Пример готового доклада по предмету: Деловое общение
Презентация проблематики компании,
Участники совещания
Повестка дня:
- Сюжет
Завершение совещания — подводим итоги
Содержание
Выдержка из текста
СЛУЖЕБНЫЙ ДИАЛОГ.ДЕЛОВОЕ СОВЕЩАНИЕ (СОБРАНИЕ)Совещание как вид организации делового общения группы.
4) поиски «нужных» людей для решения производственных вопросов;4) решение организационных вопросов (повестка дня, место и время встречи); Какое из правил этикета, указанных ниже, предъявляемых к оформлению приглашений на деловые совещания, содержит ошибку?
4) поиски «нужных» людей для решения производственных вопросов;4) решение организационных вопросов (повестка дня, место и время встречи); Какое из правил этикета, указанных ниже, предъявляемых к оформлению приглашений на деловые совещания, содержит ошибку?
Что касается степени разработанности проблематики организации деловых совещаний в офисе, можно отметить, что достаточное большое число специалистов занимаются разработкой правил и рекомендаций с целью повышения их эффективности и экономии затрат. Важно отметить, что данную проблему последние несколько лет активно исследуют директора компаний, стремясь донести свой опыт до других исследователей. В процессе написания курсовой работы автор опирался на труды отечественных исследователей: Грошева И.В. и Позднякова А.А., которые в своих работах дали детальную характеристику структуре, формам и видам совещаний, методам их подготовки и проведения в зависимости от поставленных перед руководителем задач. Из зарубежных авторов следует выделить имя Джули-Энн Амос, которая в своей книге «Проведение рабочих совещаний» рассмотрела процесс подготовки и проведения делового совещания:, в частности, как грамотно составить повестку дня и справиться с трудностями в ходе проведения встречи, как стимулировать творческий потенциал персонала и многое, многое другое.
К книге Фомина Ю. «Психология делового общения» подробно изложены особенности проведения деловых совещаний. В книге Фомичёва «Конструктивное совещание» описываются типичные трудности и ошибки в организации деловых совещаний с учетом современного российского опыта, даны практические упражнения для всех категорий вовлеченных лиц, как ответственных за ведение групповой работы, так и занятых в ней в качестве участников. В основе данной книги лежит ответ на вопрос: что каждый из участников на каждом этапе работы может сделать для конструктивного решения вопроса на совещании. Также в процессе написания курсовой работы были использованы работы Баркер Э., Мартина Д., Юсиповой Е., позволившие рассмотреть различные аспекты порядка проведения деловых совещаний и сформулировать наиболее общие правила их проведения.
Мы не рассматриваем подробно технологию и этические принципы реализации этих форм делового общения. Нас, прежде всего, интересуют психологические особенности непосредственных участников делового общения, их умение и возможность влиять на партнера, способность добиваться эффективных результатов.
Кроме деловых бесед и коммерческих переговоров, в предпринимательской практике широко распространены особые формы ведения деловых разговоров — совещания. Проблемы ведения деловых совещаний являются ключевыми для достижения организационной эффективности и побуждение людей к достижению общих целей.
Наиболее часто в деловом общение используется такой формат диалога как деловые переговоры, преимущество которых состоит в том, что все участники переговоров могут достаточно активно и эффективно взаимодействовать между собой.
Разные исследования показывают, что от
5. до 90% рабочего времени современный руководитель тратит на обмен информацией, которая происходит в процессе совещаний, собраний, встреч, бесед, переговоров и т. п. Это жизненно необходимо, так как информация на сегодняшний день превратилась в важный ресурс социально-экономического, технического, технологического развития любого предприятия.
