Содержание
Введение3
I. Особенности школы человеческих отношений.3
II. Мэри П. Фоллетт и её исследования4
III. Исследования Элтона Мэйо.5
IV. Хоторнский эксперимент7
V. Школа поведенческих наук.10
VI. Школа человеческих отношений и ее вклад в теорию и практику менеджмента11
Вклад школы в развитие менеджмента:11
Вклад в современную науку менеджмента концепций различных школ и подходов12
Современные проблемы управления12
Вывод13
Список использованной литературы15
Выдержка из текста
Введение
Понимание важности уважения к личности работника, без которого нельзя рассчитывать на эффективную работу, сложилось на Западе еще в межвоенный период. В конце XIX — начале XX в., особенно в США, преобладал взгляд на рядового работника как исполнителя, желающего уменьшить собственные затраты труда при максимизации зарплаты, безразличного к успеху фирмы и богатству общества. Весьма жесткий американский стиль жизни вполне адекватно отражался в гуманитарных науках — психологии, социологии, теории менеджмента. Закрепленные в конституции США положения о равноправии людей далеко не всегда находят практическое воплощение, особенно в тех случаях, когда дело касается разделения власти между менеджерами и рабочими. Члены движения человеческих отношений придерживались мнения, что истинно эффективный контроль над процессом труда исходит от самого работника, а не из строгой, авторитарной системы управления. Кроме того, принадлежащие к этой школе исследователи отстаивали необходимость и возможность социального давления в поддержку более просвещенного обращения с работниками. Однако ранние работы в области промышленной психологии и отбора персонала не нашли понимания у менеджеров-практиков, руководствовавшихся идеями доминировавшего в то время научного менеджмента. Ситуация коренным образом изменилась лишь после того, как в 1924 г. на заводе чикагской компании Western Еlесtric в г. Хоторне (штат Иллинойс, США) была проведена серия экспериментов по изучению производительности труда рабочих, известная как Хоторнские исследования.
Список использованной литературы
1.Дафт Р.Л. Менеджмент. С-П издательство «Питер». 2000
2.Кравченко А.И. История менеджмента: учебное пособие для студентов вузов. — М.: Академический проект, 2000
3.Молл Е. Г. Менеджмент. Организационное поведение: Учеб. пособие. — М.: Финансы и статистика, 1998.
4.Хорев А.И., Воронин В.П., Овчинникова Т.И. Эффективность управления персоналом в современных условиях. – Воронеж, ВГУ, 2001.
5.Хорев М.И., Овчинникова Т.И., Гоз О.М. Менеджмент предприятия. Воронеж: ВГТА, 2003 г.
6.Веснин В.Р. Основы менеджмента. — М.: Институт международного права и экономики им. А.С: Грибоедова, 1999..
7.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2000.