Экономические особенности функционирования гостиничного бизнеса в современной России: вызовы 2024-2025 и перспективы развития

В 2024 году доходы российских средств размещения превысили впечатляющий 1,04 трлн рублей, что на 27% больше, чем в предыдущем году. Эта цифра не просто свидетельствует о внушительном росте, но и подчеркивает критически важную роль гостиничного бизнеса как одного из ключевых драйверов экономики России. В условиях динамичных глобальных и внутренних изменений индустрия гостеприимства не только адаптируется, но и активно формирует новые тренды, оказывая значительное влияние на социально-экономическое развитие регионов и страны в целом.

Настоящий доклад призван провести всесторонний анализ экономических особенностей функционирования гостиничного бизнеса в современной России, выявить его основные проблемы, обозначить текущие вызовы и определить перспективные направления развития. Цель работы — систематизировать актуальные данные и теоретические подходы, необходимые для глубокого понимания отрасли. Доклад предназначен для студентов высших учебных заведений, аспирантов, а также для всех, кто заинтересован в экономике, менеджменте и туризме, предлагая им комплексный взгляд на индустрию гостеприимства как на многогранный и постоянно трансформирующийся сектор. Структура работы последовательно раскрывает теоретические основы, анализирует экономические показатели, рассматривает законодательные рамки, описывает вызовы и перспективы, завершаясь обзором инноваций и методов анализа, что позволяет составить полную картину текущего состояния и будущего потенциала отрасли.

Теоретические основы и категориальный аппарат гостиничной индустрии

Прежде чем углубляться в анализ экономических особенностей и вызовов современного гостиничного бизнеса России, необходимо четко определить терминологические рамки. Понимание сущности таких понятий, как «индустрия гостеприимства» и «гостиничный бизнес», является краеугольным камнем для любого серьезного исследования в этой области, ведь эти категории не просто описывают виды деятельности, но и отражают их философию, экономическую природу и социальную значимость.

Понятие и структура индустрии гостеприимства

Индустрия гостеприимства — это не просто набор разрозненных услуг, а сложная, многогранная экосистема, чье предназначение выходит за рамки простого удовлетворения базовых потребностей. Она охватывает широкий спектр деятельности, включающий туризм, организацию отдыха, развлечений, гостиничный и ресторанный бизнес, общественное питание, экскурсионную деятельность, а также проведение выставок и научных конференций. По своей сути, это комплексная сфера, направленная на предвосхищение и удовлетворение разнообразных запросов и желаний гостей, будь то путешественники, деловые люди или местные жители, ищущие качественный сервис.

Центральным элементом этой индустрии является принцип «достоинства, уважения и любезности» при приеме и обслуживании каждого гостя. Это не просто свод правил, а фундамент, на котором строится репутация и конкурентоспособность предприятий, ведь без безупречного сервиса невозможно завоевать лояльность клиента.

Индустрия гостеприимства функционирует как единство всех сотрудничающих фирм и организаций, каждая из которых выполняет специфические функции, внося свой вклад в создание целостного и незабываемого опыта для потребителя. От момента бронирования номера до прощания с клиентом, каждый этап обслуживания должен быть пронизан вниманием к деталям и стремлением превзойти ожидания. Такое комплексное взаимодействие различных игроков рынка формирует уникальную экономическую среду, где качество сервиса, эмпатия и клиентоориентированность становятся ключевыми факторами успеха.

Сущность гостиничного бизнеса как экономической деятельности

В контексте широкой индустрии гостеприимства, гостиничный бизнес выделяется как самостоятельная, четко очерченная сфера предпринимательской деятельности. Его основная цель — получение прибыли, которая достигается за счет предоставления услуг по размещению гостей в специализированных помещениях, таких как отели, мотели, гостевые дома, а также сопутствующего сервиса. Этот бизнес ориентирован на удовлетворение потребностей как туристов, так и местных жителей или экскурсантов, которые ищут временное или краткосрочное комфортное и доступное проживание.

Отель, в свою очередь, представляет собой коммерческое предприятие, предлагающее своего рода «товар», но не материальный, а сервисный, в виде комплекса услуг. Основные предложения, как правило, включают размещение и питание, однако современные отели выходят далеко за эти рамки, предлагая конференции, спа-услуги, фитнес-центры, экскурсионное обслуживание и многое другое. Ключевая особенность гостиничного бизнеса заключается в том, что он создает не просто место для ночлега, а полноценную среду для проживания и досуга, стремясь обеспечить уют, комфорт и безопасность. Это требует значительных инвестиций в инфраструктуру, высокий уровень подготовки персонала и постоянное совершенствование сервисных стандартов, что делает его одним из наиболее капиталоемких и трудоемких секторов экономики.

Экономические показатели и динамика развития российского гостиничного бизнеса (2024-2025 гг.)

Российский гостиничный бизнес в 2024–2025 годах демонстрирует противоречивую, но в целом оптимистичную динамику. С одной стороны, отрасль достигает рекордных показателей по доходам и числу гостей, что свидетельствует о высоком спросе. С другой стороны, на фоне этих успехов наблюдается снижение рентабельности, что указывает на глубинные экономические вызовы, с которыми сталкиваются отельеры.

Обзор динамики доходов и клиентского потока

2024 год стал знаковым для российской индустрии гостеприимства. Доходы средств размещения превысили отметку в 1,04 трлн рублей, продемонстрировав впечатляющий рост на 27% по сравнению с 821,6 млрд рублей в 2023 году. Этот рост неразрывно связан с увеличением клиентского потока: число гостей в отелях и других средствах размещения в 2024 году достигло 85,5 млн человек, что на 11% выше показателей 2023 года.

Особенно ярко эти тенденции проявляются в динамике внутреннего туризма. Общий турпоток в России в 2024 году достиг исторического максимума в 162 млн поездок. С 2020 по 2024 год количество внутренних туристов удвоилось, достигнув 92 млн человек, что на 41,5% превышает допандемийный уровень. Этот бурный рост был стимулирован, в первую очередь, карантинными ограничениями, введенными в мире в 2020 году, что значительно повысило популярность российских туристических маршрутов.

