Пример готового доклада по предмету: Менеджмент
Содержание
Вариант 9.
Введение
Управленческие решения в коммуникационном процессе.
Модель коммуникационного процесса. Виды коммуникации и богатство информации. Коммуникационные стили в управлении: открытие, реализация, замыкание, защита и торговля за себя. Два уровня принятия решения в организации. Модели принятия решения: индивидуальная максимизация, удовлетворенность индивида, организационная максимизация и удовлетворенность организации. Типы проблем и организационные уровни их решения. Метод дерева решений: выбор альтернатив, использование прошлого опыта и эксперимент.
Вывод
Практическое задание.
Разработайте типологию конфликтных личностей в виде таблицы:
тип Характеристика особенности
Стереотипы поведения Адаптивные возможности
Заключение.
Список литературы
Выдержка из текста
Чтобы выжить, организация должна сохранять устойчивость по отношению к дисинтеграционному давлению на нее из внешней среды. Для этого организация развивает и сохраняет свои структуру и культуру. Однако решение только проблем структуры не является достаточным. Набор статусов (должностей) и ролей составляет формальную органи-зационную структуру. Однако не они определяют жизненный потенциал организации, а люди, занимающие эти должности или выполняющие эти роли. Сотрудники организации в различной степени проявляют свою индивидуальность в процессе выполнения работы. В результате проявляются не только разные стили в выполнении одной и той же ра-боты, но и различные образцы отношений между людьми в организации. Со временем такие образцы «типизируются», из них вырастают традиции, определяющие характер и направленность того, как люди взаимодействуют в организации.
Такого рода традиции не могут быть выявлены и рассмотрены с по-зиции формальных организационных отношений, закрепляемых в структуре организации. Поэтому чтобы понять характер неформальных отношений, традиций, культуры, которые окружают структуру ор-ганизации, необходимо изучать и динамику системы, т.е. процессы, происходящие при взаимодействии людей.
Контрольная работа посвящена как раз этим процессам, являющимся наряду со структурой важной составляющей частью любой организации,. Цель контрольной работы можно сформулировать следующим образом:
изучение управленческих решений в коммуникационном процессе в рамаках организации;
рассмотрение типологии конфликтных личностей.
Вместе с тем понимание структуры и процессов помогает руководителю обеспечить достижение целей организации, определить роль и место каждого отдельного человека в ней с точки зрения удовлетворения его индивидуальных целей.
Задачи контрольной работы:
- рассмотреть модель коммуникационного процесса;
- изучить виды коммуникации и богатство информации;
- определить коммуникационные стили в управлении: открытие, реализация, замыкание, защита и торговля за себя;
- рассмотреть два уровня принятия решения в организации;
- перечислить модели принятия решения: индивидуальная максимизация, удовлетворенность индивида, организационная максимизация и удовлетворенность организации;
- проанализировать типы проблем и организационные уровни их решения.
- разобрать типологию конфликтных личностей в виде таблицы.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Баринов В.А. Корпоративная культура организации в России//Менеджмент в России и за рубежом, 2002. — № 2.
2. Якокка, Ли Карьера менеджера/ Пер с англ.Р.И.Столпер.- Минск:Парадокс, 1996.
3. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие для студентов вузов.-М,1999.
4. Веснин В.Р Основы менеджмента: Учебное пособие. – М, 2000.
5. Мескон М. Основы менеджмента/ Акад.нар.хоз-ва при Правительстве РФ, Высш.шк.междунар
