Содержание
Введение
1 Теоретические аспекты института защиты прав потребителей
1.1 История возникновения, становления и развития института защиты прав потребителей
1.2 Основные подходы толкования понятия «потребитель»
1.3 Основные элементы государственной политики в сфере защиты прав потребителей
2 Проблемы защиты прав потребителей в Российской Федерации и пути их решения
2.1 Проблемы нормативно-правового регулирования защиты прав потребителей
2.2 Проблемы гражданско-правовых средств защиты прав интересов потребителей в досудебном и судебном порядке
2.3 Пути совершенствования законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей
Заключение
Список использованных источников
Выдержка из текста
Проблемы возникновения, развития и совершенствования законодательства о защите прав потребителей, являются довольно новыми для российской правовой науки. Исторические и теоретические аспекты этой проблемы в научной литературе освещаются недостаточно полно. Следовательно, имеется широкое пространство для научного правового исследования становления норм, защищающих права и интересы потребителей, изучения механизмов защиты прав потребителей в процессе их развития и на современном этапе.
Целью выпускной квалификационной работы является анализ динамики развития законодательства о защите прав потребителей, выявлении недостатков и пробелов в современном законодательстве и на основе исторического и зарубежного опыта попытке предложить рекомендации, направленные на его совершенствование.
Для достижения поставленной цели необходимо последовательно выполнить следующие задачи:
— рассмотреть этапы развития законодательства о защите прав потребителей;
— проанализировать многозначность трактовок понятия «потребитель».
— раскрыть особенности правового регулирования института защиты прав потребителей.
— выявить проблемы в области защиты прав потребителей и предложить пути совершенствования законодательства в данной области.
Список использованной литературы
1. Конституция Российской Федерации [Текст]: принята всенародным голосованием 12.12.1993 г. // Собрание законодательства РФ. – 2014. — № 31. – С. 4398.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации [Текст]: Федеральный закон от 26.01.1996 г. № 14-ФЗ (ред. от 01.05.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.06.2016) // Собрание законодательства Российской Федерации от 29.01.1996 г. — № 5. – Ст. 410.
3. Гражданский кодекс РСФСР [Текст] (утратил силу)// ВС РСФСР. – 1964. — № 24. – С. 407.
4. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации [Текст]: от 14.11.2002 г. № 138-ФЗ (ред. от 01.05.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.06.2016) // Собрание законодательства Российской Федерации от 18.11.2002 г. — № 46 — Ст. 4532.
5. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях [Текст]: Федеральный закон 30.12.2001 г. № 195-ФЗ (ред. от 01.05.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.06.2016) // Собрание законодательства Российской Федерации от 7.01.2002 г. — № 1. — ст. 1.
6. Уголовный кодекс Российской Федерации [Текст]: Федеральный закон от 13.06.1996 г. № 63-ФЗ (ред. от 01.05.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.06.2016) // Собрание законодательства Российской Федерации от 17.06.1996 г. — № 25 — ст. 2954.
7. Об общих принципах организациях и деятельности ассоциаций экономического взаимодействия субъектов Российской Федерации [Текст]: Федеральный закон от 17.12.1999 года № 211-ФЗ (ред. от 13.07.2015) // Собрание законодательства Российской Федерации. — 1999. — № 51. — Ст. 6286.
8. О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ [Текст]: Федеральный закон от 26.01.1996 г. № 15-ФЗ (ред. от 13.07.2015) // Собрание законодательства Российской Федерации от 29.01.1996 г. — № 5 — ст. 411.
9. О защите прав потребителей [Текст]: Закон Российской Федерации от 7.02.1992 года № 2300-I (ред. от 13.07.2015) // Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации от 9.04.1992 г. — № 15. — ст. 766.
10. О защите прав потребителей [Текст]: Закон СССР от 22.05.1991 г. № 2184-1 (утратил силу)// Ведомости СНД и ВС СССР. — 1991. — № 24. — Ст. 689.
11. О предприятиях и предпринимательской деятельности [Текст]: Закон РСФСР от 25.12.1990 г. (утратил силу) // Ведомости СНД и ВС СССР. – 27.12.1990. — № 30. — Ст. 418.
12. О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти [Текст]: Указ Президента РФ от 9 марта 2004 года № 314 (ред. от 13.07.2015) // Собрание законодательства Российской Федерации. — 2004. — № 11. — Ст. 945.
13. О государственном информационном ресурсе в области защиты прав потребителей [Текст]: Постановление Правительства РФ от 16.02.2013 г. № 129 (ред. от 13.07.2015) // Собрание законодательства Российской Федерации. — 2013. — № 8. — Ст. 833.
14. Об утверждении перечня технически сложных товаров [Текст]: Постановление Правительства РФ 10.11.2011 г. № 924 (ред. от 13.07.2015) // Собрание законодательства Российской Федерации от 14.11.2011 г. — № 46 — ст. 6539.
15. О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей [Текст]: Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 г. № 7 (ред. от 13.07.2015) // Российская газета. — 1994. — № 230
16. Директива Совета Европейских Сообществ от 2001/95/. ЕС Европейского Парламентского Совета от 3 декабря 2001 г. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: — http://eulaw.edu.ru/
17. О руководящих принципах по защите интересов потребителей [Электронный ресурс]: Резолюция Генеральной Ассамблеи ООН от 15.03.1985 г. – Режим доступа: http://www.prazdnuem.ru
18. Гражданское дело № 2-3495/2014 // Архив Свердловского районного суда г. Белгорода. Паукова Н.И. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.delo.press.ru
19. Антонов В.В. Потребительское право и защита прав потребителей [Текст] / В.В. Антонов. – М.: Книга сервис, 2003. – 192 с.
