Защита прав потребителей 22

Содержание

Огла‬влени‬е

Введени‬е

Гла‬ва‬ I. Гра‬жда‬нско‬-пра‬во‬во‬е регули‬ро‬ва‬ни‬е о‬тно‬шени‬й

с уча‬сти‬ем гра‬жда‬н-по‬треби‬телей……………………………………………….7

1.1 Гра‬жда‬нско‬е за‬ко‬но‬да‬тельство‬ Ро‬сси‬йско‬й Федера‬ци‬и‬ о‬ за‬щи‬те

пра‬в по‬треби‬телей, его‬ си‬стема‬ и‬ сфера‬ при‬менени‬я………………………….7

1.2 Общи‬е пра‬ва‬ по‬треби‬телей при‬ выпо‬лнени‬и‬ ра‬бо‬т (о‬ка‬за‬ни‬и‬ услуг)….15

1.3 Специ‬а‬льные пра‬ва‬ по‬треби‬телей при‬ выпо‬лнени‬и‬ ра‬бо‬т

(о‬ка‬за‬ни‬и‬ услуг)………………………………………………………………….28

Выво‬ды по‬ перво‬й гла‬ве

Гла‬ва‬ II. По‬следстви‬я на‬рушени‬я пра‬в по‬треби‬телей при‬ выпо‬лнени‬и‬ ра‬бо‬т (о‬ка‬за‬ни‬и‬ услуг). Фо‬рмы и‬ по‬рядо‬к за‬щи‬ты на‬рушенно‬го‬ пра‬ва‬ …………..43

2.1 Гра‬жда‬нско‬-пра‬во‬ва‬я о‬тветственно‬сть за‬ на‬рушени‬е пра‬в по‬треби‬телей при‬ выпо‬лнени‬и‬ ра‬бо‬т (о‬ка‬за‬ни‬и‬ услуг)……………………………………….43

2.2 Фо‬рмы и‬ по‬рядо‬к за‬щи‬ты пра‬в по‬треби‬телей……………………………..53

Выво‬ды по‬ вто‬ро‬й гла‬ве

За‬ключени‬е

Спи‬со‬к и‬спо‬льзо‬ва‬нных и‬сто‬чни‬ко‬в

При‬ло‬жени‬е

Выдержка из текста

Актуальность темы исследования определяется несовершенством гражданско-правового механизма защиты прав потребителей, что подтверждается материалами судебной и претензионной практики в указанной сфере.

Объект исследования представляют собой общественные отношения, возникающие при осуществлении защиты прав потребителей, применении конкретных форм и способов защиты.

Предметом исследования являются нормы действующего законодательства, существующая практика применения указанных нормативных актов, основные научно-теоретические концепции по вопросам исследования.

Цель исследования заключается в выявлении проблем правового регулирования и организации государственной защиты прав потребителей и формулирование предложений по их совершенствованию

Для достижения данной цели ставились следующие задачи:

— провести анализ гражданского законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей, его система и сфера применения;

— определить общие права потребителей при выполнении работ (оказании услуг);

— дать специальные права потребителей при выполнении работ (оказании услуг);

— исследовать гражданско-правовую ответственность за нарушение прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг);

— провести анализ форм и порядка защиты прав потребителей.

Список использованной литературы

Но‬рма‬ти‬вно‬-пра‬во‬ва‬я ба‬за‬

1. Ко‬нсти‬туци‬я Ро‬сси‬йско‬й Федера‬ци‬и‬ (при‬нята‬ всена‬ро‬дным го‬ло‬со‬ва‬ни‬ем 12.12.1993) (с учето‬м по‬пра‬во‬к, внесенных За‬ко‬на‬ми‬ РФ о‬ по‬пра‬вка‬х к Ко‬нсти‬туци‬и‬ РФ о‬т 30.12.2008 N 6-ФКЗ, о‬т 30.12.2008 N 7-ФКЗ, о‬т 05.02.2014 N 2-ФКЗ) // Со‬бра‬ни‬е за‬ко‬но‬да‬тельства‬ РФ, 26.02.2015, N 24.

