Стратегический Анализ и Перспективы Развития Компании «Вода «Шишкин Лес»»: Комплексный Доклад

В условиях, когда мировое потребление бутилированной воды в 2024 году достигло 663,8 миллиардов рублей, а в России за тот же период зафиксирован рост на 11,4% по сравнению с предыдущим годом, индустрия сталкивается с беспрецедентной динамикой. Этот рынок, являющийся самым большим сегментом в структуре потребления безалкогольных напитков среди россиян (45%), демонстрирует устойчивый рост, обусловленный повышением интереса к здоровому образу жизни, развитием внутреннего туризма и растущей осведомленностью о качестве потребляемой воды. В данном контексте, детальный анализ деятельности ключевых игроков рынка становится не просто желательным, но и стратегически важным.

Настоящий доклад посвящен всестороннему изучению компании «Вода «Шишкин Лес»» – одного из ведущих производителей бутилированной воды в России. Целью исследования является глубокая оценка ее текущего состояния, выявление стратегических возможностей для дальнейшего развития и формулирование рекомендаций, направленных на усиление конкурентных преимуществ и обеспечение устойчивого роста. Мы применяем академический подход, сочетающий в себе анализ рыночных данных, методологии стратегического менеджмента (SWOT-анализ, цепочка создания стоимости по Портеру), маркетинговые концепции (CRM, сегментация рынка) и принципы корпоративной социальной ответственности (КСО). Структура работы последовательно раскрывает теоретические основы, историю и текущую позицию компании, анализирует рынок, предлагает комплексный стратегический анализ и завершается финансовым обзором с рекомендациями.

Теоретические Основы Стратегического Менеджмента и Маркетинга

Прежде чем погрузиться в мир конкретных данных и стратегий компании «Шишкин Лес», необходимо заложить прочный фундамент из ключевых теоретических концепций. Эти инструменты позволят нам не только описать факты, но и глубоко проанализировать их, выявив скрытые взаимосвязи и потенциал для развития.

SWOT-анализ: Инструмент для оценки внутренней и внешней среды

SWOT-анализ – это один из краеугольных камней стратегического планирования. Его название – аббревиатура от четырех английских слов: Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности) и Threats (угрозы). Этот метод позволяет организации не просто собрать информацию, но и структурировать ее таким образом, чтобы получить целостное представление о своем текущем положении, что критически важно для принятия обоснованных управленческих решений.

Сильные и слабые стороны относятся к внутренней среде компании, то есть к тем аспектам, которые она может контролировать. Это могут быть уникальные технологии, высококвалифицированный персонал, сильный бренд, эффективные производственные процессы (сильные стороны) или, наоборот, устаревшее оборудование, неэффективная логистика, недостаток финансирования (слабые стороны). Возможности и угрозы, в свою очередь, представляют внешнюю среду, на которую компания не может напрямую влиять, но должна учитывать в своей стратегии. Примерами возможностей являются рост рынка, новые технологии, изменение потребительских предпочтений, а угроз – усиление конкуренции, изменения в законодательстве, экономические кризисы, санкции. Эффективное применение SWOT-анализа позволяет руководству компании разработать стратегию, которая максимизирует использование сильных сторон и возможностей, минимизируя влияние слабых сторон и угроз, обеспечивая таким образом долгосрочную устойчивость и конкурентоспособность.

CRM-системы: Управление взаимоотношениями с клиентами

В современном мире, где конкуренция постоянно растет, умение выстраивать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами становится критически важным. Именно для этой цели и существуют CRM-системы (Customer Relationship Management), что в переводе означает «управление взаимоотношениями с клиентами». Это не просто программное обеспечение, а целостная функциональная модель взаимодействия, которая охватывает все точки контакта с потребителем – от первого обращения до постпродажного обслуживания.

Основная задача CRM-системы – централизовать информацию о клиентах, их предпочтениях, истории покупок, обращениях и взаимодействиях. Это позволяет компаниям персонализировать общение, предлагать наиболее релевантные продукты и услуги, оперативно решать возникающие проблемы и, как следствие, повышать лояльность клиентов. Эффективная CRM-система не только улучшает качество обслуживания, но и предоставляет ценные аналитические данные для маркетинговых и продажных отделов, помогая оптимизировать стратегии и прогнозировать будущие потребности рынка, превращая разрозненные данные в конкретные шаги для увеличения прибыли.

Корпоративная Социальная Ответственность (КСО): Влияние на бизнес и общество

Корпоративная социальная ответственность (КСО) – это больше, чем просто набор благотворительных акций; это фундаментальная концепция, согласно которой организации принимают на себя добровольную ответственность за влияние своей деятельности на общество и окружающую среду. КСО выходит за рамки прямого извлечения прибыли, охватывая этические, социальные и экологические аспекты.

Компании, практикующие КСО, активно поддерживают различные сферы жизнедеятельности человека, формируя позитивные общественные отношения. Это может проявляться в соблюдении высоких стандартов охраны труда, инвестициях в экологически чистые технологии, поддержке образования, здравоохранения, спорта и культуры, а также в благотворительности. Принципы КСО способствуют формированию положительной репутации бренда, повышению лояльности потребителей и сотрудников, привлечению инвесторов и, в конечном итоге, обеспечению устойчивого развития бизнеса в долгосрочной перспективе. Современный потребитель все чаще делает выбор в пользу компаний, демонстрирующих ответственное отношение к социальным и экологическим проблемам, осознавая, что их покупки влияют на мир вокруг.

Цепочка Создания Стоимости по Майклу Портеру: Анализ формирования ценности

Концепция цепочки создания стоимости, представленная Майклом Портером в 1985 году, является мощным аналитическим инструментом для понимания того, как компания создает ценность для своих клиентов и как она может повысить свою конкурентоспособность. Портер рассматривает фирму как совокупность дискретных, но взаимосвязанных видов деятельности, каждый из которых вносит свой вклад в общую ценность продукта или услуги.

Модель Портера делит все виды деятельности на две основные категории:

1. Основные (первичные) виды деятельности: Непосредственно связаны с созданием и доставкой продукта или услуги потребителю.
   • Входящая логистика (Inbound Logistics): Охватывает получение, хранение и распределение сырья и компонентов.
   • Операции (Operations): Процессы трансформации входящих материалов в готовый продукт.
   • Исходящая логистика (Outbound Logistics): Распределение готовой продукции до конечного потребителя.
   • Маркетинг и продажи (Marketing and Sales): Действия по продвижению продукта и убеждению клиентов совершить покупку.
   • Обслуживание (Service): Поддержка клиентов после покупки, включая установку, ремонт и гарантийное обслуживание.
2. Вспомогательные виды деятельности: Поддерживают первичные виды деятельности и обеспечивают функционирование всей цепочки.
   • Инфраструктура фирмы (Firm Infrastructure): Общее управление, планирование, финансы, юридические вопросы.
   • Управление человеческими ресурсами (Human Resource Management): Наем, обучение, развитие и мотивация персонала.
   • Разработка технологий (Technology Development): Исследования и разработки, инновации в продуктах и процессах.
   • Закупки (Procurement): Деятельность по приобретению всех ресурсов, необходимых для работы фирмы.

Анализ цепочки создания стоимости позволяет выявить, на каких этапах создается наибольшая ценность, где можно повысить эффективность, а где существуют узкие места или возможности для дифференциации от конкурентов. В пищевой промышленности это особенно важно для обеспечения качества, снижения затрат и создания уникального предложения, что в конечном итоге определяет рыночный успех.

