Пример готовой дипломной работы по предмету: Информационные технологии
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. SAP R/3 — ОДНО ИЗ ЛУЧШИХ ERP-РЕШЕНИЙ 8
1.1. Понятие о ERP 8
1.1.1.Введение в ERP 8
1.1.2. Функции ERP-систем 10
1.2. Понятие о SAP R/3 13
1.2.1. Компания SAP и ее продукт R/3 13
1.2.2. Обзор программного продукта SAP R/3 15
1.2.3. Навигация по работе в SAP R/3 22
1.3. Сотрудничество SAP с ОАО «Лукойл» 30
ГЛАВА 2. ВНЕДРЕНИЕ ИНТЕГРИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ НГДО НА БАЗЕ SAP R/3 34
2.1. Место ИСУ в информационно-технологическом обеспечении бизнеса ОАО «ЛУКОЙЛ» 37
2.1.1. Принципы ИСУ 39
2.1.2. Программная среда 40
2.1.3. Инициация внедрения ИСУ 43
2.1.4. Органы внедрения ИСУ 46
2.2. Порядок создания и внедрения ИСУ НГДО по фазам 49
2.2.1. Нулевая фаза «Подготовка проекта» 51
2.2.2. Первая фаза «Анализ бизнес-процессов» (как есть) 52
2.2.3. Вторая фаза «Моделирование прототипа» (как будет) 55
2.2.4. Третья фаза «Реализация настроек» 57
2.2.5. Четвертая фаза «Опытно — промышленная эксплуатация» 58
2.2.6. Пятая фаза «Промышленная эксплуатация» 59
2.3. Сопровождение функционирования ИСУ НГДО 60
ГЛАВА
3. ИСУ НГДО ПОСЛЕ ВНЕДРЕНИЯ 62
3.1. Аспекты контроля внедрения 62
3.2. Сопротивляемость персонала внедрению системы управления. 65
3.3. Процедура по обработке создания склада в системе SAP R/3 70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 90
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
В наше время стратегической и ключевой задачей жизнедеятельности и развития любого предприятия становится совершенствование корпоративного управления. В силу того, что почти все экстенсивные способы модернизации управления использованы, единственным средством выживания в конкурентной борьбе остаются интенсивные методы улучшения управления. Таким из лучших способов является информатизация корпоративного управления за счет внедрения информационных технологий, в том числе систем класса ERP (Enterprise Resources Planning – планирование ресурсов предприятия).
[10]
Тема дипломной работы — внедрение системы управления предприятием на базе решений SAP.
Выбранная тема является актуальной, так как наиболее эффективным способом безопасного управления предприятием и совершенствования производственных процессов на современном этапе считается ERP-система, опирающаяся на стратегию развития и требующая важной модификации всех бизнес-процессов, начиная с изменения культуры работы руководителей и специалистов на всех уровнях управления до радикального изменения способов ведения бизнеса. А для этого и необходима единая интегрированная платформа, которая охватывает все бизнес-процессы компании и сочетает в себе новые информационно-управленческие технологии. Именно такой базовой платформой ERP является система SAP R/3, структура проекта внедрения которой, будет рассмотрена в этой работе.
Одним из лучших ERP-систем на рынке, является SAP R/3, обладающая прогрессивным дизайном и ультрасовременной архитектурой, что сочетает не только всеохватность и гибкость с легкостью внедрения, но и функциональность, и способность выпускать новые, модернизированные версии для разных модулей, не влияющие на повседневную работу системы.
На сегодняшний день во многих ведущих мировых компаниях ERP-системы уже внедрены, либо находятся на этапе внедрения. Увеличивается численность компаний, причем не только крупных, но и принадлежащих к категории малого и среднего бизнеса, понимающие необходимость в модернизации и усовершенствования корпоративного управления. Но, в общем, необходимо признать, что рынок ERP-систем находится еще в стадии своего развития, которому предстоит продолжительный период роста, и большинствокомпаний стоят на самомпреддверии пути внедрения ERP-системы. И этот путь совсем непрост! Сложность имасштабность реализации ERP-технологий общеизвестны на практике. При этом часто предприятия, принявшие решение о внедрении ERP-системы, не представляют, с какими трудностями им придется столкнуться и какие проблемы предстоит решить. Внедрение системы вомногих случаяхсвязано с необходимостью значительныхизмененийв бизнес-процессах, культуры деятельности руководителей и специалистов на всех уровнях управления и даже кардинальной смены методов ведения бизнеса. Главные появляющиеся проблемы являются не техническими, а большей частью связаны с изменением методологии управления. [2]
Объект исследования данной работы, является программный продукт SAP R/3, выполняющий в ИСУ роль базового ERP-компонента – системы управления ресурсами организации, в подробном рассмотрении его структуры, обзора и навигационных работ.