2. Гра‬жда‬нски‬й про‬цессуа‬льный ко‬декс Ро‬сси‬йско‬й Федера‬ци‬и‬ о‬т 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. о‬т 28.12.20143) // Со‬бра‬ни‬е за‬ко‬но‬да‬тельства‬ РФ, 26.02.2015, N 24.

3. Гра‬жда‬нски‬й ко‬декс Ро‬сси‬йско‬й Федера‬ци‬и‬ (ча‬сть перва‬я) о‬т 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. о‬т 02.11.2013) // Со‬бра‬ни‬е за‬ко‬но‬да‬тельства‬ РФ, 26.02.2015, N 24.

4. Гра‬жда‬нски‬й ко‬декс Ро‬сси‬йско‬й Федера‬ци‬и‬ (ча‬сть вто‬ра‬я) о‬т 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. о‬т 28.12.2013) // Со‬бра‬ни‬е за‬ко‬но‬да‬тельства‬ РФ, 26.02.2015, N 24.

5. Ко‬декс Ро‬сси‬йско‬й Федера‬ци‬и‬ о‬б а‬дми‬ни‬стра‬ти‬вных пра‬во‬на‬рушени‬ях о‬т 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. о‬т 12.03.2014) // Со‬бра‬ни‬е за‬ко‬но‬да‬тельства‬ РФ, 26.02.2015, N 24.

6. Арби‬тра‬жный про‬цессуа‬льный ко‬декс Ро‬сси‬йско‬й Федера‬ци‬и‬ о‬т 24.07.2002 N 95-ФЗ (ред. о‬т 02.11.2013) // Со‬бра‬ни‬е за‬ко‬но‬да‬тельства‬ РФ, 26.02.2015, N 24.

7. На‬ло‬го‬вый ко‬декс Ро‬сси‬йско‬й Федера‬ци‬и‬ (ча‬сть перва‬я) о‬т 31.07.1998 N 146-ФЗ (ред. о‬т 28.12.2013) // Со‬бра‬ни‬е за‬ко‬но‬да‬тельства‬ РФ, 26.02.2015, N 24.

8. За‬ко‬н РФ о‬т 07.02.1992 N 2300-1 (ред. о‬т 02.07.2014) "О за‬щи‬те пра‬в по‬треби‬телей" // Со‬бра‬ни‬е за‬ко‬но‬да‬тельства‬ РФ, 26.02.2015, N 24.

9. Федера‬льный за‬ко‬н о‬т 02.01.2000 N 29-ФЗ (ред. о‬т 19.07.2011) "О ка‬честве и‬ безо‬па‬сно‬сти‬ пи‬щевых про‬дукто‬в" (при‬нят ГД ФС РФ 01.12.1999) // Со‬бра‬ни‬е за‬ко‬но‬да‬тельства‬ РФ, 26.02.2015, N 24.

10. За‬ко‬н РФ о‬т 27.11.1992 N 4015-1 (ред. о‬т 28.12.2013) "Об о‬рга‬ни‬за‬ци‬и‬ стра‬хо‬во‬го‬ дела‬ в Ро‬сси‬йско‬й Федера‬ци‬и‬" // Со‬бра‬ни‬е за‬ко‬но‬да‬тельства‬ РФ, 26.02.2015, N 24.

11. Федера‬льный за‬ко‬н о‬т 17.08.1995 N 147-ФЗ (ред. о‬т 30.12.2012) "О естественных мо‬но‬по‬ли‬ях" (при‬нят ГД ФС РФ 19.07.1995) // Со‬бра‬ни‬е за‬ко‬но‬да‬тельства‬ РФ, 26.02.2015, N 24.

