Пример готовой дипломной работы по предмету: Психология
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………………. 3
Глава 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИССЛЕДОВАНИЮ ЭМПАТИИ В ПСИХОЛОГИИ ……………………………… 7
1.1 Проблема эмпатии в трудах отечественных и зарубежных деятелей психологической науки …………. 7
1.2 Понятие эмпатии, характеристика и роль в профессиональной деятельности человека ………………
Глава 2 ПРОБЛЕМА СТИЛЕЙ РУКОВОДСТВА В ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ОТРАСЛИ ЗНАНИЯ ………………. 24
2.1 Понятие и виды стилей руководства …………………….. 24
2.2 Социально-психологический климат в коллективе …….. 32
2.3 Понятие культуры организации и её взаимосвязь со стилями руководства в исследованиях психологов …….. 36
Глава 3 ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЗАИМОСВЯЗИ УРОВНЯ ЭМПАТИИ СОТРУДНИКОВ СО СТИЛЕМ РУКОВОДСТВА ………………………………………………. 46
3.1 Этапы и методы исследования …………………………… 46
3.2 Результаты диагностики уровня эмпатии сотрудников и стилей руководства …………………………………..…… 52
3.3 Корреляционное исследование ………………………… 60
3.3.1 Обсуждение полученных корреляционных связей
Заключение …………………………………………………………………….
Список использованных источников ………………………………………..
Приложения ……………………………………………………………………
Содержание
Выдержка из текста
Взаимосвязь конфликтного поведения сотрудников со стилем руководства
Теоретическая значимость: существующие на сегодня материалы незначительно раскрывают проблему эмпатических способностей в юношеском возрасте и ее взаимосвязи с выбором стиля поведения в ситуации конфликта. Наше исследование призвано восполнить определенные пробелы в психолого-педагогической сфере, посвященные исследованию взаимосвязи уровня эмпатии и стратегий поведения в конфликте в юношеском возрасте.
Изучением феномена эмпатии занимались такие авторы, как А.А. Бодалёв, Т.П. Гаврилова, И.С. Кон, Ю.А. Менеджрицкая, Н.Н. Обозов, Ч. Осгуд, А.М. Прихожан, К. Роджерс, Г. Салливан, Э. Титченер, Ф. Хайдегер, Р. Хенви, Н.А. Щербакова.
2.Нормы — это стандарты поведения, которые являются определяющими отношений к работе, например, в некоторых организациях может быть девиз: «Не надо работать слишком много и не надо работать слишком мало».
Единство методов и стиля руководства заключается в том, что стиль управления является формой реализации методов. Менеджер, которому характерен присущий только ему стиль руководства, в своей деятельности может пользоваться различными методами управления (экономическими, организационно-административными, социально-психологическими).
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Ананьев Б.Г. Психологическая структура личности и ее становление в процессе индивидуального развития человека / Б.Г. Ананьев // Психология личности. Т.2. Хрестоматия под ред. Д.Я. Райгородского. – Самара: БАХРА-М, 2006. — С. 7-94.
2. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами / М.: Армстронг. – СПб: Питер, 2005. – 825с.
3. Асаул А.Н. Культура организации: проблемы формирования и управления / А.Н. Асаул, М.А. Асаул, П.Ю. Ерофеев, М.П. Ерофеев. – СПб: Гуманистика, 2006. – 216с.
4. Бодалев А.А. Личность и общение / А.А. Бодалев. — М.: Международная педагогическая академия, 1995. – 328с.
5. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других / В.В. Бойко. – М.: Филин, 1996. – 346с.
6. Большая энциклопедия психологических тестов / под ред. А.А. Карелина. – М.: Эксмо, 2007. – 416с.
7. Вартанян В.М. Эмпатия в структуре индивидуально-психотипологических особенностей личности: автореф. дисс… пс. наук / В.М. Вартанян. – Ставрополь, 2007. – 172с.
8. Василькова А. П. Диагностика эмпатии в системе профотбора специалистов медиков / А. П. Василькова // Ананьевские чтения-97: Тезисы научно-практической конференции. – СПб., 1997. – С. 177-178.
9. Гаврилова Т. П. Эмпатия и ее особенности у детей младшего и среднего школьного возраста: автореф. дисс… пс. наук / Т.П. Гаврилова. – М., 1977. – 23с.
10. Гаврилова Т.П. Понятие эмпатии в зарубежной психологии. Исторический обзор и современное состояние проблемы / Т.П. Гаврилова // Вопросы психологии. – 1975. – № 2. – С. 147-156.
