Введение
Глава 1. Литературный обзор
1.1 Теоретические подходы к проблеме эффективности руководства
1.1.1 Обзор теорий поведенческого подхода
1.1.2 Удовлетворенность персонала и производительность
1.1.3 Лидерство в практике российского менеджмента
1.2 Управленческая компетентность эффективного руководителя
1.3 Фактор временной направленности руководителя и успешность работы фирмы
Выводы по главе 1:
Глава 2. Организация и методы эмпирического исследования
2.1 Этапы исследования.
2.2 Описание выборки.
2.3 Методы исследования
2.3.1 Диагностика межличностных отношений (Т.Лири)
2.3.2 Методика определения стиля руководства коллективом В.П. Захарова и А.Л. Журавлева
2.3.3 Методика измерения мотивации достижения (А.Мехрабиана) Модификация, предложенная М.Ш.Магомед-Эминовым
2.3.4 Методика экспертной оценки психологических и деловых характеристик личности руководителя.
2.3.5 Опросник переживания времени Яничева П.И.
2.3.7 Опросник «Здесь и теперь» и «Там и тогда»
Глава 3. Результаты эмпирического исследования
3.1 Сравнительный анализ результатов исследования
3.1.1 Сравнительный анализ межличностных отношений между показателями 1 и 2 группы
3.2.2 Сравнительный анализ между показателями групп по тесту «стиль руководства»
3.1.3 Сравнителиный анализ показателей мотивации достижения (А.Мехрабиана) Модификация, предложенная М.Ш.Магомед-Эминовым
3.1.4 Сравнительный анализ показателей психологических характеристик личности руководителя
3.1.5 Сравнительный анализ показателей прошлое, настоящее и будущее
3.1.6 Сравнительный анализ показателей опросника «Здесь и теперь» и «Там и сейчас»
Выводы по главе 3:
Заключение
Список литературы
Приложения
Содержание
Выдержка из текста
Взаимосвязь психологических характеристик личности руководителя с успешной деятельностью фирмы
Основная гипотеза исследования состояла в предположении, что тип руководства взаимосвязан с психологическими характеристиками современных руководителей, с управленческими качествами и управленческими способностями руководителя.
Теоретической основой исследования стали разработанные в психологии положения, раскрывающие сущность личности, общения и общей деятельности (Г.М. Андреева, Г.О. Балл, А.А. Бодалев, Б.Ф. Ломов, С.Д. Максименко, В.А. Семиченко, Т.С. Яценко и др.), характеризуют общие положения теории управления в социальной психологии (В.П. Казмиренко, Л.Э. Орбан-Лембрик, В.В. Третьяченко, Ю.М. Швалб и др.), объясняют социально-психологические и этнопсихологические подходы в психологии управления (Л.М. Карамушка, Н.Л. Коломинский, В.Г. Крисько, Г.В. Ложкин, М.И. Пирен, Р.Х. Шакуров и др.).
1) Существует взаимосвязь между выраженностью у сотрудников моти-вации достижения и особенностями их социально-психологических характеристик: локуса контроля, уровня притязаний, самооценки, смелости в общении, самоуверенности и самодостаточности.
В настоящий период мы переходим к новой управленческой философии, новой управленческой парадигме, что предопределено кардинальным изменением внешней среды предприятия (ужесточение конкуренции на рынках сбыта, сокращение рынков сбыта в связи с возросшей массой конкурентов, сокращением материальных и сырьевых ресурсов, наличием кризисных явлений и т.
Гипотезой исследования является то, что успешной профессиональной деятельности государственного служащего препятствуют такие социально-психологические характеристики личности как: экстернальность, низкий уровень коммуникативных и организаторских способностей, авторитарный стиль поведения в отношениях с людьми.
Под управлением можно понимать либо одну личность, либо целый круг людей, которые старались осуществить свои планы и идеи в реальной жизни за счет себя и своих помощников. Человек сам создавал для себя эти условия, в которых он становился руководителем над своими подчиненными.
Основное назначение социальной группы – целенаправленное регулирование межличностных отношений для реализации интересов группы. В социальной группе индивид находится в отношениях не только с другим индивидом, но и с множеством членов группы.