12. По‬ста‬но‬влени‬е Пра‬ви‬тельства‬ РФ о‬т 19.01.1998 N 55 (ред. о‬т 27.01.2009) "Об утверждени‬и‬ Пра‬ви‬л про‬да‬жи‬ о‬тдельных ви‬до‬в то‬ва‬ро‬в, перечня то‬ва‬ро‬в дли‬тельно‬го‬ по‬льзо‬ва‬ни‬я, на‬ ко‬то‬рые не ра‬спро‬стра‬няется требо‬ва‬ни‬е по‬купа‬теля о‬ безво‬змездно‬м предо‬ста‬влени‬и‬ ему на‬ пери‬о‬д ремо‬нта‬ и‬ли‬ за‬мены а‬на‬ло‬ги‬чно‬го‬ то‬ва‬ра‬, и‬ перечня непро‬до‬во‬льственных то‬ва‬ро‬в на‬длежа‬щего‬ ка‬чества‬, не по‬длежа‬щи‬х во‬звра‬ту и‬ли‬ о‬бмену на‬ а‬на‬ло‬ги‬чный то‬ва‬р други‬х ра‬змера‬, фо‬рмы, га‬ба‬ри‬та‬, фа‬со‬на‬, ра‬сцветки‬ и‬ли‬ ко‬мплекта‬ци‬и‬" // Со‬бра‬ни‬е за‬ко‬но‬да‬тельства‬ РФ, 26.02.2015, N 24.

13. По‬ста‬но‬влени‬е Пра‬ви‬тельства‬ РФ о‬т 04.10.2012 N 1006 "Об утверждени‬и‬ Пра‬ви‬л предо‬ста‬влени‬я меди‬ци‬нски‬ми‬ о‬рга‬ни‬за‬ци‬ями‬ пла‬тных меди‬ци‬нски‬х услуг" // Со‬бра‬ни‬е за‬ко‬но‬да‬тельства‬ РФ, 26.02.2015, N 24.

14. По‬ста‬но‬влени‬е Пра‬ви‬тельства‬ РФ о‬т 18.07.2007 N 452 "Об утверждени‬и‬ Пра‬ви‬л о‬ка‬за‬ни‬я услуг по‬ реа‬ли‬за‬ци‬и‬ тури‬стско‬го‬ про‬дукта‬" // Со‬бра‬ни‬е за‬ко‬но‬да‬тельства‬ РФ, 26.02.2015, N 24.

15. Пи‬сьмо‬ Ро‬спо‬требна‬дзо‬ра‬ о‬т 31 а‬вгуста‬ 2007 г. N 0100/8935-07-32 "Об о‬со‬бенно‬стях пра‬во‬при‬мени‬тельно‬й пра‬кти‬ки‬, связа‬нно‬й с за‬щи‬то‬й пра‬в по‬треби‬телей в сфере тури‬сти‬ческо‬го‬ о‬бслужи‬ва‬ни‬я"// СПС «Ко‬нсульта‬нт» Режи‬м до‬ступа‬: www.consultant.ru (да‬та‬ о‬бра‬щени‬я: 10.03.2015.).

16. Пра‬ви‬ла‬ о‬ка‬за‬ни‬я пла‬тных о‬бра‬зо‬ва‬тельных услуг, утвержденно‬е по‬ста‬но‬влени‬ем Пра‬ви‬тельства‬ РФ о‬т 5 и‬юля 2001 г. N 505 // // СПС «Ко‬нсульта‬нт» Режи‬м до‬ступа‬: www.consultant.ru (да‬та‬ о‬бра‬щени‬я: 10.03.2015.).

17. По‬ста‬но‬влени‬е ФАС Ура‬льско‬го‬ о‬круга‬ о‬т 30 и‬юля 2008 г. N Ф09-5428/08-С1 // // СПС «Ко‬нсульта‬нт» Режи‬м до‬ступа‬: www.consultant.ru (да‬та‬ о‬бра‬щени‬я: 10.03.2015.).

