Содержание
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА АКЦИОНЕРНЫХ ОБЩЕСТВ 17
1.1. Акционерное общество как форма организации коммерческой деятельности 17
1.2. Организационное устройство акционерных обществ 24
1.3. Документирование в системе документооборота акционерного общества 32
ВЫВОДЫ 44
ГЛАВА 2. ВОПРОСЫ ДОКУМЕНТИРОВАНИЯ СОЗДАНИЯ АКЦИОНЕРНЫХ ОБЩЕСТВ В НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫХ АКТАХ РФ 46
2.1. Основные принципы и структура процесса документирования 46
2.2. Нормативно-правовая база создания акционерных обществ в России 54
ВЫВОДЫ 68
ГЛАВА 3. ВОПРОСЫ ДОКУМЕНТИРОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АКЦИОНЕРНЫХ ОБЩЕСТВ В НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫХ АКТАХ РФ 70
3.1. Документирование в деятельности руководящих органов акционерных обществ 70
3.2. Документирование деятельности акционерных обществ 79
3.3. Проблемы документирования и организации документооборота в акционерных обществах 85
ВЫВОДЫ 89
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 91
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 95
Выдержка из текста
Актуальность исследования. На современном этапе управления коммерческими организациями наиболее актуальным является вопрос повышения уровня и эффективности управленческих решений, результативность которых во многом зависит от рациональности поставленного процесса документирования. Необходимость повышения уровня и качества процесса документирования в деятельности коммерческих организаций, а также значимость четкой регламентации всех этапов их функционирования определяют актуальность исследования вопросов документирования создания и деятельности акционерных обществ.
Неотъемлемой частью процесса принятия управленческих решений на всех этапах его реализации (получение, обработка, анализ информации, подготовка и принятие решения) является документационное обеспечение. Отсутствие четкой организации работы с документами снижает качество и эффективность деятельности организации. Кроме того определяющими показателями качества информации являются не только объем, полнота ее представления, но и степень сложности, стоимость, а также оперативность предоставления.
Отсутствие четкой организации работы по документированию управления может привести к появлению документов низкого качества в оформлении, в полноте и ценности содержащейся в них информации и, как следствие, к увеличению сроков их обработки, что послужит причиной увеличения сроков принятия решений и числа неверных решений.
Кроме того, уровень информатизации предопределяет необходимость использования современных технических, технологических, программных средств для оптимизации процесса документирования и обеспечения его качественного ведения.
Информационную базу исследования составили нормативно-правовые акты РФ, регулирующие вопросы документоведения и организации управления документами в коммерческих организациях, а также определяющие порядок их создания и деятельность. Основными источниками данной группы информационной базы являются интерактивные базы нормативно-правовых документов, справочные системы и собрания законодательств РФ.
Так деятельность предприятия в качестве акционерного общества регламентируется Федеральным законом РФ «Об акционерных обществах» .
Приказом Федеральной налоговой службы «Об утверждении форм и требований к оформлению документов, представляемых в регистрирующий орган, при государственной регистрации юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств» определяется перечень и структура форм документов, представляемых в регистрирующий орган при государственной регистрации юридических лиц, индивидуальных предпринимателей определены.
На основании Федерального закона РФ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» осуществляется регулирование прав на поиск, получение, передачу, производство и распространение информации, ее защита, а также применение информационных технологий в деятельности акционерных обществ.
Отношения, связанные с отнесением информации к коммерческой тайне, передачей такой информации, охраной ее конфиденциальности и предупреждением недобросовестной конкуренции регулируются Федеральным законом «О коммерческой тайне» . Персональные данные сотрудников акционерного общества обрабатываются в соответствии с требованиями и рекомендациями Федерального закона РФ «О персональных данных» .
На современном этапе актуальным и востребованным элементом в сфере документооборота является использование электронной подписипри совершении гражданско-правовых сделок. Данные отношения регулируются Федеральным законом «Об электронной подписи» .
Основу ведения финансово-хозяйственной деятельности акционерного общества составляет финансовая отчетность различной периодичности, правовой механизм которой регулируется Федеральным законом РФ «О бухгалтерском учете» .
