Содержание
ВВЕДЕНИЕ 2
Глава 1. Теоретические аспекты изучения проблемы синдрома эмоционального выгорания и представлений о профессиональной этике 2
1.1. Теоретические подходы к исследованию эмоционального выгорания личности в отечественной и зарубежной психологии 2
1.2. Особенности эмоционального выгорания банковских работников 2
1.3. Теоретические аспекты изучения профессиональной этики в психологической науке 2
Глава 2. Организация и методы эмпирического исследования 2
2.1. Организация исследования 2
2.2. Методы исследования 2
Глава 3. Исследование взаимосвязи эмоционального выгорания и представлений о профессиональной этике у менеджеров банка 2
3.1. Особенности эмоционального выгорания менеджеров банка 2
3.2. Особенности представлений о профессиональной этике у менеджеров банка 2
3.3. Анализ взаимосвязи эмоционального выгорания и представлений о профессиональной этике у менеджеров банка 2
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 2
ЛИТЕРАТУРА 2
ПРИЛОЖЕНИЯ 2
Выдержка из текста
Актуальность исследования эмоционального выгорания банковских служащих определяется особенностями перехода Российского общества к рыночной экономике, значительными изменениями в социальных структурах, возникновением нового социального института коммерческого банка, практической необходимостью выделения основных факторов и критериев успешности адаптации в такой сложной с социологической точки зрения профессиональной страте как банковские служащие.
Список использованной литературы
В работе использованы книги и статьи по психологии управления и менеджменту. Всего 58 источников