Сегментация Рынка: Основа эффективных маркетинговых стратегий

В условиях современного многообразного рынка попытка угодить всем потребителям одновременно, как правило, приводит к неудовлетворению ничьих потребностей. Именно поэтому сегментация рынка является краеугольным камнем эффективной маркетинговой стратегии. Это процесс разбивки всего рынка на небольшие, однородные группы (сегменты) потребителей, которые имеют схожие потребности, характеристики или поведенческие паттерны.

Основная цель сегментации – понять, кто является целевым потребителем, какие у него запросы, и разработать такой комплекс маркетинга (продукт, цена, место, продвижение), который максимально точно удовлетворит потребности именно этого сегмента. Критерии сегментации могут быть самыми разнообразными: демографические (возраст, пол, доход), географические (регион проживания), психографические (образ жизни, ценности, интересы) или поведенческие (частота покупок, лояльность к бренду). Правильно проведенная сегментация позволяет компании сосредоточить свои ресурсы на наиболее перспективных группах потребителей, повысить эффективность маркетинговых кампаний, создать более релевантные продукты и, в конечном итоге, увеличить свою долю рынка и прибыльность.

История, Производство и Позиция «Шишкин Лес» на Российском Рынке

За 27 лет своего существования компания «Шишкин Лес» прошла путь от небольшого предприятия до одного из ведущих игроков на отечественном рынке бутилированной воды. Её история – это пример успешной адаптации к меняющимся рыночным условиям и демонстрация приверженности высоким стандартам качества.

История Становления и Развития Компании «Шишкин Лес»

История компании «Шишкин Лес» началась в 1998 году, когда было заложено основание будущего лидера в индустрии питьевой бутилированной воды. С тех пор предприятие неуклонно развивалось, постоянно совершенствуя производственные процессы и расширяя свое присутствие на рынке.

Один из ключевых этапов в развитии компании пришелся на период пандемии, когда значительно вырос спрос на онлайн-продажи и воду в больших емкостях. «Шишкин Лес» успешно адаптировалась к этим изменениям, что привело к существенному росту продаж – более чем на 40% в 2021 году по сравнению с предыдущим. Это свидетельствует не только о гибкости компании, но и о силе ее логистической и дистрибьюторской инфраструктуры. Не ограничиваясь только водой, компания также открыла собственное производство зернового кофе, диверсифицируя свой продуктовый портфель и расширяя горизонты для дальнейшего роста, подтверждая свою способность к многовекторному развитию.

Современные Производственные Процессы и Технологии

Основой успеха «Шишкин Лес» является ее высокотехнологичный производственный комплекс, расположенный в поселке Шишкин Лес Троицкого административного округа Москвы. Это не просто завод, а современное предприятие, занимающее территорию более 50 000 м² в экологически чистой зоне Новой Москвы, свободной от промышленных предприятий. Здесь трудится более 400 человек, ежедневно отгружая до 2 млн литров воды.

Сердцем производства является добыча воды из артезианских скважин глубиной 75–77 метров, расположенных непосредственно на территории предприятия. Это обеспечивает стабильное качество исходного сырья. В процессе водоподготовки компания придерживается принципа минимального вмешательства, лишь корректируя природную формулу воды щадящими методами фильтрации. Вода проходит несколько степеней очистки:

• Механические и угольные фильтры: Удаление крупных частиц и органических примесей.
• Обезжелезивание: На сорбционных фильтрах с эффективностью до 95%, что крайне важно для улучшения вкусовых качеств и предотвращения осадка.
• Умягчение воды: Установками непрерывного действия, обеспечивающими оптимальный минеральный состав.
• Тонкая фильтрация: С размером пор 10 микрон, для удаления мельчайших взвешенных частиц.
• Обеззараживание ультрафиолетом: Гарантия микробиологической чистоты без использования химических реагентов.

На всех этапах производства действует строгий внутренний контроль качества: ежедневно в собственной лаборатории исследуется более тысячи проб воды. Кроме того, производственный процесс и готовая продукция регулярно проверяются сторонними аккредитованными организациями, такими как АНО «ЭКСИМТЕСТ», а также государственными органами, включая Санэпиднадзор, Росстандарт и Роспотребнадзор. Это обеспечивает многоуровневую систему контроля, гарантирующую безопасность и высокое качество продукции. В производстве и розливе воды используется современное итальянское оборудование, что подчеркивает приверженность компании к передовым технологиям.

Ассортимент Продукции и География Присутствия

Ассортимент продукции «Шишкин Лес» не ограничивается только питьевой водой, но охватывает широкий спектр потребностей современного потребителя. Основу составляет питьевая негазированная и газированная вода, доступная в различных объемах: от компактных 0,4 л и 0,65 л для индивидуального потребления, до 1 л, 5 л, 18,9 л и 19 л для семейного использования, офисов и кулеров. Особое место занимает серия «Шишкин Лес Спорт», разработанная специально для активных людей, нуждающихся в быстром восполнении водного баланса.

Помимо воды, компания расширила свой продуктовый портфель, включив в него зерновой и капсулированный кофе собственного производства. Это стратегическое решение позволяет «Шишкин Лес» не только диверсифицировать доходы, но и предлагать комплексные решения для офисов и дома, укрепляя свои позиции на рынке HoReCa и в сегменте домашних потребителей. География присутствия компании охватывает большинство регионов России, а также страны СНГ и Прибалтики. Однако, по данным самой компании, основная доля продаж приходится на Центральный и Северо-Западный федеральные округа, где марка «Шишкин Лес» уверенно входит в тройку лидеров рынка. Это свидетельствует о сильных позициях бренда в ключевых экономических регионах страны и его способности конкурировать с крупнейшими игроками, но и указывает на потенциал для дальнейшего регионального расширения.

Логистическая Инфраструктура и Система Дистрибуции

Успех любой компании, производящей товары массового потребления, во многом зависит от эффективности ее логистической и дистрибьюторской систем. «Шишкин Лес» в этом отношении демонстрирует впечатляющие результаты, обладая развитой инфраструктурой, которая обеспечивает своевременную и бесперебойную доставку продукции.

В основе логистической системы лежит собственный автопарк, состоящий из 200 грузовых транспортных средств. Это позволяет компании контролировать весь процесс доставки, от склада до конечного потребителя, минимизируя зависимость от сторонних перевозчиков и обеспечивая высокий уровень сервиса. Помимо автопарка, «Шишкин Лес» располагает обширной складской инфраструктурой, необходимой для хранения больших объемов готовой продукции.

Для оптимизации логистических операций компания создала специализированное подразделение – ООО «Шишкин Лес Логистик» (ИНН 5074111392), основным видом деятельности которого является прочая вспомогательная деятельность, связанная с перевозками. Это свидетельствует о глубокой специализации и стремлении к повышению эффективности в каждом звене цепочки поставок. Особое внимание уделяется потребителям в Москве и Санкт-Петербурге, где «Шишкин Лес» предлагает бесплатную доставку воды и кофе на дом и в офис собственным транспортом. Этот сервис является важным конкурентным преимуществом, способствующим формированию лояльности клиентов и увеличению прямых продаж. Развитие онлайн-каналов и собственного мобильного приложения также усиливает эту модель дистрибуции, делая процесс заказа максимально удобным и доступным.

Анализ Рынка Бутилированной Воды в России: Тренды и Прогнозы

Российский рынок бутилированной воды является динамично развивающимся сегментом, который демонстрирует устойчивый рост на протяжении последних лет. Понимание его ключевых тенденций и факторов влияния критически важно для стратегического планирования таких компаний, как «Шишкин Лес».

