Эссе по предмету: Конфликтология (Пример)
— Содержание
Выдержка из текста
Конфликты в малых группах могут создавать трудности в коммуни-кации между людьми, приводить к разрыву личных и профессиональных отношений, снижать индивидуальную и групповую эффективность из-за того, что создают напряженность и отвлекают членов группы от выполне-ния задач. Вместе с тем увеличивается количество доказательств, что кон-фликт может быть полезен для совместной работы, например, для прояв-ления творческого потенциала и инноваций, повышения качества принима-емых решений и развития коммуникации между членами группы. Иссле-дования внутригрупповых конфликтов показали, что этот двойственный эффект связан с различными сторонами, типами конфликта [21].
3) перечислите основные потребности и опасения, связанные с этими потребностями, всех основных участников конфликтного взаимодействия, а также выясните мотивы поведения, стоящие за позициями участников.
Исследовать статистику социально-трудовых конфликтов на тер-ритории Российской Федерации и выявить особенности их возникновения, протекания, подходы к урегулированию, а так же потенциал медиации при их разрешении; На основе существующих моделей медиации разработать собственную методику разрешения социально-трудовых конфликтов на предприятии.Предмет исследования – медиация, как наиболее рациональный способ разрешения социально-трудовых конфликтов.
В психологии конфликт определяется как «столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида, в межличностных взаимодействиях или межличностных отношениях индивидов или групп людей, связанное с отрицательными эмоциональными переживаниями».
Главная цель работы – подробно рассмотреть основные способы предупреждения и разрешения конфликтов. В связи с поставленной целью необходимо выполнить следующие задачи: Провести теоретический анализ конфликта, его структуры.
В качестве гипотезы исследования выступает предположение о том, что использование психологических способов и приемов разрешения конфликтов в трудовом коллективе улучшает социально-психологический климат в коллективе, повышает эффективность деятельности организации.