Средняя стоимость проживания в российских отелях также показала устойчивый рост, увеличившись на 10,94% в 2024 году по сравнению с предыдущим. По некоторым экспертным оценкам, в зависимости от региона, этот рост мог достигать от 14% до 20%, что отражает как инфляционное давление, так и растущий спрос на качественные услуги размещения. В первом квартале 2023 года доходы российских гостиниц выросли на 32% год к году, достигнув 136,92 млрд рублей, что уже тогда превысило допандемийные доходы 2019 года, подтверждая устойчивую траекторию роста.

Структура и развитие номерного фонда

Увеличение спроса естественным образом стимулирует развитие инфраструктуры. К началу 2025 года количество гостиниц в России выросло на 5,2%, достигнув 40,3 тыс. объектов. В 2023 году общая численность коллективных средств размещения (КСР) превысила 31,4 тыс., увеличившись на 6,6%. За период с 2018 по 2023 годы количество объектов размещения в России выросло на 12,2%.

В 2024 году объем рынка гостиничных услуг достиг 242 млн ночевок, показав рост на 10% по сравнению с 2023 годом. Из 92 млн человек, размещенных в российских гостиницах в 2024 году, 88 млн составили внутренние туристы. Эти цифры подчеркивают доминирующую роль внутреннего рынка.

Интересна также динамика ввода новых объектов. В 2024 году было открыто более 80 новых гостиниц и апарт-отелей, добавивших в номерной фонд 9 тыс. номеров. Примечательно, что почти половина из них (46%) были четырехзвездочными, 30% — пятизвездочными, и 24% — трехзвездочными. Это свидетельствует о растущем спросе на более качественные и комфортабельные средства размещения, а также о стремлении инвесторов удовлетворить потребности сегмента с более высокими требованиями к сервису. Так, например, в 2025 году, согласно прогнозам, ожидается существенный рост числа апарт-отелей в Москве, что говорит о появлении новых точек роста.

Анализ рентабельности и инвестиционного потенциала

Несмотря на рекордные доходы, прибыльность гостиничного бизнеса в 2024 году столкнулась с серьезными вызовами. В то время как выручка росла, чистая прибыль оставалась на уровне предыдущего года или даже снижалась. Этот парадокс объясняется более быстрым ростом операционных расходов, включая оплату труда, коммунальные платежи, стоимость продуктов питания и другие эксплуатационные издержки. В результате, рентабельность по прибыли в среднем по отелю в 2024 году снизилась до 8–12% по сравнению с 18–25% в 2019 году. Тем не менее, операционная рентабельность, которая не учитывает амортизацию и проценты по кредитам, находится в стабильном коридоре между 15% и 35%, что указывает на относительно здоровую операционную деятельность, но подчеркивает давление на чистую прибыль.

Таблица 1: Динамика ключевых экономических показателей гостиничного бизнеса России (2019, 2023, 2024 гг.)

Показатель	2019 год	2023 год	2024 год	Изменение 2024/2023
Доходы средств размещения (млрд рублей)	Н/Д	821,6	1 040	+27%
Количество гостей (млн человек)	Н/Д	76,7	85,5	+11%
Средняя стоимость проживания (рост к предыдущему году)	Н/Д	Н/Д	+10,94%
Общий турпоток (млн поездок)	Н/Д	Н/Д	162	Исторический максимум
Рентабельность по прибыли (средняя по отелю)	18–25%	Н/Д	8–12%	↓
Количество гостиниц (тыс. объектов)	Н/Д	31,4	40,3	+5,2% (к нач. 2025)
Объем рынка ночевок (млн)	Н/Д	220	242	+10%

Примечание: Н/Д — данные не предоставлены в явном виде для соответствующего года в данном контексте.

Несмотря на вызовы рентабельности, инвестиционный потенциал туристской отрасли России до 2030 года оценивается в значительные 2,45 трлн рублей. Это указывает на долгосрочную привлекательность сектора для инвесторов. Ключевым индикатором инвестиционной привлекательности регионов является показатель доходности в расчете на наличный номер (Revenue Per Available Room, RevPAR), который является производной загрузки и дохода на номер. Однако, анализ показывает, что в 49 субъектах Российской Федерации показатель RevPAR находится на уровне менее 1000 рублей, что сигнализирует о существенном неудовлетворенном спросе и потенциале для развития новых качественных средств размещения. Эти регионы представляют собой «белые пятна» на карте гостиничного бизнеса, где инвестиции могут принести значительную отдачу при правильном подходе и государственной поддержке.

Законодательное регулирование и государственная поддержка гостиничной индустрии в России

Гостиничный бизнес в России функционирует в сложной, но постоянно развивающейся нормативно-правовой среде. Государство, осознавая стратегическую важность отрасли для экономики и развития туризма, не только устанавливает правила игры, но и активно поддерживает ее различными механизмами, особенно в условиях меняющихся экономических реалий.

Основные нормативно-правовые акты

Фундаментом правового регулирования гостиничного бизнеса в Российской Федерации являются «Правила предоставления гостиничных услуг», утвержденные Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 № 1853. Этот ключевой документ, действующий до 31 декабря 2026 года с последними изменениями от 27.12.2024, устанавливает основные требования к качеству, безопасности и порядку оказания гостиничных услуг. Его положения охватывают все аспекты взаимодействия между гостиницей и потребителем, от оформления бронирования до порядка разрешения споров.

Помимо специализированного постановления, деятельность гостиниц регулируется более общими, но не менее важными законодательными актами. Среди них — Гражданский кодекс Российской Федерации, определяющий общие положения о договорах, обязательствах и имущественных отношениях, а также Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», который закладывает правовые, организационные и экономические основы туристской деятельности. Защиту прав постояльцев гостиниц гарантирует Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», предоставляющий механизмы для отстаивания интересов потребителей услуг.

Одним из важных аспектов регулирования является требование об обязательной классификации средств размещения. Предоставление гостиничных услуг допускается только при наличии у гостиницы действующего свидетельства о классификации, что подтверждает соответствие объекта определенной категории (от «без звезд» до «пяти звезд») и служит ориентиром для потребителей в оценке качества услуг. Эта мера направлена на повышение стандартов обслуживания и прозрачности рынка.

Налоговое регулирование и новые обязательства (с 2025 года)

Налоговая система, регулирующая гостиничный бизнес, претерпевает изменения, которые вступают в силу с 2025 года и требуют особого внимания. Одно из ключевых нововведений касается компаний, применяющих упрощенную систему налогообложения (УСН). С 2025 года организации на УСН с годовым доходом свыше 60 млн рублей будут обязаны уплачивать налог на добавленную стоимость (НДС). Это изменение может существенно повлиять на финансовое планирование и ценообразование многих малых и средних гостиничных предприятий.

