Содержание
Содержание
Введение..стр.4
Глава 1. Теоретические основы анализа психологических особенностей личности менеджера по персоналу и успешности его профессиональной деятельностистр. 8
1.1. Основные подходы к исследованию личности менеджера по персоналу.стр. 8
1.2. Критерии эффективности деятельности менеджера по персоналу ..стр. 18
1.3. Профессионально важные качества и личностные особенности менеджеров по персоналу..стр. 23
Глава 2. Организация и методы исследования личностных особенностей менеджера по персоналу и успешности деятельности…..стр.35
Глава 3. Анализ результатов эмпирического исследования личностных особенностей менеджера по персоналу и успешности деятельностистр. 39
3.1. Первичная статистическая обработка результатов эмпирического исследования…стр. 39
3.2. Сравнительный анализ данных по параметрам «Возраст», «Образование» и «Пол» и успешность деятельности менеджеров по персоналу………………..стр. 50
3.3. Корреляционный анализ взаимосвязей показателей экспертной оценки успешности деятельности и удовлетворенности работой с личностными особенностями менеджеров по персоналу. …..стр. 53
3.4. Факторный анализ успешности профессиональной деятельности менеджеров по персоналустр. 56
Выводы и заключение………………………стр. 62
Список используемой литературы..стр. 66
Приложениястр.70
Выдержка из текста
Актуальность исследования. В последнее время проблема профессиональной успешности личности все чаще становиться предметом исследования психологов. Это вызвано необходимостью определения того, что служит основанием профессионального успеха, какие механизмы участвуют в регуляции поведения успешного профессионала, каким образом можно помочь личности в решении проблемы профессиональной и личностной самореализации. Исследование факторов, влияющих на успешность профессиональной деятельности, получило свое отражение в трудах Б. Г. Ананьева, К. К. Платонова, В.А Бодрова, Б.М Теплова, С.Г. Геллерштена, Н.А.Рыбакова, Е. Г. Трошихина и др. Выявлено, что субъект трудовой деятельности характеризуется определённой специфической совокупностью личностных образований, в которую входят: мотивы, установки, иерархическая система сложившихся субъективных отношений, направленность, способы поведения и реагирования, характерологические особенности и другие структуры, определяющие своеобразие его индивидуально-психологических проявлений в профессиональной деятельности. Несмотря на многочисленные исследования личностных параметров, и их проявлений в трудовой деятельности [В.Г.Асеев, С.П. Безносов, Ю.В.Бессонова, В.А.Бодров, Е.П.Ильин, Т.В.Корнилова, И.А.Коровикова], отмечается острый дефицит работ, посвященных теоретическому анализу проблемы личностных детерминант профессиональной успешности субъекта труда.
Известно, что для каждой конкретной профессиональной деятельности определяется особенный набор личностных качеств.
Развитие новых рыночных отношений обусловило появление целого ряда новых профессий, среди которых достаточно важной является профессия менеджера по подбору персонала.[7]. Обострившаяся конкуренция на современном рынке привела российские компании к осознанию ценности человеческого капитала как важнейшей составляющей своего потенциала.[5] И хотя сегодня спрос на специалистов по подбору персонала (рекрутеров) практически уравновешивается предложением, менеджеров, имеющих право называть себя настоящими профессионалами в этой области, в действительности немного. Это объясняется тем, что данная профессия появилась сравнительно недавно в нашей стране и необходимость подготовки квалифицированных менеджеров по подбору персонала недооценивалась.
Возрастание ценности человеческого фактора в деятельности предприятий и острый дефицит на рынке труда различных специалистов привели к необходимости повышения значимости структурных подразделений по управлению персоналом, и как следствие к непрерывному профессиональному росту и оценке уровня профессионализма менеджеров по подбору персоналу. Сегодня качество управления персоналом становится стратегически значимым фактором повышения конкурентоспособности отечественных предприятий, а для этого необходимо совершенствовать систему управления персоналом и повышать профессиональный уровень менеджеров. [11]
Это обусловило необходимость выявления тех личностных качеств менеджера по подбору персонала, которые способствуют успешному выполнению профессиональной деятельности.
В данной дипломной работе рассмотрены психологические факторы профессиональной успешности менеджеров по персоналу, позволяющие оказывать целенаправленное влияние на процессы отбора и расстановки менеджеров, их аттестацию и повышение профессионального мастерства.
Цель данного исследования состоит в изучении личностных особенностей менеджеров по подбору персонала, влияющих на успешность их профессиональной деятельности.
Задачи исследования:
— провести психологический анализ концепций и направлений по исследованию проблемы профессиональной успешности менеджеров по подбору персонала.
-выявить и описать особенности профессиональной деятельности менеджеров по персоналу и вытекающие из них требования к их личностным характеристикам.
-на основании экспертных оценок определить степень профессиональной успешности менеджеров по персоналу, входящих в исследуемую выборку.
-на основании психодиагностических методик оценить индивидуально-личностные качества менеджеров по персоналу с различной успешностью профессиональной деятельности и стажем работы, включая анализ их коммуникативных, организаторских, адаптационных способностей, социального интеллекта и мотивации.
— на основании полученных данных вывести психологические критерии успешного менеджера по персоналу.
Объект исследования менеджеры по подбору персонала
Предмет исследования личностные особенности менеджеров по подбору персонала.
Гипотеза исследования — успешному выполнению профессиональной деятельности менеджеров по персоналу способствуют такие личностные особенности как коммуникативные и организаторские склонности, мотивация достижения успеха, развитый социальный интеллект и адаптивность.
Методы исследования
Психодиагностические методики:
1)Анкета «Удовлетворенность работой» В.А. Розановой.
