Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА
1. РАЗВИТИЕ СОВРЕМЕННЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ 6
1.1 Сущность и роль современных маркетинговых технологий 6
1.2 Основные виды современных маркетинговых технологий 13
ГЛАВА
2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СОВРЕМЕННЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ПРОДВИЖЕНИИ УСЛУГ НА ПРИМЕРЕ ОАО «ТЕЛЕКОМ» 25
2.1 Общая характеристика ОАО «Телеком» 25
2.2 Анализ маркетинговой деятельности, современные технологии 31
ГЛАВА
3. РАЗРАБОТКА ПЕРЕДОВЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ ОАО «ТЕЛЕКОМ» 54
3.1 Разработка рекламной компании для продвижения фестиваля BeeKiteCamp 2016 54
3.2 Расчет финансового эффекта от предложенного проекта 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 69
ПРИЛОЖЕНИЯ 72
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность работы состоит в том что в условиях жесткой конкуренции маркетинг является одной из главных функций предприятия, следовательно, и план маркетинга необходимо разрабатывать в первую очередь: во-первых, решения в области маркетинга являются приоритетными, так как определяют, что именно предприятие будет производить, по какой цене, как рекламировать; во-вторых, содержание маркетингового плана оказывает непосредственное влияние на вопросы ценообразования, на финансовые показатели, на решение о разработке и выпуске новой продукции или нового вида услуг.
В настоящее время, нельзя не заметить, что с каждым годом в маркетинговых стратегии сотовых операторов возрастает доля альтернативных инструментов продвижения, таких как разные формы BTL, мобильного и вирусного маркетинга, product placement и так далее. Как это бывает в российской рекламной отрасли, часто вдохновение для таких кампаний черпается из западных примеров, и не всегда чужие идеи красиво вписываются в местный колорит.
Практическая значимость работы состоит в разработке мероприятий по внедрению современных маркетинговых технологий в практику деятельности анализируемого предприятия.
Объект исследования – маркетинговые технологии.
Предмет исследования – открытое акционерное общество «Телеком» (услуги сотовой связи, мобильного интернета, домашнего интернета и ТВ)
Цель выпускной квалификационной работы – проанализировать использование современных маркетинговых технологий в телекоммуникационной сфере на примере ОАО «Телеком».
Для достижения указанной цели в работе были поставлены следующие задачи:
определить сущность и роль современных маркетинговых технологий в маркетинговых стратегиях;
выделить особенности деятельности компании на рынке сотовой связи;
рассмотреть методические аспекты применения современных маркетинговых технологий в разработке маркетинговых стратегий;
проанализировать методы оценки эффективности маркетинговой акции;
провести анализ рыночного положения компании и внести предложения по совершенствованию системы маркетинговых технологий на исследуемом предприятии.
разработать организационные аспекты рекламной кампании с целью продвижения спонсируемого компанией фестиваля.
Авторы, в научных произведениях которых рассматривалась проблема исследования. Аспекты маркетинга исследовались многими зарубежными и отечественными специалистами. В их числе Ф. Котлер, Ф. Келлер, В.П. Федько, Н.Г. Федько, Н.И. Ивашкова, Е.Г. Немкович, А.Е. Курило, Е.П. Голубков, Е.П. Михалева, Л.А. Данченок, Р.А. Фатхудинов, В.А. Боровкова, В.О. Монин и другие. Как показал анализ литературных источников, у маркетологов нет единства по методике оценки эффективности маркетинговой стратегии. Ряд ученых — В.В. Живетин, В.Л. Самохвалов, Н.П. Чернов, И.А. Ферапонова оценивают эффективность маркетинга на предприятии по основным направлениям — оптимальное использование потенциала рынка, повышение достоверности прогнозных оценок, нахождение сегмента рынка данного товара, повышение точности анализа сбалансированности рынка и др.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав – теоретической, методической и практической, заключения, списка литературы.
Во введении обосновывается актуальность настоящего исследования. Ставиться цель и задачи работы.
Первая глава посвящена рассмотрению теоретических аспектов использования маркетинговых технологий. Во второй главе анализируется деятельность предприятия и используемых маркетинговых технологий.
Третья глава посвящена разработке передовых маркетинговых технологий в практику деятельности предприятия.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Азоев Г., Старостин В. Персонализированный маркетинг// Маркетинг. — 2012. — № 5. — С. 38-62
2. Артемьева Ю.В. Маркетинговая безопасность? Принцип работы// Маркетинг в России и за рубежом. — 2011. — № 6. — С. 32-38
3. Белкин Б.Ю. Сущность управления маркетингом // Маркетинговые исследования, 2010, № 3.