Динамика и Объем Рынка (2020-2025 гг.)

Рынок бутилированной воды в России переживает бурный рост. В 2024 году объем потребления достиг впечатляющих 663,8 миллиардов рублей, что на 68% превышает показатели 2020 года. Это свидетельствует о значительном изменении потребительских привычек и растущем спросе на упакованную воду.

Наиболее значительный прирост рынка был зафиксирован в 2023 году, когда он увеличился почти на 39% по отношению к 2022 году. В 2024 году темпы роста сохранялись на высоком уровне, достигнув 11,4% по отношению к предыдущему году. Прогнозы на 2025 год также оптимистичны: ожидается, что объем российского рынка бутилированной воды увеличится на 16% по данным маркетингов��го агентства Роиф Эксперт, а общие продажи воды могут превысить 280 миллиардов рублей. Эти цифры подтверждают, что рынок находится в стадии активного расширения и предлагает значительные возможности для роста.

Для наглядности представим динамику роста рынка в табличной форме:

Год	Объем потребления (млрд руб.)	Прирост к предыдущему году
2020	~395,1	—
2023	—	+39%
2024	663,8	+11,4%
2025 (прогноз)	>280 млрд (продажи)	+16%

Примечание: Расчет объема потребления в 2020 году произведен обратным отсчетом на основе данных о росте в 68% к 2024 году.

Структура Потребления и Факторы Роста

Бутилированная питьевая и минеральная вода занимает лидирующие позиции в структуре потребления безалкогольных напитков среди россиян, составляя 45%. Этот показатель отражает ее центральное место в ежедневном рационе населения. Однако, несмотря на впечатляющие темпы роста рынка, потребление на душу населения в России (около 47 литров в год) значительно отстает от европейских показателей, где этот показатель превышает 100 литров на человека в год. Этот разрыв указывает на существенный потенциал для дальнейшего роста рынка в России.

Ряд ключевых факторов стимулирует этот рост:

• Увеличение интереса россиян к здоровому образу жизни (ЗОЖ): Все больше людей осознают важность правильного питания и достаточного потребления чистой воды для поддержания здоровья.
• Развитие внутреннего туризма: Путешествия внутри страны способствуют увеличению потребления бутилированной воды в поездках, отелях, ресторанах и на курортах.
• Повышение осведомленности о рисках некачественной водопроводной воды: Растущая информированность о состоянии централизованного водоснабжения подталкивает потребителей к выбору бутилированной воды.
• Увеличение разнообразия продукции: Производители предлагают широкий ассортимент воды с различными минеральными составами, добавками, в разных форматах упаковки, что удовлетворяет разнообразные потребности.

Эти факторы создают благоприятную среду для компаний, работающих на рынке бутилированной воды, и «Шишкин Лес» успешно использует эти тенденции.

Ценовая Политика и Производственные Показатели

Помимо объемов и динамики, важным аспектом анализа рынка является ценовая политика и производственные мощности отрасли. Средняя цена за тысячу полных литров бутилированной воды демонстрирует устойчивый рост, увеличившись с 6133,5 рублей в 2022 году до 6911,5 рублей к концу 2024 года. Это отражает как инфляционные процессы, так и возможное повышение ценности продукта в глазах потребителя.

Производственные показатели также свидетельствуют о положительной динамике. За первую половину 2024 года в России было произведено более 6,3 миллиардов литров бутилированной воды, что на 14% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Общий объем производства упакованной воды в РФ в 2024 году достиг 11,9 миллиардов литров, демонстрируя рост на 13,2% по сравнению с 2023 годом. В первой половине 2025 года рост производства продолжился, увеличившись на 0,9% к показателю за аналогичный период 2024 года. Эти данные показывают, что отрасль не только реагирует на растущий спрос, но и активно наращивает производственные мощности.

Российский рынок бутилированной воды также активно участвует в международной торговле. В 2024 году объем российского экспорта бутилированной воды увеличился на 22%. Примечательно, что в структуре потребления на внутреннем рынке доминирует негазированная бутилированная вода, тогда как для экспортных операций ключевой является группа газированной воды. Это указывает на различия в предпочтениях внутренних и внешних потребителей. Крупнейшими мировыми производителями бутилированной воды являются такие гиганты, как Nestle Waters, Groupe Danone, PepsiCo Inc и The Coca Cola Company, что подчеркивает глобальный характер этой индустрии. Основными поставщиками фасованной воды в Россию остаются Грузия и Италия, что создает определенную конкурентную среду для отечественных производителей, но также может служить источником бенчмаркинга и передовых практик.

Стратегический Анализ Компании «Шишкин Лес»: SWOT, Цепочка Стоимости и Инициативы

Для всестороннего понимания стратегического положения компании «Шишкин Лес» необходимо применить ряд ключевых аналитических инструментов, позволяющих оценить ее внутренние ресурсы и внешние возможности.

SWOT-анализ «Вода «Шишкин Лес»»

Для проведения полноценного SWOT-анализа компании «Шишкин Лес» мы сгруппируем ее характеристики по четырем категориям: сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы.

Сильные стороны (Strengths):

• Высокое качество продукции: Добыча воды из артезианских скважин глубиной 75-77 метров в экологически чистой зоне, многоступенчатая система очистки с минимальным вмешательством в природную формулу, строгий внутренний и внешний контроль качества (лаборатория, «ЭКСИМТЕСТ», Санэпиднадзор, Росстандарт, Роспотребнадзор).
• Современная производственная база: Высокотехнологичный комплекс площадью более 50 000 м² в Новой Москве, сертифицированный по международной системе менеджмента безопасности пищевой продукции, использование итальянского оборудования.
• Развитая логистическая инфраструктура: Собственный автопарк из 200 машин, складские комплексы, специализированное логистическое подразделение ООО «Шишкин Лес Логистик», что обеспечивает контроль и эффективность доставки.
• Сильный бренд и рыночные позиции: Компания является одним из лидеров отечественного рынка, входит в тройку лидеров в ЦФО и СЗФО. Успешная адаптация к изменениям рынка (рост онлайн-продаж, большие емкости), что привело к росту продаж более чем на 40% в 2021 году.
• Широкий ассортимент: Питьевая негазированная и газированная вода в разных объемах (от 0,4 л до 19 л), серия «Шишкин Лес Спорт», а также диверсификация в производство зернового и капсулированного кофе.
• Активная корпоративная социальная ответственность (КСО): Поддержка здорового образа жизни, участие в спортивных, научных, культурных и благотворительных мероприятиях, использование перерабатываемой ПЭТ-упаковки и стремление к полному циклу переработки отходов.
• Эффективные цифровые каналы взаимодействия: «Личный кабинет», «Быстрый заказ» на сайте, мобильное приложение «Шишкин Лес Доставка» и бесплатная доставка в Москве и Санкт-Петербурге.

Слабые стороны (Weaknesses):

• Зависимость от цен на сырье и материалы: Стоимость ПЭТ-пластика и других материалов для упаковки может колебаться, влияя на себестоимость продукции.
• Региональная концентрация продаж: Несмотря на широкую географию присутствия, основная доля продаж приходится на Центральный и Северо-Западный федеральные округа, что может создавать риски при изменении рыночной конъюнктуры в этих регионах.
• Конкуренция с крупными транснациональными корпорациями: На рынке присутствуют мировые гиганты (Nestle Waters, Danone, PepsiCo, Coca Cola), обладающие огромными маркетинговыми бюджетами и возможностями.
• Восприятие марки: Несмотря на качество, возможно, бренд «Шишкин Лес» пока не достиг уровня премиальности или повсеместной узнаваемости, как некоторые международные аналоги, что может ограничивать ценовую премию.
• Риски, связанные с переходом на одноразовую тару: Отказ от возвратных бутылей может быть негативно воспринят частью экологически ориентированных потребителей, несмотря на заявления о перерабатываемости ПЭТ.
• Ограниченная информация о финансовых показателях: Открытые данные по финансовым показателям отдельных юридических лиц (ООО «Шишкин Лес Холдинг» и ООО «Шишкин Лес Торг») могут не давать полной картины о совокупном финансовом состоянии всей группы компаний.

