Эссе по предмету: Психология (Пример)
Содержание
Введение
Основная часть
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Для решения поставленных задач и проверки гипотезы использовался комплекс взаимодополняющих методов исследования: теоретический анализ и обобщение психолого-педагогических источников по проблеме исследования, методы качественного и количественного анализа полученных данных (в том числе и методы математической статистики: коэффициент корреляции Ч. Спирмена).
Различают этику общечеловеческую (ее еще называют универсальной) и профессиональную этику. Таким образом, профессиональная этика — это кодекс поведения, Искусство общения, знание психологических особенностей и применение психологических методов крайне необходимы социальным работникам, работа которых предполагает постоянные контакты типа «человек-человек.»Таким образом, умение строить отношения с людьми, находить подход к ним, расположить их к себе нужно каждому.
Деловое общение – это одна из наиболее актуальных тем современного общества, которая является основой ведения бизнеса, а также служит средством достижения целей компании. Так посредством делового общения, в том числе и общения с клиентами большинство торговых и других компаний осуществляют свою деятельность и как следствие получают прибыль.Целью работы является выявление особенностей делового общения с клиентами, как одного из видов жанров делового общения.
Коммуникативные умения — это способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми. Для эффективной коммуникации студентов и специалистов характерно: достижение большей определенности во взаимопонимании партнеров, лучшее понимание ситуации и предмета общения, что способствует разрешению проблем, обеспечивает достижение целей с оптимальным расходованием ресурсов.
Работа состоит из введения, заключения и двух глав. Во введении обоснованы задачи работы на основании гипотезы и актуальности, в теоретической главе рассматриваются теоретические основы изучения межличностного восприятия в профессиональной охранной деятельности, для чего проанализированы исследования, связанные с психологической характеристикой профессиональной охранной деятельности, а так же теоретические основы процессов межличностного восприятия и проблемного общения. Работа с данной главой позволила определить круг понятий, вникнуть в проблему труда и межличностного восприятия в охранной деятельности.
Как говорилось ранее, все большее значение в младшем школьном возрасте для развития ребенка приобретает его общения со сверстниками. Когда ребенок общается со сверстниками, он не только осуществляет познавательную предметную деятельность, а так же учится и формирует навыки межличностного общения. Жажда общения с группой сверстников для школьника является чрезвычайно ценной и привлекательной. Взаимодействием и участием в жизни группы вот чем они дорожат (А.А. Реан).
Как ребенок общается со сверстниками, зависит направление его развития. Таким образом, можно подчеркнуть, что межличностные отношения в группе являются одним из факторов развивающим личность, следовательно проблемами межличностных отношений занимаются многие ученые и эти проблемы являются актуальными на сегодняшний день 1.
Теоретическую основу исследования составили теоретические положения по проблеме межличностных отношений в образовательном учреждении Г.Г. Аракелова. П.Б. Волкова, В.И. Журавлевой, В.Н. Лозовцевой; особенности воспитания детей в интернате, разработанные исследователями И.В. Дубровиной, А.В. Золотовым, С.Г. Соломатиной; концептуальные положения о психологии конфликта Н.В. Гришиной, К.С. Лисецкого.
работы с детьми с особенностями развития в общеобразовательной среде; а также практической ценностью исследования, которая заключается в том, что полученные в результате исследования теоретические и практические выводы могут быть использованы при разработке конкретных программ психолого-педагогического сопровождения детей с особыми образовательными потребностями на протяжении всего периода их обучения в общеобразовательных учреждениях. Решение данной проблемы невозможно без овладения педагогомпсихологом и учителями новыми компетенциями, сформулированными в «Профессиональном стандарте педагога» [51]: работой в условиях реализации программ инклюзивного образования; работой с учащимися, имеющими проблемы в развитии; работой с девиантными, зависимыми, социально запущенными и социально уязвимыми учащимися, имеющими серьезные отклонения в поведении. Цель исследования изучение межличностных отношений и самооценки в инклюзивном и общеобразовательном классе. Объект исследования учащиеся инклюзивного и общеобразовательного класса. Предмет исследования межличностные отношения и самооценка у учащихся инклюзивного и общеобразовательного класса. Гипотеза исследования 1.Существуют различия в уровне самооценки и межличностных отношений у учащихся инклюзивного и общеобразовательного классов 2.Существует взаимосвязь между межличностными отношениями (социометрическим статусом) и самооценкой у учащихся инклюзивного класса и общеобразовательного класса.
Список литературы
1.Андреева Г.М. Социальная психология. – М., 2010. [Ресурс локального доступа]
2.Казакова О. С покупателем аптеки на одном языке. Типы покупателей и способы взаимодействия с ними./О. Казакова//Московские аптеки. № 05 (194), 2010.
3.Лансестр А., Шандезон Ж. Стратегии эффективных продаж./Электронный ресурс// http://psyfactor.org/prod 1.htm
4.Славкина А. Общаемся с покупателем невербально. Секреты мастерства./Фарм-бизнес: современная аптека.// http://pharm-business.ru/mastery/582
список литературы