Современное общество предъявляет новые требования к личности учителя, оно нуждается не в узких специалистах — носителях отдельных производственных функций, а во всесторонне развитых социально — активных личностях, которые имеют послевузовское образование, богатую внутреннюю культуру. Для педагогической деятельности учителя особенно важны профессионально значимые личностные качества, психологическое благополучие педагога
Рост цен и снижение уровня жизни привели к тому, что все большее количество россиян осознает глубину экономических проблем страны. Согласно опросу "Левада-Центра", если в январе 2014 года на вопрос "Что сейчас более всего угрожает России?" о кризисе говорили менее трети респондентов, то в начале 2015 года — уже каждый второй (49%) .
Источниками информации для написания работы послужили базовая учебная литература, фундаментальные теоретические труды крупнейших исследователей в области психологии, таких как Столяренко Л.Д., Крысько В.Д. и других, результаты практических исследований видных отечественных и зарубежных авторов, статьи и обзоры в специализированных и периодических изданиях, справочная литература, прочие актуальные источники информации.
Проблема личности, являясь одной из центральных в теоретической и прикладной психологии, выступает как исследование характеристики психических свойств и отношений личности, индивидуальных особенностей и различий между людьми, межличностных связей, статуса и ролей личности в различных общностях, субъекта общественного поведения и конкретных видов деятельности. В общей психологии, помимо характеристик отношений личности, иерархии её тенденций и мотивов, специальное значение имеет изучение психических свойств как высшей интеграции всех феноменов психического развития человека (психических состояний и процессов, потребностей, психофизиологических функций.)
Поэтому успех на поприще продаж неразрывно связан с тем, как умело ваши сотрудники взаимодействуют с покупателем, как они умеют находить подход к каждому потенциальному или реальному клиенту.-характеристика методов сбора первичной информации о психологических характеристиках личности покупателей;
Список источников информации
1.Абульханова — Славская К.А. Жизненные перспективы личности // Психология личности и образ жизни. М.: Наука, 1987. С. 137-145
2.Ананьев Б.Г. Избранные психологические труды. М., Педагогика, 1980, т.1. 231с.
3.Андреева Г.М., Социальная психология. — М., 1980.
4.Аскин Я.Ф. Проблема времени — М., 1966
5.Блэйк Р.Р., Мутон Д.С. Научные методы управления, Киев. 1990 .
6.Бойделл Т. Как улучшить управление организацией: пособие для руководителя. М., 1996. – 204 с.
7.Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н., Социально-психологический климат коллектива и личность.-М.: Мысль, 1983. — 207 с.
8.Васильченко Н.Г. Современная система управления предприятием. Учебно-практическое пособие. Москва, 2003 г.
9.Вернер Зигерт, Лючия Ланг. «Руководитель без конфликтов» Москва, 1990 год издательство «Экономика».
10.Веснин В.Р. Основы менеджмента. — М.: «Триада,ЛТД», 1997
11.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент, М.: Гардарика, 1998
12.Вудкок М, Фрэнсис Д. «Раскрепощенный менеджер» Москва, 1991 год издательство «Дело»
13.Гальперин П. Я. Введение в психологию. — М.:, 1999. — 332 с.
14.Гиппенрейтер Ю. Б. Введение в общую психологию. Курс лекций. — М., 2000
15.Глухов В.В. Основы менеджмента. — С._Петербург.: «Спец.литература», 1995
16.Грейсон Дж. Младший, О Делл К. «Американский менеджмент на пороге XXI века» перевод с английского Москва, Экономика 1991
17.Гроув Э.С. Высокоэффективный менеджмент. М.1996.
18.Десслер Г. Управление персоналом, Москва, БИНОМ, 1997 г.
19.Донцов А.И., Психология коллектива.-М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984 .
20.Дункан У.Д. Основополагающие идеи в менеджменте, М. 1996.
21.Егоржин А. П. Управление персоналом. М., 2001. – 623 с.
