Эссе по предмету: Экономика труда (Пример)
Эссе на тему:
«Направления решения или предотвращения конфликтной ситуации»
Содержание
Выдержка из текста
Однако вернемся к нашему исследованию конфликтов на заводе. В соответствии с поставленной задачей нами были разработаны опросные листы руководителей и подчиненных для оценки имеющихся на этом предприятии конфликтов. Кроме того, была использована известная методика Тимоти — Лири для изучения характера межличностных отношений. При помощи этой методики была проведена оценка межличностных отношений между работниками и их руководителями.
Цель и задачи исследования. Цель данной выпускной квалификационной работы – изучить природу возникновения и разработать пути разрешения конфликтной ситуации в организации. Исходя из поставленной цели, были выделены следующие задачи:
Понимание того, что жизнь невозможна без конфликтов, привело к тому, что в последнее время развернулись широкие исследования, посвященные вопросам решения конфликтов разных уровней. Широко развивается и такая наука, как конфликтология, которая занимается сопровождением конфликтов, изучает истоки, причины и закономерности конфликтов и пути их разрешения.
1.На основе анализа отечественных и зарубежных психологов разработать концепцию исследования причин, обусловливающих возникновение и развитие конфликтов и условия решения конфликтных ситуаций в организации.
Второй подход предполагает невозможность управления конфликтом и оптимизацию взаимодействия, теоретически обосновывая развитие конфликта как саморегулирующегося механизма. Вместо «решения», «разрешения» применяют термин «преодоление», подразумевая, что конфликт не ликвидируется, но обеспечивает развитие, усиливая в организации дифференциацию, прежде всего профессиональную, а в обществе социальную стратификацию, что и лежит в основе социальной и организационной стабильности. Он трансформируется в другие конфликты, менее разрушительные, в других сферах, в других социальных измерениях. Данный подход не отрицает возможность и далее конструктивность политической и административной манипуляции в начальных фазах конфликта, но основывается на обеспечении информационной полноты взаимодействия субъектов и необходимом риске, обеспечивающем возможность перехода в его последнюю фазу. Общая тенденция в последние годы такова: большинство теоретиков и практиков социальной психологии склоняются ко второму подходу, при некотором сохранении ориентации на психологическую манипуляцию, психологическое смягчение деструктивных проявлений конфликта базовым в данном выборе становится то, что первый подход строится на субъект объектном, а второй строится на субъект субъектном. Выбор менеджером одного из двух подходов определяет и выбор им, как следствие первого выбора, форм работы и рекомендаций своей команде, структурным подразделениям по действиям в конфликтных ситуациях.
Для эффективного решения возникающих проблем каждому человеку необходимо усвоить необходимый уровень теоретических знаний и практических навыков поведения в конфликтных ситуациях, а также знания о причинах возникновения и способах решения конфликтов. У конфликта может быть созидательный или разрушающий результат. Она помогает в управлении поведением людей в особых ситуациях, в урегулировании отношений, указывает пути выхода из той или иной ситуации.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ИНФОРМАЦИИ
1. Анцупов, А. Я. Конфликтология. Схемы и комментарии: учеб. пособие / А. Я. Анцупов, С. В. Баклановский. — 3-е изд. перераб. и доп. — СПб.: Питер , 2013. — 304 с.
2. Гришина, Н. В. Психология конфликта: учеб. пособие для вузов / Н. В. Гришина. — 3-е изд. — СПб. : Питер , 2015. — 576 с. :
3. Зеленков М. Ю. Конфликтология: Учебник / М. Ю. Зеленков. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2013. — 324 с. ЭБС «Консультант студента» http://www.studentlibrary.ru
4. Кильмашкина, Т.Н. Конфликтология. Социальные конфликты: учеб. для вузов / Т. Н. Кильмашкина. — 2-е изд.,перераб. и доп. — М. : ЮНИТИ-ДАНА: Закон и право, 2013. — 287 с.
5. Конфликтология: учеб. для вузов / под ред. В.П.Ратникова. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ, 2014. — 544 с.
6. Корпоративные конфликты (споры): учебно-практическое пособие / Е. Н. Ефименко, В. А. Лаптев. – М.: Проспект, 2014. — 240 с.
7. Руденко А.М., Самыгин С.И. Конфликтология: учеб. пособие для бакалавров / — Ростов н/Д: Феникс, 2013. — 316 с.
8. Светлов, В. А. Введение в конфликтологию: учеб. пособие / В. А. Светлов. — М.: Флинта: НОУ ВПО «МПСУ», 2015. — 528 с.
9. Светлов, В. А. Введение в конфликтологию: учеб. пособие / В. А. Светлов. — М.: Флинта: НОУ ВПО «МПСУ», 2015. — 528 с.
10. Соловьева, Ю.А. Конфликты: влияние на персонал в организации и методы управления: учеб.-метод. пособие для послевуз. образования врачей / Ю. А. Соловьева, С. Г. Бецков ; Южно-Уральский гос. мед. ун-т; Каф. общественного здоровья и здравоохранения фак. доп. проф. образования. — Челябинск: ЮУГМУ, 2015. — 76 с.
11. Сорокина Е.Г. Конфликтология в социальной работе: Учебник для бакалавров / Е.Г. Сорокина, М.В. Вдовина. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2014. — 284 с.
12. Управление персоналом: теория и практика. Управление конфликтами и стрессами: учебно-практическое пособие / под ред. А. Я. Кибанова. — Москва: Проспект, 2013. — 88 с.
13. Фесенко, О.П. Практикум по конфликтологии или учимся разрешать конфликты: учеб. пособие / О. П. Фесенко, С. В. Колесникова. — М.: Флинта: НОУ ВПО «МПСУ», 2015. — 128 с.
14. Шарков Ф.И., Сперанский В.И. Общая конфликтология: Учебник для бакалавров / под общ. ред. засл. деят. науки РФ Ф. И. Шаркова. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2015. — 240 с.
список литературы
