Пример готового доклада по предмету: Сервис
Содержание
К наиболее существенным признакам из представленных следует отнести уровень новизны инновации, степень радикальности, сферу применения, ее роль и значимость, а также характер и время выхода на рынок. Универсальный принцип классификации инноваций основан на их группировке по следующим признакам:
1. содержанию и внутренней структуре: технологические (продуктовые, процессные) и нетехнологические (финансово-экономические, организационно- управленческие);
2. конкурентоспособности: стратегические (преактивные), адаптирующие (реактивные);
3. распространению: единичные, диффузионные;
4. преемственности: замещающие, отменяющие, возвратные, ретро введения;
5. ожидаемой доли риска: локальные, системные, стратегические;
6. причинам возникновения: рефлексивные, стратегические;
7. источникам возникновения: внутренние, внешние;
8. месту и роли: основные и дополняющие;
9. масштабу, глобальные и локальные;
10. степени новизны: основанные на новых открытиях, созданные на основе нового способа, примененного к явлениям;
11. характеру удовлетворяемых потребностей: ориентированные на существующие потребности и создающие новые.
К базисным относят инновации, которые реализуют крупные научно- технические разработки и становятся основой формирования технологий нового поколения, принципиально новые для отрасли продукты и технологии. Улучшающие инновации реализуют мелкие и средние изобретения, усовершенствующие технологию изготовления и/или технические характеристики уже известных товаров. По конкурентоспособности нововведения делят на стратегические (преактивные) и адаптирующие (реактивные).
• Реактивная инновация — это такое нововведение, которое хозяйствующий субъект внедряет вслед за конкурентом как ответную реакцию на уже появившийся на рынке новый продукт. Реактивные инновации предприятия вынуждены осваивать наравне с конкурентами, чтобы быть представленными на рынке в конкурентоспособном состоянии, и чтобы в дальнейшем обеспечить себе выживание и не допустить технологического отставания в производстве. К стратегическим инновациям относят нововведения, внедрение которых носит упреждающий (преактивный) характер с целью получения преимущества «первого хода», которое при правильном использовании может привести к лидерству на рынке и высоким прибылям.
В зависимости от основного содержания и характера выделяют технологические и нетехнологические инновации (таб. 1.).
Технологические инновации Нетехнологические инновации
- направлены на получение и, применение новых знаний для решения технологических и инженерных задач в области обеспечения функционирования техники и производства на предприятии как единой системы. К ним относят все изменения, определяющие научно-технический прогресс и затрагивающие средства и методы организации производства, технологии производства -инновации, направленные на получение и применение новых знаний для решения экономических, социальных и иных задач, связанных с обеспечением функционирования предприятия.
Выдержка из текста
На сегодняшний день гостиничный бизнес является одним из ведущих и наиболее динамичных отраслей экономики. Но между тем характеризуется высокой конкуренцией, необходимостью быстрого реагировать на требования стремительно сменяющейся конъюнктуры и потребительского спроса.
Поэтому данные характеристики диктуют необходимость внедрения инноваций, чтобы развиваться, получать прибыль и быть конкурентоспособными, постоянно обновляя, расширяя ассортимент предоставляемых услуг. Успешное развитие гостиничного бизнеса предполагает широкое использование новейших технологий, как в области введения новых гостиничных услуг, так и в их продвижении на рынок услуг. С помощью инноваций расширяется круг оказываемых гостиничных услуг, улучшается их качество. Кроме того, инновации в сфере гостеприимства дают возможность оказывать гостиничные услуги с меньшими затратами труда, материалов, энергии. Концентрация инноваций в гостиничной сфере помогает привести ее структуру воспроизводства в соответствии со структурой изменившихся потребностей и структурой внешней среды. Более того, велико влияние инноваций и на имидж гостиницы, который зачастую является определяющим фактором успешной деятельности того или иного средства размещения. При внедрении инноваций важно также учесть их совместимость с уже имеющейся номенклатурой услуг и уровнем комфортности и оценить ожидаемые преимущества от внедрения нововведений.
