Диссертация по предмету: Маркетинг (Пример)
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………..3
Глава
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПРЕДПОСЫЛКИ К ИЗУЧЕНИЮ ФЕНОМЕНА HR-БРЕНДА НА РЫНКЕ ТРУДА………………………………………………………………………………………7
1.1. Специфика рынка труда в рыночной и переходной экономике: особенности функционирования, структура, тенденции развития…………………………………………………………………………………………..7
1.2. Эволюция брендов и развитие брендинга в России……………….….23
1.3. HR-бренд и его сущность…………………….…………..…………..… 35
Глава
2. ОСОБЕННОСТИ СТРАТЕГИЙ ФОРМИРОВАНИЯ И ПРОДВИЖЕНИЯ HR-БРЕНДА И ЕГО ОЦЕНКИ НА СОВРЕМЕННОМ РОССИЙСКОМ РЫНКЕ ТРУДА………………….… 60
2.1. Бренд-лидерство и основные активы HR-бренда на рынке труда…..60
2.2. Стратегии НR-брендинга и его оценка в системе маркетинговой информационной политике компании……………………………………. 66
2.3. Компетентностный подход к управлению НR-брендом на рынке труда……………………………………………………………………………….… 71
Глава
3. АНАЛИЗ ОПЫТА ФОРМИРОВАНИЯ И ПРОДВИЖЕНИЯ HR-БРЕНДА НА РЫНКЕ ТРУДА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ФОРВАРД ЭКСПРЕСС» ………………………………………………………83
3.1. Маркетинговая информационная политика ООО «Форвард Экспресс» и ее характеристика…………………………………………………….…….….83
3.2. Инновационная ценность HR-бренда ООО «Форвард Экспресс» на рынке труда………………………………………………………………….…..86
3.3. Анализ HR-бренда ООО «Форвард Экспресс»……………………………89
3.4. Методические рекомендации по совершенствованию формирования и продвижения HR-бренда на рынке труда……………………..………… 96
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………..………………………………………….102
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………..…………………………….……104
ГЛОССАРИЙ………………..…………………………………………….110
ПРИЛОЖЕНИЕ…………………………………………..…………..……………113
ПРИЛОЖЕНИЕ
1. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ООО «ФОРВАРД ЭКСПРЕСС»
ПРИЛОЖЕНИЕ
2. ВИЗУАЛЬНЫЙ ОБРАЗ ООО «ФОРВАРД ЭКСПРЕСС»
ПРИЛОЖЕНИЕ
3. АНКЕТА ДЛЯ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ СОТРУДНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ
4. ИТОГИ АНКЕТИРОВАНИЯ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ СОТРУДНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ
5. ИНСТРУКЦИЯ НАБЛЮДЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ
6. БЛАНК НАБЛЮДЕНИЯ
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность проблемы. В современной экономике России наблюдается тенденция к нехватке высококвалифицированного персонала. Существует множество различных инструментов для решения данной проблемы, и одним из которых является HR-брендинг.
Неотъемлемой частью любой компании являются сотрудники, выполняющие работу ради общей цели компании. В условиях постоянной модернизации современной рыночной экономики увеличивается конкуренция и вырастает необходимость в наличии высококвалифицированного персонала. На первый план выходят качества работника, такие как знания, умения, навыки, опыт.
Человек становится объектом конкурентной борьбы организаций. Зачастую компания, говоря о своих достижениях, первым делом говорит о количестве сотрудников, а не об уровне мощности производственных машин, не об объеме производства или продаж, не о финансовых достижениях. Построив грамотный менеджмент внутри организации можно не только правильно структурировать и использовать качества сотрудников, но и создать наиболее благоприятные условия для их роста и развития.
Специалистам HR-отдела необходимо искать новые пути для удержания и привлечения новых кадров. Формирование образа организации как работодателя, создание уникального ценностного предложения каждому сотруднику — именно для этих целей возникает острая необходимость в использовании HR-брендинга.
В связи с вышеперечисленными проблемами формирование и продвижение HR-бренда приобретает значительную актуальность.