Помимо НДС, с 1 января 2025 года более чем в 60 регионах страны вводится новый туристический налог. Его ставка в 2025 году составит 1% от стоимости проживания, но не менее 100 рублей за сутки. Планируется, что в последующие годы ставка будет увеличиваться. Введение этого налога призвано пополнить региональные бюджеты для развития туристической инфраструктуры, однако для гостиниц это означает дополнительную нагрузку и необходимость соответствующей корректировки ценовой политики.

Комплексные меры государственной поддержки (2025 год)

В противовес новым налоговым обязательствам, государство активно разрабатывает и внедряет комплексные меры поддержки, призванные стимулировать развитие гостиничной отрасли и повысить ее инвестиционную привлекательность. В 2025 году эти меры включают:

• Нулевой НДС на базовый пакет услуг: Эта мера является одной из самых значимых и действует до 30 июня 2027 года с возможностью продления. Она распространяется на услуги по предоставлению мест для временного проживания в гостиницах и иных средствах размещения, а также на сопутствующие услуги, оказываемые в рамках единого комплекса.
• Импорт оборудования без НДС: Бессрочная мера, позволяющая импортировать необходимое оборудование для гостиниц без уплаты НДС, что значительно снижает капитальные затраты на оснащение и модернизацию объектов.
• Инвестиционный налоговый вычет: С 1 января 2025 года вводится инвестиционный налоговый вычет в размере 3% от суммы инвестиций. Это позволяет инвесторам уменьшить налогооблагаемую базу по налогу на прибыль, стимулируя вложения в строительство и реконструкцию гостиничных объектов.

Особое внимание уделяется федеральным программам развития туризма. Ключевой инициативой является программа по созданию 10 круглогодичных туристических центров «Пять морей и озеро Байкал». Эта масштабная программа предусматривает целевое финансирование на развитие инфраструктуры и увеличение номерного фонда на 73 тыс. единиц в девяти регионах: Краснодарском крае, Приморском крае, Калининградской области, Иркутской области, Запорожской области, Санкт-Петербурге, Республике Крым, Республике Дагестан и Республике Бурятия. Среди конкретных проектов выделяются «Белая дюна» (Калининградская область), «Санкт-Петербург Марина» (Санкт-Петербург), «Приморск» (Азовское море), «Золотые пески» (Крым), «Новая Анапа» (Краснодарский край), «Каспийский прибрежный кластер» (Дагестан) и «Волшебный Байкал» (Иркутская область и Бурятия).

Кроме того, предусмотрены гранты для молодых предпринимателей (14-25 лет) в размере до 1 млн рублей на ремонт, оснащение или продвижение гостиниц, при условии софинансирования от 25% и обязательного прохождения обучения. Корпорация «Туризм.РФ» также предлагает грантовую господдержку для перспективных проектов, таких как строительство модульных кемпингов, глэмпингов, покупка туристического оборудования и обустройство пляжей или национальных туристических маршрутов.

В 2023 году около 50 млрд рублей из федерального бюджета было выделено на туристическую отрасль, значительная часть этих средств направлена на поддержку гостиничного бизнеса, в том числе 10,6 млрд рублей на создание инженерной и транспортной инфраструктуры туристических кластеров. Для гостиничного бизнеса Москвы, пострадавшего от пандемии COVID-19, был разработан ряд антикризисных мер, включая арендные каникулы, которыми воспользовались свыше 120 организаций. Эти меры демонстрируют комплексный подход государства к стимулированию и защите отрасли.

Проблемы и вызовы, стоящие перед российским гостиничным бизнесом

Несмотря на впечатляющий рост доходов и числа гостей, российский гостиничный бизнес сталкивается с рядом серьезных проблем и вызовов, которые требуют стратегического подхода и системных решений. От дефицита номерного фонда до острого кадрового голода – эти факторы сдерживают дальнейшее развитие отрасли и влияют на ее экономическую эффективность.

Нехватка номерного фонда и инвестиционные барьеры

Один из главных парадоксов текущего момента заключается в том, что при растущем спросе на внутренний туризм, основным вызовом остается нехватка качественного номерного фонда. Текущий общий номерной фонд гостиниц и других средств размещения в России составляет 749 тыс. номеров. Однако для достижения амбициозного целевого показателя в 140 млн туристических поездок к 2030 году требуется увеличение номерного фонда на 30-40%, то есть до 1 млн номеров. Это означает необходимость ввода примерно 250 тысяч новых номеров в ближайшие 5 лет.

К сожалению, темпы ввода новых объектов значительно отстают от этих потребностей. В 2025–2026 годах ожидается ежегодный ввод лишь 10–12 тыс. качественных гостиничных номеров. Это существенно ниже необходимого прироста для достижения целевых показателей к 2030 году и указывает на серьезный дефицит инвестиций в строительство и развитие гостиничной инфраструктуры.

Почему же инвесторы не спешат вкладываться в этот, казалось бы, растущий рынок? Одной из ключевых причин является длительный срок окупаемости инвестиций в гостиничный бизнес. В среднем, для гостиничных проектов в России этот срок составляет 18-20 лет, а для городских отелей — 13-15 лет. Такие длительные горизонты планирования и возврата средств делают отрасль менее привлекательной по сравнению с другими, более быстроокупаемыми секторами экономики, несмотря на государственные меры поддержки.

Кадровый голод: масштабы, причины и последствия

Проблема кадрового голода является одной из наиболее острых и актуальных для всей индустрии гостеприимства в России. По оценкам Минэкономразвития, гостиничному бизнесу не хватает около 320 тыс. сотрудников. Этот дефицит охватывает практически все уровни персонала, но особенно остро ощущается в следующих позициях:

• Хозяйственная служба: 24% от общего числа вакансий. Горничные, уборщики, работники прачечных – это основа операционной деятельности отеля, и их нехватка напрямую влияет на качество обслуживания и санитарные стандарты.
• Администраторы и хостес: 22% от общего числа вакансий. Эти сотрудники являются лицом отеля, первыми контактируют с гостями, и их дефицит создает трудности в управлении потоками клиентов и оперативном решении возникающих вопросов.

