Пример готовой дипломной работы по предмету: Информационные технологии
Содержание
Оглавление
Введение 7
1. Предпроектное обследование 10
1.1 Описание предприятия 10
1.1.1. О Компании 10
1.1.2. Миссия и стратегия развития 11
1.2. Организационная структура предприятия 15
1.3. Уровень зрелости процессов управления в организации 19
1.4. Состояние ИТ в организации 20
1.5. Модель бизнес-процесса AS-IS 20
1.6. Ключевые пользователи 25
1.7. Организационные проблемы 27
1.8. Цели и задачи внедрения ИС 30
2. Концепция внедрения 32
2.1 Критерии выбора ERP-системы 32
2.2. Этапы внедрения ERP-системы 36
2.3. Обзор рынка ERP-систем 38
2.4. Обоснование выбора ИТ-решения 46
2.5. Архитектура SAP ERP 47
2.6. Модули SAP ERP 49
2.7. Общесистемные концепции SAP ERP 52
2.8. Функциональные возможности подмодуля «Кредитный менеджмент» 55
2.9. Ожидаемый результат работы SAP ERP 59
2.9.1. Функциональная модель TO-BE 59
2.9.2. Организационная структура TO-BE 62
2.9.3. Дерево функций 63
3. Реализация решения в SAP ERP 65
3.1. Управление проектом внедрения SAP 65
3.2. Создание организационной структуры предприятия 68
3.3. Создание ролей пользователей 70
3.4. Ввод основных данных в SAP ERP 78
3.5. Обзор процесса кредитного менеджмента в SAP ERP. 85
3.5.1. Определение лимита кредитования. 86
3.5.2. Просмотр блокированных заказов клиента. 95
3.6. Отчёты процесса кредитного менеджмента в SAP ERP. 99
4. Стоимость владения ИТ-решением. 105
Заключение 108
Список используемой литературы и Интернет-ресурсов 110
Приложения 114
Выдержка из текста
Наличие в современной компании информационной системы, позволяющей сделать внутренние бизнес-процессы оптимальными, снизить себестоимость продукции и повысить привлекательность предприятия для инвесторов, является значимой составляющей успеха в конкурентной борьбе. Яркий пример таких систем – корпоративные информационные системы, использующие методологию ERP (Enterprise Resource Planning – планирование ресурсов предприятия).
ERP – интегрированная совокупность методов, процессов, технологий и средств. Его основу составляют: управление цепочкой поставок; усовершенствованное планирование и составление расписаний; автоматизация продаж; инструмент, отвечающий за конфигурирование; окончательное планирование ресурсов; интеллект-бизнес; OLAP-технологии; блок электронной коммерции; управление данными об изделии. Главным назначением ERP-систем является автоматизация взаимоувязанных процессов планирования, учета и управления по основным направлениям деятельности компании. Таким образом, когда идет речь о ERP-системах, подразумеваются автоматизированные системы, позволяющие эффективно решать сложные комплексные задачи, включая оптимальное распределение бизнес-ресурсов, обеспечение быстрой и эффективной доставки товаров и услуг потребителю.
Знания, заложенные в ERP-системы, позволяют решить задачу корпоративной автоматизации и представить деятельность всех функциональных подразделений компании как работу единой сложной системы.
В настоящее время совершенствование корпоративного управления становится ключевой стратегической задачей развития и жизнедеятельности любого предприятия. В силу того, что практически все экстенсивные способы совершенствования управления исчерпаны, единственным способом выживания в конкурентной борьбе остаются интенсивные способы улучшения управления. Одним из таких способов является информатизация корпоративного управления за счет внедрения информационных технологий, в том числе систем класса ERP.
Основная цель внедрения ERP-системы – организация эффективного управления предприятием, опирающегося на стратегию его развития – важнейшая и то же время весьма непростая задача. Для её реализации нужна единая интегрированная платформа, охватывающая все бизнес-процессы предприятия и сочетающая в себе новейшие управленческие и информационные технологии.
В представленной дипломной работе будет рассмотрена технология внедрения системы SAP ERP на примере крупного производственно-торгового холдинга, занимающегося производством и продажей различной металлургической продукции. Проект осуществляется для реализации единой интегрированной среды, обеспечивающей процесс кредитного менеджмента и, в частности, управления дебиторской задолженностью. Следовательно, внимание будет уделено модулям Сбыт (SD) и Финансы (FI).
Система SAP – корпоративный стандарт ведущих международных компаний различных отраслей мировой экономики. Решения SAP предполагают выстраивание бизнеса в соответствии с лучшими мировыми практиками. Интеграция SAP обеспечивает полную функциональность для комплексного управления всей административной и операционной деятельностью компании, объединяя в единую цепочку финансовый учет, процессы сбыта, производства, управления материальными потоками, планирования, взаимодействия с партнерами и поставщиками. Также система предоставляет инструменты для стратегического управления и анализа результатов деятельности компании. Решения интеграции SAP устраняют организационные барьеры и создают единое информационное пространство для всех подразделения и служб компании, в том числе, географически удалённых друг от друга.
Актуальность дипломной работы состоит в том, что с различными проблемами по управлению дебиторской задолженностью сталкивается подавляющее большинство торговых и производственно-торговых организаций, но далеко не во всех компаниях существуют какие-либо правила, чётко регламентирующие процессы, связанные с её учётом и управлением. Актуальность рассмотрения данного вопроса так же усиливает то обстоятельство, что высокая доля дебиторской задолженности в структуре активов предприятия может стать причиной финансовых трудностей и, как следствие, причиной неисполнения обязательств – возникновения кредиторской задолженности, неполучения планируемого инвестиционного дохода, несоблюдения положений действующего законодательства в части обеспечения финансовой устойчивости и т.д. Внедрение интегрированной информационной системы по управлению дебиторской задолженностью позволит избежать вышеописанных проблем и вывести организацию на более высокий уровень организации бизнеса.