11. Гиппенрейтер Ю.Б. Феномен конгруэнтной эмпатии / Ю.Б. Гиппенрейтер, Т.Д. Карягина, Е.Н. Козлова // Вопросы психологии. – 1993. – № 4. – С. 61-68.
12. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента / Г.Я. Гольдштейн. – Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003. – 230с.
13. Джрназян Л.Н. Механизмы эмпатии в межличностных отношениях: автореф. дисс… пс. наук / Л.Н. Джрназян. – Ереван, 1984. – 29с.
14. Долгова В.И. Эмпатия / В.И. Долгова, Е.В. Мельник. – М.: Перо, 2014. – 185с.
15. Дорофеев В.Д. Менеджемнт / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал. – М.: Инфра-М, 2008. – 440с.
16. Дорошенко Т.В. Эмпатия как фактор мотивации в профессиональном становлении личности: автореф. дисс… пс. наук / Т.В. Дорошенко. – Хабаровск, 2007. – 205с.
17. Занковский А.Н. Организационная психология / А.Н. Занковский. – М.: Флинта, МПСИ, 2002. – 648с.
18. Иган Дж. Базисная эмпатия как коммуникативный навык [Электронный ресурс]
/ Дж. Иган // Журнал практической психологии и психоанализа. – 2001. – № 1. – Режим доступа: http://psyjournals.ru/mpj/2010/n 1/27846.shtml
19. Ильин Е.П. Дифференциальная психология профессиональной деятельности / Е.П. Ильин. – СПб: Питер, 2008. – 432с.
20. Ильин Е.П. Эмоции и чувства / Е.П. Ильин. – СПб: Питер, 2007. – 752с.
21. Камерон К. Диагностика и изменение организационной культуры / К. Камерон, Р. Куинн. – СПб.: Питер, 2001. – 320с.
22. Карягина Т.Д. Эволюция понятия «эмпатия» в психологии: автореф. дисс… пс. наук / Т.Д. Карягина. – М., 2013. – 175с.
23. Козлов В.В. Корпоративная культура: костюм успешного бизнеса / В.В. Козлов, А.А. Козлова // Управление персоналом. – 2000. – № 11. – С. 34-41.
24. Кохут Х. Анализ самости / Х. Кохут. – М.: Когито-центр, 2005. – 52с.
25. Кравченко А.И. История менеджмента / А.И. Кравченко. – М.: Академический проект, 2000. – 352с.
26. Лапина Т.А. Корпоративная культура / Т.А. Лапина. – Омск: Изд-во ОмГУ, 2005. – 96с.
27. Матасова И.М. Стили руководства на государственных и частных предприятиях: общее и особенное: автореф. дисс… социол. наук / И.М. Матасова. – М., 2009. – 29с.
28. Менджерицкая Ю.А. Особенности эмпатии субъектов затрудненного и незатрудненного общения в ситуациях затрудненного взаимодействия: автореф. дис. … канд. пс. наук / Ю.А. Менджерицкая. – Ростов-на-Дону, 1998. – 98с.
29. Науменко Е.И. Психология управления / Е.И. Науменко. – Тюмень, ТюмГУ, 2002. – 108с.
30. Обозов Н. Н. Межличностные отношения / Н.Н. Обозов. – СПб: Речь, 2000. – 240с.
31. Опросник OCAI Камерона-Куина [Электронный ресурс]
// Интернет-журнал Бизнес-психолог. Рф. – Режим доступа: http://brainmod.ru/tests/group/corporate-culture/
32. Орлов А.Б. Феномены эмпатии и конгруэнтности / А.Б .Орлов, М.А. Хазанова // Вопросы психологии. – 1993. – № 4. – C. 68-73.
33. Основы менеджмента / под ред. Л.В. Плахова, Т.М. Анурина, С.А. Легостаева. – М.: КРОНУС, 2007. – 496с.
34. Панцуркина Т.К. Организационная культура. Диагностика. Изменение. Управление. [Электронный ресурс]
/ Т.К. Панцуркина. – Режим доступа: http://www.cpngu.ru/publikatsii/203-organizatsionnaya-kultura-diagnostika-izmenenie-upravlenie.html
35. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива / Б.Д. Парыгин. – М.: Наука, 1981. – 192с.