Причины кадрового дефицита многогранны и комплексны:

1. Высокая текучесть кадров: В отрасли наблюдается высокий уровень текучести, достигающий 22%, что означает, что каждый пятый сотрудник покидает рабочее место ежегодно. Это влечет за собой постоянные затраты на найм, обучение и адаптацию нового персонала.
2. Опережающий рост зарплат: Зарплаты в гостиничной сфере за последние полтора-два года выросли примерно на 35-40%. Этот рост опережает рост выручки отелей, что приводит к снижению рентабельности бизнеса. Отельеры вынуждены платить больше, чтобы привлечь и удержать персонал в условиях конкуренции, но эти издержки не всегда компенсируются ростом доходов.
3. Несоответствие подготовки выпускников и неконкурентоспособные зарплаты: Менее 15-20% выпускников профильных вузов идут работать по специальности. Это связано как с тем, что их подготовка не всегда соответствует реальным потребностям бизнеса, так и с тем, что предлагаемые зарплаты часто оказываются неконкурентоспособными по сравнению с другими отраслями.
4. Непрестижность профессии и миграционная политика: Профессия горничной, являющаяся основой хозяйственной службы, зачастую воспринимается как непрестижная. Ужесточение миграционной политики и инфляция, влияющая на стоимость аренды жилья, способствуют оттоку приезжих сотрудников, которые традиционно составляли значительную часть персонала в этой сфере.
5. Дефицит высококвалифицированного технического персонала: Высококвалифицированные электрики, слесари, столяры востребованы во всех секторах экономики. Гостиничному бизнесу сложно конкурировать с промышленностью или строительством по уровню зарплат и условиям труда для таких специалистов, что затрудняет их удержание.

Последствия кадрового голода проявляются не только в снижении качества обслуживания, но и в росте операционных расходов, что усугубляет проблему низкой рентабельности.

Влияние внешних факторов и региональная конкуренция

Помимо внутренних структурных проблем, гостиничный бизнес в России находится под постоянным влиянием внешнеполитических обстоятельств, санкций и ограничений прямого авиасообщения. Эти факторы, с одной стороны, стимулировали бурный рост внутреннего туризма, поскольку граждане были вынуждены искать альтернативы для отдыха внутри страны. С другой стороны, они привели к потере значительной части международного туристического потока и деловых поездок, особенно в крупных городах, что создало новые вызовы для отелей, ориентированных на этот сегмент.

Сезонность туризма является еще одним серьезным фактором, вызывающим кассовые разрывы и нестабильность финансовой стабильности гостиниц. В несезон отели сталкиваются с падением загрузки и доходов, что затрудняет покрытие постоянных расходов.

На региональном уровне наблюдается сильная конкуренция, а в некоторых регионах рынок может быть даже перенасыщен предложениями, что ведет к ценовым войнам и давлению на маржинальность. Этот фактор особенно актуален для малых гостиниц. Примерно 20% малых гостиниц в России не возобновили деятельность после снятия ограничений, вызванных пандемией COVID-19. Более того, существует риск закрытия до 40% гостиничных предприятий, особенно в сегменте, ориентированном на бизнес-туристов, что подчеркивает уязвимость малых игроков и необходимость адресной поддержки.

Таким образом, российский гостиничный бизнес находится на перепутье: с одной стороны, он переживает бурный рост внутреннего рынка, с другой – сталкивается с фундаментальными проблемами, требующими системных решений для обеспечения долгосрочной устойчивости и развития.

Инвестиционный потенциал и стратегические направления развития гостиничного сектора

На фоне вызовов и проблем российский гостиничный сектор демонстрирует значительный инвестиционный потенциал, обусловленный устойчивым ростом внутреннего туризма и активной государственной поддержкой. Стратегическое развитие отрасли будет определяться адаптацией к меняющимся потребностям туристов, внедрением новых форматов размещения и грамотным использованием преимуществ регионального развития.

Рост внутреннего туризма как ключевой драйвер

Главным трендом и неоспоримым драйвером развития гостиничного бизнеса в России является рост внутреннего туризма. Этот рост обусловлен не только внешнеполитическими факторами, но и целенаправленной политикой по развитию региональных туристических направлений и повышению их привлекательности. Значительный неудовлетворенный спрос на внутреннем рынке создает благоприятную почву для инвестиций.

По данным Ассоциации туроператоров России (АТОР), наиболее перспективными регионами для открытия гостиниц признаны:

• Краснодарский край: Традиционный лидер пляжного и курортного отдыха.
• Москва и Санкт-Петербург: Крупнейшие центры делового и культурно-познавательного туризма.
• Московская область: Зона отдыха выходного дня и развивающийся деловой туризм.
• Новые «пляжные» направления: Особый потенциал имеют такие регионы, как Дагестан и Приморье, которые активно развивают свою туристическую инфраструктуру и предлагают уникальные природные ресурсы.

Инвестирование в курортную недвижимость считается одним из наиболее выгодных и долгосрочных способов вложения средств. По оценкам экспертов, такая недвижимость может предлагать доходность до 40% годовых, при этом аренда краткосрочного жилья приносит владельцам от 7% до 15% годовых, а курортные апарт-комплексы могут генерировать 10-18% годового дохода. Эти цифры подчеркивают высокую привлекательность сектора для частных и корпоративных инвесторов.

Особый интерес для инвестиций представляют отели в городах с высоким туристическим и деловым трафиком, таких как Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Казань, Екатеринбург, Нижний Новгород, Великий Новгород, Владимир. Эти города обладают сформированной инфраструктурой и стабильным потоком посетителей. Привлекательность инвестиций усиливается благодаря активной государственной поддержке, налоговым льготам и целенаправленной политике по увеличению туристической привлекательности регионов, что создает благоприятный климат для долгосрочных проектов.

Развитие новых форматов размещения и их особенности

Современный турист ищет не только традиционные гостиничные услуги, но и новые, более гибкие и уникальные форматы размещения. Это стимулирует активное развитие таких сегментов, как сервисные апартаменты, глэмпинги и кемпинги.

