Содержание
Содержание
Глава I. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ3
1.1.Методы управления проектами3
1.2.Организационные структуры управления проектами5
1.3.Организационная структура управления проектами и планирование производства6
Глава II. ОРГАНИЗАЦИЯ ВНЕДРЕНИЯ И СЕРТИФИКАЦИИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА 8
2.1.Функции Системы Менеджмента Качества8
2.2.Основные этапы построения проекта внедрения Системы Менеджмента Качества10
2.3.Роль документации12
2.4.Стоимость проекта13
2.5. Этапы внедрения системы менеджмента качества15
Глава III. ПРОЕКТ ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА23
Список литературы32
Выдержка из текста
Критерии достижения целей проекта
№ЦельКритерии
1Повышение эффективности системы управления предприятием и сокращение расходов на управлениеБолее высокие доходы
2Улучшение качества продукции, работ и процессовКачественная продукция
Высокие продажи
3Повышение удовлетворенности клиентов Качественная продукция
Высокие продажи
4Сокращение времени выполнения заказов, снижение себестоимостиВысокие доходы
Стоимость услуг
5Пройти успешную сертификацию на соответствие международным стандартам серии ISO 9000 в любом мировом органе по сертификации.Уровень конкуренции
Идентификация заинтересованных лиц проекта
Ограничения проекта
1. Бюджетные ограничения
2. Нормативная база
3. Уровень развития технических средств
Допущения проекта
1. Наличие рисков
2. Рост конкуренции на рынке
3. Развитие информационных технологий
Глава I. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ
1.1.Методы управления проектами
Управление проектом представляет собой методологию организации, планирования, руководства, координации человеческих и материальных ресурсов на протяжении жизненного цикла проекта (говорят также проектного цикла), направленную на эффективное достижение его целей путем применения системы современных методов, техники и технологий управления для достижения определенных в проекте результатов по составу и объему работ, стоимости, времени, качеству.
В управлении проектами применяются методы, которые можно условно разделить на методы организации работ по проекту, рекомендующие создание организационных структур и определение «правил игры» между участками проектов, и инструментальные методы, используемые при планировании задач, расчете стоимости, а также контроле выполнения плана. Почему-то инструментальные методы преподносятся как методы управления проектами.
В области планирования проектов методы разработки расписания на основе структуры задач с соответствующими взаимосвязями между ними хорошо известны. Однако эти методы применяются и в области планирования производства. Формируемый для проекта план работ, в принципе, ничем не отличается от технологической карты производства изделия как последовательности технологических операций. Оценка продолжительности технологических операций, а также потребность каждой операции в производственном оборудовании, квалификации персонала, материалах, составляет систему нормирования любого производства. В свою очередь, система нормирования позволяет рассчитать и себестоимость изделия. Также в производстве осуществляется решение задачи ресурсного планирования, а точнее, оптимизации загрузки производственного оборудования с целью сокращения длительности производственного цикла. Постановка этих задач одинакова, и их решение основано на одинаковых методах.
В области контроля выполнения плана предлагаемый в управлении проектами метод освоенного объема позволяет оценить степень выполнения задач и проекта в целом. Но и здесь нет принципиального отличия от методов, применяемых в производстве.
Методы, применяемые в управлении проектами, а именно в управлении сроками, стоимостью, качеством, персоналом, поставками, применимы не только в управлении проектами.
Список использованной литературы
Список литературы
1.Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление проектами. Справочное пособие. М.: Высшая школа, 2007.
2.Мазур И.И., Шапиро В.Д. Реструктуризация предприятий и компаний. Справочное пособие «Высшая школа», М., 2008.
3.Управление проектами. Толковый англо-русский словарь справочник / Под ред. проф. В.Д. Шапиро. М.: «Высшая школа», 2005.
4.Управление инвестициями: В 2-х тт. / В.В.Шеремет, В.М. Павлюченко, В.Д. Шапиро и др. М. Высшая школа, 2008.
5.Шапиро В.Д. и др. Управление проектами. Учебник для вузов СПб.; «ДваТрИ», 2006.