Содержание
1. Документирование в системе качества………………………………………3
2. Концепция Ф. Кросби. Принцип «нулевых дефектов»……………………..8
3. Принципы менеджмента качества…………………………………………..16
Список использованной литературы……………………………………..……21
Выдержка из текста
Система управления качеством (система качества) – это совокупность методов и функций управления качеством, а также реализующего их управленческого персонала, объединенного в форме организационной структуры.
Под документированием системы качества понимается деятельность по установлению структуры и состава документации и управлению ею. Таким образом, документирование включает как разработку документации, так и управление самой документацией в ходе функционирования системы качества.
Цель документирования системы качества заключается в создании организационно – методической и нормативной основы для построения и функционирования системы качества, соответствующей рекомендациям и требованиям стандартов семейства ИСО 9000.
Основными задачами документирования …..
Список использованной литературы
1. Федеральный закон от 10 июня 1993 г. №5154 — 1 « О стандартизаций»
2. Абакумова О. Управление качеством. Конспект лекций. Изд-во: А –Принор; Серия: Конспект лекции. Помощь студенту. 2012г. 128с.
3. Герасимова Е. Управление качеством. Изд-во Форум; Серия: Профессиональное образование; 2009г, 312с.
4. Горбашко Е. Управление качеством. Изд-во: Юраит; Серия: Бакалавр; 2012г.464с.
5. Зекунов А. Управление качеством Учебник. Изд-во:Юраит. Серия Бакалавр; 2013с.480с.
6. Коноплев С. Управление качеством. Учебное пособие; Изд-во Инфра-М; Высшее образование; 20100г. 256с.
7. Магер В. Управление качеством. Учебное пособие. Изд-во Инфра – М. Серия: Высшее образование. 2012г.176с.
8. Минько Э. Менеджер качества. Изд-во Питер; Серия: Учебное пособие; 2012г. 272с.
9. Наливайко Г. Управление качеством Изд-во: Фуаинформ; 2010; 256с.
10. Рожков В. Управление качеством. Изд-во Форум; Серия Бакалавр/ Магистратура 2012г.236с.
11. Салимова Т. Управление качеством Изд-во: Омега – Л; Серия Высшая школа менеджмента; 2013г. 384с.
12. Теребкин А. Учебник Управление качеством. Изд-во Юраит. Серия Бакалавр. Базовый курс.2013г. 384с.
13. Теребкин Управление качеством. Конспект лекции. Изд-во Юраит. Серия : Хочу все нать. 2012г.224с.
14. ru.wikipedia.org