ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ПРОБЛЕМЕ ИЗУЧЕНИЯ ВОСПРИЯТИЯ СОТРУДНИКАМИ ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ВКЛАДА В ТРУДОВУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ 6
1.1 Специфика межличностной коммуникации 6
1.2 Мотивационно — личностные детерминанты деятельности сотрудников 13
1.3 Влияние эмоционального восприятия в межличностном взаимодействии на успешность деятельности коллектива 25
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ 36
2.1 Организация и методы эмпирического исследования 36
2.2 Результаты исследования 39
2.3 Анализ результатов исследования 50
2.4 Повышение эффективности межличностного общения с использованием социально — психологического тренинга (СПТ) 52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 71
ПРИЛОЖЕНИЯ 75
Содержание
Выдержка из текста
Эффективность совместной деятельности во многом определяется оптимальной реализацией личностных и групповых возможностей.Цель исследования: изучение восприятия сотрудниками организации личного вклада в трудовую деятельность (на примере швейного производства). Разработать методологический аппарат исследования и подобрать адекватный инструментарий для изучения восприятия сотрудниками организации личного вклада в трудовую деятельность.
Эффективность совместной деятельности во многом определяется оптимальной реализацией личностных и групповых возможностей.Цель исследования: изучение восприятия сотрудниками организации личного вклада в трудовую деятельность (на примере швейного производства). Разработать методологический аппарат исследования и подобрать адекватный инструментарий для изучения восприятия сотрудниками организации личного вклада в трудовую деятельность.
Организация PR-компаний в СМИ на примере телеканала СТС
Решение задач безопасности имеет собственные отличительные черты исходя из того, чем занимается фирма – сфера финансов, услуг либо производства.Действенному построению системы защиты фирмы, в большинстве случаев, препятствует низкий уровень знаний у работников по этому вопросу, недостаток профессиональных кадров, способных отлично выстроить систему безопасности фирмы, неимение фактического навыка работы, подобающей литературы и учебных заведений, готовящих профессионалов по безопасности коммерческой компании.Целью данной работы является рассмотреть организацию системы безопасности на примере корпорации.
Организация кредитной работы в банке (на примере Лефко банк)
Совершенствование организации кредитной работы в банке(на примере ОАО "Сбербанк России")
Актуальность исследования объясняется необходимостью перестройки физического воспитания и его преобразования в развивающуюся, открытую, гуманистическую систему, в которой высшей ценностью становится ученик с его индивидуальными особенностями. Школьная система физического воспитания должна создать максимально благоприятные педагогические условия для раскрытия и развития не только физических способностей, но и духовных, нравственных качеств ребенка
Организация маркетинговых исследований в интернете на примере фирмы
ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ТРУДОВОГО ПРОЦЕССА РУКОВОДИТЕЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ТРУДОВОГО ПРОЦЕССА РУКОВОДИТЕЛЯ (НА ПРИМЕРЕ РУКОВОДСТВА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА-КУРОРТА ЖЕЛЕЗНОВОДСКА) СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА-КУРОРТА ЖЕЛЕЗНОВОДСКА
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Авдеев В. В. Управление персоналом: технология формирования. М., 2002. — 342 с.
2. Арсеньев А.С. «Философские основания понимания личности», — М.: Академия, 2001.- С. 64.
3. Бакирова Г. Х. Управление человеческими ресурсами. СПб. Речь 2003 152 с.
4. Бассаров Б. Проблемы психологии устойчивости личности. – Ашхабад Ылим, 2007
5. Бодалев А.А. Личность и общение: Москва, Издательство МГУ. 2003. – 216 с.
6. Бодалев А.А. Психологическое общение /А.А. Бодалев. – М.: Изд-во «Институт практической психологии», Воронеж: Н.П.О, «Модек», 2006. – 278 с.
7. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н. Социально-психологический климат коллектива и личность. М., 2003.
8. Веснин В.Р. «Организационная культура» //Социально-гуманитарные знания. 2001 г.
9. Винокурова А. В. «Организационная психология», СПб.: ПИТЕР, 2001.
10. Виханский О. С., Наумов А. Н. «Менеджмент» – М.: Экономист, 2003.-С. 420
11. Гастев А.К. «Как надо работать. Практическое введение в науку организации труда», М.: Экономика, 1972. – С. 279
12. Гласс Дж., Стэнли Дж. Статистические методы в педагогике и психологии. — М.: Прогресс, 2006.
13. Громов И.А. и др. «Западная социология», Учебное пособие для ВУЗов. – СПб.: ООО «Издательство ДНК», 2003. – С. 837.
