Эссе по предмету: Деловое общение (Пример)
Коммуникация — это важная составляющая успешной деятельности любого человека, который работает в качестве менеджера или владеет собственным бизнесом. За время своей рабочей деятельности я для себя, например, четко определил, что успешный руководитель только тот, кто успешен в коммуникациях. Именно поэтому в свое время я уделил огромное внимание изучению данного вопроса. Ведь хорошо организованная коммуникация позволяет людям комфортно чувствовать себя на работе, осознавать свою значимость и быть уверенными в завтрашнем дне. Рассматривая роль коммуникации в глобальных масштабах, можно сказать, что от эффективности коммуникации зависит и жизнедеятельность всего общества. Без навыков коммуникации цивилизации не смогли бы развиваться.
Специфика использования технологий деловой коммуникации является актуальной на сегодняшний день темой. Продуктивная работа по связям с общественностью создает благоприятные условия для достижения успеха в деловой сфере. И мне нравится быть в центре прогресса и использовать новые открытия, в том числе и в области общения.
Я считаю, что самый основной момент, о котором всегда надо помнить, если я хочу, чтобы переговоры были успешны – это психологический настрой. Как я настроюсь на переговоры так они и пройдут. Между прочим, несмотря на то, что я достаточно успешен в сфере переговоров, тем не менее я отлично знаю свои слабые стороны и работаю над ними постоянно.
Одно время мне было сложно, когда мне говорили «нет», убедить собеседника, а не давить на него. Я над эти постоянно работаю и сейчас, когда слышу «нет» в ответ, то воспринимаю для себя это как игру: «а придумай-ка еще один аргумент и посмотри, что выйдет». И когда я начал не давить на собеседника, а аргументировано убеждать, то процент успешных сделок увеличился.
Вы знаете, на содержание деловой коммуникации могут влиять и особенности складывающейся ситуации, и личностный потенциал партнера. Содержание
Выдержка из текста
Деловые коммуникации определяют цель и задачи, решение которых необходимо для ее достижения, что является основной особенностью делового общения, отличающей его от простого общения.Цель данной работы – рассмотреть деловые коммуникации и их задачи.изучить специфику, виды и формы деловой коммуникации;
Целью изучения дисциплины является получение теоретических знаний и практических навыков в области деловых коммуникаций и делового общения.
Основная задача составителя документа — предельно точно отразить сведения, имеющие (приобретающие) правовую силу. Нейтральный тон изложения является нормой делового этикета. Личный, субъективный момент должен быть сведен к минимуму. Разумеется, это не означает
Проблема исследования заключается в противоречии между необходимостью диагностирования и рассмотрения деловых коммуникаций и недостаточной теоретической и практической разработкой методов их совершенствования в муниципальном управлении.
Гипотезой исследования является предположение о том, что современный руководитель высшего и среднего звена управления характеризуется высоким уровнем развития коммуникативных способностей и волевых качеств личности. Кроме того, личностные особенности влияют на коммуникативные способности.
Успешная работа любой организации является результатом многих факторов, к которым относится и правильно построенная корпоративная культура, которая позволит работникам осуществлять эффективную деятельность на благо организации.
Литература.
1. Практикум по курсу «Менеджмент», Учебник, книга, учебное пособие, Виханский О. С., Наумов А. И., Экономистъ, 2004
2.
30. ключевых вопросов маркетинга: отвечает Филип Котлер, Учебник, книга, учебное пособие, Котлер Ф., ЗАО «Олимп-Бизнес», 2006
3. Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения. – М.: Юнити, 2009г.
4. Волкова Е.Г. Этика делового общения. – М.: МГУП, 2008.
5. Снелл Ф. Искусство делового общения. – М.: Прогресс, 2009г.
6. Шеламова Г.М. Деловая культура и психология общения. –М.:Академия ИЦ, 2009г.
список литературы