Предметом исследования — выявление особенностей, специфики и порядка внедрения системы SAP R/3 на предприятии, взяв в качестве примера интегрированную систему управления (далее ИСУ) нефтегазодобывающее дочернее общество (далее НГДО) ОАО «Лукойл».
Нефтяная промышленность — отрасль тяжелой индустрии, включающая бурение скважин, разведку нефтегазовых и нефтяных месторождений, добычу нефти и попутного газа, трубопроводный транспорт нефти.
ОАО «Лукойл» — одна из крупных нефте- и газоперерабатывающих компаний, построенная по принципу вертикальной интеграции и занимающая лидирующие позиции не только на российском, но и на мировом рынке в производстве нефтепродуктов и продуктов нефтехимии.
В настоящее время основой эффективного управления любым бизнес- процессом, а особенно таким многоотраслевым и транснациональным, каковым является бизнес ОАО «Лукойл», где требуется обеспечение безопасности производства, снижения экологических рисков и травматизма, становится своевременная и бесперебойная переработка информации и унифицирование всех бизнес-процессов, то есть создание четкой системы действий, удобной для пользования и обеспечения более оперативного и качественного управления бизнесом вне зависимости от территориальной принадлежности. [30]
Именно с этой целью и было принято решение о создании и внедрении ИСУ НГДО на базе продуктов SAP R/3.
Система SAP R/3 в компании — это сложный и в то же время уникальный программный комплекс, для эффективной работы с которым требуется специальное обучение. Внедрение данной системы представляет собой комплексное решение, включающее в себя несколько взаимодополняющих элементов: интеграцию компонентов обучающей системы в единую информационную среду,исследование существующих инструментов создания электронных систем обучения и создание программных модулей, позволяющих привести функциональность системы в соответствие с потребностями предприятия.
Основная цель дипломной работы — разработка практических рекомендаций и теоретических положений по эффективному внедрению системы управления предприятием на базе решений SAP R/3.
Структура дипломной работы, состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
В соответствии с основной целью определены такие задачи как:
1. Провести обзор программного продукта SAP R/3
2. Рассмотреть принципы и структуру проекта внедрения ИСУ НГДО
3. Выстроить порядок создания и внедрения ИСУ НГДО
4. Выявить аспекты контроля внедрения проекта
5. Разработать процедуру по обработке создания склада в системе SAP R/3
Методологическую и теоретическую базы дипломной работы составил широкий спектр работ как отечественных, так и зарубежных авторов, таких как Вольфганг Вейс, Дэниел О'Лири, Рюдигер Кречмер и Кале Вивек, в том числе материалы преддипломной практики, корпоративная методология создания ИСУ, статьи научных журналов, и Internet – ресурсы.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Федеральный закон от 26.02.1997 № 31-ФЗ «О мобилизационной подготовке и мобилизации в Российской Федерации»
2. Анхимюк В.Л., Олейко О.Ф., Михеев Н.Н. Теория автоматического управления. — М.: Дизайн ПРО, 2002, 352 с.
3. Андрей Сатунин. SAP ERP. Построение эффективной системы управления. – М: Альпина Паблишер, 2008, 356 с.
4. Брюханов В.Н., Косов М.Г.,. Протопопов С.П. Теория автоматического управления. — М.: Высш. шк., 2005, 268 с.
5. Гайфуллин Б.Н., Обухов И.А. Автоматизация систем управления предприятиями стандарта ERP/MRPII. – М.: Богородский печатник, 2002, 237 с.
6. Дейвид Уильямс, Тим Парр. Управление программами на предприятии. — М.: Баланс Бизнес Букс, 2005, 304 с.
7. Дэниел О'Лири. ERP-системы. Современное планирование и управление ресурсами предприятия. Выбор, внедрение, эксплуатация. — СПб: Вершина, 2004, 272 с.
8. Джордж У. Андерсон. Лучшие практики внедрения SAP. – М: Лори, 2014. – 640 с.
9. Ирина Балахонова, Сергей Волчков, Владимир Капитуров. Логистика. Интеграция процессов с помощью ERP-системы.- Н.Новгород: СМЦ Приоритет, 2005, 464 с.
