Пример готовой дипломной работы по предмету: Психология
Содержание
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА
1. ИЗУЧЕНИЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ АСПЕКТОВ ВЗАИМОСВЯЗИ СТИЛЯ РУКОВОДСТВА И ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОЛЛЕКТИВЕ 6
1.1. Сущность и структура социально-психологического климата коллектива 6
1.2. Психологические исследования стиля деятельности руководителя и особенности его личности 23
1.3. Зависимость психологического климата от особенностей личности и стиля деятельности руководителя 37
Глава
2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЗАИМОСВЯЗИ СТИЛЯ РУКОВОДСТВА И ПСИХОЛОГИЧЕСКИМ КЛИМАТОМ НА ПРИМЕРЕ ОК "ВАТУТИНКИ" 48
2.1. Цель, гипотеза, задачи, исследования 48
2.2. Методика исследования 48
2.3. Результаты исследования 51
2.4. Анализ результатов 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58
БИБЛИОГРАФИЯ 60
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Современный уровень развития бизнеса предполагает, что ключевым конкурентным преимуществом в организации становится человеческий фактор, так как современные технологии достаточно быстро теряют новизну и становятся повсеместным достоянием. Поэтому повышенные требования к человеку в его трудовой деятельности увеличивают значимость социальных последствий управленческих решений. Особую актуальность приобретают аспекты эффективного управления социально-психологическим климатом коллектива, что приводит к расширению спектра управленческих проблем. Это связанно, в первую очередь, с тем, что замедлился рост запасов экстенсивных факторов роста производства и, следовательно, актуализируются проблемы использования интенсивных факторов. Среди них приоритетное значение отводится взаимоотношениям людей, как по вертикали, так и по горизонтали.
Управленческая деятельность – это специфический вид человеческой деятельности, обособившийся в процессе разделения и кооперации общественного труда. Это обособление является объективно необходимым условием развития не только общественного производства, но и общества в целом (Антонова Г.П.).
По сравнению с другими видами труда в организации управленческий труд обладает рядом специфических особенностей, которые выражаются в его характере, цели, предмете, результатах и используемых средствах.
Изучение психологических механизмов управленческой деятельности связывают с именами К. Левина, Ф. Тейлора, Э. Мейо, А. Маслоу, А. Файоля, Г. Кунца, М. Шоу и др.
Важным аспектом управленческой деятельности является изучение личности руководителя, а также изучение психологического климата коллектива. Значимость психологического климата определяется также тем, что он способен выступать в качестве фактора эффективности тех или иных социальных явлений и процессов, служить показателем,как их состояния, так и их изменения под влиянием социального и научно-технического прогресса.
Исследованиями социально-психологического климата в отечественной психологии занимались такие исследователи, как В.В. Бойко, А.Г. Ковалев, В.С. Кузьмин, Н.В. Гришина, Г.П. Смолян, А.А. Ершов, А.В. Филиппов, С.К. Рощин, М.Н. Ночевник и др.
В работах авторов предложены оригинальные подходы и методы исследования роли руководителя в становлении психологического климата в коллективе. В ходе анализа источников мы пришли к мнению о том, что роль руководителя в ходе работы сотрудников огромна. Большинство авторов считают, что правильная деятельность руководителя обеспечивает до 90 % качественной работы предприятия. И, вполне естественно, что в последнее время все большее количество исследований сосредоточено вокруг личности руководства в процессе влияния его на различные группы (Зельцер И.М., Зельцер Б.М., 2002; Коргов А.А., Коргова М.А., 2001; Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М., 2001; Спивак В.А., 1998; Гительмахер Р.Б., Зайцев А.Б., 1996;Аллахвердян А.Г., 1993 и др.).
В работе за основу берется восприятие руководства подчиненными и влияние его образа на качество труда сотрудников. Стиль руководства становится основой восприятия работниками не только личности руководства, но и самой компании. От этого зависит их стремление ходить на работу, выполнять планы продаж, быть частью коллектива.
Последний факт свидетельствует о том, что именно от руководства зависит формирование необходимого психологического климата в коллективе.
Целью исследования является рассмотрение влияния стиля руководства на психологический климат в коллективе.
Объект исследования –коллектив сотрудников оздоровительного комплекса (ОК) “Ватутинки”.
Предмет исследования — зависимость психологического климата от стиля руководства
Гипотеза – психологический климат коллектива зависит от стиля руководства.
В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
• Провести теоретический анализ стиля руководства и выявить структуру психологического климата.
• Проанализировать связь руководства и психологического климата в коллективе.
• Провести эмпирические исследования.
• Подобрать методики исследования.
• Провести математическую обработку полученных данных.
Методологической основой исследования послужили теоретические положения Р.Б. Гительмахера, Д. Граена, С. Грина, Т. Митчелла, Р. Лорда, Д. Филлипса, К. Левина, а также работы других авторов, в основе которых лежит восприятие образа руководства.
Структура работы: работа состоит из введения, двух глав, заключения и библиографии.
Практическая значимость работы: полученные данные могут быть использованы в совершенствовании методов руководства коллективом ОК «Ватутинки», а также других учреждений оздоровительного цикла.
Список использованной литературы
БИБЛИОГРАФИЯ
1. Антонова Г.П. Влияние особенностей интеллекта старших дошкольников на эффективность их обучения / Г.П. Антонова, З.И. Икунина, И.П. Антонова, H.A. Антонова // Вопросы психологии. 1999. № 2. С.12-21.
2. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений. — М.: Аспект пресс, 1999. — С. 189
3. Базаров Т.Ю. Опыт исследования социально-психологической позиции непосредственного руководителя производственного коллектива. // Вестник Московского госуниверситета. Серия Психология. — 1980. № 4. — С.36
4. Большой Российский энциклопедический словарь. — М.: Большая Российская Энциклопедия, 2003
5. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: учеб.для вузов/ Б.М.Генкин. 7-е изд., доп. – М.:Норма, 2007. – 448 с.
6. Громова О.Н. Конфликтология. Курс лекций. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2000.
7. Громова О.Н. Стратегия управления персоналом организаций. — М.: ГАУ, 1997.
8. Егорова Л.С., Челнокова Н.Ю. Управление социально-психологическим климатом на предприятиях / Л.С. Егорова, Н.Ю. Челнокова // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского: Серия Социальные науки № 2 (10).
H. Новгород: Изд-во ННГУ им. Н.И. Лобачевского, 2008. — 119 с.
9. Журавлёв А.Л. Социально-психологическая динамика в изменяющихся экономических условиях//Психологический журнал.-1998.-Т.19,№ 3.-С.3-15.
10. Карпов А.В.Проблемы принятия решения в трудовой деятельности// Психологический журнал. -1993. –Т. 14,№ 3.-С.3
11. Кирьянова М. К. Конфликты и переговоры: (О возмож.стратегии поведения в ситуации конфликта)//Экономика и организация пром.пр-ва.-1993.-№ 2.- С.181
12. Кирьянова М. К. Конфликты и переговоры: (О возмож.стратегии поведения в ситуации конфликта)//Экономика и организация пром.пр-ва.-1993.-№ 2.- С.181-190.
13. Коган Л.Н., Улыбина Т.А. Благоприятный социальный климат как фактор развития демократических начал в управлении производством. // Социологические проблемы управления народным хозяйством. — Свердловск: Изд-во УФ АН, вып.2, 1973. — С.63
14. Колесниченко О. Я. О воздействии печати на моральный климат в производственных коллективах. // Вопросы теории и методов идеологической работы. — М., 1987. — С.204-205.
15. КопорулинаB.H. Психологический словарь. -М., Издательство: Феникс, 2004
16. Краткий словарь по социологии / Под общей ред. Д. М. Гвишиани, Н.И. Лапина; Сост. Э.М. Коржева, Н.Ф Наумова. — Политиздат, 1988. -479 с
17. Кузьмин Е.С., Волков И.П., Свенцицкий А.Л. Социальная психология и социальное планирование. — Л.: изд-во ЛГУ, 1973
18. Левин К. Разрешение социальных конфликтов / [Пер. с англ. И. Ю. Авидон].
- СПб.: Речь, 2000.
19. Ломов Б.Ф. Человек в системе управления. М., 1976. — 232 с.
20. Лутошкин А.Н. Психологический климат первичного трудового коллектива. Кострома: Костром. Пед. Инст-т, 1978. 26 с.
21. Мансуров Н.С. Общественная психология и производительность труда // Вопросы психологии труда, трудового обучения и воспитания. Ярославль: Яросл. Гос. Пед. Ин-т им. К.Д. Ушинского, 1964. С. 15
22. Мануйлов В.Г.,НовиковВ.В.Психологическое управление в кризисном обществе. – СПб.:Алетейя,1999.
23. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. М.Инфра-М, 1996.
24. Мерлин В.С.Очерк интегрального исследования индивидуальности. – М. 1986.
25. Парыгин Б.Д. Социальная психология: учебное пособие. — СПб.: СПбГУП, 2003. — С.507
26. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения. / Под ред. B.A. Ядова, 1980 — Л., Изд-во «Наука». — 178 с.
27. Платонов К.К., Казаков В.Г. Развитие системы понятий теории психологического климата коллектива в советской психологии // Социально-психологический климат коллектива / Под ред. E.B. Шороховой, О.И. Зотовой, — М., 1979
28. Поддубный С.Е. Индивидуально-психологические факторы совместимости личности и малой группы (Диссертация канд. психол. наук).
М., 2001. — 174 с.
29. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности. СПб: Питер, 1997. — 608 с
30. Чугунова Э.С. Социально-психологические особенности творческой активности инженеров. Л.: ЛГУ, 1986. — 160 с
31. Шорохова E.B., Зотова О.И. Социально-психологический климат коллектива: теория и методы изучения. Сборник статей. — М.: Наука, 1979. — С.34
32. Шепель В.М. Социальное управление производственным коллективом. — М.: Мысль, 1976. — С.61
33. Шо P.E. Ключ к доверию в организации. Результативность. Порядочность. Проявление заботы. — М., 2000
34. Taguri R. Executive climate. // Taguri R., Litwin G.H. Organizational climate: exloration of a concept. Cambridge, 1968.-P.96
35. Шорохова Е.В., Зотова О.И. Социально-психологический климат коллектива: теория и методы изучения. Сборникстатей. -М.: Наука, 1979. — С.105
36. Argyris C. Personality and Organization. — New York, 1957. — P. 34
37. Johannesson R. Some problems in the measurement of organizational climate. — Organiz. Behav. and Hum. Perfor., 1973/-V. 10, P. 121
38. Payne R., Pugh D. Organizational structure and climate. // handbook of industrial and organizational psychology / Ed.M.D. Dennette. Chicago, 1976
39. Guion R.M. A note on organizational climate. — Organizational Behavior Hum Perform., 1973/ — V. 9, P. 101
40. Gavin J.F., Home J.G. Psychological climate. — Behavior Science, 1984. — V. 20, P.57