Особое место в системе нормативно-правовой базы документирования создания и деятельности акционерных обществ занимают государственные стандарты, положения, методические указания, содержащие непосредственные рекомендации по работе с документами. К таким нормативным документам, в частности, относятся:
«Государственная система документационного обеспечения управления. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения» (ГСДОУ), основной целью которого является регламентация процессов упорядочения документооборота;
ГОСТ Р. ИСО 15489-1-2007 «Управление документами. Общие требования» , регулирующий процессы управления документами государственных или коммерческих организаций, предназначаемыми для внутреннего или внешнего пользования;
ГОСТ Р. 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов» ;
ГОСТ Р 7.0.8 — 2013 СИБИД. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения и другие.
Нормативным документом, определяющим трудовые отношения между работниками и работодателями, является Трудовой кодекс РФ , на основании которого выстраиваются трудовые отношения в акционерном обществе.
Свои особенности имеют процессы создания, реорганизации и ликвидации, правового положения кредитных организаций, образованных в форме акционерных обществ, которые определяются в соответствии с Федеральным законом «О банках и банковской деятельности» и Федеральным законом «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)»
Производительность труда и самочувствие персонала во многом зависит от условий организации труда. В связи с этим, производственный процесс, если он является одним из видов деятельности акционерного общества, осуществляется на основании общих санитарно-гигиенических требований, которые устанавливаются в следующих документах:
ГОСТ 12.1.005-88 . Определяет нормативы состояния воздуха в рабочей зоне;
СанПин 2.2.2/2.4.1340-03 . Определяет нормы комбинированного освещения в производственных и административно-общественных помещениях;
СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03 содержит требования к естественному освещению общественных зданий;
ГОСТ 12.1.005-88. Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны ;
Наиболее многочисленную группу корпоративных правовых документов образуют локальные нормативные актыобщества, которые регламентируют, уточняю, конкретизируют основные принципы документирования в соответствии с особенностями деятельности общества.
Кроме указанной нормативно-правовой базы в качестве источников в исследовании использованы научные труды отечественных и зарубежных документоведов, освещающих в своих работах вопросы организации документирования и управления документами, а также сущность основных понятий и принципов.
Различные аспекты информационного и документационного обеспечения деятельности организаций, неоднократно рассматривались многими отечественными и зарубежными специалистами. В частности, в работах C.B.Бессонова , JI.M. Бойцова , В.В. Дика , М.В. Ларина , Е.Ю. Силантьевой , А.Ю.Чуковенкова , В.Ф. Янковой проведен анализ систем информационного и документационного обеспечения организаций.
Огромное значение имеют многочисленные работы документоведов, отражающих различные аспекты истории становления и развития органов управления, делопроизводства, систем документации и документирования, унификации и стандартизации документов, научной организации управленческого труда и создания предпосылок для автоматизации информационных процессов. К данной группе исследователей следует отнести Т. В.Кузнецову , в работе которой проанализирована нормативно-методическая база делопроизводства, описаны основы организации документооборота и технологии работы с документами на всех этапах с учетом внедрения в сферу управления компьютерных технологий, М.Ю. Рогожина , М. И. Басакова , в работах которых изучены вопросы теории и практики современного делопроизводства на основе существующих норм и стандартов.
Интегрированный подход к пониманию «системы документации», раскрывает в своих работах В.Ф. Янковая . Автор выделяет большее число систем в зависимости от функций документов, что существенно помогло в анализе систем документации в компании.
В книге Л.В. Санкиной, Т.А. Быковой «Документационное обеспечение управления негосударственных организаций» дается характеристика законодательной, нормативно-правовой и методической основы документационного обеспечения управления (ДОУ) коммерческих организаций. Вопросы оформления документов на разных стадиях «жизни» коммерческой организации рассмотрены на примере названной организационно-правовой формы.
Вопросы документирования и управления документами в акционерных обществах имеют достаточно широкую нормативно-правовую базу. Так понятие коммерческой организации определяется в Гражданском кодексе РФ , а также в Федеральном законе «Об акционерных обществах» .
Процедура создания акционерного общества проводится в соответствии с нормами и стандартами, определенными в Федеральном законе «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» , а также пунктом 1 Положения о Федеральной налоговой службе
Задачи документирования являются основой для выбора оптимальных методов и средств построения системы документационного обеспечения в управлении организацией. Внедрение в процесс документирования современных технологий требует знаний об организации безбумажного делопроизводства, основой которого является применение современных технических средств, а также навыков создания, использования, хранения документов на машинных носителях. Основным моментом в данном направлении деятельности является выработка принципиально новых подходов к организации документационного обеспечения, повышению информационной культуры и выработке моральных норм работы в информационной системе.
Объект исследования: процессы документирования.