36. Пашукова Т.И. О механизмах эмпатии и некоторых ее психических коррелятах / Т.И. Пашукова // Вопросы психологии межличностного познания и общения. – Краснодар, 1983. – С. 34 – 39.
37. Почебут Л.Г. Организационная социальная психология / Л.Г. Почебут, В.А. Чикер. – СПб: Речь, 2000. – 302с.
38. Психоаналитические термины и понятия: Словарь / Под ред. Б.Э. Мура и Б.Д. Файна. – М.: Независимая фирма «Класс», 2000. – 262с.
39. Психологический словарь / Под общ. ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского. – М.: Политиздат, 1987. – 494с.
40. Рождерс К. Эмпатия / К. Рождерс // Психология эмоций. Тексты. – М.: Изд-во МГУ, 1984. – С. 235-237.
41. Рябченко С. А. Психологические детерминанты авторитарного и диалогического стилей педагогического общения: автореф. дис…. канд. пс. наук / С. А. Рябченко. – СПб., 1995. – 18с.
42. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии / Е.В. Сидоренко. – СПб: Речь, 2007. – 350с.
43. Смирнов Е.А. Руководитель современной организации: управленческий статус и личностные особенности / Е.А. Смирнова // Личность. Культура. Общество. – 2001. – № 3,. Вып.4. – С. 99-127.
44. Совместная деятельность: методология, теория, практика / Под ред. А.Л. Журавлева, П.Н. Шихирева, Е.В. Шороховой. – М.: Наука, 1988. – 229с.
45. Соломандина Т.О. К новому поколению руководителей предъявляются два главных требования: профессионализм и преданность / Т.О. Соломандина // Управление персоналом. – 2003. – № 7 (84).
– С.37-39.
46. Сопиков А.П. Механизм эмпатии / А.П. Сопиков / В сб. Вопросы психологии познания людьми друг друга и самопознания. – Краснодар: Изд-во Кубанск. ун-та, 1977. – С. 89-95.
47. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом / Э.Е. Старобинский – М.: Интел-Синтез, 1995. – 241с.
48. Стрелкова Л П. Теоретико-методологический подход к проблеме эмоционально-эмпатической регуляции поведения дошкольника / Л П. Стрелкова // Эмоциональная регуляция учебной и трудовой деятельности: Тезисы докладов Всесоюзной конференции. – М., 1986. – С. 112 – 117.
49. Тарасова Л.Н. Роль эмпатии в мотивации просоциального поведения / Л.Н. Тарасова / Материалы
1. международной научно-практической конференции «Личность, семья и общество: вопросы педагогики и психологии», г. Новосибирск,
1. октября 2013 г. – Новосибирск, 2013. – С. 85-88.
50. Травин В.В. Менеджмент персонала и предприятия / В.В. Травин, В.А. Дятлов. – М.: Дело, 2003. – 272с.
51. Тюлин М.Ю. Эмпатия как важнейшее качество педагога в искусстве внутренних трансформаций субъектов образования / М.Ю. Тюлин // Вестник Тверского государственного университета. Серия: Педагогика и психология. – 2013. – № 2. – С. 51-56.
52. Тютяева О.В. Функциональные механизмы эмпатийного воздействия / О.В. Тютяева // Ярославский педагогический вестник. – 2005. – № 1. – С.57-65.
53. Фетискин Н.П. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп / Н.П. Фетискин, В.В. Козлов, Г.М. Мануйлов. – М.: институт психотерапии, 2002. – 490с.
54. Чередниченко И. П. Психология управления / И. П. Чередниченко, Н. В. Тельных. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. – 608с.
55. Шейн Э. Организационная культура и лидерство / Э. Шейн Э. – СПб: Питер, 2006. – 336с.
56. Шепель В.М. Пособие по психологии для мастеров и бригадиров / В.М. Шепель. – М.: Экономика, 1978. – 200с.
57. Этчегоен Г. – Эмпатия / Г. Этчегоен // Журнал практической психологии и психоанализа. – 2003. – № 1. – С. 57 – 65.
58. Юнг К. Психологические типы / К. Юнг. – М.: Университетская книга, 1998. – 720с.
59. Юсупов И.М. Психология эмпатии: Теоретические и прикладные аспекты: автореф. дисс… докт. пс. наук / И.М. Юсупов. – СПб, 1995. – 255с.
60. Юшачкова Т.Б. Личностные детерминанты способности к пониманию других людей: автореф. дисс… кан. пс. наук / Т.Б. Юшачкова. – СПб., 2006. – 98с.
список литературы