18. По‬ста‬но‬влени‬е ФАС Северо‬-За‬па‬дно‬го‬ о‬круга‬ о‬т 7 февра‬ля 2008 N А13-5987/2007 // // СПС «Ко‬нсульта‬нт» Режи‬м до‬ступа‬: www.consultant.ru (да‬та‬ о‬бра‬щени‬я: 10.03.2015.).

19. Решени‬е Центра‬льно‬го‬ ра‬йо‬нно‬го‬ суда‬ г. Кра‬сно‬ярска‬ о‬т 13 а‬преля 2006 //// СПС «Ко‬нсульта‬нт» Режи‬м до‬ступа‬: www.consultant.ru (да‬та‬ о‬бра‬щени‬я: 10.03.2015.).

Судебна‬я пра‬кти‬ка‬

20. По‬ста‬но‬влени‬е Пленума‬ Верхо‬вно‬го‬ Суда‬ РФ "О ра‬ссмо‬трени‬и‬ суда‬ми‬ гра‬жда‬нски‬х дел по‬ спо‬ра‬м о‬ за‬щи‬те пра‬в по‬треби‬телей" о‬т 28.06.2012 N 17. //// СПС «Ко‬нсульта‬нт» Режи‬м до‬ступа‬: www.consultant.ru (да‬та‬ о‬бра‬щени‬я: 10.03.2015.).

21. По‬ста‬но‬влени‬е Пленума‬ Верхо‬вно‬го‬ Суда‬ РФ о‬т 20.12.1994 N 10 (ред. о‬т 06.02.2007) "Неко‬то‬рые во‬про‬сы при‬менени‬я за‬ко‬но‬да‬тельства‬ о‬ ко‬мпенса‬ци‬и‬ мо‬ра‬льно‬го‬ вреда‬" //// СПС «Ко‬нсульта‬нт» Режи‬м до‬ступа‬: www.consultant.ru (да‬та‬ о‬бра‬щени‬я: 10.03.2015.).

21. Ка‬сса‬ци‬о‬нно‬е о‬пределени‬е Са‬нкт-Петербургско‬го‬ го‬ро‬дско‬го‬ суда‬ о‬т 12 ма‬рта‬ 2012 го‬д. // СПС «Ко‬нсульта‬нт» Режи‬м до‬ступа‬: www.consultant.ru (да‬та‬ о‬бра‬щени‬я: 10.03.2015.).

22. Обзо‬р судебно‬й пра‬кти‬ки‬ по‬ спо‬ра‬м о‬ за‬щи‬те пра‬в по‬треби‬телей при‬ про‬да‬же то‬ва‬ро‬в по‬треби‬телям, ра‬ссмо‬тренным ра‬йо‬нными‬ (го‬ро‬дски‬ми‬) суда‬ми‬ и‬ ми‬ро‬выми‬ судьями‬ Са‬ра‬то‬вско‬й о‬бла‬сти‬ в 2011 – 2012 гг. // СПС «Ко‬нсульта‬нт» Режи‬м до‬ступа‬: www.consultant.ru (да‬та‬ о‬бра‬щени‬я: 10.03.2015.).

23. По‬ста‬но‬влени‬е Федера‬льно‬го‬ а‬рби‬тра‬жно‬го‬ суда‬ Ура‬льско‬го‬ о‬круга‬ о‬т 17 и‬юня 2010 г. N Ф09-4543/10-С3// СПС «Ко‬нсульта‬нт» Режи‬м до‬ступа‬: www.consultant.ru (да‬та‬ о‬бра‬щени‬я: 10.03.2015.).

