Содержание
Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
Глава I Физиологический и психологический аспекты эмоцио-нального стресса, и его влияние на личность . . . . . . . . . . . .
1.1. Физиологический механизм образования стресса и признаки стресса . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.2. Психология стресса . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.3. Эмоциональная напряженность и психическая адаптация . . . .
1.4. Психологическая экология . . . . . . . . . . . . . . .
1.5. Психологическое пространство и стресс . . . . . . . . . .
1.6. Врач — высшая профессия. Профессиональная позиция врача .
1.7. Влияние профессии на психологическую жизнь человека, профессиональная деформация . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.8. Факторы, инициирующие возникновение симптомов эмоцио-нального выгорания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.9. Эмоциональное выгорание . . . . . . . . . . . . . . .
6
6
11
14
22
24
28
29
37
45
Глава II Исследование личностных качеств и степени эмоцио-нального выгорания у коллектива медработников онкодиспансера . . .
2.1 Организация и методика исследования . . . . . . . . . .
2.2 Анализ и интерпретация результатов . . . . . . . . . . .
53
54
58
Выводы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67
Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
Список литературы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
Приложение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
1. Актуальность исследования
Сама профессиональная деятельность медицинских работников пред-полагает эмоциональную насыщенность, психофизическое напряжение и вы-сокий процент факторов, вызывающих стресс. Стрессовые ситуации, возни-кающие на работе это обычное и частовозникающее явление.
Эмоциональное выгорание представляет собой приобретенный стерео-тип эмоционального, чаще всего профессионального, поведения. «Выгора-ние» отчасти функциональный стереотип, поскольку позволяет человеку до-зировать и экономно расходовать энергетические ресурсы. В то же время, могут наступать его дисфункциональные следствия, когда выгорание отрица-тельно сказывается на исполнении профессиональной деятельности, таким образом, изучение этих состояний представляется актуальной проблемой.
2. Цель исследования
Исследовать степень эмоционального выгорания у медработников, сте-пень эмоционального стресса и определить личностные особенности лиц с выявленными синдромами эмоционального выгорания.
3. Задача
1)Анализ теоретических исследований по проблеме стресса, степе-ни деформации личности и эмоционального выгорания.
2)Разработка модели личностных качеств для профессии мед.работника.
3)Проведение исследования.
4. Предмет исследования
Личностные качества и их взаимосвязь с синдромом эмоционального выгорания.
5. Объект исследования
Коллектив медработников отделения анестезиологии и реанимации Клинического онкологического диспансера МЗ РТ г.Казани.
6. Методы исследования
1)Теоретический анализ,
2)Констатирующий эксперимент.
7. Методы психодиагностики
1.СМОЛ (Сокращенный Многопрофильный Опросник Личности)
2.Шкала самооценки и оценки тревоги Ч.Д.Спилбергера.
3.Шкала депрессии.
4.Шкала профессионального стресса
5.Методика «Эмоциональное выгорание» В.В.Бойко
8. Выборка
Исследование проводилось в отделении анестезиологии и реанимации Клинического онкодиспансера МЗ РТ (г.Казань). 30 профессионалов, прора-ботавших в данной сфере 5-10 более лет. Они отвечали на вопросы тестов в начале рабочего операционного дня. Всем врачам-анестезиологам и медсе-страм предстояло принять участие в сложных хирургических операциях.
9. Гипотеза
Личностные особенности медработников являются внутренними фак-торами, способствующими возникновению и формированию синдрома эмо-ционального выгорания.
10. Теоретическая новизна
Определение эмоционального выгорания от личностных особенностей медработника.
11. Методологичекая основа исследования
1.Теория Г.Селье.
2.Деятельностый подход С. Рубинштейна.
Представленная дипломная работа посвящена проблеме эмоционально-го выгорания и профессионального стресса медицинских работников, рабо-тающих в отделении анестезиологии и реанимации онкодиспансера. Лично-стные качества, степень профессионального стресса и их взаимосвязь с син-дромом эмоционального выгорания являются предметом исследования дан-ной работы.
Работа состоит из двух глав.
I глава Физиологический и психологический аспекты эмоционального стресса и его влияние на личность содержит теоретический анализ основных проблем, отражающих механизмы образования стресса, его признаки и при-чины, влияние стресса на личностную структуру индивида и его профессио-нальную деятельность. Особое внимание уделено личностным особенностям работников в сфере человек-человек. Рассмотрены основные механизмы и последствия стресса — эмоциональное выгорание и факторы его формирования.
II глава Исследование личностных качеств и степени эмоционального выгорания у коллектива медработников онкодиспансера посвящена научно-исследовательской работе по определению личностных особенностей медра-ботников и их взаимосвязь с СЭВ.
Список использованной литературы
1.Абрамова Г.С., Юдчиц Ю.А. Психология в медицине. М. — 1998.
2.Александровский Ю. Состояние психической дезадаптации и их компенсация. М. — 1976.
3.Алиев X. Защита от стресса. — М. — 1996.
4.Бахур В. На нервной почве. — M. — 1997.
5.Березин Ф. Психологическая и психофизическая адаптация челове-ка. — Л. — 1988.
6.Брей P. Как жить с собой и миром. — М. — 1992.
7.Василюк Ф. Психология переживаний. — М. — 1984.
8.Грановская Р. Элементы практической психологии. — С.П. — 1997.
9.Колодзин Б. Как жить после психологической травмы. — М. — 1993.
10.Кон И. Социология личности. М. — 1967.
11.Кондрашенко В. Донской Д. Общая психотерапия. М. — 1997.
12.Краткий психологический словарь. Р-н/Д. — 1998.
13.Курс практической психологии или как научиться работать и доби-ваться успеха. Ижевск. — 1996.
14.Лабунская В.А. Невербальное поведение. — Р. — 1986.
15.Линдеман X. Аутогенная тренировка. Путь к восстановлению здо-ровья и работоспособности. М. — 1980.
16.Майср Д. Социальная психология. — С.-П. — 1999.
17.Менделевич В. Клиническая медицинская психология. — М. — 1960.
18.Популярная медицинская энциклопедия. М. — 1979.
19.Психологический словарь. — М. — 1998.
20.Рогов Е. Настольная книга практического психолога. — М. -1998.
21.Рубинштейн С. Основы общей психологии. — С.П. — 1999.
22.Селье Г. Очерки об адаптационном синдроме. — М. — 1960.
23.Селье Г. Стресс без дистресса. М. — 1982.
24.Семенова А. Исцеление словом. — С.-П. — 1998.
25.Семенова А. Оберегу от всех невзгод: защита судьбы и кармы, здо-ровья и семьи. — С.-П. — 1998.
26.Стресс жизни. составители Л.Попова, В. М.Соколов. — 1996.
27.Столяренко Л. Основы психологии. — Р.н/Д. — 1997.
28.Судаков К. Системные механизмы эмоционального стресса. — М.
29.Теппервайн К. Как противостоять превратностям судьбы. — С.-П.-1996.
30.Турачев Ю., Иовлев Б. и др. Эмоциональный стресс в условиях нормы и патологии человека. М. — 1976.
31.Хьелл Л., Зинглер Теории личности. — С.-П. — 1999.