• Глэмпинги: Этот формат, сочетающий комфорт отеля с близостью к природе, демонстрирует впечатляющий рост. Количество глэмпингов в России увеличивается на 20% в год, а за последние шесть лет (2019-2024) их число выросло в 2,5 раза. В 2024 году насчитывалось около 550 глэмпингов (66% из которых круглогодичные), а к концу 2024 года их число выросло до 700. Это свидетельствует о растущем спросе на экологичный и комфортный отдых.
• Сервисные апартаменты: Этот формат предлагает удобства отеля в сочетании с функциональностью квартиры, что особенно привлекательно для длительного проживания или семейного отдыха. В Санкт-Петербурге спрос на сервисные апартаменты вырос на 15% в первом полугодии 2025 года по сравнению с 2024 годом, а их доля в общем объеме спроса превысила 65%. В Москве ввод сервисных апартаментов в 2025 году увеличится в 4,5 раза по сравнению с 2024 годом, достигнув 3,6 тыс. лотов. Доля модульных средств размещения в России в 2024 году составила 2,4% от общего числа КСР, удвоившись с 1,2% в 2019 году, что говорит о быстром развитии этого гибкого и быстровозводимого формата.

Развитие этих новых форматов обусловлено диверсификацией предложений на рынке и адаптацией к меняющимся потребностям туристов, которые все чаще ищут персонализированные и необычные впечатления.

Юридические аспекты инвестирования в апарт-отели

Несмотря на очевидную привлекательность и рост спроса, инвестирование в апарт-отели сопряжено с определенными юридическими сложностями, которые отличают их от традиционных гостиниц и жилых помещений:

1. Статус нежилых помещений: Апарт-отели, как правило, имеют статус нежилых помещений. Это означает, что в них отсутствует возможность постоянной регистрации (прописки), что может быть критично для некоторых покупателей или арендаторов.
2. Высокие налоги на имущество: Налоги на имущество для апартаментов значительно выше, чем для жилой недвижимости. Они могут составлять 0,5-2% от кадастровой стоимости, тогда как для жилья этот показатель обычно обычно не превышает 0,1%. Это увеличивает операционные расходы для владельцев апартаментов.
3. Повышенные коммунальные платежи: Коммунальные платежи в апарт-отелях, как правило, на 15-20% выше, чем в обычных жилых домах, поскольку они рассчитываются по тарифам для коммерческой недвижимости.
4. Отсутствие защиты по закону о долевом строительстве: Покупатели строящихся апарт-объектов не защищены Федеральным законом № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости». Это увеличивает риски для инвесторов в случае задержки строительства или банкротства застройщика.

Эти юридические нюансы требуют тщательного анализа и планирования со стороны инвесторов, но при этом апарт-отели позволяют избежать некоторых сложностей, связанных с более строгим регулированием традиционных гостиниц, что делает их привлекательными для частных инвесторов, готовых к таким особенностям.

Влияние удаленной работы на спрос

Феномен удаленной работы, получивший распространение в последние годы, оказывает заметное влияние на спрос на гостиничные услуги. Прогнозируется увеличение спроса на длительные туристические поездки среди удаленных сотрудников, предпочитающих регионы с благоприятным климатом и экологией.

Статистика подтверждает эту тенденцию:

• Более 50% россиян (57% для внутренних поездок, 10% для международных) совмещали работу и путешествия.
• Из них 19% уезжали на месяц и более, что указывает на тенденцию к «рабочему туризму» или «workation».
• Для 70% сотрудников возможность работать удаленно из любой точки мира является важным мотивирующим фактором.

Эта тенденция открывает новые возможности для развития гостиничного бизнеса в регионах с высоким природно-рекреационным потенциалом. Отели и апарт-отели, предлагающие не только комфортное проживание, но и условия для продуктивной удаленной работы (хороший интернет, рабочие зоны, тихая обстановка), могут стать особенно востребованными среди этой категории путешественников. Это требует от отельеров пересмотра концепций своих объектов и адаптации к новым рыночным нишам.

Инновации и повышение качества услуг: возможности и барьеры

В условиях динамичного развития рынка и растущих ожиданий потребителей, российский гостиничный бизнес активно внедряет инновации. Эти изменения направлены на повышение конкурентоспособности, оптимизацию операционных процессов и, в конечном итоге, на улучшение качества обслуживания. Однако на пути широкого распространения инноваций стоят значительные барьеры.

Основные инновационные направления

Российский гостиничный бизнес осознает необходимость адаптации к потребностям современного туриста, который привык к высоким технологиям и персонализированному сервису. Основные инновационные направления включают:

1. Экологические практики: С ростом экологического сознания, отели все чаще внедряют «зеленые» инициативы. Это может быть использование местных продуктов для снижения углеродного следа, применение датчиков движения для экономии энергии в номерах и общественных зонах, а также создание концепции «эко-отелей», которые изначально проектируются и функционируют с минимальным воздействием на окружающую среду.
2. Технологические инновации: Цифровизация проникает во все аспекты гостиничного сервиса.
   • Мобильные приложения: Для бронирования, онлайн-регистрации заезда/отъезда, заказа услуг в номер, общения с персоналом.
   • Смарт-девайсы в номерах: Системы «умный дом» для управления освещением, температурой, шторами, мультимедийными системами.
   • Концепция «умного отеля»: Предполагает глубокую интеграцию информационных и коммуникационных технологий, включая автоматизацию большинства процессов, мобильную регистрацию, датчики в комнатах для оптимизации потребления ресурсов и даже роботизацию некоторых функций персонала (например, доставка багажа, обслуживание номеров).
   • Автоматизированные системы управления (АСУ): Такие системы, как «Эдельвейс» и «1С-Рарус: Управление отелем», являются основой для повышения эффективности. Они автоматизируют учет номерного фонда, бронирование, финансовые операции, управление персоналом и взаимоотношениями с клиентами, что напрямую влияет на уровень сервиса и оперативность работы.
   • Потенциальные футуристические инновации: Исследования ведутся даже в области 3D-принтеров для персонализированных предметов быта в номере и нейро-программирования для сновидений, что демонстрирует стремление к предельной индивидуализации опыта гостя.

Все эти инновации направлены на достижение нескольких ключевых целей: увеличение прибыли за счет оптимизации расходов и повышения лояльности клиентов, повышение конкурентоспособности на рынке, рост числа гостей благодаря улучшению качества и уникальности предложения, а также совершенствование работы персонала через автоматизацию рутинных задач и предоставление современных инструментов. Достаточно ли текущих темпов внедрения для обеспечения долгосрочной конкурентоспособности в условиях динамичного мирового рынка?

