Содержание
Итак, в общем смысле, конфликт – это столкновение взаимодействия людей, в которой каждая из сторон стремится занять позицию, противоположную по отношению к интересам другой стороны. Трудовой конфликт – один из разновидностей социального конфликта и он представляет собой такой вид общения, в основе которого лежат противоречия в системе социально-трудовых отношений. Трудовым конфликтом называется противоречие организационно-трудовых отношений, который принимает характер прямых социальных столкновений между работниками.
Выдержка из текста
Трудовая деятельность – одна из важнейших составляющих деятельности общества. Она осуществляется в производственной и непроизводственной сферах. Как и в любой другой деятельности человека, в трудовой деятельности нередко возникают различные конфликты, и такие конфликты называются трудовыми. Проблема трудового конфликта – это одна из самых актуальных проблем, приводящая к последствиям в трудовых сферах. В настоящее время существуют методы разрешения конфликтов, в том числе и трудовых и для разрешения этих конфликтов необходимо усвоить теоретические правила, практические навыки поведения в конфликтных ситуациях, а так же знать причины возникновения конфликтов.
Список использованной литературы
1. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология: учебник для вузов. 4-е изд., испр. и доп. – М.: Эксмо, 2009.-512 с.
2. Дмитриев А.В. Конфликтология: Учеб. пособие. – М.: Гардарики, 2002 г.
3. Латынов B.B. Конфликт: протекание, способы разрешения, поведение конфликтующих сторон : Иностр. Психология. – 1993. Т. 1. – №2. -С. 87-93.
4. Веренко И.С. Конфликтология, — М.: Swiss, 2006.
5. Андреев Н.В. Тренинги переговорной деятельности. — М., 1998.