Содержание

Содержание

Введение

1. Виды передачи информации

1.1 Вербальная коммуникация

1.2 Невербальная коммуникация

2. Этические требования к ведению переговоров

2.1 Влияние восприятия, эмоций, разности интересов на результаты переговоров

3. Этические требования к выступлению в аудитории

3.1 Поза, жесты, мимика оратора

Заключение

Список литературы

Выдержка из текста

Этика — это наука об отношениях, существующих между людьми и об обязанностях вытекающих из этих отношений.

Этикет деловой беседы относится, по своей сущности к этике — науке о морали и нравственности.

В современном мире, когда в деловой сфере, быту, правительственных кругах, на производстве, в международных отношениях, возникают конфликты, все чаще разрешение их ведется путем деловой беседы, переговоров.

Деловое общение — это

Список использованной литературы

Список литературы

1. Дружинина Г. А., Чайка Г. Л. Пути формирования профессиональных качеств лектора. Лекционная пропаганда: вопросы теории, организации и методики.

2. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей.

3. Лабунская В. А. Невербальное поведение.

4. Психология и этика делового общения / Под ред. В. Н. Лавриненко.

5. Анисимов С. Ф. Мораль и поведение

6. Аристотель Этика Избранн. Сочинения

7. Данкел Жаклин Деловой этикет.

Похожие записи