Список использованной литературы
1. Архитектура и стратегия. "Инь" и "Янь" информационных технологий предприятия. / А. Данилин; А. Слюсаренко. – М.: Интернет-Ун-т Информ. технологий, 2005.
2. Бизнес-планирование: учебное пособие / В.А. Баринов. – М: ИНФРА-М, 2003.
3. Внедрение SAP R/3. Руководство для менеджеров и инженеров / Кале В. [Пер. с англ.].
– М.: Компания АйТи, 2006.
4. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент / Р.А. Фатхутдинов. – М: "Маркетинг", 2002.
5. Корпоративные информационные системы: Учебное пособие/ А.В. Данилов; Каф. проектирования экономических информационных систем. – М.: МЭСИ, 2004.
6. Логистика. Интеграция процессов с помощью ERP-системы / И. В. Балахонова, С. А. Волчков, В. А. Капитуров. – Киров: Приоритет, 2006.
7. Лучшие практики внедрения SAP / Джордж У. Андерсон. – М.: Лори, 2011.
8. Менеджмент процессов / Под ред. Й. Беккера, Л. Вилкова, В. Таратухина, М. Кугелера, М. Роземанна; [пер. с нем.].
– М: Эксмо, 2007.
9. Настольная книга SAP-консультанта / Джон Рид, Майкл Доан. – СПб.: ООО «Эксперт РП», 2008.
10. Организационное проектирование: учебник / В. А. Баринов. – М: ИНФРА-М, 2005.
11. Построение системы управления знаниями на предприятии / В. А. Дресвянников. – М: КноРус, 2008.
12. Проектирование экономических информационных систем: учебник / Г.Н. Смирнова; А.А. Сорокин, Ю.Ф. Тельнов. – М: Финансы и статистика, 2002.
13. Производственный менеджмент: 6-е изд. / Р. А. Фатхутдинов. – СПб: Питер, 2008.
14. Реинжиниринг бизнес-процессов. Компонентная методология: 2-е изд., перераб. и доп. / Ю.Ф. Тельнов. – М: Финансы и статистика, 2004.
15. Управление информационными системами: 7-е изд. – Пер. с англ. / К. Лодон. – СПб: Питер, 2005.
16. Управление конкурентоспособностью организации: 3-е изд. / Р. А. Фатхутдинов. – М.: Маркет ДС, 2008.
17. Управление организационными изменениями при внедрении SAP / Люк Галоппен, Зигфрид Кемс. – СПб.: ООО «Эксперт РП», 2009.
18. Управление производством на базе стандарта MPR II: 2-е изд. / Д. А. Гаврилов. – СПб: Питер, 2008.
19. Экономика фирмы: стратегическое планирование: учебное пособие / В.А. Баринов. – М: КноРус, 2005.
20. ERP-системы. Современное планирование и управление ресурсами предприятия. Выбор, внедрение, эксплуатация / Дэниел О’Лири; [Пер. с англ.].
– М.: ООО «Вершина», 2004.
21. Open View Network Manager: Разработка и реализация корпоративного решения: пер. с англ. / Джон Бломмерс. – М.: Интернет-Ун-т Информ. технологий, 2005.
22. SAP Business One. Строим эффективный бизнес / М. Елашкин. – М.: КУДИЦ-ПРЕСС, 2007.
23. SAP ERP. Построение эффективной системы управления / [Пер. с англ.].
– М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.
24. SAP R/3 для каждого. Пошаговые инструкции, практические рекомендации, советы и подсказки / Маззулло Д. – Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2008.
25. SAP R/3. Системное администрирование / С. Хагеман, Л. Вилл. – М: ЛОРИ, 2007.
26. SAP R/3: Менеджмент (2-е издание).
/ Под редакцией М. Ребштока, К. Хильдебранда. – М.: Новое знание, 2003.
27. SAP за 24 часа / Дж. Андерсон. – Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2007
28. Vogel Anderas, Kimbell Ian. mySAP ERP for dummies /USA: Willey Pub-lishing, Inc., 2005.
29. Woods Dan, Word Jeff. SAP NetWeaver for dummies /USA: Willey Publishing, Inc., 2004.
30. SAP Help Portal [Электронный ресурс]
/ Режим доступа: http://help.sap.com.
31. Интернет-портал об управлении дебиторской задолженностью [Электронный ресурс]
/ Режим доступа: http://www.cfin.ru.
32. Интернет-портал о современных ИТ [Электронный ресурс]
/ Режим доступа: http://cnews.ru.
33. Интернет-портал об управлении проектами внедрения ИС [Электронный ресурс]
/ Режим доступа: http://www.pmprofy.ru.
34. Материалы, советы и полезные ссылки по внедрению ИС [Электронный ресурс]
/ Режим доступа: http://www.mazzy.ru.
35. Описание методологии ASAP / Режим доступа: http://service.sap.com/education/asap/index.com.
36. Свободная интернет-энциклопедия [Электронный ресурс]
/ Режим доступа: http://ru.wikipedia.org.
37. Сценарий управления дебиторской задолженностью / Режим доступа: http://be 5.biz/ekonomika/f 008/12.htm
38. Правила управления дебиторской задолженностью / Режим доступа: http://www.prodaznik.ru/kredit-portit-otnosheniya-ili-kak-pravilno-upravlyat-debitorskoi-zadolzhennostyu-klientov.html
39. Центр выбора технологий и поставщиков [Электронный ресурс]
/ Режим доступа: http://www.tadviser.ru.