Барьеры и уровень внедрения инноваций в России

Несмотря на очевидные преимущества, внедрение инноваций в российский гостиничный бизнес сталкивается с серьезными препятствиями:

1. Высокая стоимость технологий и их разработки: Одним из главных барьеров является значительная стоимость как приобретения готовых инновационных решений, так и их адаптации или самостоятельной разработки. Для многих отелей, особенно малых и средних, такие инвестиции оказываются неподъемными, особенно на фоне снижения чистой рентабельности.
2. Низкий уровень использования инновационной продукции: В России в среднем используется лишь 8-10% инновационной и высокотехнологичной продукции. Этот показатель резко контрастирует с мировыми лидерами: в США он составляет 62%, а в Японии — 95%. Такое отставание говорит о системных проблемах, включая недостаток инвестиций в НИОКР, низкую инновационную культуру и отсутствие полноценной экосистемы для внедрения новых технологий.
3. Нехватка квалифицированных кадров: Для успешного внедрения и эксплуатации сложных технологических систем требуются специалисты с соответствующими компетенциями, которых не всегда хватает в отрасли.
4. Сопротивление изменениям: Изменение устоявшихся процессов и привычек персонала может вызывать сопротивление, требуя дополнительных затрат на обучение и менеджмент изменений.

Таким образом, хотя российский гостиничный бизнес и стремится к инновационному развитию, для преодоления существующих барьеров необходимы комплексные усилия – как со стороны государства (через меры поддержки и стимулирование НИОКР), так и со стороны самих предприятий (через инвестиции в технологии и обучение персонала). Только так можно сократить отставание и полностью реализовать потенциал инноваций.

Роль гостиничного сервиса в развитии туризма и методы экономического анализа

Гостиничный сервис является краеугольным камнем туристической индустрии, выполняя функции не только по размещению, но и формируя общий имидж региона и страны. Его развитие напрямую коррелирует с ростом туристических потоков, а эффективность работы оценивается с помощью специфических экономических показателей.

Вклад гостиничных предприятий в развитие туризма

Гостиничные предприятия играют центральную роль в экономической и социальной жизни общества, внося значительный вклад в общий объем производства товаров и услуг. Их деятельность стимулирует смежные отрасли – строительство, транспорт, пищевую промышленность, сферу развлечений, – создавая мультипликативный эффект для экономики.

Рост внутреннего туризма, о котором уже говорилось, является ключевым драйвером развития гостиничного бизнеса в России. Внутренний туризм продолжает активно развиваться, с ростом популярности таких направлений, как Алтай, Камчатка, Байкал, Кавказ, Сахалин и Курильские острова. Эти регионы привлекают туристов уникальной природой и возможностями для активного отдыха, а развитие там гостиничной инфраструктуры становится критически важным для реализации их туристического потенциала.

Улучшение туристической инфраструктуры и повышение качества гостиничных услуг напрямую способствуют росту туристического потока в регионы. Примером может служить Тульская, Смоленская, Рязанская области, где спрос на гостиничные услуги растет благодаря проведению реконструкций исторических событий, а также молодежных и музыкальных фестивалей. Чем выше качество и разнообразие предлагаемых средств размещения, тем больше туристов готовы посетить регион и, соответственно, больше средств будет вложено в местную экономику. Гостиницы не просто предоставляют кров, они создают атмосферу, обеспечивают безопасность и комфорт, что является фундаментом для успешного развития туризма.

Методы экономического анализа: показатель RevPAR

Для оценки эффективности деятельности гостиниц и инвестиционной привлекательности регионов в индустрии гостеприимства используется ряд специфических экономических показателей. Одним из наиболее важных и широко применяемых является Доходность в расчете на наличный номер (Revenue Per Available Room, RevPAR).

RevPAR представляет собой комплексный показатель, который отражает не только доход, получаемый гостиницей, но и эффективность использования ее номерного фонда. Он является производной двух ключевых метрик:

1. Загрузки гостиниц (Occupancy Rate): Процент занятых номеров от общего количества доступных.
2. Дохода на номер (Average Daily Rate, ADR): Средняя цена, по которой продается номер за определенный период.

Формула RevPAR выглядит следующим образом:

RevPAR = Загрузка × ADR

или

RevPAR = Общий доход от номеров / Общее количество доступных номеров

Для увеличения RevPAR гостиница может воздействовать на два основных фактора:

• Повышение стоимости номера (ADR): Это достигается за счет улучшения качества услуг, внедрения инноваций, создания уникальных предложений или позиционирования в премиум-сегменте.
• Рост загрузки: Достигается через эффективные маркетинговые кампании, гибкую ценовую политику, улучшение каналов дистрибуции и повышение лояльности клиентов.

При анализе региональных показателей RevPAR можно выявить как лидеров, так и регионы с высоким потенциалом роста. По данным на 2024 год, лидерами по показателю RevPAR выступают:

• Ставропольский край
• Республика Карелия
• Сахалинская область
• Санкт-Петербург
• Москва

Высокие значения RevPAR в этих регионах свидетельствуют о высокой загрузке и/или высоких средних ценах на номера, что делает их привлекательными для инвестиций. Однако, как уже отмечалось, в 49 субъектах Российской Федерации показатель RevPAR находится на уровне менее 1000 рублей. Это указывает на существенный неудовлетворенный спрос на качественные услуги размещения или на недостаточную развитость туристической инфраструктуры. Для инвесторов и региональных властей это сигнал к действию, поскольку низкий RevPAR может означать возможность для создания новых объектов и удовлетворения растущих потребностей рынка. Анализ RevPAR позволяет не только оценить текущее состояние, но и прогнозировать потенциал развития, а также принимать обоснованные управленческие решения.

Заключение

Современный российский гостиничный бизнес переживает период бурного роста, обусловленного, в первую очередь, беспрецедентным развитием внутреннего туризма. Доходы отрасли превышают триллион рублей, а число гостей достигает исторических максимумов. Однако за этими впечатляющими цифрами скрываются серьезные экономические вызовы, главным из которых является парадокс снижения рентабельности на фоне роста выручки, вызванный опережающим ростом операционных расходов.

Ключевые проблемы отрасли включают острый кадровый дефицит (около 320 тыс. сотрудников), особенно в хозяйственной службе и среди администраторов, который усугубляется высокой текучестью кадров, низким престижем профессий и опережающим ростом зарплат. Другой фундаментальной проблемой остается нехватка качественного номерного фонда, требующая увеличения на 30-40% к 2030 году, при медленных темпах ввода новых объектов и длительных сроках окупаемости инвестиций. Внешние факторы, такие как санкции и сезонность, продолжают оказывать давление на финансовую стабильность, особенно малых предприятий.

