Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
I.ОБОСНОВАНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДОБРОВОЛЬНОЙ СЕРТИФИКАЦИИ
II.ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ (ОБОРУДОВАНИЕ, НАЛИЧИЕ ПЕРСООНАЛА)
III.СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ
IV.ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ДАННОГО ВИДА
V.НОРМАТИВНО-ПРАВОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
VI.ВЫБОР ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА И БЕЗОПАСНОСТИ ДЛЯ ВИДА ДАННОЙ УСЛУГИ
VII.СИСТЕМА КОНТРОЛЯ И ОЦЕНКИ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА И БЕЗОПАСНОСТИ (МЕТОДЫ, ИЗМЕРЕНИЯ, НАБЛЮДЕНИЯ)
VIII.ОЦЕНКА СООТВЕТСТВИЯ УКАЗАННЫМ ПОКАЗАТЕЛЯМ
IX.СИСТЕМА ВНЕШНЕЙ ОЦЕНКИ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА
X.ПОРЯДОК ОПРЕДЕЛЕНИЯ СООТВЕТСТВИЯ И ВЫДАЧА СЕРТИФИКАТА
БИБЛИОГРАФИЯ
Выдержка из текста
Разработка системы добровольной сертификации услуг на примере "Салон-парикмахерская"
Список использованной литературы
БИБЛИОГРАФИЯ
1. ОК 002-93. Общероссийский классификатор услуг населению.
2. Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации. Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997 г. N 1025.
3. Перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации. Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 1997 г. N 1013.
4. Пособие по проектированию предприятий бытового обслуживания к СНиП 2.08.02-89. Строительные нормы и правила. Общественные здания и сооружения. — М.: ЦИТП Госстрой СССР, 1989.
5. Санитарные правила устройства, оборудования и содержания парикмахерских. Утверждены заместителем Главного санитарного врача СССР 19 июня 1972 г. N 981-72.
6. Санитарные правила устройства и содержания косметических кабинетов при учреждениях коммунального и бытового обслуживания населения. Утверждены заместителем Главного государственного санитарного врача СССР 27 июня 1974 г. N 1163-74.
7. Правила техники безопасности и производственной санитарии для парикмахерских. Утверждены Министерством бытового обслуживания населения РСФСР 28 апреля 1984 г. N 171.
8. Перечень товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению. Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 июня 1997 г. N 720.
9. ГОСТ Р 51142-98. Услуги бытовые. Услуги парикмахерских. Общие технические условия.
10. Постановление о принятии и введении в действие правил сертификации.