Возможности (Opportunities):

• Растущий спрос на бутилированную воду: Объем российского рынка продолжает расти (+16% в 2025 г.), что обусловлено трендом на ЗОЖ, развитием туризма и повышением осведомленности о качестве воды.
• Низкое потребление на душу населения в РФ: Показатель в 47 л/год против >100 л/год в Европе указывает на огромный потенциал роста внутреннего рынка.
• Расширение продуктовой линейки: Дальнейшее развитие направления кофе, а также возможность ввода новых продуктов (функциональная вода, напитки на основе воды, детская вода).
• Развитие онлайн-продаж и доставки: Укрепление позиций в сегменте e-commerce и прямых доставок, особенно в регионах за пределами Москвы и Санкт-Петербурга.
• Экспортный потенциал: Рост экспорта бутилированной воды из России (+22% в 2024 г.) открывает новые рынки, особенно для газированной воды.
• Партнерство и коллаборации: Возможность сотрудничества со спортивными клубами, фитнес-центрами, крупными корпоративными клиентами.
• Инновации в упаковке: Разработка более экологичных или биоразлагаемых упаковочных решений, которые могут стать новым конкурентным преимуществом.

Угрозы (Threats):

• Экономическая нестабильность и инфляция: Рост цен на энергоресурсы, логистику, сырье и материалы может привести к увеличению себестоимости и снижению рентабельности.
• Усиление конкуренции: Новые игроки на рынке или агрессивные стратегии существующих конкурентов.
• Изменение потребительских предпочтений: Неожиданные изменения в трендах потребления, например, массовый переход на фильтры для воды.
• Регуляторные риски: Ужесточение требований к качеству воды, маркировке, утилизации отходов, что может повлечь дополнительные издержки.
• Санкционное давление: Возможные ограничения на поставку оборудования, технологий или определенных компонентов.
• Экологические риски: Общественное давление в отношении использования пластика и необходимость адаптации к строгим экологическим нормам.
• Дезинформация и негативная информация: Распространение ложных сведений о качестве продукции или производственных процессах.

Цепочка Создания Стоимости «Шишкин Лес» по Майклу Портеру

Применение концепции цепочки создания стоимости Майкла Портера к деятельности компании «Шишкин Лес» позволяет глубоко проанализировать, как формируется ценность ее продукции, и выявить потенциальные точки для оптимизации и усиления конкурентных преимуществ.

Первичные виды деятельности:

1. Входящая логистика (Inbound Logistics):
   • Добыча воды: Ключевой этап – использование собственных артезианских скважин глубиной 75-77 метров на территории предприятия. Это обеспечивает контроль над источником и стабильное качество сырья.
   • Закупка сырья для упаковки: Приобретение высококачественного пищевого ПЭТ-пластика. Выбор поставщиков, условия контрактов, контроль качества входящих материалов.
   • Закупка ингредиентов для кофе: Зерна кофе, упаковка для капсул и другие компоненты для производства кофейной продукции. Эффективность этого этапа влияет на себестоимость и качество конечного продукта.
2. Операции (Operations):
   • Очистка и водоподготовка: Многоступенчатая система фильтрации (механические, угольные, обезжелезивание, умягчение, тонкая фильтрация) и обеззараживание ультрафиолетом. Это сердце производственного процесса, обеспечивающее чистоту и безопасность воды.
   • Розлив воды: Использование современного итальянского оборудования для розлива в различные объемы тары (от 0,4 л до 19 л). Высокая производительность (2 млн литров в день) и соблюдение санитарных норм.
   • Обжарка кофе: Процессы обжарки зернового кофе и его фасовки, а также производство капсулированного кофе.
   • Упаковка продукции: Разлив и упаковка воды и кофе в соответствующую тару, маркировка, обеспечение герметичности.
3. Исходящая логистика (Outbound Logistics):
   • Хранение готовой продукции: Складская инфраструктура для хранения больших объемов воды и кофе, обеспечение оптимальных условий хранения.
   • Транспортировка: Распределение готовой продукции к дистрибьюторам, в розничные магазины, офисы и напрямую к конечным потребителям. Использование собственного автопарка из 200 машин и логистических подразделений (ООО «Шишкин Лес Логистик») позволяет контролировать этот процесс.
   • Бесплатная доставка: Предложение бесплатной доставки воды и кофе на дом и в офис в Москве и Санкт-Петербурге, что является важным конкурентным преимуществом.
4. Маркетинг и продажи (Marketing and Sales):
   • Продвижение бренда: Маркетинговые кампании, реклама, PR-акции, спонсорство спортивных и культурных мероприятий, отражающие миссию компании по поддержке ЗОЖ.
   • Каналы сбыта: Реализация продукции через розничные сети, собственный интернет-магазин, мобильное приложение, а также прямые продажи в офисы.
   • Акции и программы лояльности: Скидки при совместной покупке воды и кофе, что стимулирует кросс-продажи.
   • Обновленный дизайн упаковки: Введение экологически ориентированного дизайна с преобладанием зеленой гаммы в конце 2021 года.
5. Обслуживание (Service):
   • Доставка воды: Оперативная и качественная доставка, особенно важная для сегмента B2B и домашних клиентов.
   • Продажа и обслуживание кулеров и помп: Предоставление дополнительного сервиса для потребителей воды в больших емкостях.
   • Поддержка клиентов: Работа колл-центра, ответы на вопросы, обработка обращений и жалоб через различные каналы связи.

Вспомогательные виды деятельности:

1. Инфраструктура фирмы (Firm Infrastructure):
   • Общее управление компанией, стратегическое планирование, финансовый менеджмент, юридическое сопровождение, управление качеством и сертификацией (международная система менеджмента безопасности пищевой продукции).
2. Управление человеческими ресурсами (Human Resource Management):
   • Наем, обучение, развитие и мотивация более 400 сотрудников на производстве и в других подразделениях. Обеспечение высоких стандартов труда.
3. Разработка технологий (Technology Development):
   • Инвестиции в R&D для совершенствования методов водоподготовки, оптимизации производственных процессов, разработки новых продуктов (например, новых видов кофе или функциональной воды) и улучшения упаковочных решений.
4. Закупки (Procurement):
   • Эффективное управление закупками всех необходимых ресурсов – от энергетических носителей до комплектующих для оборудования и услуг.

На каждом из этих этапов «Шишкин Лес» стремится создавать добавленную ценность. Например, использование собственных артезианских скважин и многоступенчатая очистка обеспечивают уникальное качество воды, что является источником конкурентного преимущества. Развитая логистика позволяет обеспечить быструю и надежную доставку, что ценится клиентами. Активная КСО-деятельность и экологичный дизайн упаковки повышают имидж бренда и его привлекательность для социально ответственных потребителей.

Стратегии Сегментации Рынка и CRM

«Шишкин Лес» демонстрирует продуманный подход к сегментации рынка, понимая, что разные потребители имеют разные потребности и ожидания от питьевой воды. Эта стратегия реализуется через разнообразный ассортимент продукции и целенаправленные маркетинговые усилия.