Список использованной литературы
Список использованных источников
1. Постановление Правительства РФ № 1229 «О порядке обеспечения деятельности Российской трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений» от 05.11.1999
2. Аакер Д., Йохимштайлер Э. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга. – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003
3. Актуальные проблемы управления персоналом и организационной психологии. Материалы 2 Всероссийской конференции,
3. апреля 2010 года. Кубанский государственный университет
4. Арькова Т.Ю. Сущность HR-брендинга как механизма позиционирования организации на рынке труда – Волгоград
5. Арькова Т.Ю. // Электронная версия «Известия Волгоградского государственного педагогического университета». – 2011. — № 3, том 57
6. Багиев, Г. Л. Маркетинг/ Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн. – М.: Экономика, 2003
7. Баркан, Д. И. Управление продажами/ Д.И. Баркан – СПб.: Издат. дом С.-Петерб. ун-та, 2007
8. Берроу, С. Бренд работодателя: лучшее из бренд-менеджмента – в работу с кадрами / С. Берроу, Р. Мосли. – М.: Группа ИДТ, 2007
9. Бруковская, О. HR-бренд. 5 шагов к успеху вашей компании./ Бруковская О., Осовицкая Н. // — СПб.: Питер, 2011
10. Бруковская, О. Как построить HR-БРЕНД вашей компании. 53 способа повысить привлекательность компании-работодателя/ О. Бруковская Н. Осовицкая. – СПб.: Питер, 2010
11. Бэрроу С. Бренд работодателя. Лучшее из бренд-менеджмента — в работу с кадрами. М.: Группа ИДТ, 2007
12. Васильева М., Надеин А. Бренд: Сила личности» — СПб. : Питер, 2013
13. Вишневская Н.Т. Самозанятые и рынок труда/Труд за рубежом. – 2005
14. Вучкович-Стадник А.А. Оценка персонала: четкий алгоритм действий и качественные практические решения. — М.: Эксмо, 2008
15. Гимпельсон В., Капелюшников Р. Нестандартная занятость и российский рынок труда//Вопросы экономики. – 2006
16. Джонсон, М. Битва за персонал / М. Джонсон. – СПб.: Питер, 2004
17. Дмитренко Т.А. Эмоциональные составляющие бренда как основа его конкурентоспособности.// Научный журнал. — 2013. — № 1 (23)
18. Иванова К.А. Имидж фирмы: Мировой опыт и российская практика / К.А. Иванова и др.; Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет им.В.И. Ульянова (Ленина) «ЛЭТИ». – СПб.: Технолит, 2009
19. Карташов С, Олегов IO. Рынок труда: проблемы формирования и управления. — M.: Финстатинформ, 2003
20. Конвенция МОТ № 181, рекомендации МОТ №
18. «О частных агентствах Занятости» (1997)
21. Костин Л. По поводу некоторых понятий теории рынка труда // Человек и труд, — 2004. — № 12
22. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент/ Ф. Котлер, К.Л. Келлер. – СПб.: Питер, 2006
23. Котляр А. О понятии рынка труда // Вопросы экономики. 2004
24. Криницына З. В. Управление персоналом в организации на основе системы HR-брендинга //Вестник науки Сибири. – 2013
25. Кучеров Д.Г. Бренд работодателя: область маркетинга или управления человеческими ресурсами. Вестник Санкт-Петербургского государственного университета. Серия Менеджмент. 2009. — Вып. 3
26. Кучеров, Д. Г. Бренд работодателя: область маркетинга или управления человеческими ресурсами?/ Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия
8. Менеджмент. 2009
27. Кучеров, Д. Г. Изучение внутреннего имиджа высшего учебного заведения как работодателя. Ученые записки СПбГИПСР. 2008. Вып. 2. Т. 10
28. Кучеров, Д. Г. Изучение внутреннего имиджа высшего учебного заведения как работодателя / Д. Г. Кучеров, М. Ю. Платонов / Ученые записки СПбГИПСР. – 2008
29. Мансуров Р.Е. HR-брендинг. Как повысить эффективность персонала – СПб.: БХВ-Петербург, 2011
30. Мартин Гр. Корпоративные репутации, брендинг и управление персоналом. Стратегический подход к управлению человеческими ресурсами/ Гр. Мартин, С. Хетрик. – М.: Группа ИДТ, 2012
31. Марцинкевич В.И., Соболева И.В. Экономика человека — M.: Лспскт-Пресс, 1995
32. Международный научно-исследовательский журнал//Модель построения бренда работодателя — 2015, № 6(37)
33. Милгром П., Роберте Дж. Экономика, организация и менеджмент: в 2-х томах/Пер. с англ. под ред. Елисеевой И.И., Тамбовцева В.Л. — СПб.: Экономическая школа, 1999
34. Минчингтон Б. HR-бренд: как стать лидером. Строим компанию мечты. М.: Юнайтед Пресс, 2011
35. Никольская Г. Социально-экономические последствия глобализации рынка труда// «Труд за рубежом». – 2005
36. Одегов Ю., Руденко Г. Внутренний рынок труда в системе социально-трудовых отношений // Вопросы экономики. – 2004
37. Осовицкая Н. HR-бренд. 5 шагов к успеху вашей компании. СПб.: Питер, 2011
38. Осовицкая Н. HR-брендинг управление талантами, онлайн-обучение, геймификация и еще 15 эффективных практик. СПб.: Питер, 2014
39. Осовицкая, Н. Актуальный HR-брендинг. Секреты лучших работодателей. СПб.: Питер, 2013