22.Ермолова Т.В., Когорцева Н.С. Временной аспект образа себя у старших дошкольников // Вопросы психологии № 2, 1995г, с. 47-59
23.Иванцевич Дж. М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом. М., 1993. – 304 с.
24.Кайдалов Д.П., Суименко Е.И., Единоначалие и коллегиальность.-М., 1979 .
25.Ковалев А.Г., Коллектив и социально-психологические проблемы руководства.- М.,Политиздат, 1975
26.Ковалев Вл.И. Психологические особенности личностной организации времени жизни: дис. канд. психол. наук. М., 1979. 221 с.
27.Коллектив. Личность. Общение: Словарь социально-психологических понятий./ Под ред. Е.С. Кузьмина и В.Е. Семенова.- Л.: Лениздат, 1987.- 143 с.
28.Кричевский Р. Л. Если Вы – руководитель: элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М., 1996. – 384 с.
29.Кузьмин Е.С. Основы социальной психологии. — Л., 1967
30.Лавриенко В.Н. «Психология и этика делового общения» Москва, 2000 года издательство «Юнити»
31.Ладанов И.Д. «Практический менеджмент» Эскон, 1995
32.Левин К., Дембо Т., Фестингер Л., Сирс П. Уровень притязаний//Психология личности. Тексты. — М., 1982
33.Литвинов В.Н., Психологический климат и экономические показатели. Социальные проблемы труда и образования. / Материалы научной конференции, вып.2 – Рига, 1969
34.Лупандин В.И., Сурнина О.Е. Субъективные шкалы пространства и времени — Свердловск, 1991
35.Лэнд П.Э. Менеджмент — искусство управлять. М., 1995.
36.Максимцов М.М, Игнатьева А.В., Менеджмент, М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998
37.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1992. – 702 с.
38.Наследов А. Д. Математические методы психологического исследования. СПб., 2004
39.Парыгин Б.Д., Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения. / Под ред. В.А. Ядова.- Л., Изд-во « Наука».
40.Платонов К.К., Казаков В.Г., Развитие системы понятий теории психологического климата в советской психологии // Социально-психологический климат коллектива / Под ред. Е.В. Шороховой и О.И. Зотовой, — М., 1979.
41.Платонов Ю.П., Психология коллективной деятельности: Теоретико-методологический аспект. — Л.: Изд-во Лен. ун-та, 1990
42.Поршнев А.Г., Ефремов В.С. Менеджер ХХI века. Кто он.//Менеджмент в России и за рубежом. № 4. 1998.
43.Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие.- Самара: Изд-во « БАХРАК-М», 2001.
44.Радугин А.А. Основы менеджмента, Москва, ЦЕНТР, 1998 г.
45.Роджерс Карл Р. Взгляд на психотерапию. Становление человека М.: Прогресс 1998. 480 с.
46.Розанова В.А. «Психология управления», ЗАО «Бизнес-школа», «Интел- Синтез», Москва, 2000 года
47.Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии. — СПб, 1999
48.Руденский Е.В., Социальная психология: Курс лекций.- М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1997
49.Сайман Г. Менеджмент в организациях. М., 1995. – 326 с.
50.Сахновский Е.В. Время в историческом сознании личности // Психология личности и время, Черновцы, 1991
51.Старобинский Э. К. Как управлять персоналом. М., 1995. – 240 с.
52.Фалмер Р.М. Энциклопедия современного управления. Т1,3. — М.: 1992.
53.Фромм Э. Иметь или быть — М.: Прогресс, 1990. 336 с.
54.Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности, — изд.2-ое, испр. — СПб, 2001. — 608 с.
55.Цандер Э. Практика управления. Москва, 1993г.
56.Шейнов В. П. Как управлять другими. Как управлять собой: искусство менеджера. М., 1996. – 382 с.
57.Шекшня С.В. «Управление персоналом современной организации». Москва, Бизнес –школа, «Интел –Синтез», 1997 год
58.Шепель В.М. Управленческая психология. — М., 1986.
59.Щекин Г.В. «Основы кадрового менеджмента». «Психология управления персоналом» Киев, 1994
60.Якокка Л. Карьера менеджера. М., 1995.
список литературы