Введение
Глава 1. Теоретические основы изучения влияния уровня конфликтности сотрудников на успешность деятельности организации
1.1. Конфликты как специфические формы межличностного взаимодействия в организации.
1.2. Характер влияния межличностных конфликтов на уровень совместной деятельности в коллективе.
1.3. Особенности конфликта в организации
Выводы по главе 1
Глава 2. Организация и методы исследования влияния уровня конфликтности сотрудников на успешность деятельности организации
2.1 Организация исследования
2.2. Методы исследования
Выводы по главе 2
Глава 3. Анализ результатов исследования влияния уровня конфликтности сотрудников на успешность деятельности организации
3.1. Результаты исследования экспериментальной группы
3.2. Результаты исследования контрольной группы
3.3. Сравнительный и корреляционный анализ результатов исследования
Выводы по главе 3
Заключение
Список литературы
Приложения
Содержание
Выдержка из текста
Практическая значимость работы заключается в следующем: материалы работы могут быть использованы руководителями организаций и сотрудниками отдела персонала для совершенствования системы управления персоналом при проведении собеседований кандидатов при приеме на работу.
Влияние профессионального психологического отбора на эффективность деятельности организации
В связи с этим можно говорить об актуальности проблемы, положенной в основу нашей курсовой работы на тему «Уровень интеллектуального развития и успешность деятельности». Актуальность избранной темы предопределяется прежде всего ее новизной и современностью.
В наибольшей степени по исследованиям современных экономистов, средством успешного приспособления организации к условиям динамичной внешней и внутренней среды, является использование инструментов стратегического анализа и стратегического планирования.
Аспект влияния самооценки личности на успешность профессиональной деятельности сотрудника в научной литературе освещен недостаточно, поэтому раскрыв суть данного вопроса, мы можем предложить в качестве рекомендаций применить полученные в ходе психологического исследования результаты в практической деятельности психолога.Проблемой деятельности, ее структурой, разновидностей и влияния на различные сферы человеческой жизни занимались такие авторы как С.Над исследованием самооценки, её составляющих, а также влияния на жизнедеятельность индивида работали следующие авторы: Р.
Исследование влияния индивидуальных свойств личности на успешность профессиональной деятельности менеджеров
В работе анализировались социальные и психологические факторы, влияющие на школьную успеваемость. Очевидно, что некоторые из факторов являются статичными и не могут быть подвергнуты изменениям, а на некоторые возможно повлиять [26,c.44-48].
Гипотеза исследования: высокий уровень удовлетворенности профессией связан с альтруистическим, глорическим и пугническим типами эмоциональной направленности.
Гипотеза: высокий уровень удовлетворенности профессией связан с альтруистическим, глорическим и пугническим типами эмоциональной направленности.Цель: выявить взаимосвязи эмоциональной направленности и удовлетворенности профессией у сотрудников госнаркоконтроля. Провести профессиографический анализ деятельности сотрудников госнаркоконтроля;
Поэтому формируется социальный заказ психологической науке на изучение эффективности трудовой деятельности и влияния личностных особенностей сотрудника на профессиональную деятельность.Кадры являются основой любой организации, без сотрудников нет организации.Предмет исследования: личностные особенности сотрудников предприятия с разным уровнем эффективности профессиональной деятельности.
Список источников информации
1.Абульханова-Славская К. А., Брушлинский А. В. Философско-психологическая концепция С. Л. Рубинштейна: К 100-летию со дня рождения. — М.: Наука, 1989.— 248 с. 232
2.Андреева Г. М. Социальная психология. М., 2000. — 380 с.
3.Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ, 1999. — 507 с.
4.Базаров Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации. — М., 1996. — 367 с.
5.Бодалев А. А. Личность и общество. М., 1983. — 440 с.
6.Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. Внимание: конфликт! Новосибирск, 1989. — 168 с
7.Братусь Б. С. Аномалии личности. — М.: Мысль, 1988.— 301 с.
8.Будинайте Г. Л., Корнилова Т. В. Личностные ценности и личностные предпосылки субъекта // Вопр. психол. — 1993. — Т. 14. — № 5. — С. 99-105
9.Буртовая Е.В. Конфликтология. Учебное пособие. М:РГИУ, 2002.
10.Василюк Ф. Е. Психология переживания (анализ преодоления критических ситуаций). —М.: Изд-во МГУ, 1984. — 200 с.
11.Вердербер Р., Вердербер К. Психология общения. — СПб.: ПРАЙМ_ЕВРОЗНАК, 2003. — 320 с.