40. Почепцов Г.Г. Имидж: от фараонов до президентов. Киев: Издательство «АДЕФ-Украина», 1997
41. Петросян С.Л., Салова Г.Ф., Ефанова Е.В. Экономика и социология труда. — Воронеж, 2003
42. Рофе А., Збышко Б. и др. Рынок труда, занятость населения, экономика ресурсов для труда. — М.: МИК, 1998
43. Рофе А.И., Стрейко B.T., Збышко Б.Г. Экономика труда. — M.: Изд-во «МИК», 2000
44. Рынок труда: Учебник/ Под ред. Б. Буланова, Н. Волгина. — M.: Экзамен, 2003
45. Рэднелл Д. Брендинг: краткий курс: пер. с англ. / Джеффри Рэднелл ФАИР ПРЕСС, 2003
46. Сартейн, Л. Люди — «начинка» бренда / Л. Сартейн М. Шуманн. – М.: Баланс Бизнес Букс, 2007
47. Тесакова Н., Тесаков В. Бренд и торговая марка: развод по-русски: Учебное пособие. — СПб: Питер, 2012
48. Чангли И.И. Труд: социологические аспекты теории и методологии исследования. — М., 1973
49. Чернатони Л., Макдональд М. Брендинг. Как создать мощный бренд. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006
50. Эренберг Р., Смит Р. Современная экономика труда: Теория и государственная политика. — M.: Изд-во МГУ, 1996
51. Backhaus, K. Conceptualizing and Researching Employer Branding/ K. Backhaus, S. Tikoo // Career Development International. 2004. Vol. 9. N 5
52. Barrow, S. The Employer Brand. Bringing the Best of Brand Management to People at Work/ S. Barrow, R. Mosley – Chichester: John Wiley & Sons, Ltd., 2006
53. Berthon, P. Captivating Company: Dimensions of Attractiveness in Employer Branding/ P. Berthon, M. Ewing, L.L. Hah // International Journal of Advertising – 2005. Vol. 24. N 2
54. Blanchflower D. Self-Employment in OECD Countries/ZLabour Economics. – 2000
55. Farber II. Alternative and Part-Time Employment Arrangements as a Response to Job Loss: NBER Working Paper. – 1999
56. Knox, S. Measuring and Managing Employer Brand Image in the Service Industry/ S. Knox, C. Freeman // Journal of Marketing Management. – 2006. Vol. 22. N 7/8
57. S. Knox, C. Freeman // Journal of Marketing Management. – 2006. Vol. 22. N 7/8
58. Van Dam, N. Building an Employer Brand through Investments in Learning/ N. Van Dam // Chief Learning Officer. – 2006. Vol. 5. June. N 6
59. «Ценностное предложение работодателя EVP (Employment Value Proposition)» . 2015. [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://www.hrmaximum.ru/articles/corporate_culture/1075/
60. HR-брендинг: борьба за персонал в России началась. Режим доступа: https://acenter.ru/article/hr-brending-borba-za-personal-v-rossii-nachalas
61. Minchington, В. Companies Must Segment and Target Their Value Propositions to Influence and Attract the Best Talent/ В. Minchington. Режим доступа: http://www.ere.net/2010/07/01/companies-must-segment-and-target-their-value-propositions-to-influence-and-attract-the-best-talent
62. Волшебные драйверы вовлеченности персонала. http://hr-portal.ru/blog/volshebnye-drayvery-vovlechennosti-personala
63. Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия. [Электронный ресурс]
– Режим доступа: http://www.mevriz.ru/articles/2002/5/1046.html
64. Еще раз о вовлеченности. 2013г. Режим доступа: http://www.dekanblog.ru/eshhe-raz-o-vovlechyonnosti/
65. Компетентностный подход. 2012г. Режим доступа: http://gendocs.ru/v 28024
66. Мазин Л.Л. Сегментация рынков труда: внутренние и профессиональные рынки. [Электронный ресурс]
- Режим доступа: http://xreferat.com/60/4335-1-segmentaciya-rynkov-truda-vnutrennie-i-professional-nye-rynki.html
67. На закате компетентностного подхода. Режим доступа: http://www.trainings.ru/library/articles/?id=14293
68. Официальный сайт ООО «Форвард Экспресс». Режим доступа: http://forwardexpress.ru/
69. Сайт "BrandLab" Брендинговое агенство. Статья "Брендинг" [Электронный ресурс]
/ Режим доступа: http://brandlab.ru/service/branding/?sphrase_id=1120
70. Сайт "en. academic.ru". Академические словари и энциклопедии. Статья "Walter Savage Landor. Биография" Перевод с английского.[Электронный ресурс]
/ Режим доступа: http://en.academic.ru/dic.nsf/enwiki/220430
71. Сайт "Международная маркетинговая группа MARKETING.ua". Статья "Брендинг: вчера, сегодня, завтра". [Электронный ресурс]
/ Режим доступа: http://www.marketing-ua.com/articles.php?articleId=663
72. Статья «Реклама и бренд». http://prweb.narod.ru/pr/brand/rekl_brand/rekl_brand.htm
73. Стратегический HR-брендинг. 2015г. Режим доступа: https://knowhow-hrclub.ru/novosti/strategicheskiy-hr-brending
74. Стратегия коммуникации HR-бренда. Режим доступа: http://www.hr-portal.ru/article/strategiya-kommunikacii-hr-brenda
75. Тренинг-менеджер. Режим доступа: http://www.psy.msu.ru/science/public/psy_prof/3_training.html
71. История брендинга – бренд и брендинг, бренды и товарные знаки, создание бренда, продвижение бренда – реклама и маркетинг. Режим доступа: http://www.reclama.su/viewtopic.php?t=1901