2)Метод экспертных оценок.
3)Методика КОС (коммуникативные и организационные склонности).
4)Методика диагностики личности на мотивацию к успеху Т. Элерса
5)Методика диагностики личности на мотивацию к избеганию неудач Т. Элерса.
6)Методика исследования социального интеллекта Гилфорда.
7)Многопрофильный личностный опросник МЛО «Адаптивность»
Выборку эмпирического исследования составили 62 испытуемых менеджеров по подбору персонала шести рекрутинговых компаний Санкт-Петербурга. Из них 12 мужчин и 50 женщин, в возрасте от 20 до 45 лет, со стажем работы от 1 года до 6 лет.
Практическая значимость. Результаты исследования могут быть использованы руководителями компаний при отборе специалистов на должность менеджера по подбору персонала, а также при проведении аттестаций и повышении квалификации данных специалистов.
Список использованной литературы
Список литературы.
1.Абульханова К.А. Время жизни и время личности. СПб.: Алетейя, 2001
2.Абчук В.А. Азбука менеджмента. СПб.: Союз, 1998
3.Американские буржуазные теории управления (критический анализ)/ под ред. Б.З. Мильгера, Е.А. Чижова. М., 1978
4.Ананьев Б.Г. О проблемах современного человекознания. — СПб, 2000
5.Антропов В.А., Пилчев А.В. Современные проблемы управления персоналом предприятий. Екатеринбург: Институт экономики УрОРАЛ, 2001
6.Балабанов И.Т. Риск-менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1996
7.Бизюкова И.В. Подбор и оценка кадров управления. М.: Экономика, 1996
8.Бодров В.А. Информационный стресс. М.: ПЕРСЭ, 2000
9.Бодров В.А. и др. Психологический отбор летчиков и космонавтов. М.: Наука, 1984
10.Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. М.: ПЕРСЭ, 2001
11.Бондарь Н.П., Васюхин О.В., Голубев А.А., Подлесных В.И. Эффективное управление фирмой: современная теория и практика. СПб.: бизнес-пресса, 199
12.Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала. Серия «Теория и практика менеджмента». СПб.:Питер, 2002
13.Братусь Б.С. Аномалии личности. М.: Мысль, 1988
14.Вачугов Д.Д., Кислякова Н.А. Практикум по менеджменту. Деловые игры. М.: Высшая школа, 1998
15.Глухов В.В. Основы менеджмента. СПб.: Спец.литература, 1995
16.Друкер П.Ф. Практика менеджмента. М.: Издательский дом «Вильямс», 2007
17.Иванова Е.М. Основы психологического изучения профессиональной деятельности. М.: Изд-во Моск. Ун-та, 1992
18.История менеджмента: Учебное пособие/Под ред. Д.В. Валового. М., 1997
19.Карташев С.А., Идегов Ю.Г., Кокорев И.А. Рекрутинг. Найм персонала. М.: Издательство «Экзамен», 2002
20.Крылов А.А. (ред) Психология. Учебник. М.: Проспект, 1999
21.Ладапов И.Д. Психология управления рыночными структурами. М., 1997
22.Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М., 1984
23.Львов В.М. и др. Проблемы обеспечения психологической безопасности личности в производственной сфере. Концептуальные и методические основы. Тверь: Губернская медицина, 2002
24.Магура М.И. Поиск и отбор персонала проблемы и перспективы. Журнал «Управление персоналом», №8, 1999
25. Марищук В.П. Психологические основы формирования профессионально значимых качеств.: Дис. докт. психолог. наук Л, 1982
26.Марков В.Н. Личностно-профессиональный потенциал управленца и его оценка. — М.: РАГС, 2001
27.Маслов В.А. Управления персоналом. М., 1998
28.Михайлова Е.С. Тест Дж. Гилфорда и М. Салливена: диагностика социального интеллекта/ Методическое пособие. — СПБ., 1999
29.Никифоров Г.С. Надежность профессиональной деятельности. СПб: Издательство С.-Петербургскго Университета, 1996
30.Никифоров Г.С. (ред.) Психология менеджмента. 2-е издание- Харьков: Издательство Гуманитарный Центр, 2002
31.Ньюстром Д.В., Девис К. Организационное поведение.- СПб.: Питер, 2000
32.Платонов К.К. Психология труда. М.: Профиздат, 1979
33.Платонов К.К. Структура и развитие личности. М.: Наука, 1986
34.Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности/ под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. СПб, 2001
35.Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие. Под. Ред. Райгородского Д.Я. Самара, 2001
36.Розанова В.А. Психология управления — М., 1999
37.Соболь Е.И. Типология российских организаций глазами консультанта-рекрутера. Журнал «Управление персоналом», №7, 2003
38.Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала// Управление персоналом. М.: 2005
39.Стрелков Ю.К. Инженерная и профессиональная психология. М., 2001
40.Управление персоналом: Учебник для вузов/ под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. 2-е издание. М.: ЮНИТИ, 2002
41.Управление персоналом предприятия: Учебное пособие/ Под ред. П.В. Шеметова. М.: ИНФРА-М, 1999
42.Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов П.В. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. М., издательство Института Психотерапии, 2002
43.Харский К. Благонадежность и лояльность персонала. СПБ.: Питер, 2003
44.Хэкман Дж. Р., Олдхэм Г., Дженсон Р., Пэди К. Новая стратегия обогащения работы // Барри М. Стоу. Антология организационной психологии. М.: Вершина, 2005
45.Шалаева Т. И. Использование методики исследования социального интеллекта в профконсультировании http://www.pmuc.ru/eis/lib.php