Пример готовой контрольной работы по предмету: Деловой этикет
Содержание
Этика – одна из древнейших теоретических дисциплин: объектом ее изучения является мораль. Для обозначения учения о нравственности термин "этика" был введен еще Аристотелем. Аристотель глубокомысленно заметил, что этика " помогает познать, что следует делать и от чего следует воздержаться". Этика обобщает и систематизирует нравственные принципы и нормы.
Для нас этика – прежде всего отрасль знания, особая наука, позволяющая рассматривать и оценивать человеческие отношения, а также поведение людей с точки зрения их соответствия некоторым разумным, общепринятым нормам. Под этикой мы понимаем и практическую реализацию указанных норм, определяя поведение людей либо как этическое, либо как неэтическое. Отсюда полезно различать этику как идеал и этику как действие. Предпринимателя должно интересовать и то, и другое, но в рамках профессиональной этики.
Существует деловая культура включающая в себя понятия "профессиональная этика" и "деловая этика".
Деловая культура – это система профессиональных знаний и норм поведения, определяющих отношения делового партнерства, правовую и экономическую культуру предпринимателя, культуру деловых отношений с органами административного и государственного управления. Морально-этические нормы предпринимательства включают: репутацию фирмы в деловых отношениях; морально-этические нормы и ограничения в предпринимательской деятельности; учет и соблюдение морально-этических принципов в стратегии и тактике фирмы; разработку нормативов, описывающих систему общих ценностей и правила этики.
Этический кодекс предпринимателя, осуществляющего индивидуальную деятельность, определяет его отношение к организации собственного дела и обеспечению функционирования предприятия, т.е. его собственную систему ценностей; он требует соблюдения предпринимателем профессиональной, деловой и личной этики. К таким требованиям в области профессиональной этики относятся: уважение закона, порядочность, честность, стремление к сотрудничеству, компетентность; в области деловой этики: верность слову, ответственность и настойчивость в выполнении обязательств по договору, соблюдение правил рыночных отношений и законодательства; в области личной этики: тактичность, справедливость, уважение к партнеру, контрагенту и конкуренту на рынке. Деловое поведение субъектов предпринимательской деятельности определяется нормами и правилами деловой этики, которые представляют собой этико-правовые условия деловой активности.
Выдержка из текста
Вопросы взаимоотношения этики и экономики в последнее время начинают активно обсуждаться в нашей стране. Монографии и статьи концентрируются вокруг двух тем: влияния религии, морали, культуры в целом на экономическое поведение человека и утилитарно-просветительской темы этикета в деловой жизни.
В Соединенных Штатах и в Западной Европе этика бизнеса давно уже существует как научная дисциплина, исследующая в соответствующем ракурсе менеджмент, экономику, стратегическое планирование, финансы, учет, маркетинг. В сферу этики бизнеса входят взаимоотношения между корпоративной и универсальной этикой, проблема социальной ответственности бизнеса, вопросы приложения общих этических принципов к конкретным ситуациям принятия решений, влияние религиозных и культурных ценностей на экономическое поведение и др. Существуют специализированные периодические издания (например, Journal of Business Ethics) и большое количество монографий.
Список использованной литературы
1. Баринов В.А. Корпоративная культура организации в России / В.А.Баринов, Л.В. Макаров // Этика бизнеса. — 2010. — № 6. — С.5.
2. Бороздина Г.В. Психология делового общения. Изд-во г. М.,: Инфра-М 2009.
3. Горбатов, А.В. Деловая этика: учебное пособие / А.В. Горбатов, О.В.Елескина. — Кемерово: Кузбассвузиздат, 2007. — 142 с.
4. Гравицкий А.А. Основы деловой этики / А.А. Гравицкий. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2011. — 190 с.
5. Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие / Ф.А.Кузин. — М.: Ось-89, 2008.- 320 с.
6. Мирошниченко А.А. Этика деловых отношений. Учебный курс / А.А. Мирошниченко. — М: МИЭМП, 2007
Размещено на Allbest.ru