Сегментация рынка:

• Потребности и сценарии использования: Компания предлагает различные объемы тары, специально адаптированные под конкретные нужды.
  • 0,4 л, 0,65 л, 1 л: Для индивидуального потребления, спорта (серия «Шишкин Лес Спорт»), использования вне дома.
  • 5 л: Для домашнего использования, дачи, небольших офисов.
  • 18,9 л и 19 л: Для офисов, кулеров, крупных семей, где важна экономичность и большой объем.
• Демографическая и психографическая сегментация: Через КСО-инициативы и позиционирование «Шишкин Лес» ориентируется на потребителей, ведущих здоровый образ жизни, заботящихся о качестве воды и окружающей среде. Серия «Шишкин Лес Спорт» явно нацелена на активную аудиторию.
• Кросс-продуктовая сегментация: Предложение зернового и капсулированного кофе в сочетании с водой позволяет таргетировать офисы и домашние хозяйства, которые ценят удобство и комплексность предложений. Акции, такие как скидка при совместной покупке воды и кофе, являются ярким примером такой стратегии.

CRM-системы и цифровые каналы:

Для эффективного взаимодействия с клиентами и поддержания их лояльности «Шишкин Лес» активно использует современные цифровые каналы, которые являются основой ее CRM-стратегии:

• «Личный кабинет» на сайте: Позволяет клиентам управлять заказами, просматривать историю покупок, получать персональные предложения.
• Функция «Быстрого заказа»: Упрощает процесс повторных покупок, минимизируя временные затраты клиента.
• Мобильное приложение «Шишкин Лес Доставка»: Предоставляет удобный инструмент для о��ормления заказов с мобильных устройств, что особенно актуально для современного потребителя.

Эти цифровые инструменты не только повышают удобство для клиента, но и собирают ценные данные о потребительском поведении, предпочтениях и истории взаимодействий. Это позволяет компании анализировать информацию, персонализировать предложения, улучшать качество обслуживания и, как следствие, обеспечивать устойчивый рост за счет повышения лояльности и удовлетворенности клиентов.

Корпоративная Социальная Ответственность (КСО) и Экологические Инициативы

Миссия компании «Шишкин Лес» – не просто продавать воду, но и помогать людям вести здоровый образ жизни. Эта глубокая приверженность выходит за рамки маркетинговых лозунгов и находит свое отражение в обширной программе корпоративной социальной ответственности (КСО) и экологических инициативах.

Поддержка здорового образа жизни и социальные проекты:

«Шишкин Лес» активно интегрирует принципы КСО в свою деятельность, поддерживая широкий спектр социально-значимых проектов:

• Спорт: Компания является партнером и спонсором многочисленных спортивных мероприятий и клубов. Среди них: благотворительный забег «Папа, мама, я – здоровая спина!» в партнерстве с «Русфондом», поддержка RDRC, Московского Фестиваля Американского Футбола, «Беговел Видное 2024», клубов «ДЗНТ Горизонт», «Территория фитнеса», «AMC Fight Nights», «SMP Racing Esports», Женского гандбольного клуба ЦСКА, Федерации серфинга Ярославской области, Всероссийской федерации волейбола, ФК Спартак. Такая активность не только способствует развитию спорта, но и формирует ассоциации бренда с динамизмом, здоровьем и успехом.
• Благотворительность: «Шишкин Лес» регулярно участвует в благотворительных акциях, таких как «Добрые крышечки» (в пользу фондов «Волонтеры в помощь детям-сиротам» и «Близкие люди»), является партнером «Фонда доктора Рошаля», проводит проект «Доброе слово от «Шишкиного Леса» для детей в больницах и поддерживает благотворительный фестиваль «Белый цветок» в пользу Елизаветинского детского хосписа. Эти инициативы подчеркивают заботу компании о наиболее уязвимых слоях населения.
• Культура и наука: Компания выступает официальным Aqua-партнером Международного фестиваля дикой природы «Золотые черепашки», что отражает ее приверженность сохранению природы и культурному развитию.

Экологические инициативы и устойчивое развитие:

«Шишкин Лес» уделяет значительное внимание вопросам экологии и устойчивого развития:

• Перерабатываемая упаковка: Компания использует упаковку из качественного пищевого ПЭТ-пластика, которая пригодна для утилизации и последующей переработки. Это демонстрирует ответственный подход к проблеме отходов.
• Стремление к полному циклу переработки: «Шишкин Лес» поощряет возврат использованной тары водителям или ее сдачу в пункты приема пластика, что способствует формированию культуры раздельного сбора отходов среди потребителей.
• Переход на одноразовую ПЭТ-упаковку: С 2024 года вода «Шишкин Лес» разливается только в одноразовую ПЭТ-упаковку, включая бутыли объёмом 18,9 литра. Это стратегическое решение, вероятно, обусловлено стремлением оптимизировать логистику и снизить риски, связанные с оборотом возвратной тары.
• Экологический дизайн: Обновленный дизайн упаковки, введенный в конце 2021 года, с преобладанием зеленой цветовой гаммы, недвусмысленно отражает новое экологическое направление бренда. Зеленый цвет ассоциируется с природой, свежестью и чистотой, усиливая позиционирование воды как натурального и полезного продукта.

Все эти инициативы не только способствуют решению социальных и экологических проблем, но и значительно влияют на репутацию компании. Потребители все чаще выбирают бренды, демонстрирующие активную гражданскую позицию. Таким образом, КСО становится не просто этическим императивом, но и мощным стратегическим инструментом, способствующим укреплению лояльности клиентов, привлечению талантливых сотрудников и обеспечению долгосрочной устойчивости бизнеса.

Финансовые Показатели и Перспективы Развития

Финансовое здоровье компании является ключевым индикатором ее устойчивости и потенциала для роста. Анализ доступных финансовых данных группы компаний «Шишкин Лес» позволяет сделать выводы об их текущем состоянии и наметить векторы дальнейшего развития.

Финансовый Обзор Группы Компаний «Шишкин Лес» (2023-2024 гг.)

Группа компаний «Шишкин Лес» включает несколько юридических лиц, среди которых ООО «Шишкин Лес Холдинг» и ООО «Шишкин Лес Торг» играют важную роль. Анализ их финансовых показателей позволяет получить представление о динамике развития группы.

ООО «Шишкин Лес Холдинг» (ИНН 5074021710):

Эта компания демонстрирует впечатляющий рост в 2024 году.

• Выручка: В 2024 году выручка составила 240 млн рублей, что на 57,7% больше, чем в 2023 году. Такой значительный рост свидетельствует об успешной реализации коммерческих стратегий и расширении рыночного присутствия.
• Прибыль: Прибыль в 2024 году достигла 48 млн рублей, увеличившись в 33,9 раза по сравнению с 2023 годом. Этот показатель указывает на высокую эффективность операционной деятельности и, возможно, оптимизацию затрат.
• Совокупные активы: На 31 декабря 2024 года совокупные активы организации составили 680 млн рублей, увеличившись на 13,7% по сравнению с предыдущим годом. Рост активов отражает укрепление ресурсной базы компании.
• Чистые активы: На 31 декабря 2024 года чистые активы составили 178 млн рублей.
• Среднесписочная численность работников: В 2024 году составляла 4 человека, что может указывать на холдинговую структуру с минимальным операционным персоналом.

ООО «Шишкин Лес Торг» (ИНН 7736582449):

Эта компания, основанная 21 августа 2008 года, основной вид деятельности которой — производство безалкогольных напитков и упакованных питьевых вод, показывает иную динамику.