20. Ашурков О.А. Актуальные проблемы защиты прав потребителей// Общественный доклад. – 2011. [Электронный ресурс]. — Режим доступа: www.ashurkovoa.ru/download/aktualnye-problemy-zashchity-prav-potrebitelej.pdf
21. Богдан В.В. Модернизация Закона РФ «О защите прав потребителей» должна быть сбалансированной: к вопросу о необходимости внесения изменений и дополнений [Текст] // Актуальные проблемы российского права. 2013. — № 2. — С. 135 – 142.
22. Богданова Е. Конструирование проблемы защиты прав потребителей: ретроспективный анализ [Текст] // Общество и экономика. – 2006. — № 10. – С. 21-27.
23. Бодрийяр Ж. Система вещей [Текст] / Ж. Бодрийяр. – М.: Рудомино, 1999. – 95 с.
24. Болтуев У.С. К вопросу об истории становления института защиты прав потребителей [Текст] // Вестник ТГУПБП. – 2011. — № 4 (48). – С. 23-28.
25. Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации от 9 апреля 1992 г. — № 15 — ст. 766.
26. Выголовский Д.С. Предпринимательское право [Текст]: учебное пособие / Д.С. Выголовский. – Шахты: Изд-во ЮРГУЭС, 2005 . – 116 с.
27. Горлов А. Учитесь! Вас обманывают. Права потребителей надо знать с детства [Текст] //Российская газета-Неделя. — 04.06.2014- № 126 (6398). Разрешение на перепечатку материала № 3- Б от 19.01.2015.
28. Гражданское, торговое и семейное право капиталистических стран: обязательственное право [Текст]. Учебное пособие / под ред. В.К. Пугинского, М.И. Кулагина. – М., 1989. – 112 с.
29. Гэд Т. 4D брендинг: взламывая корпоративный код сетевой экономики [Текст]. – СПб.: Стокгольм. Шк. Экономики в С.-Петербурге, 2001. – 202 с.
30. Ильин И.А. Путь к очевидности [Текст] // Собрание сочинений: в 10 т.Т. 3. – М., 1994. – 315 с.
31. Ильин В.И. Социология потребления [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://cons ume rs.na rod.ru/lec tions /introduction .html
32. Кларк Дж. Б. Распределение богатства [Текст] / Дж. Б. Кларк. – М.: Гелиос АРВ, 2000. – 367 с.
33. Комаров А.С. Ответственность в коммерческом обороте [Текст] / А.С. Комаров. – М., 1991. – 206 с.
34. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент [Текст]: экспресс-курс: пер. с англ. – СПб.: Питер, 2001. – 464 с.
35. Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга [Текст]: пер. с англ. – 12-е изд. – М.: Вильямс, 2009. – 1200 с.
36. Ламбен Ж.-Ж., Чумпитас Р., Шулинг И. Менеджмент, ориентированный на рынок [Текст] / Ж.-Ж. Ламбен. – 2-е изд. – СПб.: Питер, 2010. – 451 с.
37. Любимова Н.Г. Поведение потребителя [Текст]: учебное пособие / Н.Г. Любимова. – Владивоток: Изд-во Дальневосточного университета, 2004. – 312 с.
38. Макконелл К.Р., Брю С.Л. Экономикс: принципы, проблемы и политика [Текст] / К.Р. Макконелл, С.Л. Брю. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 974 с.
39. Маркс К. Капитал [Текст]. Т. 1. // Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд. – М.: Политиздат, 1960. – 639 с.
40. Петров М. Правовые аспекты защиты прав потребителей [Текст] // Российская юстиция. – 1994. — № 2. – С. 28-30.
41. Потребительский экстремизм: современные тенденции и механизмы противодействия // Корпоративный юрист.- Апрель 2009. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.vegaslex.ru/text/31827
42. Провозглашение президентом США дж. Кеннеди основных прав потребителей [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.prav-net.ru
43. Радаев В.В. Экономическая социология [Текст] / В.В. Радаев. – М.: ГУ-ВШЭ, 2005. – 161 с.
44. Ромат Е.В., Толстоног В.В. Полисемия понятия «потребитель» в сфере защиты потребительских прав [Текст] // Известия Уральского государственного экономического университета. – 2014. – № 2 (52). – С. 81-88.
45. Русская правда [Текст] // Российское законодательство Х-ХХ веков. Т.1.
46. Самуэльсон П., Нордхаус В. Экономика [Текст]. – М.; Киев: Вильямс, 2008. – 1360 с.
47. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов [Текст]. – М.: ЭКСМО, 2007. – 320 с.
48. Толковый словарь русского языка [Текст]: в 4 т. / под ред. Д.Н. Ушакова. – М.: Сов. Энцикл.; ОГИЗ, 1938. Т. 3. – 912 с.
49. Фромм Э. Иметь или быть? [Текст] / пер. Э.М. Телятниковой. – М.: АСТ, Астрель, 2010. – 320 с.
50. Цехер Г.Я. Потребительский экстремизм: природа, формы проявления и меры противодействия [Текст] // Бизнес, менеджмент и право. – 2003. — № 2. – С. 115-118.
51. Ширвиндт А.М. Ограничение свободы договора в целях защиты прав потребителей в российском и европейском частном праве [Текст] // Вестник гражданского права. — 2013. — № 1. — С. 5-51.
52. Экономическая социология [Текст]: учебное пособие / В.Е. Пилипенко, Э.А, Гансова, В.С. Казаков и др. – К.: МАУП, 2002. – 357с.