Предмет исследования: нормативно-правовая база документирования создания и деятельности акционерных обществ.
Цель исследования – изучить и проанализировать базу нормативно-правового обеспечения создания и деятельности акционерных обществ.
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
1. Проанализировать нормативно-правовую базу организации деятельности акционерных обществ в России.
2. Выявить особенности документирования и управления документами в процессе создания и деятельности акционерных обществ.
3. Выполнить анализ процессов документирования деятельности акционерных обществ на основе нормативно-правовой базы.
В процессе написания выпускной квалификационной работы использованы законодательные акты и нормативно-методические документы, регламентирующие организацию документирования и управления документами в акционерных обществах
В процессе работы использованы следующие методы исследования: анализ и синтез, обобщение, сравнение, анализ документов, статистический.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка источников и литературы.
Во введении раскрыта актуальность темы исследования, сущность и состояние проблемы, определена цель, задачи исследования, а также объект, предмет и методы исследования.
В главе 1 представлены организационно-правовые основы организации деятельности акционерных обществ, изучены организационное устройство и нормативно-правовая база организации процесса документирования в акционерных обществах.
В главе 2 изучены основные принципы документирования в процессе создания акционерных обществ, выполнен анализ нормативно-правовой базы создания акционерных обществ в России.
В главе 3 выполнен анализ основных направлений и принципов деятельности акционерных обществ, изучены особенности документирования в деятельности руководящих органов, а также определен круг проблем документирования и организации документооборота в акционерных обществах.
В заключении представлены выводы теоретического, методического и практического направления на основе полученных результатов исследования.
Список использованной литературы
1. Источники
Опубликованные
1. «Конституция Российской Федерации» (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ). [Электронный ресурс] / Электрон. дан. Официальный сайт компании «КонсультантПлюс» – М., [2016]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/, свободный (Дата доступа: 15.03.2016).
2. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 31.01.2016).[Электронный ресурс] / Электрон. дан. Официальный сайт компании «КонсультантПлюс» – М., [2016]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/, свободный (Дата доступа: 15.03.2016).
3. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 30.12.2015). [Электронный ресурс] / Электрон. дан. Официальный сайт компании «КонсультантПлюс» – М., [2016]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/, свободный (Дата доступа: 15.03.2016).
4. Федеральный закон от 26.12.1995 N 208-ФЗ (ред. от 29.06.2015) «Об акционерных обществах». [Электронный ресурс] / Электрон. дан. Официальный сайт компании «КонсультантПлюс» – М., [2016]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/, свободный (Дата доступа: 15.03.2016).
5. Федеральный закон от 08.08.2001 N 129-ФЗ (ред. от 31.01.2016) «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей». [Электронный ресурс] / Электрон. дан. Официальный сайт компании «КонсультантПлюс» – М., [2016]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/, свободный (Дата доступа: 15.03.2016).
6. Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 № 149-ФЗ (ред. от 01.09.2015). [Электронный ресурс] / Электрон. дан. Официальный сайт компании «КонсультантПлюс» – М., [2016]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/, свободный (Дата доступа: 15.03.2016).
7. Федеральный закон РФ от 29 июля 2004 г. №98-ФЗ «О коммерческой тайне» (ред. 12.03.2014 г.). [Электронный ресурс] / Электрон. дан. Официальный сайт компании «КонсультантПлюс» – М., [2016]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/, свободный (Дата доступа: 15.03.2016).
8. Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 152 – ФЗ «О персональных данных» (ред. от 1.09.2015 г.). [Электронный ресурс] / Электрон. дан. Официальный сайт компании «КонсультантПлюс» – М., [2016]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/, свободный (Дата доступа: 15.03.2016).
9. Федеральный закон «О бухгалтерском учете» от 06.12.2011. №402-ФЗ (ред. от 04.11.2014 г.). [Электронный ресурс] / Электрон. дан. Официальный сайт компании «КонсультантПлюс» – М., [2016]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/, свободный (Дата доступа: 15.03.2016).
10. Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 29.12.2015) «О банках и банковской деятельности»" (с изм. и доп., вступ. в силу с 09.02.2016). [Электронный ресурс] / Электрон. дан. Официальный сайт компании «КонсультантПлюс» – М., [2016]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/, свободный (Дата доступа: 15.03.2016).
11. Федеральный закон от 10.07.2002 N 86-ФЗ (ред. от 30.12.2015) «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» (с изм. и доп., вступ. в силу с 09.02.2016). [Электронный ресурс] / Электрон. дан. Официальный сайт компании «КонсультантПлюс» – М., [2016]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/, свободный (Дата доступа: 15.03.2016).