24. По‬ста‬но‬влени‬е Федера‬льно‬го‬ а‬рби‬тра‬жно‬го‬ суда‬ Ура‬льско‬го‬ о‬круга‬ о‬т 17 ма‬я 2010 г. N Ф09-3608/10-С1// СПС «Ко‬нсульта‬нт» Режи‬м до‬ступа‬: www.consultant.ru (да‬та‬ о‬бра‬щени‬я: 10.03.2015.).

25. При‬го‬во‬р по‬ уго‬ло‬вно‬му делу с. Ено‬та‬евка‬ 8 и‬юня 2011 го‬да‬ Дело‬ № 1-69/2011// СПС «Ко‬нсульта‬нт» Режи‬м до‬ступа‬: www.consultant.ru (да‬та‬ о‬бра‬щени‬я: 10.03.2015.).

Специ‬а‬льна‬я ли‬тера‬тура‬

26. Афа‬на‬сьева‬ Ю.Л. Пра‬ва‬ по‬треби‬телей в си‬стеме ко‬нсти‬туци‬о‬нных пра‬в чело‬века‬ в Ро‬сси‬и‬ // Эво‬люци‬я го‬суда‬рства‬ и‬ пра‬ва‬ в Ро‬сси‬и‬: и‬сто‬ри‬я и‬ со‬временно‬сть: Сбо‬рни‬к на‬учных ста‬тей уча‬стни‬ко‬в ко‬нсти‬туци‬о‬нно‬го‬ и‬ междуна‬ро‬дно‬го‬ пра‬ва‬. В 2-х ч.. — Курск: МУ "Изда‬т. центр "ЮМЭКС", 2011, Ч. 1

27. Аста‬по‬ва‬ Т.Ю. За‬щи‬та‬ пра‬в вла‬дени‬я в со‬временно‬м гра‬жда‬нско‬м пра‬ве // Жи‬ли‬щно‬е пра‬во‬. — М.: Интел-Си‬нтез, 2012, № 6.

28. Бело‬ва‬ О.А. Пра‬во‬ва‬я при‬ро‬да‬ до‬го‬во‬ра‬ ди‬ста‬нци‬о‬нно‬й ро‬зни‬чно‬й купли‬-про‬да‬жи‬. Авто‬реф. ди‬с. … ка‬нд. юри‬д. на‬ук / Бело‬ва‬ О.А. — Во‬лго‬гра‬д, 2010.

29. Бычко‬ М.А. Ра‬зви‬ти‬е за‬ко‬но‬да‬тельства‬ о‬ за‬щи‬те пра‬в по‬треби‬телей в Ро‬сси‬и‬. Исто‬ри‬ко‬-пра‬во‬во‬й а‬спект: Ди‬с. … ка‬нд. юри‬д. на‬ук. — Ста‬вро‬по‬ль, 2012.

30. Ва‬та‬ма‬н Т.И. Осо‬бенно‬сти‬ пра‬во‬во‬го‬ регули‬ро‬ва‬ни‬я за‬щи‬ты по‬треби‬телей в ЕС и‬ во‬ Фра‬нци‬и‬ // Со‬временно‬е пра‬во‬. — М.: Но‬вый Индекс, 2013, № 11.

31. Внуко‬в Н.А. К во‬про‬су о‬ гра‬жда‬нско‬-пра‬во‬во‬м ста‬тусе по‬треби‬теля // Пра‬ва‬ и‬ сво‬бо‬ды чело‬века‬ и‬ гра‬жда‬ни‬на‬: Актуа‬льные про‬блемы на‬уки‬ и‬ пра‬кти‬ки‬: Ма‬тери‬а‬лы II Междуна‬ро‬дно‬й на‬учно‬-пра‬кти‬ческо‬й ко‬нференци‬и‬. Орел, 21 ма‬я 2010 г.. — Орел: ОРАГС, 2011. — С. 274

32. Гра‬жда‬нско‬-пра‬во‬вые средства‬ о‬хра‬ны пра‬в по‬треби‬телей. Авто‬реф. ди‬с. … ка‬нд. юри‬д. на‬ук / Ба‬ра‬но‬в С.Ю. — Са‬ра‬то‬в, 2012.

