Содержание
Введение
Глава 1. Формирование внешнего имиджа мобильного рынка
1.1 Рынок мобильной связи
1.2 Деятельность связи с общественностью по формированию имиджа мобильной связи
Вывод
Глава 2. Внешняя PR-деятельность компании мобильной связи «Мегафон»
2.1 Бекграунд компании
2.2 Структуры отдела по связям с общественностью
2.3 Анализ внешней деятельности компании «Мегафон»
2.4 Разработка практических мероприятий по совершенствованию PR-деятельности компании
Вывод
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Особенности перевода терминологической лексики,употребляющейся в деятельности компаний по связи с общественностью
Тема исследования отличается несомненной актуальностью. Прежде всего, в виду динамичного роста пользования мобильными телефонами, что придает особую необходимость в ориентировании предлагаемых на обозна-ченном рынке в альтернативных сотовых операторах, тарифах и пр. Кроме того, понятие брендинга всё прочнее занимает место не только в умах их соз-дателей, но и потребителей предоставляемых услуг (именно они, сформиро-вывая свое мнение, к примеру, об операторе «Теле 2», подключаются к нему на улицах города как к самому дешевому). Также в условиях возникшего фи-нансового кризиса снизилась активность разговоров по телефону, что по-влекло за собой удорожание множества тарифов у действующих операторов. Поэтому именно грамотное управление брендингом в рассматриваемой ком-пании ОАО «Мегафон» сможет удержать компанию на успешных позициях рынка.
I Анализ PR-деятельности оператора сотовой связи «Теле2» на рынке телекоммуникационных услуг 4 PR-деятельность оператора сотовой связи «Теле2» 5 Деятельность компании-конкурента «Билайн» 10
Список литературы
1.Аги У., Г. Камэрон, Ф. Олт, Д. Уилкокс. Самое главное в PR,СПБ, 2004
2.Азарова Л.В., Иванова К.А., Шадрова В.М., Шишкин Д.П. Паблик рилейшнз: теория и практика.СПб., 1998
3.Бернет Д., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: Интегрир. Подход. М.; СПб.; Харьков; Минск,2001
4.Блэк С. Public relations . Что это такое. – М. – 1990.
5.Борисов Б. Л. Технологии рекламы и PR. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001
6.Варакута С.А. Егоров Ю.Н. Связи с общественностью: Учеб. пос. – М. : ИНФРА-М, 2004
7.Грин Энди. Креативность в паблик рилейшнз. М., 2003
8.Гусева О. Концепция брэндинга// YES! 1998. №3
9.Доти Д. Паблицисити и паблик рилейшнз. М., 1998.
10.Журнал «Со-общение». ст. Корпоративный PR по-русски. Моисеев А. №2, 2001
11.Иванюк И.А.Маркетинговая модель воспроизводства интеллектуального капитала, М.,2001
12.Ильин В.И. Поведение потребителей. СПб.,2000
13.Капитонов Э.А. Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов-на-Д:, 2003
14.Катлип С., Сентер А., Брум Г. Паблик рилейшнз: Теория и практика. М., СПб, Киев, 2000.
15.Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: Учебное пособие для вузов/Пер. с Англ. под ред. Б.Л. Еремина.- М. : ЮНИТИДАНА, 2004
16.Королько В. Г. Основы паблик рилейшнз М.,2000
17.Котлер Ф. Основы маркетинга // пер. с англ. -М., “Прогресс», 1993
18.Крылов И. Маркетинг. М.: Центр, 1998
19.Моисеев В. Паблик рилейшнз: теория и практика. М.,1998
20.Минаков А. Социальные технологии в PR-кампании / А. Минаков // Директор-инфо. – 2002. – № 12
21.Пашенцев Е.Н. Связи с общественностью. Мировая практика и современная Россия. Москва. ИТРК РСПП. 2000
22.Синяева И.М Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебник/Под ред.проф. Васильева Г.А. –М.:ЮНИТИ,1998
23.Скотт м. Катлип, Аллен Х. Сентер, Глен М. Брум. Паблик рилейшенз. Теория и практика. 8-е издание. Москва. Изд «Вильямс». 2001
24.Чумиков А. М. Креативные технологии «Паблик Рилейшенз». — М.; 1998
25.Шишкина М. А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. Изд. Санкт-Петербургского университета.1999
список литературы