Эссе по предмету: Экономика (Пример)
Оглавление
Введение
1. Понятие и сущность бонусных программ
2. Инструменты бонусных программ
3. Оценка выгодности вознаграждения, предложенного бонусной программой
Заключение
Список литературы:
- Содержание
Выдержка из текста
Результаты исследований Ф. Райхельда и Р. Сассера показывают, что пятипроцентное увеличение приверженных компании покупателей повышает эффективность бизнеса от
2. до 85% в зависимости от сферы деятельности. Особенно это заметно в таких отраслях, как страхование, рекламная и банковская деятельность, что связано с более высокими барьерами переключения от одного поставщика данных услуг к другому. Кроме того, как отмечает большинство аналитиков, стоимость привлечения нового клиента в России сейчас в 10-12 раз превышает стоимость удержания уже существующего, и этот показатель имеет тенденцию к устойчивому росту.
Цель курсовой работы – рассмотреть и обобщить теоретические и научно-методические положения в сфере выявления потребностей и ценностей для потребителя и обосновать эффективность инновационного проекта.Для достижения указанной цели необходимо решить следующие задачи:
Основным направлением ресторана для составления меню и дизайна предприятия определена турецкая кухня.составление меню ресторана и производственной программы;расчет оборудования для цехов;
Список литературы:
1. Амблер Т. Практический маркетинг. — СПб, Издательство «Питер», 2003.
2. Барышев А.Ф. Маркетинг: учебник. М.: Academia, 2005.
3. Блэкуэлл Роджер Д., Миниард Пол У., Энджел Джеймс Ф. Поведение потребителей. — СПб, Питер, 2002.
4. Боброва И., Зимин В. Лучшие трюки с дисконтными картами. — М., Вершина, 2006.
5. Бутчер С. Программы лояльности и клубы постоянных клиентов. — М.: Вильямс, 2007.
список литературы