12. Федеральный закон от 06.04.2011 N 63-ФЗ (ред. от 30.12.2015) "Об электронной подписи". [Электронный ресурс] / Электрон. дан. Официальный сайт компании «КонсультантПлюс» – М., [2016]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/, свободный (Дата доступа: 14.04.2016).
13. Закон РФ от 27.11.1992 N 4015-1 (ред. от 28.11.2015, с изм. от 30.12.2015) "Об организации страхового дела в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 09.02.2016) Постановление Правительства РФ от 30.09.2004 N 506 (ред. от 05.02.2016) "Об утверждении Положения о Федеральной налоговой службе". [Электронный ресурс] / Электрон. дан. Официальный сайт компании «КонсультантПлюс» – М., [2016]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/, свободный (Дата доступа: 15.03.2016).
14. Положение о стандартах эмиссии ценных бумаг, порядке государственной регистрации выпуска (дополнительного выпуска) эмиссионных ценных бумаг, государственной регистрации отчетов об итогах выпуска (дополнительного выпуска) эмиссионных ценных бумаг и регистрации проспектов ценных бумаг" (утв. Банком России 11.08.2014 N 428-П) (ред. от 02.09.2015) (Зарегистрировано в Минюсте России 09.09.2014 N 34 // [Электронный ресурс] / Электрон. дан. Официальный сайт компании «КонсультантПлюс» – М., [2016]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/, свободный (Дата доступа: 15.03.2016).
15. Приказ ФНС России от 25.01.2012 N ММВ-7-6/[email protected] "Об утверждении форм и требований к оформлению документов, представляемых в регистрирующий орган при государственной регистрации юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств" (Зарегистрировано в Минюсте России 14.05.2012 N 24139) [Электронный ресурс] / Электрон. дан. Официальный сайт компании «КонсультантПлюс» – М., [2016]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/, свободный (Дата доступа: 15.03.2016).
16. Приказ Минфина России от 18.02.2015 N 25н "Об утверждении Порядка ведения Единого государственного реестра юридических лиц и Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей, исправления технической ошибки в записях указанных государственных реестров, предоставления содержащихся в них сведений и документов органам государственной власти, иным государственным органам. [Электронный ресурс] / Электрон. дан. Официальный сайт компании «КонсультантПлюс» – М., [2016]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/, свободный (Дата доступа: 15.03.2016).
17. Альбом унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты, утвержден постановлением Государственного комитета Российской Федерации по статистике от 05.01.2004 № 1. [Электронный ресурс] / Электрон. дан. Официальный сайт компании «КонсультантПлюс» – М., [2016]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/, свободный (Дата доступа: 15.03.2016).
18. ГОСТ Р 7.0.8-2013. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. — Введ. 2014-03-01. — М.: ФГУП "Стандартинформ", 2014.
19. Государственная система документационного обеспечения управления. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения. – М. : ВНИИДАД, 1991. – 76 с.
20. ГОСТ Р. 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов». [Электронный ресурс] / Электрон. дан. Официальный сайт компании «КонсультантПлюс» – М., [2016]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/, свободный (Дата доступа: 15.03.2016)
21. ГОСТ Р.7.0.8-2013 СИБИД. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. [Электронный ресурс] / Электрон. дан. Официальный сайт компании «КонсультантПлюс» – М., [2016]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/, свободный (Дата доступа: 15.03.2016)
22. Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций с указанием сроков хранения (утвержден Приказом Минкультуры РФ от 25.08.2010 № 558. [Электронный ресурс] / Электрон. дан. Официальный сайт компании «КонсультантПлюс» – М., [2016]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/, свободный (Дата доступа: 15.03.2016).
23. Общероссийский классификатор управленческой документации ОК 011-93. (ОКУД)(утв. Постановлением Госстандарта от 30.12.1993г.№299. [Электронный ресурс] / Электрон. дан. Официальный сайт компании «КонсультантПлюс» – М., [2016]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/, свободный (Дата доступа: 15.03.2016)
24. Приказ ФСФР России от 02.02.2012 N 12-6/пз-н (ред. от 30.07.2013) "Об утверждении Положения о дополнительных требованиях к порядку подготовки, созыва и проведения общего собрания акционеров". [Электронный ресурс] / Электрон. дан. Официальный сайт компании «КонсультантПлюс» – М., [2016]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/, свободный (Дата доступа: 15.03.2016).
