Содержание
Введение3
Глава 1. Теоретические подходы к изучению интересов и профессиональной деятельности руководителя5
1.1. Понятие руководителя и его основные профессиональные качества5
1.2. Профессиональная деятельность руководителя и оценка ее эффективности10
1.3. Роль руководителя в организации13
Глава 2. Эмпирическое исследование социально-психологических свойств личности руководителя15
2.1. Проведение исследования агрессивности менеджеров15
2.2. Анализ полученных результатов17
Заключение21
Список литературы23
Приложения25
Выдержка из текста
Введение
Актуальность темы исследование. В последние годы, наше общество переживает трудные времена перехода от одной системы жизни к другому. В связи с этим, радикальным образом изменяются как политика, экономика, так и психология человека. Конечно, общественные изменения затронули и управленческую деятельность. Традиционная модель управления направляла внимание руководителя почти исключительно на экономические цели. Новая современная модель, которая отображает возрастающую интеграцию экономических и социальных процессов, ставит перед менеджером также и социальные задачи — обеспечение занятости, гуманизацию условий работы, расширение участия в управлении.
Исследовательская проблема заключается в важности раскрытия вопроса взаимосвязи возраста руководителя и уровня его агрессивности и недостаточной научной разработанности этой темы.
Актуальность темы исследования продиктована временем – увы, агрессивность – не редкая черта у современных управленцев. Связано ли это с возрастными особенностями тех, кто возглавляет предприятия и учреждения – это и призвано раскрыть наше исследование.
Объект исследования: профессиональная деятельность руководителя.
Предмет исследования: влияние социально-психологические свойств мнеджера (агрессивность) на его профессиональную деятельность.
Задачи исследования:
1. провести теоретический анализ современного состояния исследуемой проблемы, обобщить конкретное содержание и стратегию развития данного исследования.
2. Определить особенности взаимосвязи личностных образований и возраста у менеджеров.
3. На основе результатов констатирующего эксперимента проследить специфику взаимосвязи личностно-ситуационных составных в проявлениях агрессивного поведения.
Гипотеза исследования: уровень и формы проявления агрессивного поведения опосредствуются влиянием личностных факторов (возраста) руководителя.
Теоретической основой исследования стали разработанные в психологии положения, раскрывающие сущность личности, общения и общей деятельности (Г.М. Андреева, Г.О. Балл, А.А. Бодалев, Б.Ф. Ломов, С.Д. Максименко, В.А. Семиченко, Т.С. Яценко и др.), характеризуют общие положения теории управления в социальной психологии (В.П. Казмиренко, Л.Э. Орбан-Лембрик, В.В. Третьяченко, Ю.М. Швалб и др.), объясняют социально-психологические и этнопсихологические подходы в психологии управления (Л.М. Карамушка, Н.Л. Коломинский, В.Г. Крисько, Г.В. Ложкин, М.И. Пирен, Р.Х. Шакуров и др.).
Методы исследования: теоретический анализ (с использованием отечественных и зарубежных научных источников), моделирование, анкетирование, беседы, изучение деловой документации, экспертная оценка и самооценка, тестовые методики, формирующий эксперимент, статистические методы обработки данных.
Методы обработки и интерпретации данных: для математической обработки данных применялся коэффициент ранговой корреляции Ч.Э.Спирмена.
Характеристика выборки: всего в исследовании принимало участие 20 человек испытуемых в возрасте от 30 лет до 45 лет.
— возрастной критерий – средний возраст испытуемых 37,5 лет;
— половой критерий — отсутствовал.
— образовательный, профессиональный критерии, критерий семейного положения – не учитывался.
Структура и объем. Работа состоит из вступления, двух разделов, выводов, списка использованных источников и приложения. Основное содержание работы изложено на 36 страницах.
1.2. Профессиональная деятельность руководителя и оценка ее эффективности
Таким образом, структура личности руководителя проецируется на деятельность управляемой им организации, поэтому для успешности управления важны все качества руководителя. Их нельзя разделить на профессиональные и индивидуальные качества, имеющие значение для эффективности управления. В этом состоит одна из особенностей профессии руководителя.
Некоторые качества человека имеют особое значение для разных сфер деятельности руководителя (практическое руководство, управленческое консультирование, научная деятельность в области социального управления), в их числе: лидерство, организаторские способности, коммуникативные качества.
Профессия руководителя не только требует для эффективности управления некоторых качеств у человека, но и сама формирует со временем эти качества.
