Этические нормы работы консультантов

Содержание

Введение…………………………………………………………………………..3

Глава 1 Понятие консультант и причины его привлечения в организацию….5

1.1 Понятие консультант…………………………………………………………5

1.2 Виды консультантов………………………………………………………….6

1.3 Причины привлечения консультантов в организацию…………………….8

Глава 2 Роли консультанта в организации и принципы его работы………….10

2.1 Роли в работе консультанта…………………………………………………10

2.2 Особенности отбора консультантов………………………………………..12

2.3. Принципы работы консультантов…………………………………………15

Глава 3 Этические нормы работы консультанта и преимущества работы консультантов……………………………………………………………………17

3.1 Этические нормы работы консультанта……………………………………17

3.2 Имидж консультантов……………………………………………………….21

3.3 Преимущества работы консультантов……………………………………..22

Заключение………………………………………………………………………24

Список используемой литературы……………………………………………..

Выдержка из текста

Актуальность темы заключается, в том, что в сфере консультирование все чаще появляются некомпетентные консультанты, забывающие про успешный имидж и этический кодекс в работе.

Объектом исследования является работа консультантов в организации.

Предметом исследования являются этические нормы в работе консультанта.

Основной целью работы является изучение этических норм и имиджа профессиональных консультантов.

Задачами курсовой работы является:

— Рассмотреть виды консультантов и причины их привлечения в организации;

— Изучить основные и вспомогательные роли консультантов в работе;

— Ознакомиться с принципами работы консультантов;

— Изучит этические нормы работы консультантов;

— Рассмотреть имидж консультантов;

— Ознакомится с преимуществом работы консультантов.

Теоретико методологическая основа работы составлена на примере различных консалтинговых компаний и таких авторов как: Н.Н Григорьева; Н.О. Токмакова; Ф. Маркхем и многие другие авторы, освещавшие теоретические аспекты консультант клиентских отношений.

Список использованной литературы

1. Брукс Я. Организационное поведение: индивидуумы, группы и организация: учеб. для вузов: пер. с англ. — М.: Дело и сервис, 2008г. стр 256

2. Кубо М. Управленческое консультирование: введение в профессию. — М.: Планум, 2009. стр.300

3. Лапыгин Ю.Н. Основы управленческого консультирования. — М.: Академический проект, 2008. стр.125

4. Лебедева Н.М., Лебедева А.А. Организационное консультирование. Гештальт-подход. — М.: Речь, 2009. стр 320

5. Марасанов Г.И. Психология в организационном консультировании. — М.: Когито-Центр, 2009. стр.128

6. Огнев А. Организационное консультирование в стиле коучинг. — М.: Речь, 2009. стр135

7. Петухова С.В. Теория организации. — М.: Омега-Л, 2008. стр425

8. Токмакова Н.О. Основы управленческого консультирования: учеб.-практ. пособие. — М.: Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, 2002.

9. Филонович С.Р. Управленческое консультирование. — СПб.: СМИМ, 2008. стр198

10. Фомишин С.В., Чернов Ю.В. Управленческое консультирование. Международный опыт. — М.: Феникс, 2008. стр256

Ресурсы интернета

1. www.aup.ru

2. www.cfin.ru/consulting/

3. www.cfin.ru/management

Похожие записи