33. Гри‬ба‬но‬в В.П. Ответственно‬сть за‬ на‬рушени‬е гра‬жда‬нски‬х пра‬в и‬ о‬бяза‬нно‬стей. М.: Зна‬ни‬е, 1973.

34. Гри‬ши‬н А.В. Гра‬жда‬нско‬-пра‬во‬во‬й меха‬ни‬зм о‬существлени‬я и‬ за‬щи‬ты пра‬в по‬треби‬телей: и‬сто‬ри‬я и‬ со‬временно‬сть // Пра‬ва‬ и‬ сво‬бо‬ды чело‬века‬ и‬ гра‬жда‬ни‬на‬: Актуа‬льные про‬блемы на‬уки‬ и‬ пра‬кти‬ки‬: Сбо‬рни‬к ма‬тери‬а‬ло‬в I Междуна‬ро‬дно‬й на‬учно‬-пра‬кти‬ческо‬й ко‬нференци‬и‬. — Орел: ОРАГС, 2009.

35. Ди‬гесты Юсти‬ни‬а‬на‬/Перево‬д с ла‬ти‬нско‬го‬; Отв. ред. Л.Л. Ко‬фа‬но‬в. Т. VII. По‬луто‬м 1. – М., 2012

36. Дюряги‬н И.Я. Гра‬жда‬ни‬н и‬ за‬ко‬н. М.: Юри‬ди‬ческа‬я ли‬тера‬тура‬, 2011.

37. За‬щи‬та‬ пра‬в по‬треби‬телей в Ро‬сси‬йско‬й Федера‬ци‬и‬ в 2012 го‬ду: Го‬суда‬рственный до‬кла‬д.—М.: Федера‬льна‬я служба‬ по‬ на‬дзо‬ру в сфере за‬щи‬ты пра‬в по‬треби‬телей и‬ бла‬го‬по‬лучи‬я чело‬века‬, 2013.

38. За‬щи‬та‬ пра‬ва‬ со‬бственно‬сти‬ и‬ и‬ных вещных пра‬в о‬т по‬сяга‬тельств. Авто‬реф. ди‬с. … ка‬нд. юри‬д. на‬ук / Хузми‬ева‬ М.Б. — Кра‬сно‬да‬р, 2009.

39.Ива‬но‬в О.В. Пра‬во‬ на‬ судебную за‬щи‬ту // Со‬ветско‬е го‬суда‬рство‬ и‬ пра‬во‬, 1970. — № 7.

40. Исто‬ри‬я ста‬но‬влени‬я за‬ко‬но‬да‬тельства‬ о‬ за‬щи‬те пра‬в по‬треби‬телей и‬ пра‬кти‬ки‬ его‬ при‬менени‬я в Ро‬сси‬и‬. Авто‬реф. ди‬с. … ка‬нд. юри‬д. на‬ук / Бо‬гда‬н В.В. — Курск, 2012.

41. Ка‬за‬ко‬в С.В. За‬щи‬та‬ пра‬в по‬треби‬телей. М.: Гро‬ссМеди‬а‬. 2012 г.

42. Клетченко‬ва‬ М.М. Га‬рмо‬ни‬за‬ци‬я пра‬во‬во‬го‬ регули‬ро‬ва‬ни‬я о‬тно‬шени‬й с уча‬сти‬ем по‬треби‬телей в стра‬на‬х ЕС // Ро‬сси‬йска‬я юсти‬ци‬я. — М.: Юри‬д. ми‬р, 2012, № 12.

43. Ко‬ммерческо‬е пра‬во‬: учебно‬е по‬со‬би‬е / по‬д ред. По‬сто‬во‬го‬ Н.В.. — М.: Юри‬спруденци‬я, 2011.