Следовательно, инновации являются непременным условием жизнестойкости гостиничного бизнеса, его динамичности, а также выживания в условиях конкуренции и интенсивного развития. Говоря об инновациях, необходимо определить суть данного вида деятельности.
Инновация — нововведение в области техники, технологии, организации труда или управления, основанное на использовании достижений науки и передового опыта, обеспечивающее качественное повышение эффективности производственной системы или качества продукции. Инновационный процесс — совершенствование сбалансированности различных сфер деятельности предприятия при контроле за рентабельностью работы каждого звена. Все нововведения проводятся на основе систематического, комплексного анализа различных сторон работы предприятия, главное в котором сравнить полученные результаты не с уже достигнутыми, а с тем потенциалом (емкостью) рынка, который имеется в данное время.
Список использованной литературы
7. Ларионова И. Комплексный подход как путь к динамичному развитию Отель. — 2008. — № 3. — с.15.
8. Мончев Н. Разработки и нововведения: Пер. с болг. / Н. Мончев; общ.ред. и предисл. Г. А. Власкина, Ю. Г. Наидо. — М.: Прогресс, 1978. — 160с.
9. Шумпетер Й. Теория экономического развития. М.: 1982.? с.296.
10. Скриптунова Е.А. Основные показатели эффективности предприятия, которые необходимо знать руководителю, чтобы эффективно управлять и видеть истинное положение дел на своем предприятии //. Менеджмент сегодня. — 2009. — № 2. — с.27-35.
11. Трофимова И. Дешево и … радушно// Отель. — 2010. — № 7. — с.6-11.
12. Федулин А.А. Рынок труда: proetcontra // Пять звёзд. — 2006. — № 2. — с.70 73.
13. Авдашева С.Б., Розанова Н.М. Теория организации отраслевых рынков. М.: ИЧП «Издательство Магистр», 2005. -с.320.
14. Балабан В. А. Оценка затрат и результатов управленческого труда на
16. предприятия: Исследование вопросов методологии: Автореф. дис. … д-ра экон. наук. — М., 2005 — с.74.
15. Балабан В. А. Результативность управленческого труда и методы ее оценки. — Владивосток: ДВГАЭУ, 2005 — с.124.
16. Медведева Елена Александровна. Инновационная концепция туризма: диссертация кандидата экономических наук: 08.00.05 Москва, 2002. c.72.
17. Володоманова Н.О., Морозов М.А. Умнов А.Н. Международные стандарты обслуживания для предприятий гостиничной индустрии. — М.: ИПФ "Талер", 2006 г. — с.232.
18. Вуросс А., Розанова Н. Экономика отраслевых рынков. — М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 2008. — с.253.
19. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала: в 2-х т Т.1. — 2-е изд., доп.- М.: МНИИПУ, 2005. — 768c.
20. Фатхутдинов Р. А. Инновационный менеджмент: учебник для вузов. 4-е изд. СПб., 2003.? с.89.
21. Зайцева Н.А. Инвестиционная деятельность в сфере бытового обслуживания на современном этапе: Дис. д-ра экон. наук: 08.00.05, 08.00.10. М., 2011. — с. 300.
22. Какосьян Э. К. Стратегия управления предприятиями гостиничного хозяйства: Дис. … канд. экон. наук: 08.00.05. — СПб., 2001 — с.477.
23. Карминский А.М., Оленев Н.И., Примак А.Г. Контроллинг в бизнесе. 2-е изд.- М.: «Финансы и статистика», 2006. — с.256.
24. Кэмпбел Д., Стоунхаус Д., Хьюстон Б. Стратегический менеджмент. Пер. с англ.Н.И. Алмазовой — М.: ООО «Изд-во Проспект», 2006. — с. 366.