• Финансовое состояние: В 2023 году финансовое состояние ООО «Шишкин Лес Торг» оценивалось как «значительно хуже» половины крупных предприятий отрасли, что может свидетельствовать о наличии определенных операционных или рыночных вызовов.
• Выручка: В 2024 году выручка составила 7,753 млн рублей. В 2023 году выручка была выше — 11,186 млн рублей. Это говорит о снижении объемов продаж или перераспределении финансовых потоков внутри группы.
• Чистая прибыль: В 2024 году чистая прибыль составила 315 тыс. рублей, что также меньше, чем в 2023 году (594 тыс. рублей). Снижение чистой прибыли требует дополнительного анализа причин.
• Среднесписочная численность сотрудников: В 2024 году составляла 207 человек, что указывает на операционную направленность этой компании.

Корреляция с рыночными тенденциями:

В то время как рынок бутилированной воды в России демонстрирует уверенный рост (до +16% в 2025 году), динамика финансовых показателей внутри группы «Шишкин Лес» неоднородна. Выдающийся рост «Шишкин Лес Холдинг» может быть связан с управлением активами и инвестиционной деятельностью, в то время как снижение показателей «Шишкин Лес Торг» требует внимательного изучения. Возможно, это свидетельствует о реструктуризации внутри группы, изменении операционных моделей или перераспределении акцентов на различные юридические лица для оптимизации бизнес-процессов. Важно отметить, что общая тенденция рынка благоприятна, что создает хорошие внешние условия для развития.

Возможности для Оптимизации и Инноваций

В условиях динамичного рынка и меняющихся потребительских предпочтений, постоянная оптимизация и внедрение инноваций являются залогом устойчивого развития компании «Шишкин Лес».

Повышение эффективности производственных процессов:

• Дальнейшая автоматизация: Несмотря на использование современного оборудования, всегда есть потенциал для увеличения уровня автоматизации на всех этапах производства – от водоподготовки до упаковки и складирования. Это позволит снизить операционные издержки, минимизировать человеческий фактор и повысить производительность.
• Энергоэффективность: Внедрение новых технологий, направленных на снижение потребления электроэнергии и воды в производственном цикле. Это не только снизит затраты, но и укрепит экологический имидж компании.
• Оптимизация использования ресурсов: Анализ и минимизация отходов на каждом этапе производства, переход на более экологичные и ресурсосберегающие материалы.

Оптимизация логистических цепочек:

• Расширение собственного автопарка: Дальнейшее увеличение и модернизация собственного автопарка позволит расширить географию прямых поставок и сократить время доставки, особенно в новые регионы.
• Разработка новых маршрутов и логистических хабов: Исследование возможностей для создания региональных складских комплексов и оптимизации маршрутов доставки для снижения транспортных расходов и улучшения качества обслуживания.
• Внедрение аналитики данных в логистику: Использование больших данных и прогнозной аналитики для оптимизации загрузки транспорта, планирования маршрутов и управления запасами.

Инновации в продуктовой линейке и маркетинговых стратегиях:

• Развитие кофе-направления: Расширение ассортимента кофе (новые сорта, специализированные бленды, форматы упаковки), а также синергия с водным бизнесом, например, предложение кофемашин в аренду или обслуживание офисов «под ключ».
• Функциональная вода: Разработка и вывод на рынок воды с дополнительными функциональными свойствами (обогащенная витаминами, минералами, с добавками для улучшения когнитивных функций или спортивной выносливости), отвечающей специфическим потребностям различных сегментов потребителей.
• Персонализация предложений через CRM: Использование данных, собранных через CRM-систему и мобильное приложение, для создания индивидуальных предложений, скидок и акций, максимально релевантных потребностям каждого клиента.
• Расширение присутствия в новых каналах продаж: Например, активное развитие сотрудничества с сервисами доставки продуктов питания, онлайн-маркетплейсами и специализированными платформами здорового питания.
• Эко-инновации в упаковке: Исследование и внедрение альтернативных видов упаковки (например, из переработанного пластика с более высоким содержанием вторсырья, биоразлагаемых материалов или инновационных легких упаковок), которые могут стать новым конкурентным преимуществом и соответствовать растущим экологическим требованиям.

Эти направления позволят «Шишкин Лес» не только укрепить свои позиции на рынке, но и создать новые точки роста, повысить операционную эффективность и успешно адаптироваться к будущим вызовам и возможностям.

Выводы и Рекомендации

В ходе проведенного комплексного анализа компании «Вода «Шишкин Лес»» были выявлены ключевые факторы, определяющие ее текущее положение и стратегический потенциал на российском рынке бутилированной воды. Компания, основанная в 1998 году, сумела вырасти в одного из лидеров отрасли, демонстрируя впечатляющие темпы роста продаж, особенно в условиях меняющейся конъюнктуры рынка, обусловленной пандемией и ростом интереса к здоровому образу жизни.

Сильные стороны «Шишкин Лес» включают высокотехнологичное производство в экологически чистом регионе, строгий многоуровневый контроль качества, развитую логистическую инфраструктуру с собственным автопарком и эффективные цифровые каналы взаимодействия с клиентами. Компания успешно диверсифицировала свою продуктовую линейку, включив в нее кофе, и активно реализует принципы корпоративной социальной ответственности, поддерживая широкий спектр социальных, спортивных и экологических проектов, что положительно сказывается на ее репутации.

Рынок бутилированной воды в России демонстрирует устойчивый рост, значительно опережая европейские показатели по темпам, но отставая по потреблению на душу населения, что указывает на колоссальный потенциал для дальнейшего расширения. Этот тренд, подкрепленный растущей осознанностью потребителей о качестве воды и развитии внутреннего туризма, создает благоприятные внешние условия для «Шишкин Лес».

Применение SWOT-анализа и модели цепочки создания стоимости Портера позволило детально рассмотреть внутренние процессы компании и ее взаимодействие с внешней средой. Выявленные возможности – дальнейший рост рынка, потенциал для расширения продуктовой линейки (функциональная вода), усиление позиций в онлайн-каналах и развитие экспорта – значительно перевешивают существующие угрозы, связанные с конкуренцией, инфляцией и регуляторными рисками. Финансовые показатели ООО «Шишкин Лес Холдинг» подтверждают успешность стратегии управления активами, хотя неоднородность данных в группе требует дополнительного внимания.

На основе проведенного анализа, для дальнейшего устойчивого развития, усиления конкурентных преимуществ и повышения эффективности деятельности компании «Вода «Шишкин Лес»» в условиях динамично меняющегося рынка бутилированной воды, предлагаются следующие рекомендации:

1. Инвестиции в автоматизацию и энергоэффективность производства: Продолжить модернизацию производственных линий, внедряя передовые решения для снижения себестоимости, повышения производительности и минимизации воздействия на окружающую среду.
2. Расширение географии прямых доставок и логистической сети: Использовать собственный автопарк для освоения новых регионов, помимо ЦФО и СЗФО, и создания региональных складских хабов, что позволит сократить сроки доставки и улучшить сервис.
3. Дальнейшая диверсификация продуктовой линейки: Активно развивать направление функциональной воды, обогащенной полезными компонентами, для удовлетворения специфических потребностей различных сегментов ЗОЖ-аудитории. Рассмотреть возможность расширения ассортимента кофейной продукции и сопутствующих услуг (например, аренда оборудования для офисов).
4. Углубление персонализации маркетинга через CRM: Максимально использовать данные из «Личного кабинета» и мобильного приложения для создания таргетированных предложений, акций и программ лояльности, что укрепит отношения с клиентами и повысит их жизненную ценность (LTV).
5. Усиление коммуникации КСО-инициатив: Активнее информировать потребителей о благотворительных, экологических и спортивных проектах компании. Подчеркивать преимущества использования перерабатываемой упаковки и стимулировать участие клиентов в инициативах по сбору вторсырья, чтобы нивелировать возможные негативные восприятия перехода на одноразовую тару.
6. Исследование новых экспортных рынков: Учитывая рост российского экспорта бутилированной воды, провести детальный анализ потенциальных экспортных рынков, особенно для газированной воды, и разработать стратегии выхода на них.
7. Оптимизация внутренней структуры группы: Провести аудит финансовых потоков и операционных моделей различных юридических лиц группы «Шишкин Лес» для выявления синергии и устранения возможных неэффективностей, что позволит консолидировать усилия и ресурсы.