25. Приказ Минкультуры России от 31.03.2015 № 526 «Об утверждении правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в органах государственной власти, органах местного самоуправления и организациях» [Электронный ресурс] / Электрон. дан. Официальный сайт компании «КонсультантПлюс» – М., [2016]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/, свободный (Дата доступа: 16.04.2016).
2. Литература
26. Антикоррупционная экспертиза нормативных правовых актов и проектов норматив правовых актов: организации. Уч. пос./ С.Ю. Кабашов, Ю.С. Кабашов. — М.: ИНФРА-М, 2015.
27. Басаков М. И. Делопроизводство: конспект лекций [Текст] / М. И. Басаков. – Ростов н/Д : Феникс, 2012. – 192 с.
28. Березина Н. М. Современное делопроизводство [Текст] / Н. М. Березина, Е. П. Воронцова, Л. М. Лысенко. – СПб. : Питер, 2014. – 256 с.
29. Белов А. Н. Делопроизводство и документооборот: учеб. Пособие для вузов [Текст] / А.Н. Белов. – М.: Эксмо, 2011. – 624 с.
30. Документационное обеспечение управления негосударственных организаций: Учебное пособие/Быкова Т. А., Санкина Л. В., 2 изд., перераб. и доп. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015.
31. Документирование управленческой деятельности: Учебное пособие/Раздорожный А. А. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016.
32. Документационное обеспечение управления (делопроизводство): Учеб. пос. / Т.А.Быкова и др. — 2 изд., перераб. и доп. — М.: НИЦ Инфра-М, 2013.
33. Документационное обеспечение управления персоналом: Учебное пособие / Р.Е. Булат. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015.
34. Делопроизводство и документооборот: Учебное пособие (для студентов экономического факультета) / Сост. Т.В. Сиганова. – Омск: Омск. гос. ун-т, 2014.
35. Делопроизводство (Организация и технологии документационного обеспечения управления): учеб. для вузов / Т. В. Кузнецова, Л. В. Санкина, Т. А. Быкова и др.; под ред. Т. В. Кузнецовой. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2011.
36. Демин Ю. М. Делопроизводство. Подготовка служебных документов / Ю. М. Демин – 2-е изд., доп. и перераб. – СПб. : Питер, 2011.
37. Живаева О. В. Управление информационными потоками промышленных предприятий на основе оптимизации документооборота. О. В. Живаева. – Волгоград, 2012. – 30 с.
38. КирсановаМ. В. Современное делопроизводство : учеб. пособие / М. В. Кирсанова. – 3-е изд. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2012.
39. Королева Т.А. Документирование управленческой деятельности. Учебное пособие. – СПб.: изд. СПбГУКиТ, 2013.
40. Крюкова Н. П. Документирование управленческой деятельности М.: ИНФРА-М, 2013
3. Периодическая печать
40. Астахова Л. В. Документационное обеспечение управления как отрасль деятельности [Текст] / Л. В. Астахова // Делопроизводство. – 2010. – № 2. – С. 3-9.
41. Быкова Т. А. Технология обработки документов при их получении и отправке / Т. А. Быкова // Справочник секретаря и офис-менеджера. – 2012. – № 9. – С. 34-40.
42. Инструкция по делопроизводству // Кадровик – 2009. – № 12. – С. 25-33.
43. Крестникова О. В. Разработка инструкции по общему делопроизводству / О. В. Крестникова // Делопроизводство и документооборот на предприятии. – 2012. – N 9. – С. 8-17.
44. Кузнецов, С. Л. Новый стандарт в области ДОУ / С. Л. Кузнецов // Делопроизводство. – 2011. – № 3. – С. 35-39.
45. Ларин М. Проблемы совершенствования документационного обеспечения управления в современных условиях / М. Ларин // Экономика и жизнь. – 2011. – № 5. – С. 12-19.
46. Румянцева, С. А. Положение о документационном обеспечении управления (управлении документацией). Цели, задачи и методика разработки / С. А. Румянцева // Справочник секретаря и офис-менеджера. – 2011. – № 9. – С. 30-33.
47. Солошенко, М. Организация системы документооборота. М. Солошенко // Аудит и налогообложение. – 2011. – N 4. – С. 30-36.
48. Янковая В.Ф. «Система делопроизводства в организации: важные вопросы» //Секретарь – референт, № 10, 2010г