Содержание
Проблема конфликтов требует не только знаний, но и желания самих людей к бесконфликтной жизни. Актуальность конфликтов определяют социально-трудовые отношения субъектов производства на уровне предприятий, исследование закономерностей появления, течения и разрешения трудовых конфликтов, в том числе таких крайних форм, как забастовки, выявление резервов социального партнерства в ограничении и преодолении их негативных последствий. Важно уметь не только разрешить конфликт, но и заранее обнаружить проблемные моменты социального взаимодействия, для того, чтобы разрешить их конструктивно до порождения конфликтной ситуации. Это можно назвать профилактикой конфликтов или прогнозированием. Профилактика конфликтов может свести к минимуму вероятность возникновения конфликтных ситуаций субъектов социального взаимодействия, то есть целью профилактики конфликтных ситуаций является создание условий деятельности людей, которые будут минимизировать возникновение или прогрессивное развитие противоречий.
Выдержка из текста
Современное общество характеризуется усилением напряженности во всех сферах общественной жизни, обострением противоречий и острыми конфликтами. Поэтому, проблема конфликта является одной из самых актуальных – это сложное социальное и психологическое явление. Целью данного эссе является изучение конфликтов и переговоров, как способа разрешения конфликтных ситуаций, в частности в социально-трудовой сфере.
Список использованной литературы
1. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология: учебник для вузов. 4-е изд., испр. и доп. – М.: Эксмо, 2009.-512 с.
2. Дмитриев А.В. Конфликтология: Учеб. пособие. – М.: Гардарики, 2002 г.
3. Латынов B.B. Конфликт: протекание, способы разрешения, поведение конфликтующих сторон : Иностр. Психология. – 1993. Т. 1. – №2. -С. 87-93.
4. Веренко И.С. Конфликтология, — М.: Swiss, 2006.
5. Андреев Н.В. Тренинги переговорной деятельности. — М., 1998.