Пример готовой дипломной работы по предмету: Право и юриспруденция
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
Введение…………………………………………………………………. 3
Глава
1. Положения о защите прав потребителей и договоре розничной купли-продажи.
1.2 Развитие правового регулирования защиты прав потребителей…………………. 7
1.3 Договор розничной купли-продажи: понятие, особенности, виды, права и обязанности……………………………………………………………… 13
1.4 Дистанционная продажа товаров, как вид договора розничной купли-продажи…………………………………………………………………. 25
1.5 Потребитель как слабая сторона договора………………………………… 30
Глава
2. Отдельные способы защиты прав потребителей в розничной купли-продажи и их особенности.
2.1 Общая характеристика способов защиты прав потребителей………………. 37
2.2 Претензионное разрешение споров в розничной купли-продажи…………. 42
2.3 Судебная защита прав потребителей при договоре розничной купли-продажи: состав, особенности……………………………………………………………… 47
Заключение………………………………………………………………. 59
Список использованной литературы…………………………………………… 64
Выдержка из текста
Актуальность темы дипломной работы. На данном этапе времени, ввиду развивающегося предпринимательства и отношений, именуемыми товарно-денежными, а также торговых взаимосвязей, огромное распространение получили потребительские правоотношения (общественные отношения возникающие между потребителями и их контрагентами — продавцами, изготовителями и др.).
Сегодня каждый современный человек ежедневно становится участником потребительских отношений, заключая различные бытовые сделки. Однако, принимая участие в вышеназванных отношениях, потребитель всегда предстает в качестве слабой стороны договора, не обладая специальными знаниями, которые могут гарантировать ему грамотную реализацию своих прав. В свою очередь, контрагент, осуществляющий предпринимательскую деятельность, однозначно является сильной стороной, нередко действующей неправомерно, пользуясь юридической неграмотностью потребителя (к прим. необоснованные отказы в выполнении возложенной законодателем на него обязанности совершать определенные действия при определенных ситуация, будь то замена некачественного товара или предоставления правдивой и полной информации о продающемся товаре).
Вся предпринимательская деятельность направлена на регулярное получение прибыли, для достижения которой иногда допускают какое-либо пренебрежение требованиям к качеству и безопасности товаров. Что может привести к тому, что потребитель, в силу отсутствия необходимой информации, приобретает товар ненадлежащего качества. В связи с этим часто складывается ситуация, когда потребитель, приобретая такой товар, не в состоянии пользоваться им и не может определить к кому из своих контрагентов (изготовителю или продавцу) он должен предъявить свои требования.
В современном мире рынок товаров для потребительских нужд не просто развивается, но и местами перенасыщен возможным выбором и предложениями. Потребители, делая выбор и осуществляя покупку товара, должны руководствоваться не только выгодным маркетинговым предложением, но и соответствию требований к товару по качеству, при чем не только на момент продажи товара, но и в последующее время (в период течения срока годности, гарантийный срока и т.п.).
В связи с этим все больше внимания уделяется правоотношениям в области защиты прав потребителей, которая урегулирована Законом "О защите прав потребителей", нормами Гражданского кодекса РФ (далее — ГК РФ) и иными нормативными правовыми актами, регулирующими отношения в данной сфере.
В качестве средства обеспечения продажи качественных и безопасных товаров, защиты прав и интересов потребителя выступает договор розничной купли-продажи. Данный договор является одним из основных договоров купли-продажи, указанных в Гражданском кодексе РФ. Договор розничной купли-продажи специфичен своей публичностью (использование публичной оферты, как согласие на заключение договора с любым, кто отзовется) и формой (договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи товарного или кассового чека, либо любого документа, подтверждающего совершенную оплату).
Актуальность данной темы обусловлена также тем, что существует необходимость в четком понимании и повышении правой охраны потребителя, как слабой стороны в договоре.
Список использованной литературы
Список использованной литературы.
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ).
/ СЗ РФ — 04.08.2014 — N 31 — ст. 4398.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 06.04.2015) . / СЗ РФ — 05.12.1994 — N 32 — ст. 3301.
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 06.04.2015, с изм. от 07.04.2015).
/ СЗ РФ — 29.01.1996 — N 5 — ст. 410.
4. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 02.05.2015).
/ СЗ РФ — 07.01.2002 — N 1 (ч. 1) — ст. 1.
5. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 06.04.2015) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.05.2015).
/ СЗ РФ — 18.11.2002 — N 46 — ст. 4532.
6. О защите прав потребителей: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) / Рос. газ. — N 8 — 16.01.1996.