Тем не менее, стратегические перспективы развития гостиничного бизнеса в России остаются весьма обнадеживающими. Растущий внутренний туризм формирует высокий инвестиционный потенциал, с особой привлекательностью для Краснодарского края, Москвы, Санкт-Петербурга, а также новых направлений, таких как Дагестан и Приморье. Отмечается активное развитие новых форматов размещения – глэмпингов и сервисных апартаментов, которые адаптируются к меняющимся потребностям туристов и удаленных сотрудников, ищущих длительное проживание в регионах с благоприятным климатом. При этом инвесторам необходимо учитывать юридические особенности апарт-отелей, связанные со статусом нежилых помещений, налогами и отсутствием защиты по закону о долевом строительстве.

Государство играет ключевую роль в стимулировании роста, предлагая комплексные меры поддержки: нулевой НДС, льготы на импорт оборудования, инвестиционные налоговые вычеты, гранты и масштабные федеральные программы, такие как «Пять морей и озеро Байкал». Эти меры призваны снизить барьеры для инвестиций и ускорить развитие инфраструктуры. Однако новые налоговые обязательства, включая туристический налог и НДС для компаний на УСН с высоким доходом, требуют тщательного планирования от отельеров.

Внедрение инноваций, таких как экологические практики, мобильные приложения, «умные отели» и автоматизированные системы управления, является критически важным для повышения качества услуг и конкурентоспособности. Однако высокая стоимость технологий и низкий уровень их использования в России остаются серьезными барьерами, требующими системного подхода и инвестиций.

Для дальнейшего повышения конкурентоспособности отрасли необходимы следующие рекомендации:

1. Адресная поддержка инвесторов: Разработка механизмов стимулирования инвестиций, направленных на сокращение сроков окупаемости проектов и снижение рисков.
2. Решение кадрового кризиса: Разработка комплексных программ по повышению престижа профессий в гостеприимстве, улучшению взаимодействия вузов и бизнеса, а также поддержка инициатив по обучению и переквалификации персонала.
3. Развитие инфраструктуры в регионах с низким RevPAR: Целевое инвестирование в регионы, где наблюдается низкий показатель доходности на номер, но есть высокий неудовлетворенный спрос.
4. Стимулирование инноваций: Государственная поддержка НИОКР в сфере гостеприимства, субсидирование внедрения высокотехнологичных решений и создание благоприятной среды для развития инновационных стартапов.
5. Адаптация к новым трендам: Дальнейшее развитие и юридическое урегулирование новых форматов размещения, таких как глэмпинги и сервисные апартаменты, с учетом потребностей «рабочих туристов».

Только комплексный подход, сочетающий государственную поддержку, адаптацию к рыночным трендам и активное внедрение инноваций, позволит российскому гостиничному бизнесу преодолеть текущие вызовы и полностью реализовать свой колоссальный потенциал на глобальном и внутреннем туристическом рынке.