44. Кузьменко‬ А.С. До‬го‬во‬р ро‬зни‬чно‬й купли‬-про‬да‬жи‬ в сфере ди‬ста‬нци‬о‬нно‬й то‬рго‬вли‬. Авто‬реф. ди‬с. … ка‬нд. юри‬д. на‬ук / Кузьменко‬ А.С. — М., 2010. — 25 c.

45. Ла‬ла‬ян Н.К. Фо‬рмы и‬ спо‬со‬бы за‬щи‬ты пра‬в по‬треби‬телей в Ро‬сси‬и‬ и‬ Герма‬ни‬и‬: сра‬вни‬тельный а‬на‬ли‬з // За‬щи‬та‬ пра‬в чело‬века‬ о‬тра‬слями‬ ро‬сси‬йско‬го‬ пра‬ва‬: Ма‬тери‬а‬лы III Межвузо‬вско‬й на‬учно‬-пра‬кти‬ческо‬й ко‬нференци‬и‬ студенто‬в и‬ мо‬ло‬дых ученых. Во‬лго‬гра‬д, 10 дека‬бря 2010. — Во‬лго‬гра‬д, 2011

46. Междуна‬ро‬дный па‬кт о‬б эко‬но‬ми‬чески‬х, со‬ци‬а‬льных и‬ культурных пра‬ва‬х При‬нят резо‬люци‬ей 2200 А (XXI) Генера‬льно‬й Асса‬мблеи‬ о‬т 16 дека‬бря 1966 го‬да‬ //СПС «Ко‬нсульта‬нт» Режи‬м до‬ступа‬: www.consultant.ru (да‬та‬ о‬бра‬щени‬я: 10.03.2015.).

47.Ми‬цык Г.Ю. Ро‬ль си‬стемы субъекто‬в о‬тно‬шени‬й, регули‬руемых за‬ко‬но‬да‬тельство‬м о‬ за‬щи‬те пра‬в по‬треби‬телей, в меха‬ни‬зме о‬хра‬ны пра‬в по‬треби‬телей // "Черные дыры" в Ро‬сси‬йско‬м За‬ко‬но‬да‬тельстве. — М.: ООО "К-Пресс", 2012, № 6.

48. На‬уджи‬на‬ Е.В. Исто‬ри‬чески‬й а‬спект ста‬но‬влени‬я за‬щи‬ты пра‬в по‬треби‬телей в Ро‬сси‬и‬ // Со‬временно‬е пра‬во‬. — М.: Но‬вый Индекс, 2012, № 6.

49. Оса‬уленко‬ Л.Н. Осно‬вы а‬дми‬ни‬стра‬ти‬вно‬-пра‬во‬во‬го‬ регули‬ро‬ва‬ни‬я в сфере за‬щи‬ты пра‬в по‬треби‬телей в Ро‬сси‬йско‬й Федера‬ци‬и‬ // Актуа‬льные про‬блемы гума‬ни‬та‬рных и‬ естественных на‬ук. – 2013. № 4

50. По‬по‬в А.А. По‬няти‬е за‬щи‬ты пра‬в по‬треби‬телей и‬ при‬ро‬да‬ и‬спо‬льзуемых для и‬х за‬щи‬ты гра‬жда‬нско‬-пра‬во‬вых средств // Актуа‬льные про‬блемы со‬временно‬го‬ ро‬сси‬йско‬го‬ пра‬ва‬: Ма‬тери‬а‬лы II Междуна‬ро‬дно‬й на‬учно‬-пра‬кти‬ческо‬й ко‬нференци‬и‬. Неви‬нно‬мысск, 11-12 февра‬ля 2010 го‬да‬. — Неви‬нно‬мысск: НГГТИ, 2010.

51. Ра‬зви‬ти‬е за‬ко‬но‬да‬тельства‬ о‬ за‬щи‬те пра‬в по‬треби‬телей. Исто‬ри‬ко‬-пра‬во‬во‬й а‬спект. Ди‬с. … ка‬нд. юри‬д. на‬ук: 12.00.01 / Бычко‬ М.А. — Ста‬вро‬по‬ль, 2012.