4. Банчева А.А. К вопросу о маркетинговой политике предприятия (маркетинговая политика в теории и практике)// Маркетинг в России и за рубежом. — 2011. — № 6. — С. 14-23
5. Бесчастнов В. Маркетинг персонала в сфере обслуживания// Управление персоналом. — 2010. — № 15. — С. 63-67
6. Бурцева Т. И др. Бюджет интегрированных систем маркетинговых коммуникаций// Маркетинг. — 2011. — № 5. — С. 75-82
7. Голубков Е.П. Антикризисный маркетинг// Маркетинг в России и за рубежом. — 2009. — № 1. — С. 5-18
8. Голубков Е.П. Еще раз к вопросу о некоторых основополагающих понятиях маркетинга// Маркетинг в России и за рубежом. — 2010. — № 4.- С. 115-127
9. Голубкова Е.Н., Михайлов О.З. Управление внутренним маркетингом// Маркетинг в России и за рубежом. — 2009. — № 1. — С. 60-71
10. Горелова А. Кризис как маркетинговая возможность// Маркетинг. — 2011. -№ 2. — С. 79-87
11. Демченко А. Маркетинговые инновации в условиях кризиса// Маркетинг. — 2009. — № 1. — С. 44-51
12. Дудин С.Г. Политэкономическое происхождение маркетинга// Маркетинг в России и за рубежом. — 2009. — № 2. — С. 3-12
13. Душкина М.Р. Модели коммуникативного воздействия в маркетинге// Маркетинг в России и за рубежом. — 2010. — № 4. — С. 67-74
14. Исаева Е.В. Внутрифирменный маркетинг в концепции маркетинга партнерских отношений// ЭПОС. — 2010. — № 3. — С. 38-42
15. Карпова Н.С. Очерк развития российского маркетинга// Маркетинг в России и за рубежом. — 2012. — № 2. — С. 4-19
16. Кириллина Н. Социальный потенциал маркетинговых коммуникаций в информационной среде современного города// Общество и экономика. 2012. — № 1. — С. 135-148
17. Козин В.А. Перспективы развития маркетинга// Маркетинг в России и за рубежом. — 2010. — № 6. — С. 3-11
18. Коротков А. Методы прогнозирования в маркетинговых исследованиях// Маркетинг. — 2011. — № 2. — С. 28-41
19. Корчагин П. Рынок маркетинговых услуг: репутационный менеджмент// Проблемы теории и практики управления. — 2011. — № 3. — С. 120-132.
20. Майкова С. и др. Имидж города в системе территориального маркетинга// Маркетинг. — 2011. — № 4. — С. 56-66
21. Малыгин А.В. Тайм-маркетинг: в центре внимания — время клиента// Инновации в образовании. — 2009. — № 1. — С. 44-58
22. Моисеева Н., Марина О. Транзакционные издержки в маркетинговой среде// Маркетинг. — 2012. — № 2. — С. 64-76
23. Моисеева Н., Седова О. Маркетинговые отношения на основе разности потенциалов партнеров// Маркетинг. — 2011. — № 5. — С. 37-55
24. Николаев А.М. Интеграция системы маркетинга в организационную структуру предприятия// Маркетинг в России и за рубежом. — 2009. — № 2. -С. 12-19
25. Основы маркетинга. / Под ред. Васильева П.Б. – М.: ВЛАДОС, 2010. – 534с.
26. Пархименко В.А. и др. Маркетинг информационных технологий: особенности и инструменты// Маркетинг в России и за рубежом. — 2012. — № 5. — С. 72-86
27. Прозоровский С. Международные маркетинговые исследования// Маркетинг. — 2012. — № 5. — С. 62-79
28. Рощак Д., Багандов И. CRM-системы в формировании комплекса маркетинговых коммуникаций// Маркетинг. — 2012. — № 4. — С. 53-62
29. Руденко М. Маркетинг взаимодействия и сетевая теория// Маркетинг. -2010.-№ 6.-С. 41-48
30. Руденко М. Маркетинг взаимодействия: моделирование управления спросом// Маркетинг. — 2011. — № 5. — С. 55-62
31. Руденко М. Оценка маркетингового потенциала компании// Маркетинг. -2011.-№ 2.-С. 117-127
32. Руденко М. Ресурсный подход к моделированию маркетингового потенциала компании// Маркетинг. — 2012. — № 2. — С. 40-48
33. Руденко М., Письменников Д. Маркетинговый потенциал компании// Маркетинг. -2012.-№ 3.-С. 28-43
34. Рыжикова Т. Методы сегментирования потребителей// Маркетинг. — 2012. — № 4. — С. 23-35
35. Сабурова М.М. Маркетинговая служба: проблемы внедрения и позиционирования// Маркетинг в России и за рубежом. — 2012. — № 2. — С. 133-139
36. Семенов И. Стратегический маркетинг в формировании конкурентных преимуществ// Маркетинг. — 2011. — № 1. — С. 20-40
37. Стеценко Ю.В. Маркетинговые исследования компании GfK Group// Маркетинг в России и за рубежом. — 2011. — № 5. — С. 25-41
38. Стрижакова Е.Н., Стрижаков Д.В. Оценка и анализ маркетинговых рисков// Маркетинг в России и за рубежом. — 2009. — № 1. — С. 31-37
39. Челенков А., Сонина Т. Маркетинг взаимоотношений: клиентоориентированные стратегии// Маркетинг. — 2012. — № 2. — С. 34-47
40. Шувладзе Г.Ш., Кирвалидзе Н.О. О сущности и функциях маркетинга// Маркетинг в России и за рубежом. — 2011. — № 4. — С. 108-114