Реализация этих рекомендаций позволит «Шишкин Лес» не только сохранить лидирующие позиции, но и обеспечить устойчивый, прибыльный рост в долгосрочной перспективе, успешно отвечая на вызовы и используя возможности динамично развивающегося рынка.

Список использованной литературы

1. Carol Kerr, Kristin Anderson Customer relationship management. 2010. 362 с.
2. Clara Shih. Sales and Social Media: No One’s social (Yet). DestinationCRM.com, 2009. 425 с.
3. David Mercer Marketing. 2001. 305 с.
4. Who Owns the Social Customer? DestinationCRM.com, 2009. 356 с.
5. Gary Armstrong, Michael Harker, Philip Kotler, Ross Brennan Marketing: An Introduction. 2009. 389 с.
6. Jon Groucutt, Peter Leadley, Patrick Forsyth Marketing: essential principles, new realities. 2009. 540 с.
7. Karl Moore, Niketh Pareek Marketing: the basics. 2010. 425 с.
8. Lior Arussy. «Understanding the Fatal Mistakes». Passionate and Profitable. John Wiley & Sons, Inc, 2005. 258 с.
9. Strategy Checklist: Planning for CRM and Customer Service Success. TechTarget, 2009. 365 с.
10. О компании «Шишкин Лес» | Производство, продажа и доставка питьевой воды. URL: https://cone-forest.ru/o-kompanii/ (дата обращения: 22.10.2025).
11. Цепочка создания стоимости — Альт-Инвест. URL: https://alt-invest.ru/glossary/tsepochka-sozdaniya-stoimosti/ (дата обращения: 22.10.2025).
12. CRM-система — что это такое простыми словами | Timeweb. URL: https://timeweb.com/ru/community/articles/crm-sistema-chto-eto-takoe-prostymi-slovami (дата обращения: 22.10.2025).
13. SWOT-анализ: что это такое | Блог Roistat. URL: https://roistat.com/blog/chto-takoe-swot-analiz/ (дата обращения: 22.10.2025).
14. Что такое CRM? Секрет успеха клиентов — SAP. URL: https://www.sap.com/cis/products/crm/what-is-crm.html (дата обращения: 22.10.2025).
15. Корпоративная социальная ответственность (КСО): зачем бизнеса брать на себя дополнительные обязательства — Профессиональные услуги по возврату задолженности. URL: https://finstar.group/blog/korporativnaya-socialnaya-otvetstvennost/ (дата обращения: 22.10.2025).
16. Корпоративная социальная ответственность — PeopleForce. URL: https://peopleforce.io/ru/blog/chto-takoe-korporativnaya-socialnaya-otvetstvennost-kso/ (дата обращения: 22.10.2025).
17. Корпоративная социальная ответственность (КСО): виды, этапы формирования, цели и основные принципы — Агентство Topface Media. URL: https://topfacemedia.com/blog/korporativnaya-socialnaya-otvetstvennost-kso-vidy-etapy-formirovaniya-celi-i-osnovnye-principy/ (дата обращения: 22.10.2025).
18. Что такое сегментация рынка: цели, примеры | SendPulse. URL: https://sendpulse.com/ru/support/glossary/market-segmentation (дата обращения: 22.10.2025).
19. Сегментация рынка: для чего нужна и как сделать, критерии и этапы — МТТ. URL: https://www.mtt.ru/blog/segmentatsiya-rynka-dlya-chego-nuzhna-i-kak-sdelat-kriterii-i-etapy (дата обращения: 22.10.2025).
20. Что такое CRM-система: назначение, возможности и специфика выбора — Камала Софт. URL: https://kamala-soft.ru/articles/chto-takoe-crm-sistema-naznachenie-vozmozhnosti-i-spetsifika-vybora (дата обращения: 22.10.2025).
21. Сегментация рынка — что это такое, простыми словами | Глоссарий AGIMA. URL: https://glossary.agima.ru/segmetaciya-rynka (дата обращения: 22.10.2025).
22. Корпоративная социальная ответственность бизнеса (КСО). Словарь SMM — SmmBox. URL: https://smmbox.com/blog/chto-takoe-korporativnaya-sotsialnaya-otvetstvennost-biznesa-kso/ (дата обращения: 22.10.2025).
23. Объясняем что такое срм системы и их важность в работе — LuckyFIT. URL: https://luckyfit.ru/blog/chto-takoe-crm-sistema-i-dlya-chego-ona-nuzhna (дата обращения: 22.10.2025).
24. «Шишкин лес»: путь воды | Retail.ru. URL: https://www.retail.ru/articles/shishkin-les-put-vody/ (дата обращения: 22.10.2025).
25. Помогать людям вести Здоровый Образ Жизни – одна из ключевых миссий компании «Шишкин Лес». URL: https://cone-forest.ru/pomogat-lyudyam-vesti-zdorovyj-obraz-zhizni-odna-iz-klyuchevyx-missij-kompanii-shishkin-les/ (дата обращения: 22.10.2025).
26. Россияне стали пить больше бутилированной воды: спрос вырос на 68% — по результатам ГидМаркет. URL: https://gidmarket.com/blog/rossiyane-stali-pit-bolshe-butilirovannoy-vody-spros-vyros-na-68-po-rezultatam-gidmarket (дата обращения: 22.10.2025).
27. Анализ цепочки создания стоимости: пять вопросов и ответов. URL: https://bpm-blog.ru/analiz-tsepochki-sozdaniya-stoimosti-pyat-voprosov-i-otvetov/ (дата обращения: 22.10.2025).
28. SWOT-анализ компании: примеры и матрица / Skillbox Media. URL: https://skillbox.ru/media/marketing/swot-analiz/ (дата обращения: 22.10.2025).
29. Тема 3. Сегментирование рынка 1.Понятие сегментации рынка В современны. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tema-3-segmentirovanie-rynka-1ponyatie-segmentatsii-rynka-v-sovremenny (дата обращения: 22.10.2025).
30. Парк Шишкин Лес — Логистический комплекс класса А | RBNA. URL: https://rbna.ru/business/shishkin-les (дата обращения: 22.10.2025).
31. SWOT-анализ: что это, как сделать анализ компании — преимущества и недостатки метода SWOT. URL: https://journal.tinkoff.ru/swot/ (дата обращения: 22.10.2025).
32. SWOT-анализ: разбираем, как составить и где применить — VoIPTime. URL: https://voiptime.net/ru/blog/chto-takoe-swot-analiz-dlya-kompanii/ (дата обращения: 22.10.2025).
33. Цепочка создания стоимости: содержание, элементы и возможности ее использования. ResearchGate. URL: https://www.researchgate.net/publication/350993952_Tepocka_sozdania_stoimosti_soderzanie_elementy_i_vozmoznosti_ee_ispolzovania (дата обращения: 22.10.2025).