10. Калянов Г.Н. Case-технологии. Консалтинг в автоматизации бизнес-процессов. – М.: Горячая Линия – Телеком, 2000, 320 с.
11. Кале Вивек. Внедрение SAP R/3. Руководство для менеджеров и инженеров. – М.: Компания АйТи, 2006, 511 с., ил.
12. Люк Галоппен, Зигфрид Кемс. Управление организационными изменениями при внедрении SAP. – М.: Эксперт РП, 2009, 384 с.
13. Полянский А.М. Автоматизация в управленческих средах: Методические рекомендации по выполнению контрольных работ. — Вологда: ВоГТУ, 2001, 92 с.
14. Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес- процессов. — М.: Стандарты и качество, 2004, 404 с.
15. Рюдигер Кречмер, Вольфганг Вейс. Разработка приложений SAP R/3 на языке ABAP/4. – М.: Лори 1998, 348 с.
16. Рид Джон, Майкл Доан. Настольная книга SAP-консультанта. Книга, которая расскажет, как добиться успеха в мире SAP. – СПб.: Эксперт РП, 2008, 288 с.
17. Светлана Галузина. Аспекты повышения роли учетно-аналитической информации в системе управления организацией. – М.: Знание, 2006, 392 с.
18. Сигрид Хагеман, Лиане Вилл. SAP R/3. Системное администрирование. – М.: Лори, 2010, 480 с.
19. С.В. Питеркин, Н.А. Оладов, Д.В. Исаев., Точно вовремя для России. Практика применения ERP-систем.- М.: Альпина Бизнес Бук, 2005, 368 с.
20. Сигрид Хагеман, Лиане Вилл. SAPNetWeaver интервью, вопросы, ответы и пояснения: SAPNetWeaver сертификации Обзор. – М.: Лори, 2007,144.
21. Сборник TopS Business Integrator. Информационные технологии в управлении предприятием. — М.: Три квадрата, 2004, 160 с.
22. Хетагуров Я.А. Проектирование автоматизированных систем обработки информации и управления (АСОИУ).
- М.: ОЛМА-пресс, 2006, 223 с.
23. Шеер Август-Вильгельм. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы. – М.: Весть-Метатехнология, 1999, 144 с.
24. Автоматизированные системы управления предприятием класса ERP: идеи, решения, проблемы.- М.: Компьютерные вести, 2009, № 44.
25. Квентин А.С. Наиболее эффективные методы внедрения систем управления. Бухгалтер и компьютер. – СПб: 2009, № 4
26. Комплексная система автоматизации управления предприятием. — М.: Галактика, 2007
27. Неляпенко С. Концепция безопасности SAP Buisness Objects Enterprise. – М.: журнал, Июнь 2010 г
28. Ровных А. Актуальность, эффективность и риски внедрения ERP-системы в энергогенерирующей компании. — Журнал Коннект. — № 7, 2009.
29. Анна Тумакова. «Лукойл» и SAP AG озвучили итоги и планы. 2007 — URL: http://ict-online.ru/news/n 38536/
30. Внедрение ERP-систем. Преимущества SA URL: http://russia-business.ru/
31. Выпуск новостей ict-online.ru от 1 июня 2007 г. URL: http://ict-online.ru/news/n 38334
32. Гюли Мухтарова. Журнал "Директор-инфо". Внедрение ERP-систем. Основные ошибки URL: http://www.cfin.ru/itm/kis/basic_errors.shtml
33. Процессно-ориентированное внедрение решений SAP с использованием методологии ARIS. URL: http://12news.ru/doc 1151.html ERPNEWS©
34. Проекты и внедрения SAP. URL: http://sapboard.ru/forum/viewtopic.php?p=280646
35. Принципы формирования проекта и внедрения ИС. URL: http://www.adload.ru/page/up_0214_572.htm
36. Управление внедрением информационных систем. URL: http://www.intuit.ru/studies/courses/2196/267/lecture/679
37. Фатерян А. Краткое руководство по внедрению SAP R/3. URL: http://fatheryan.narod.ru/SAPconsultantguide.html
38. SAP ERP Управление ҏесурсами предприятия. — Материалы с официального сайта компании SAP GmbH. URL: http://www.sap.com/cis/pdf/mySAP_ERP.pdf
39. ERP и управление возможностями бизнеса. URL: http://www.bourabai.kz/is/erp.htm
40. EAE-consult URL: http://www.eae-consult.ru/ru/index.html
41. URL: http://www.aris-portal.ru/docs/SAP_Netweaver.pdf