7. Об общественных объединениях: Федеральный закон от 19.05.1995 N 82-ФЗ (ред. от 08.03.2015) / Рос. газ. — N 100 — 25.05.1995.
8. Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации: Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ (ред. от 30.03.2015) / Рос. газ. — N 202 — 08.10.2003.
9. О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти. Указ Президента РФ от 09.03.2004 N 314 (ред. от 22.06.2010) / Рос. газ. — N 50 — 12.03.2004.
10. Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.: Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.01.2015) / Рос. газ. — N 21 — 04.02.1998.
11. О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации: Постановление Пленума Верховного Суда РФ N
6. Пленума ВАС РФ N 8 от 01.07.1996 / Рос. газ. — N 152 — 13.08.1996.
12. О мерах по упорядочению государственного регулирования цен (тарифов): Постановление Правительства РФ от 07.03.1995 N 239 (ред. от 25.02.2015) / Рос. вес. — N 41 — 03.03.1995.
13. Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом: Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012).
/ Рос. газ. — N 219 — 03.10.2007.
14. Об утверждении перечня технически сложных товаров: Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924. / Рос. газ. — N 257 — 16.11.2011.
15. О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей: Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 / Рос. газ. — N 156 — 11.07.2012.
16. Вопросы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека: Постановление Правительства РФ от 06.04.2004 N 154 (ред. от 21.05.2013) / Рос. газ. — N 74 — 09.04.2004.
17. Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека: Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 27.12.2014) / Рос. газ. — N 144 — 08.07.2004.
18. О контроле за соблюдением Правил продажи товаров дистанционным способом: Письмо Роспотребнадзора от 12.10.2007. / Документы и комментарии — N 22 — 12.11.2007.
19. О пресечении правонарушений при дистанционном способе продажи товара: Письмо Роспотребнадзора от 08.04.2005. [Электронный ресурс]
// Доступ из справочной правовой системы «КонстультантПлюс».
20. Разъяснения Роспотребнадзора по вопросу возмещения морального и материального вреда. / [Электронный ресурс]
Роспотребнадзор 2015. Режим доступа : http://rospotrebnadzor.ru/.
21. Абрамова Е.Н., Аверченко Н.Н., Байгушева Ю.В. Гражданское право: Учебник. / Т.2. — М.: Проспект, 2010. — 880 с.
22. Антонов В.В. Потребительское право и защита прав потребителей: учебное пособие / В.В. Антонов, Н.А. Антонова, Г.А. Толпыгин // — М.: Книга сервис, 2003. — 437 с.
23. Беспалов Ю.Ф. Договорное право: учебное пособие. / Беспалов Ю.Ф., Егорова О.А., Якушев П.А. — М.: ЮНИТИ-ДАНА. 2012. — 551с.
24. Викут М.А. Гражданский процесс России / М.А. Викут. — М.: Юристъ, 2005. — 408 с.
26. Красавчиков О. А. Гражданско-правовой договор: понятие, содержание, функции. / Антология уральской цивилистики. 1925 — 1989: Сб. ст. М.: Статут, 2001. -182 с.
27. Сергеев А.П., Толстой Ю. К. Гражданское право. Учебник. Ч.1 / Под ред. А.П. Сергеева, Ю.К. Толстого.- М. : ТК Велби, Проспект. 2010. — 784 с.
28. Смушкин А.Б. Суркова Т.В., Черникова О.С. Гражданский процесс. Учебное пособие. / — 2-е изд., испр. — М.: Омега-Л, 2008. — 320 с.
29. Степанов С.А. Комментарий к Гражданскому Кодексу РФ (учебно-практический).
/ Ч. 2. 2-е изд, перераб. и доп. — М.: Екатеринбург: Институт частного права. 2009. — 1504 с.
30. Хейфец Ф.С. Недействительность сделок по российскому праву. / — М.: Юрайт, М., 2001. — 164 с.
31. Шакарян М.С. Субъекты советского гражданского процессуального права / М.С. Шакарян. – М.: Изд-во ВЮЗИ, 1970. — 213 с.
32. Шершеневич Г.Ф. Курс гражданского права. / — Тула : Автограф, 2001. — 719 с.
33. Яковлев В.Ф. Россия: экономика, гражданского право. (Вопросы теории и практики).
- М.: РИЦ ИСПИ РАН, 2000. — 224 с.
34. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия населения [Электронный ресурс]
/ Роспотребнадзор 2015. Режим доступа : http://rospotrebnadzor.ru/.
