Содержание
Использование инструментов по стимулированию продаж через сеть Интернет является как для услугодателей, так и для потребителей экономически целесообразным. Однако в процессе управления эффективностью использования обозначенных средств стимулирования продаж возникают некоторые трудности, обусловленные отсутствием инструментов контроля и оценки результативности использования инновационных технологий стимулирования продаж. Предлагаемая методика оценки эффективности использования электронных средств стимулирования продаж позволит поэтапно обосновать экономическую целесообразность предлагаемого средства стимулирования продаж, а также осуществлять мониторинговый контроль результативности данных маркетинговых усилий с целью выявления необходимости осуществления корректирующих воздействий.
Важным показателем, характеризующим эффективность использования электронных средств стимулирования продаж, является конверсия. Так как данный термин является ключевым, необходимо уточнить его сущность.
Конверсия — (от лат. conversio — преобразование) — существенное преобразование одних объектов в другие под влиянием различных условий. В данном случае речь идет о конверсии откликов. Под откликом будем понимать проявление интереса к средству стимулирования продаж (нажатие на купон, переход на сайт предприятия для печати купона и др.) [3, с.86-88].
1. Конверсия откликов определяется как отношение количества пользователей, откликнувшихся в результате использования стимулирующего средства, к общему количеству показов рекламы.
Ко = ,
где, Ко – конверсия откликов, %.
Чо – количество посетителей сайта предприятия, откликнувшихся в результате использования стимулирующего средства, чел.
Чпок – общее число показов рекламы, разы.
Выдержка из текста
Для успешной деятельности любого современного предприятия, функционирующего в условиях ожесточенной рыночной конкуренции, особо актуальными становятся проблемы поиска более эффективных методов, средств и инструментов стимулирования продаж товаров или услуг.
Стимулирование продаж – это совокупность взаимосвязанных кратковременных побудительных мер поощрения покупки или продажи товара или услуги, составляющих целостное образование, целью которой является увеличение объема продаж, превращение потенциального покупателя в реального [4, с.13].
Необходимо заметить, что с каждым годом инструменты по стимулированию продаж через сеть Интернет все чаще встречаются в арсенале компаний, продвигающих таким образом свои товары и услуги. Основными электронными средствами стимулирования продаж могут выступать предложение пробных образцов продукции, скидки, купоны и премии, проведение в Интернете лотерей, конкурсов и других мероприятий с их активным освещением.
Список использованной литературы
1. Филипп Гуров. Продвижение бизнеса в Интернет. [Текст]: Все о PR и рекламе в Сети. – Вершина, 2012 г., с: 142
2. Эймор Дэниел, Электронный бизнес: эволюция и/или революция. [Текст]: / Пер. с англ. – М.: Изд. Дом «Вильямс», 2011г. – с.15-17
3. Бокарев Т. Энциклопедия Интернет-рекламы. [Текст]: — М.: Издательство «ПРОМО-РУ», 2010 г., с.86-88
4. Б.З.Зельдович. Как завоевать и удержать клиента в туристическом бизнесе. [Текст]: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. – М.: Аспект Пресс, 2010, с.13-36