34. производитель питьевой воды и зернового кофе в п. Шишкин Лес — Fabricators.ru. URL: https://fabricators.ru/company/shishkin-les (дата обращения: 22.10.2025).
35. Рынок бутилированной воды в РФ – Анализ 2025: Тренды и Прогнозы. URL: https://roif-expert.ru/analiz-rynka-butilirovannoj-vody-v-rossii.html (дата обращения: 22.10.2025).
36. 2025: Анализ рынка бутилированной воды в России фиксирует высокую + 16% динамику — Sostav.ru. URL: https://www.sostav.ru/publication/2025-analiz-rynka-butilirovannoj-vody-v-rossii-fiksiruet-vysokuyu-16-dinamiku-64547.html (дата обращения: 22.10.2025).
37. Михаил Федосов, «Шишкин Лес»: «Люди стали пить больше: вырос спрос на большую тару и покупки онлайн» | Retail.ru. URL: https://www.retail.ru/articles/mikhail-fedosov-shishkin-les-lyudi-stali-pit-bolshe-vyros-spros-na-bolshuyu-taru-i-pokupki-onlayn/ (дата обращения: 22.10.2025).
38. ООО «Шишкин Лес Логистик» — Rusprofile. URL: https://www.rusprofile.ru/id/3509206 (дата обращения: 22.10.2025).
39. Анализ российского рынка питьевой и минеральной воды: итоги 2024 г., прогноз до 2028 г. — bytemag.ru Byte/RE. URL: https://bytemag.ru/news/analiz-rossiyskogo-rynka-pitevoy-i-mineralnoy-vody-itogi-2024-g-prognoz-do-2028-g/ (дата обращения: 22.10.2025).
40. 2024: Обзор внутреннего рынка бутилированной воды (с товарными группами) демонстрирует уверенный прирост экспорта. URL: https://roif-expert.ru/butilirovannaja-voda/2024-obzor-vnutrennego-rynka-butilirovannoj-vody-s-tovarnymi-gruppami-demonstruet-uverennyj-prirost-eksporta.html (дата обращения: 22.10.2025).
41. 2025: Исследование российского рынка бутилированной воды отражает темп рынка 16% — Spark.ru. URL: https://spark.ru/startup/marketingovoe-agentstvo-roif-expert/blog/80097/2025-issledovanie-rossijskogo-rynka-butilirovannoj-vody-otrazhaet-temp-rynka-16 (дата обращения: 22.10.2025).
42. ООО ШИШКИН ЛЕС ЛОГИСТИК, п. Шишкин Лес, ИНН 5074111392, ОГРН 1095074001978 — РеаБиз. URL: https://reabiz.ru/company/shishkin-les-logistik (дата обращения: 22.10.2025).
43. В 2025 году продажи воды могут превысить 280 млрд. руб. — ЭКЦ Инвестпроект. URL: https://www.ekc-invest.ru/novosti/v-2025-godu-prodazhi-vody-mogut-prevysit-280-mlrd-rub.html (дата обращения: 22.10.2025).
44. Доставка воды на дом и в офис в Москве и Санкт-Петербурге на заказ | Бутилированная питьевая вода для кулера с доставкой от компании «Шишкин Лес». URL: https://cone-forest.ru/dostavka-vody-na-dom-i-v-ofis/ (дата обращения: 22.10.2025).
45. 2025: Анализ внутреннего рынка бутилированной воды раскрывает подвижную стоимостную динамику — Sostav.ru. URL: https://www.sostav.ru/publication/2025-analiz-vnutrennego-rynka-butilirovannoj-vody-raskryvaet-podvizhnuyu-stoimostnuyu-dinamiku-64719.html (дата обращения: 22.10.2025).
46. Питьевая вода «Шишкин лес» | Пора пить настоящую! 2025 — ВКонтакте. URL: https://vk.com/shishkinles_official (дата обращения: 22.10.2025).
47. ООО «Шишкин Лес Холдинг» — Rusprofile. URL: https://www.rusprofile.ru/id/4024467 (дата обращения: 22.10.2025).
48. Формирование цепочек создания стоимости продукта в пищевой промышленности. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/formirovanie-tsepochki-sozdaniya-stoimosti-produkta-v-pischevoy-promyshlennosti (дата обращения: 22.10.2025).
49. Цепочка ценности Портера с примером реальной компании | HR-Portal. URL: https://hr-portal.ru/article/cepochka-cennosti-portera-s-primerom-realnoy-kompanii (дата обращения: 22.10.2025).
50. Бухгалтерская отчетность и фин. анализ ШИШКИН ЛЕС ХОЛДИНГ за 2013-2024 гг. (ИНН 5074021710) | Audit-it.ru. URL: https://www.audit-it.ru/buh_otchet/5074021710 (дата обращения: 22.10.2025).
51. Сравнительный финансовый анализ ООО «ШИШКИН ЛЕС ТОРГ» | Rusprofile. URL: https://www.rusprofile.ru/id/7533088 (дата обращения: 22.10.2025).
52. ООО «ШИШКИН ЛЕС»: бухгалтерская отчетность и финансовый анализ — Audit-it.ru. URL: https://www.audit-it.ru/buh_otchet/7736582449 (дата обращения: 22.10.2025).
53. Цепочка ценности: что это, области применения, примеры — Unisender. URL: https://unisender.com/ru/blog/chto-takoe-tsepochka-tsennosti-i-zachem-ona-nuzhna/ (дата обращения: 22.10.2025).
54. В России за год увеличилось производство питьевой воды — Реальное время. URL: https://realnoevremya.ru/news/318182-v-rossii-za-god-uvelichilos-proizvodstvo-pitevoy-vody (дата обращения: 22.10.2025).
55. ООО «ШИШКИН ЛЕС ХОЛДИНГ», Москва, проверка по ИНН 5074021710 — Audit-it.ru. URL: https://www.audit-it.ru/buh_otchet/5074021710 (дата обращения: 22.10.2025).
56. ООО «Шишкин Лес Торг» — Rusprofile. URL: https://www.rusprofile.ru/id/7533088 (дата обращения: 22.10.2025).
57. Российский рынок минеральной и питьевой воды. Январь 2024. URL: https://analyticresearch.ru/rossiyskiy-rynok-mineralnoy-i-pitevoy-vody-yanvar-2024/ (дата обращения: 22.10.2025).
58. Реализованные проекты, ООО «ШИШКИН ЛЕС ХОЛДИНГ» Компания по производству и продаже питьевой бутилированной воды — Аква-хэлп. URL: https://aqua-help.ru/projects/ooo-shishkin-les-holding-kompaniya-po-proizvodstvu-i-prodazhe-pitevoy-butilirovannoy-vody (дата обращения: 22.10.2025).
59. Питьевая вода «Шишкин лес», ПЭТ | Море Воды. URL: https://www.morevody.ru/catalogue/shishkin-les/ (дата обращения: 22.10.2025).
60. Мировой и российский рынки бутилированной воды | BDO. URL: https://www.bdo.ru/ru-ru/insights/2016/iyun/mirovoy-i-rossiyskiy-rynki-butilirovannoy-vody (дата обращения: 22.10.2025).
61. На 11% вырос российский рынок бутилированной воды в 2024 году — РБК Отрасли. URL: https://www.rbc.ru/industries/news/6652bb2d9a79471d4411130d (дата обращения: 22.10.2025).