Основное содержание деятельности руководителя, — это управление, руководство людьми и это является главной особенностью профессии руководителя. Управление выступает как важнейший и наиболее эффективный в современном мире способ осуществления власти. В общем случае власть — это способность и возможность осуществлять свою волю, оказывать определяющее влияние на поведение и деятельность отдельных людей и их групп с использованием авторитета, права, насилия, денег и т.д. В свою очередь, наличие власти является необходимым условием эффективного руководства[13, c.49].
Основные особенности профессиональной управленческой деятельности обусловлены следующим[12, c.92]:
1.неопределенностью условий принятия решений (дефицит информации и времени для выработки обоснованных критериев выбора управленческого решения);
2.высоким уровнем рисков, имеющих значение не только для самого руководителя, но и для подчиненного ему коллектива, а также организации в целом;
3.повышенной ответственностью субъекта управления за последствия принимаемых решений. В случае негативных последствий речь идет об ответственности не только административной (иногда и уголовной), но главным образом моральной;
4.положением, при котором субъект управления является одновременно руководителем и подчиненным;
5.особыми (повышенными) требованиями, предъявляемыми к уровню профессионализма субъекта управления, — к знаниям, навыкам, уровню образования и качеству воспитания, а также к нравственным и деловым качествам руководителя;
6.наличием значительного конфликтного потенциала во взаимодействии руководителя и подчиненного, руководителя и коллектива, между руководителями, между различными организациями. Этот потенциал требует нейтрализации, а ситуации конфликта — гармонизации и разрешения без ущерба для участвующих сторон;
7.весьма высокой интенсивностью контактов субъекта управления с другими людьми. Каждый из подобного рода контактов требует от руководителя внимания, определенного психического напряжения и больших затрат энергии;
8.определяющим влиянием, которое оказывают на содержание решений личные качества и интересы лиц, принимающих это решение;
Список использованной литературы
1.Басин Е.Я. Двуликий Янус — М.: Психология, 2006. – 390с.
2.Бэрон Р., Ригардсон Д. Агрессия — СПб: Питер, 2009 – 352с.
3.Бютнер К. Жить с агрессивными детьми — М: Педагогика, 2009. – 167с.
4.Вайзман И. Реабилитационная педагогика. – М.: Наука, 2006 — 355с.
5.Василькова Ю.В., Василькова Т.А. Социальная педагогика, — М: Академия, 2009. – 443с.
6.Исследование проблем психологии творчества под/ред. Понамарева Я.А., — М: Наука, 1983. – 335с.
7.Кирнос Д.И. Индивидуальное творческое мышление, — М: Наука, 2002. – 332с.
8.Кондратьев Н.Ю. Психолого-педагогическая работа со школьниками девиантами // Психологическая наука и образование. – 2009 — № 3-4 — С. 46-65.
9.Леонтьев Д.А. Психология смысла – М.: Психология, 2009. – 443с.
10.Мухина В.С. Возрастная психология: феноменология развития, детство, отрочество, — М: “Академия”, 2009 – 456с.
11.Нагаев В.В., Толстов В.Г. Основные направления социально-психологической, терапевтической и правовой реабилмитации подростков девитантов // Вестник психоциальной работы. — 2001. — № 3 — С. 40 – 47.
12.Общий и специальный менеджмент. / Под общ. ред. А.Л. Гапоненко, А.Н. Панкрухина. – М.: РАГС, 2007. – 178с.
13.Одинцов А.А. Менеджмент организации. Введение в специальность. – М.: Экзамен, 2004. – 344с.
14.Основы социальной работы под/ред. Павленок П.Д. — М: издательство “Инфра”, 2008. – 223с.
15.Психология личности./Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, А.А. Пузырея.- М.: Просвещение, 2002. – 343с.
16.Реан А.А. Агрессия и агрессивность личности// Психологический журнал — 2006. — № 5 — С. 3-18.
17.Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога — М: Издательство ВЛАДОС 2000. — Кн. 1 – 384 с.
18.Румянцева З.А. Общее управление организацией. Теория и практика. – М.: Инфра-М, 2009. – 352с.
19.Семенюк Л.М. Психологические особенности агрессивного поведения подростков и условия его коррекции — М-Воронеж: НПО Модэк 2006. — 96с.
20.Сусанов А.Н. Ваш психологический портрет. – Минск: Полымя, 2007. – 231с.