14. Гульянова Н.А.. О связи самопринятия и осознания Я — образа в ситуации неуспеха // Вестник моек, ун-та //сер.14//психология,2001 г., №3
15. Емельянов Ю. Н. Активное социально-психологическое обучение. СПб.: Изд. «Речь», 2005. – 166 с.
16. Зайцев Л.А., Соколова М. И. «Организационное поведение» – М.: Экономист, 2006. – С. 289
17. Занковский А.Н. «Культура менеджмента» Бурнс Т.Ф., Сталкер Г.М. – М.: ИНФРА-М, 1991.
18. Занюк С. С. «Психология мотивации», К.: Эльга-Н; Ника-Центр, 2001.
19. Зимбардо Ф.. Формирование самооценки. Самосознание и защитные механизмы личности. Самара. Изд. Дом «Бахрах», 2003
20. Иванцевич Дж. М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом. М., 2003
21. Изард К. Эмоции человека. — Пер. с англ.СПб.: Речь, 2009
22. Кочеткова Н. И. Психологические основы управления персоналом. М., 2006. С. 302.
23. Кузнецов И.Н., Савченко Е.А. Научное исследование. – Мн.: Слово, 2004., с.118
24. Леонтьев А.Н.. Деятельность. Сознание. Личность. М., 2005
25. Наследов А.Д. «Математические методы психологического исследования» – СПб: Речь, 2004
26. Нерсисян Т. Я «Организационный и производственный менеджмент Организационная культура в современной экономике», -М., -Анкил, 2007.
27. Никифоров Г. С. «Психология менеджмента», Учебное пособие д / вузов, СПб.: СПбГУ, 2000
28. Ньюстром Д.В. «Организационное поведение» Д.В. Ньюстром, К. Девис,. СПб. -Питер, 2000.
29. Общая психология: Курс лекций для первой ступени педагогического образования. / Сост. Е.И. Рогов./ – М.: Просвещение, 2005. – 325 с.
30. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива. СПб., 2001.
31. Питерс Т. Уотерман-мл. Р. «В поисках совершества» – М.: Издательский дом «Вильямс», 2005.
32. Почебут Л. Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. — СПБ: Речь, 2000
33. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности» / Под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. СПб.: Речь, 2003.Родин О. «Концепция организационной культуры: происхождение и сущность», // Менеджмент № 7, 1998 – с. 67-77, с. 42
34. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие. – Самара: Изд-во « БАХРАК-М», 2001, 576 с.
35. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности: учебное пособие / С.А. Боровикова, Т.П. Водолазская, М.А. Дмитриева, Л.Н. Корнеева; Ред. Г.С. Никифоров; Санкт — Петербургский государственный университет. — СПб: Изд-во СПбГУ, 2008. — 152 с.
36. Психология менеджмента: Учебник для вузов / Под ред. Г. С. Никифорова. — 2-е изд., доп. и перераб. — СПб.: Питер, 2004. — 639 с.
37. Радугин А.А. Основы менеджмента, Москва, ЦЕНТР, 2005
38. Родина О.Н. О понятии «успешность трудовой деятельности»., сб. Психология работы с персоналом., СПб.: Питер 2008.
39. Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии. – СПб.: Речь, 2004, с.748
40. Социально-психологический климат коллектива. Теория и методы изучения/Под ред. Е.В. Шороховой. М., 2006
41. Толочек В.А. Современная психология труда – СПб., 2005
42. Тутушкина М.К. Практическая психология для экономистов и менеджеров. СПб., Речь, 2002.- 387 с.
43. Управление персоналом организации Под ред. Кибанова А.Я. – М., 2006
44. Управление человеческими ресурсами / Под ред. М.Пула, М.Уорнера. – СПб.: Питер, 2002. – 1200 с. (Серия «Бизнес-класс»), с. 777-792
45. Хант Дейон «Управление людьми в компании» / пер. с англ. – М.: Олимп-Бизнес, 1999.
46. Харский К. «Благонадежность и лояльность персонала», СПб.: Питер, 2003.
47. Холл Р.Х. «Организации: структуры, процессы, результаты.», СПб.: Питер, 2001.
48. Хэкман Дж. Р., Олдхэм Г., Дженсон Р., Пэди К. «Новая стратегия обогащения работы» // Барри М. Стоу. Антология организационной психологии. — М.: Вершина, 2005.
49. Чередниченко И. П., Тельных Н. В. Психология управления / Серия «Учебники для высшей школы». — Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. — 608 с.
50. Шекшня С.В. «Управление персоналом в современной организации». М.: Интел-Синтез, 1997.
51. Шепель В.М. Управленческая психология. — М., 2006.
52. Шибутани Т.. Я — концепция и чувство собственного достоинства. Самосознание и защитные механизмы личности. Самара. Изд. Дом «Бахрах», 2003
список литературы