Список использованной литературы

1. Балашова Е. Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса. URL: http://fictionbook.ru (дата обращения: 27.10.2025).
2. Гостиничный бизнес сегодня и завтра. URL: http://www.gaomoskva.ru/index.php?mid=586 (дата обращения: 27.10.2025).
3. Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов. Минск: Новое знание, 2008. 368 с.
4. Гостиничный сектор России в 2024 году заработал более триллиона рублей // РБК. URL: https://www.rbc.ru/rbcfreenews/65c879139a794711f18e5f1f (дата обращения: 27.10.2025).
5. Гостиничный бизнес в России: возможности и перспективы // СберБизнес Live. URL: https://sberbusiness.live/articles/gostinichnyy-biznes-v-rossii-vozmozhnosti-i-perspektivy (дата обращения: 27.10.2025).
6. Законы о гостиничном бизнесе в России: полный каталог с пояснениями. URL: https://www.prohotel.ru/info/articles/zakony-o-gostinichnom-biznese-v-rossii-polnyy-katalog-s-poyasneniyami (дата обращения: 27.10.2025).
7. Понятие и структура индустрии гостеприимства // Cyberleninka. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ponyatie-i-struktura-industrii-gostepriimstva (дата обращения: 27.10.2025).
8. Гостиничный бизнес. URL: https://vsetreningi.ru/glossary/gostinichnyy_biznes/ (дата обращения: 27.10.2025).
9. Инновации в гостиницах: умный номер, роботы и экономия // Bnovo. URL: https://bnovo.ru/blog/innovatsii-v-gostinitsakh-umnyy-nomer-roboty-i-ekonomiya/ (дата обращения: 27.10.2025).
10. Комплексная господдержка отельного бизнеса в 2025 году // ME HOTEL. URL: https://me-hotel.ru/news/kompleksnaya-gospodderzhka-otelnogo-biznesa-v-2025-godu/ (дата обращения: 27.10.2025).
11. Индустрия гостеприимства: основные понятия и составные элементы // Бібліотека BukLib.net. URL: https://buklib.net/books/28905/ (дата обращения: 27.10.2025).
12. Меры поддержки гостиничного бизнеса в 2025 году // Яндекс Путешествия. URL: https://travel.yandex.ru/journal/mery-podderzhki-gostinichnogo-biznesa-v-2025-godu/ (дата обращения: 27.10.2025).
13. Индустрия гостеприимства: основные сектора, их развитие и интеграция в современном мире // BMSERVICE. URL: https://bmservice.ru/articles/industriya-gostepriimstva-osnovnye-sektora-ikh-razvitie-i-integratsiya-v-sovremennom-mire/ (дата обращения: 27.10.2025).
14. Гостиничный бизнес — основы, требования и риски // Клерк. URL: https://klerk.ru/boss/articles/451310/ (дата обращения: 27.10.2025).
15. Все, что вам нужно знать об индустрии гостеприимства // Studies&Careers. URL: https://studiesandcareers.com/articles/industriya-gostepriimstva-chto-eto-takoe (дата обращения: 27.10.2025).
16. Индустрия гостеприимства. Основные понятия. Цели и задачи развития индустрии гостеприимства // Cyberleninka. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/5-industriya-gostepriimstva-osnovnye-ponyatiya-tseli-i-zadachi-razvitiya-industrii-gostepriimstva (дата обращения: 27.10.2025).
17. Особенности гостиничного бизнеса // Bnovo. URL: https://bnovo.ru/blog/osobennosti-gostinichnogo-biznesa/ (дата обращения: 27.10.2025).
18. Подавляющее большинство отельеров испытывают кадровый голод в 2025 году // Welcome Times. URL: https://welcometimes.ru/news/podavlyayushchee-bolshinstvo-otelerov-ispytyvayut-kadrovyy-golod-v-2025-godu (дата обращения: 27.10.2025).
19. Инвестиции в гостиничный бизнес, сферу туризма // Бибосс. URL: https://biboss.ru/journal/investitsii-v-gostinichnyy-biznes-sferu-turizma (дата обращения: 27.10.2025).
20. Общая характеристика деятельности гостиничного предприятия // Студенческий научный форум. URL: https://scienceforum.ru/2019/article/2018005470 (дата обращения: 27.10.2025).
21. Меры государственной поддержки Гостиничного бизнеса // СКО «ДОРОГАМИ ДОБРА». URL: https://dorogamidobra.ru/mery-gosudarstvennoy-podderzhki-gostinichnogo-biznesa/ (дата обращения: 27.10.2025).
22. Как справляться с нехваткой персонала в отелях: гайд-навигатор по кадровым процессам // Яндекс Путешествия. URL: https://travel.yandex.ru/journal/kak-spravlyatsya-s-nekvatkoy-personala-v-otelyah-gayd-navigator-po-kadrovym-protsessam/ (дата обращения: 27.10.2025).
23. Меры поддержки для гостиниц от государства — полный список в журнале «Высокий сезон» // Яндекс Путешествия. URL: https://travel.yandex.ru/journal/mery-podderzhki-dlya-gostinits-ot-gosudarstva-polnyy-spisok-v-zhurnale-vysokiy-sezon/ (дата обращения: 27.10.2025).
24. Российский гостиничный бизнес рапортует о триллионных доходах // Свое Фермерство. URL: https://svoefermerstvo.ru/news/rossiyskiy-gostinichnyy-biznes-raportuet-o-trillionnyh-dohodah (дата обращения: 27.10.2025).
25. В российской гостиничной отрасли увеличивается дефицит кадров // Интерфакс. URL: https://www.interfax.ru/tourism/944682 (дата обращения: 27.10.2025).
26. Отели в России испытывают дефицит кадров, и ситуация будет лишь ухудшаться // Business FM. URL: https://www.business-fm.ru/news/557879 (дата обращения: 27.10.2025).
27. Доходы российских гостиниц переросли допандемийные показатели // Forbes.ru. URL: https://www.forbes.ru/biznes/493322-dohody-rossijskih-gostinic-pererosli-dopandemijnye-pokazateli (дата обращения: 27.10.2025).
28. Инновации в российском гостиничном бизнесе // designers from russia. URL: https://designersfromrussia.ru/innovacii-v-rossijskom-gostinichnom-biznese/ (дата обращения: 27.10.2025).
29. Гостиничные услуги (рынок России) // TAdviser. URL: https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%8F:%D0%93%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8_(%D0%B0%D1%80%D1%8B%D0%BD%D0%BE%D0%BA_%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8) (дата обращения: 27.10.2025).
30. Развитие гостиничного бизнеса в России: тенденции и перспективы 2025 года. URL: https://osnova.pro/articles/razvitie-gostinichnogo-biznesa-v-rossii-tendencii-i-perspektivy-2025-goda/ (дата обращения: 27.10.2025).
31. Инвестиции в гостиничный бизнес в России: перспективы и направления рынка // Travelinsider.ru. URL: https://www.travelinsider.ru/investitsii-v-gostinichnyy-biznes-v-rossii-perspektivy-i-napravleniya-rynka/ (дата обращения: 27.10.2025).
32. ИННОВАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ СФЕРЫ ГОСТЕПРИИМСТВА В РОССИИ // Cyberleninka. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/innovatsionnoe-razvitie-sfery-gostepriimstva-v-rossii (дата обращения: 27.10.2025).
33. Инновации в гостиничной индустрии // ИД «Панорама». URL: https://panor.ru/articles/innovatsii-v-gostinichnoj-industrii-434860.html (дата обращения: 27.10.2025).
34. Как преодолеть дефицит кадров в гостиничной сфере // Ratanews.ru. URL: https://ratanews.ru/news/ratanews_16122024_1.stm (дата обращения: 27.10.2025).
35. Обзор новых законов 2025 в гостиничном бизнесе // Bnovo. URL: https://bnovo.ru/blog/novye-zakony-gostinichnogo-biznesa-v-2025-godu/ (дата обращения: 27.10.2025).
36. Какими законами необходимо руководствоваться при ведении гостиничного бизнеса // Регфорум. URL: https://regforum.ru/posts/2625-kakimi-zakonami-neobhodimo-rukovodstvovatsya-pri-vedenii-gostinichnogo-biznesa/ (дата обращения: 27.10.2025).
37. Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853 (ред. от 27.12.2024) «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации». URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_368146/ (дата обращения: 27.10.2025).
38. Главные инновации, которые прямо сейчас меняют гостиничный бизнес // TeamJet. URL: https://teamjet.ru/blog/innovacii-v-gostinichnom-biznese/ (дата обращения: 27.10.2025).
39. Современный гостиничный бизнес в России — развитие и тенденции // Регберри. URL: https://www.regberry.ru/articles/sovremennyy-gostinichnyy-biznes-v-rossii-razvitie-i-tendentsii/ (дата обращения: 27.10.2025).
40. Горяинов К.С., Пасько О.В. и др. ФАКТОРЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА Г. МОСКВЫ В ПЕРИОД РАСПРОСТРАНЕНИЯ COVID-19 // Экономика, предпринимательство и право. 2021. № 1. URL: https://creativeconomy.ru/lib/44741521 (дата обращения: 27.10.2025).
41. CMWP: Инвестиционный потенциал сферы туризма в России составляет 2,45 трлн рублей // CRE.ru. URL: https://cre.ru/news/85848 (дата обращения: 27.10.2025).
42. ФАКТОРЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА РОССИИ // Cyberleninka. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/faktory-strategicheskogo-razvitiya-gostinichnogo-biznesa-rossii (дата обращения: 27.10.2025).