Асмолов А. Г. Психология личности. — М.: МГУ, 1990. – 367 с.
5.Бандурка А. М., Бочарова С. П., Землянская Е. В. Психология управления. – Харьков: Фортуна – пресс, 1998. – 464 с.
6.Баруков Е.Н., Пырский А.М. Влияние стиля руководства на социально-психологический климат в коллективе: Дипломная работа. СПб: Акмеологическая академия, 2004. — 73с.
7.Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! 2-е изд. Новосибирск: Наука, 1989. — 327 с.
8.Брей Р. Как жить в ладу с собой и миром? М.: Школа-пресс, 1992. — 108 с.
9.Грановская Р. М. Элементы практической психологии. — СПб: Свет, 1997. – 608 с.
10.Грачев Р.Е., Подкользин А.Я. Анализ и методы регулирования организационных конфликтов Дипломная работа. СПб: Акмеологическая академия, 2005.- 95с.
11.Гришина Н. В. Психология конфликта. Учебник для студентов высш. уч. зав. -СПб.: Питер, 2000. – 450 с.
12.Гришина Н. В. Психология конфликта: Хрестоматия. СПб.: Питер, 2005. – 448 с.
13.Громова О.Н. Конфликтология: учебное пособие для студентов специальностей: экономика и управление. М., 1993. — 369 с.
14.Дружинин В.В. и др. Введение в теорию конфликта. М., 1989.- 420 с.
15.Евтушенко Н.В., Подкользин А.Я. Конфликты в управлении персоналом организации и способы их разрешения: Дипломная работа. СПб: Акмеологическая академия. 2004.- 58с.
16.Елисеев О. П. Конструктивная типология и психодиагностика личности. – Псков: Издательство Псковского областного института усовершенствования учителей, 1994. – 280 с.
17.Ершов А.А. Личность и коллектив: межличностные конфликты в коллективе и их разрешение. Л., 1976. — 326 с.
18.Ковачик П., Малиева Н. Предупреждение и разрешение конфликтов. М.: РАН, 1994. — 170 с.
19.Коновалов В. В. Конфликт. Л., 1988. – 290 с.
20.Конфликты: сущность и преодоление. Методические материалы. М.: МГИУ, 1990. — 98 с.
21.Корнелиус X., Фэйер Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты. — М.: Стрингер, 1992. — 278 с.
22.Кричевский Р. Л. Если Вы – руководитель…Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. – М.: Дело, 1993. – 352 с.
23.Крогиус Н. В. Личность в конфликте. Саратов, 1976. – 285 с.
24.Куликов Л. В. Психологическое исследование (методические рекомендации по проведению).
- СПб: Наука, 1994. – 119 с.
25.Лупьян Я.А. Барьеры общения, конфликты, стресс. Минск, 1988. – 267 с.
26.Лучшие психологические тесты для профотбора и профориентации (описание и руководство к использованию) / Под ред. А. Ф. Кудряшова. — Петрозаводск: Петроком, 1992. – 318 с.
27.Маецкий
3. Социальные конфликты. М., 1974. – 450 с.
28.Майерс Д. Социальная психология. — СПб: Питер, 1997. – 684 с.
29. Мастенбрук У. Переговоры. Калуга, 1993. – 175 с.
30.Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. М., 1996. – 256 с.
31.Межевкова Т.Н., Пашкин С.Б. Влияние стилей руководства на факторы социально-психологического климата в коммерческих организациях: Дипломная работа. СПб: Акмеологическая академия 2006. — 74с.
32.Наследов А. Д., Тарасов С. Г. Применение математических методов в психологии: Учебное пособие. – СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2001. – 208 с.
33.Общая психодиагностика / Под ред. Бодалева А. А., Столина В.В. – М.: Изд-во МГУ, 1987. – 348 с.
34.Петровская Л.А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта. // Теоретические и методологические проблемы социальной психологии. М., 1977.- 237 с.
35.Пиняева С. Е., Андреев Н. В. Личностное и профессиональное развитие в период зрелости // Вопросы психологии, 1998, № 2.
36.Платонов К.К. Психология труда. М.: Мысль, 1979. – 216с.
37.Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии: Учеб. пособие / Под ред. А. А. Крылова, С. А. Маничева. – СПб.: Питер, 2000. – 560 с.
38.Практикум по психологии профессиональной деятельности и менеджмента / Под ред. Г С. Никифорова. СПб., 2001. – 240 с.
39.Преториус Р. Теория конфликта. Политические исследования, 1991. — 365 с.
40.Психологический словарь / Под ред. В. П. Зинченко, Б. Г. Мещерякова. – М.: Педагогика-Пресс, 1997. – 440с.
41.Селье Г. Стресс без дистресса. М., 1979. – 254 с.
42.Скворцов В.В. Способы разрешения конфликтов. М., АНХ, 1986. – 179 с.
43.Скотт Д. Конфликты. Пути их преодоления. Киев, 1991. — 236 с.
44.Соснин В.А. К исследованию конфликтов в социальной психологии США //Социально-психологический климат. М., 1979. – 280 с.
45.Чернышев В. П. Двинин А. П. Человек и персонал в управлении. – СПб.: Энергоатомиздат, 1997. – 568 с.
46.Шаранов Ю.А. и др. Акмеологические основы конфликтологии. Научное изд. – СПб., 1994. – 300с.
47.Шибутани Т. Социальная психология. — Ростов н/д: Феникс, 1998. – 544с.
список литературы