12.Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. ? М.: Юрист, 1998. — 496 с.
13.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – М.: Высш. шк., 1998.- с. 64
14.Василюк Ф.Е. Жизненный мир и кризис: типологический анализ критических ситуаций Журнал практической психологии и психоанализа # 4 декабрь 2001 г. — С. 19-23
15.Василюк Ф. Е. Психология переживания. М.: МГУ, 1984.
16.Гроув Э.С. Высокоэффективный менеджмент. — М., 1996. — 248 с.
17.Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента. Таганрог, 2003— 102 с.
18.Гришина Н. В. Психология конфликта. СПб., 2005
19.Десслер Г. Управление персоналом. ? М.: Бином, 1997. — 432 с.
20.Дизель П.М., Мак-Кинли У.Р. Поведение человека в организации. ? М., 1993— 272 с.
21.Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М., 1990. — 214 с
22.Ильин Е. П. Мотивация и мотивы. СПб., 2000— 508 с.
23.Климов Е. А. Общечеловеческие ценности глазами психолога-профес-сиоведа// Психол. журн. — 1993. —Т. 14. — № 4. — С. 130-136.
24.Каверин С.Б. Мотивация труда М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 1998. — 224 с.
25.Конфликтология / Под ред. А.С. Кармина. СПб., 1999. — 472 с.
26.Куницына В. Н. и др. Межличностное общение. СПб., 2002- 570 с.
27.Леонтьев Д. А. Внутренний мир личности // Психология личности в трудах отечественных психологов. — СПб.: Питер, 2000. — 512с.
28.Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. — М.: Наука, 1984.—446 с.
29.Майерс Д. Социальная психология. СПб., 1997. — 682 с.
30.Маслоу А. Психология бытия: Пер. с англ. — М.: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 1997.— 304 с.
31.Маслоу А. Самоактуализация // Психология личности. Тексты / Под ред. Ю. Б. Гиппенрейтер, А. А. Пузырея. —М.: Изд-во МГУ, 1982.— С. 108-118.
32.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурн Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1992.- 702 с.
33.Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Управление конфликтами, изменениями и стрессами. М., 1992. — 702 с.
34.Морозов А. В. Деловая психология. СПб.: Издательство Союз, 2000. — 576 с.
35.Обозов Н. Н. Психология межличностных отношений. Киев, 1990.
36.Парыгин Б. Д. Социальная психология СПб., 2003 — 615 с.
37.Почебут Л. Г., Чикер В. А. Организационная социальная психология. СПб., Речь, 2002. – 298 с.
38.Пригожин А.И. Современная социология организаций. М.: Интерпракс, 1995.
39.Психология и этика делового общения (Учебник для вузов). Под редакцией проф. В.Н.Лавришенко.-3-е изд., перераб. и доп.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
40.Радченко А.В., Смирнов Э.А. Теория организации /Курс лекций под ред. Г.Р. Латфулина, – М.: ГУУ, 1999. — 416 с.
41.Рамендик Д.М. Деловое общение. М., 2001- 301 с.
42.Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии. М., 1946. — 720 с.
43.Свенцицкий АЛ. Социальная психология. СПб., 2005. – 336 с.
44.Сидоренко Е. В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии. СПб., 2002- 208 с.
45.Скотт Дж. Г. Конфликты, пути их преодоления. Киев, 1991. – 124 с.
46.Тарабрина Н. В. Практикум по психологии посттравматического стресса. СПб.: Питер, 2001. – 316 с.
47.Управление персоналом. Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина., М., 2002- 421 с.
48.Уткин Э.А., Управление персоналом в малом и среднем бизнесе, — М.: 1996- 165 с.
49.Франкл В. Человек в поисках смысла: Пер. с англ. и нем. — М.: Про¬гресс, 1990. —368 с.
50.Фролов С. С. Социология организаций. М., 2001— 384 с.
51.Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность. СПб., 2003—590 с.
52.Хрестоматия по конфликтологии. Ред. Анцупова А. Я. СПб., 2000– 380 с.
53.Цветаев В. Ориентиры трудовой мотивации в современной России. Персонал-Микс.2 05.2004 с. 16-20
54.Ядов В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. ? М., 1987. —465 с.
55.Ядов В. А., Здравомыслов А. Г. Человек и его работа: Социологическое исследование. – М., 1967—326 с.
56.Ярошевский, М.Г. История психологии / М.Г. Ярошевский — 3-е изд., перераб. — М.: Мысль, 1985. — 575 с.
57.Шибутани Т. Социальная психология. М., 1999, — 498 с.
список литературы