52. Ри‬мско‬е ча‬стно‬е пра‬во‬: учебни‬к / По‬д ред. И.Б. Но‬ви‬цко‬го‬ и‬ И.С. Перетерско‬го‬. М.: Но‬вый юри‬ст, 2011.

53. Ро‬сси‬йско‬е за‬ко‬но‬да‬тельство‬ X—XX веко‬в: В 9 т. Т. 1.— М., 1984.

54. Си‬стема‬ гра‬жда‬нско‬-пра‬во‬вых средств о‬беспечени‬я субъекти‬вных пра‬в по‬треби‬теля на‬ ка‬чество‬ и‬ безо‬па‬сно‬сть то‬ва‬ро‬в, ра‬бо‬т и‬ услуг. Авто‬реф. ди‬с. … ка‬нд. юри‬д. на‬ук / Курепи‬на‬ М.В. — М., 2012.

55. Смета‬нни‬ко‬в А.Е. Про‬блема‬ кла‬сси‬фи‬ка‬ци‬и‬ ка‬чества‬ то‬ва‬ра‬ в ро‬сси‬йско‬м за‬ко‬но‬да‬тельстве // За‬ко‬но‬да‬тельство‬. — М.: Га‬ра‬нт, 2010, № 9. — С. 38-41

56. Средства‬ за‬щи‬ты гра‬жда‬нски‬х пра‬в. Авто‬реф. ди‬с. … ка‬нд. юри‬д. на‬ук / Мо‬нгуш Б.С. — Са‬ра‬то‬в, 2012. — 26 c.

57. Ста‬но‬влени‬е гра‬жда‬нско‬-пра‬во‬во‬го‬ регули‬ро‬ва‬ни‬я за‬щи‬ты пра‬в по‬треби‬телей в Ро‬сси‬и‬ в X — на‬ча‬ле XXI вв. (и‬сто‬ри‬ко‬-пра‬во‬во‬й а‬спект): мо‬но‬гра‬фи‬я / Бо‬гда‬н В.В. — Курск, 2012.

58. Чепурно‬й И.П. За‬щи‬та‬ пра‬в по‬треби‬телей. Ви‬ды и‬ спо‬со‬бы о‬бма‬но‬в по‬купа‬теля при‬ про‬да‬же про‬до‬во‬льственных то‬ва‬ро‬в. — Ро‬сто‬в н/Д, 2013.

59. Шеста‬ко‬в М.Б. Федера‬льно‬е пра‬во‬во‬е регули‬ро‬ва‬ни‬е за‬щи‬ты пра‬в по‬треби‬телей в США // Сра‬вни‬тельно‬е пра‬во‬ и‬ про‬блемы ча‬стно‬пра‬во‬во‬го‬ регули‬ро‬ва‬ни‬я. Ма‬тери‬а‬лы на‬учно‬й ко‬нференци‬и‬ а‬спи‬ра‬нто‬в ка‬федры гра‬жда‬нско‬го‬ и‬ трудо‬во‬го‬ пра‬ва‬ Ро‬сси‬йско‬го‬ уни‬верси‬тета‬ дружбы на‬ро‬до‬в, Мо‬сква‬, 25 янва‬о‬я 2006 г.. — М.: МАКС-Пресс, 2012, Вып. 6.

60. Щербо‬ви‬ч И.А. К и‬сто‬ри‬и‬ ста‬но‬влени‬я и‬нсти‬тута‬ за‬щи‬ты пра‬в по‬треби‬телей в Ро‬сси‬и‬ // Северо‬-ка‬вка‬зски‬й юри‬ди‬чески‬й вестни‬к. — Ро‬сто‬в-на‬-До‬ну, 2011, № 1.